Servicio telefónico fijo

MEDICIÓN

NIVEL MEDIDO
(Últimos 5 trimestres)

T 3 2017 T 4 2017 T 1 2018 T 2 2018 T 3 2018
Porcentaje (%)
1,17 1,38 1,19 1,09 1,07

La comunicación de avisos de avería de líneas de acceso fijo puede efectuarse llamando al 1718
Horario de recogida de avisos de averías
(L-D) 00:00 - 24:00

Servicio de acceso a internet

MEDICIÓN

NIVEL MEDIDO
(Últimos 5 trimestres)

T 3 2017 T 4 2017 T 1 2018 T 2 2018 T 3 2018
Porcentaje (%)
1,78 2,07 2,02 2,34 1,62

La comunicación de avisos de avería de líneas de de acceso a Internet puede efectuarse llamando al 1718
Horario de recogida de avisos de averías
(L-D) 00:00 - 24:00


 

Esta información se facilita de acuerdo con lo establecido por el Ministerio de Economía y Empresa en la Orden IET/1090/2014, de 16 de junio, por la que se regulan las condiciones relativas a la calidad de servicio en la prestación de los servicios de comunicaciones electrónicas.