Servicio telefónico fijo

MEDICIÓN

NIVEL MEDIDO
(Últimos 5 trimestres)

T 4 2020 T 1 2021 T 2 2021 T 3 2021 T 4 2021
Porcentaje (%)
0,97 0,86 0,70 0,75 1,25

La comunicación de avisos de avería de líneas de acceso fijo puede efectuarse llamando al 1717
Horario de recogida de avisos de averías
(L-D) 00:00 - 24:00

Servicio de acceso a internet

MEDICIÓN

NIVEL MEDIDO
(Últimos 5 trimestres)

T 4 2020 T 1 2021 T 2 2021 T 3 2021 T 4 2021
Porcentaje (%)
3,77 2,04 2,46 2,49 2,05

La comunicación de avisos de avería de líneas de acceso a Internet puede efectuarse llamando al 1717
Horario de recogida de avisos de averías
(L-D) 00:00 - 24:00


 

Esta información se facilita de acuerdo con lo establecido por el Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital en la Orden IET/1090/2014, de 16 de junio, por la que se regulan las condiciones relativas a la calidad de servicio en la prestación de los servicios de comunicaciones electrónicas.