Euskaltel te invita, un año más, al punto de encuentro de las empresas vascas para compartir el reto de la innovación: Prest 2018. En un entorno en el que todo cambia y bajo el título “Nuevos caminos para transformar negocios”, abordaremos dos ejes clave para la evolución de nuestras empresas: la tecnología y la experiencia de cliente como palancas de la transformación de los modelos de negocio.
Organizaremos dos innovadoras mesas redondas, “Conversaciones Ágiles”, con un formato entrevista entre tres ponentes, más dinámico y cercano, y que fomentará la conversación y el pensamiento colectivo. Con un enfoque práctico, buscaremos que las soluciones debatidas sean verdaderamente replicables en tu empresa:
Mesa 1
La tecnología como palanca de cambio de los modelos de negocio en la Industria 4.0
En este momento de cambio trepidante la tecnología es aliada imprescindible para potenciar nuestra capacidad de transformación. Conocerás cómo la están aplicando algunas de las empresas más innovadoras en el ámbito de la Industria 4.0.
Mesa 2
La Experiencia de Cliente (CX) como palanca de cambio de los modelos de negocio.
En la era de la transparencia, los clientes se convierten en prosumers (“consumidores profesionales”) y recuperan protagonismo. Para adaptarse, los nuevos modelos de negocio han de situar al cliente en el centro y ofrecerle algo más que un producto o servicio.
Acércate a Prest 2018 y conoce de primera mano experiencias y casos de éxito de quienes están transformando la amenaza en oportunidad, a través de nuevos modelos de negocio basados en la tecnología y la experiencia de cliente.
Beste urtebetez, berrikuntzaren inguruan euskal enpresentzat antolatutako jardunaldira gonbidatzen zaitu Euskaltelek: Prest 2018. Etengabe aldatzen ari den mundu honetan, “Negozioak eraldatzeko bide berriak” izenburu hartuta, gure enpresen bilakaerarako bi ardatz garrantzitsu landuko ditugu, teknologia eta bezero-esperientzia, negozio-ereduek behar duten eraldaketaren bultzatzaile gisa.
Bi mahai-inguru berritzaile antolatuko ditugu, “Elkarrizketa Arinak” izenarekin: hiru hizlariren arteko elkarrizketak izango dira, dinamikoagoak, hurbilagokoak, eta elkarrizketa eta pentsamendu kolektiboa sustatuko dutenak. Ikuspegi praktikotik arituko gara, eta saiatuko gara landutako soluzioak benetan zure enpresan aplikatzeko modukoak izan daitezen:
1. mahaia
Teknologia negozio-ereduek industria 4.0n behar duten aldaketaren bultzatzaile gisa
Etengabe aldatzen ari den mundu honetan, teknologia ezinbesteko bidelaguna da eraldatzeko gaitasun handiagoa izan dezagun. Erakutsiko dizugu nola ari diren aplikatzen industria 4.0 eremuko enpresa berritzaileenetako batzuk.
2. mahaia
Bezero-esperientzia (CX) negozio-ereduen aldaketaren bultzatzaile gisa.
Gardentasunaren garai honetan, bezeroak kontsumitzaile profesional bihurtu dira, eta protagonistak dira. Aldaketa horretara egokitzeko, negozio-eredu berriek bezeroa erdigunean jarri behar dute, eta produktuak edo zerbitzuak baino askoz gehiago eskaini.
Gerturatu Prest 2018-ra eta ezagutu bertatik bertara teknologian eta bezero-esperientzian oinarritutako negozio-eredu berrien bidez mehatxua aukera bihurtzen ari direnen esperientziak eta arrakastak.
Cooperación en la necesaria transformación de nuestros negocios
Gure negozioek behar duten aldaketarako elkarlana
|
|
FRANCISCO ARTECHE EUSKALTEL TALDEko Kontseilari Delegatua |
|
La tecnología como palanca de cambio de los modelos de negocio en la Industria 4.0
Teknologia negozio-ereduek industria 4.0n behar duten aldaketaren bultzatzaile gisa
|
Javier FernÁndez de Retana SVP-ko Harreman Instituzionaletako Zuzendaria |
ALBERTO GONZÁLEZ DE ZÁRATE Vending Modular-en Sortzaile eta Zuzendari Nagusia |
FERNANDO PRESA CEO Hirisens |
La Experiencia de Cliente (CX) como palanca de cambio de los modelos de negocio
Bezero-esperientzia (CX) negozio-ereduen aldaketaren bultzatzaile gisa
INÉS GALLEGO Gurutzetako Unibertsitate Ospitaleko EEC ESIko Berrikuntza eta Kalitateko zuzendariordea |
MAR ARROYO Lagun Aro-ko Customer & Market Intelligence
|
ELENA GARCÍA Bitbraineko Marketing eta Comunikazio Zuzendaria
|
