En la tabla que figura a continuación se recoge el nivel ofertado y el nivel medido de calidad de servicio, en los cinco últimos trimestres, en virtud de lo establecido en la Orden ITC/912/2006:
Llamadas originadas en red fija
| PARÁMETROS (Según ETSI EG 202 057-2) |
MEDICIONES | NIVEL OFERTADO |
NIVEL MEDIDO (Últimos 5 trimestres) |
|||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| VALOR | Vigente desde: |
T 4 2007 |
T 1 2008 |
T 2 2008 |
T 3 2008 |
T 4 2008 |
||
| PROPORCIÓN DE LLAMADAS FALLIDAS | Nacionales (%) |
< 0,5 | 01/01/2005 | 0,23 | 0,31 | 0,23 | 0,26 | 0,29 |
| Internacionales (%) | < 4 | 01/01/2005 | 0,93 | 1,00 | 1,35 | 1,43 | 1,89 | |
| Móviles (%) | < 1 | 01/01/2005 | 0,31 | 0,29 | 0,27 | 0,56 | 0,26 | |
| TIEMPO DE ESTABLECIMIENTO DE LLAMADAS | Tiempo medio para llamadas nacionales | < 2,5 | 01/01/2005 | 0,88 (1) | 0,85 | 0,87 | 0,80 | 0,78 |
| Tiempo medio para llamadas internacionales | < 8 | 01/01/2005 | 5,81 | 5,79 | 5,66 | 5,71 | 5,74 | |
| Tiempo medio para llamadas a móviles | < 5 | 01/01/2005 | 4,08 | 4,03 | 4,02 | 4,04 | 3,91 | |
(1) Este valor se ha corregido al detectarse un error por Euskaltel. El valor anteriormente publicado era 1,08.
Acceda a la información detallada sobre las conclusiones del informe de la auditoría de Calidad de Servicio, realizada por AENOR.
Esta información se facilita de acuerdo con lo establecido por el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio (www.mityc.es) en la Orden ITC/912/2006, de 29 de marzo, por la que se regulan las condiciones relativas a la calidad de servicio en la prestación de los servicios de comunicaciones electrónicas.