Velocidad de transmisión de datos conseguida para servicios de acceso a Internet relevantes


Servicio de acceso a Internet: HFC 500Mbps/50Mbps
MEDICIÓN

NIVEL MEDIDO
(Últimos 5 trimestres)

T1 2020 T2 2020 T3 2020 (2) T4 2020 T1 2021
Bajada
Velocidad Media (kbps) 444.311 440.284 452.894 447.366 446.756
Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * 474.598 473.750 476.798 475.279 473.416
Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** 367.246 364.212 398.596 380.092 386.258
Subida
Velocidad Media (kbps) 47.509 47.333 (1) 51.042 50.947 50.525
Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * 52.059 52.039 52.124 52.116 52.092
Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** 26.159 30.934 47.234 46.805 41.993

(1) El valor medio reportado se ha obtenido a partir de un conjunto de mediciones que presentan una dispersión significativa de valores, pudiendo establecerse que el valor real del parámetro puede situarse entre 44.107 y 50.559.

(2) Los datos que siguen han sido obtenidos mediante un sistema de medidas que, durante el trimestre, ha sufrido una indisponibilidad media del 6,84%, lo que debe ser tenido en cuenta a los efectos de su comparabilidad con los correspondientes de otros operadores.




Servicio de acceso a Internet: HFC 300Mbps/30Mbps
MEDICIÓN

NIVEL MEDIDO
(Últimos 5 trimestres)

T1 2020 T2 2020 T3 2020 (1) T4 2020 T1 2021
Bajada
Velocidad Media (kbps) 281.819 281.213 285.376 283.984 284.217
Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * 296.987 296.675 297.695 297.365 297.151
Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** 245.065 244.253 258.222 252.758 253.743
Subida
Velocidad Media (kbps) 30.058 30.404 31.343 31.330 31.146
Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * 31.551 31.547 31.558 31.558 31.556
Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** 19.996 23.812 30.301 30.120 27.743

(1) Los datos que siguen han sido obtenidos mediante un sistema de medidas que, durante el trimestre, ha sufrido una indisponibilidad media del 6,84%, lo que debe ser tenido en cuenta a los efectos de su comparabilidad con los correspondientes de otros operadores.



Servicio de acceso a Internet: HFC 200Mbps/20Mbps
MEDICIÓN

NIVEL MEDIDO
(Últimos 5 trimestres)

T1 2020 T2 2020 T3 2020 (1) T4 2020 T1 2021
Bajada
Velocidad Media (kbps) 189.578 190.505 190.190 191.270 191.502
Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * 200.328 200.510 200.610 200.829 200.807
Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** 164.689 167.597 168.110 172.440 173.266
Subida
Velocidad Media (kbps) 20.409 20.679 21.066 21.044 20.930
Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * 21.182 21.179 21.188 21.188 21.185
Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** 14.779 17.707 20.555 20.284 19.032

(1) Los datos que siguen han sido obtenidos mediante un sistema de medidas que, durante el trimestre, ha sufrido una indisponibilidad media del 6,84%, lo que debe ser tenido en cuenta a los efectos de su comparabilidad con los correspondientes de otros operadores.


Servicio de acceso a Internet: HFC 100Mbps/10Mbps
MEDICIÓN

NIVEL MEDIDO
(Últimos 5 trimestres)

T1 2020 T2 2020 T3 2020 (2) T4 2020 T1 2021
Bajada
Velocidad Media (kbps) 98.955 99.026 99.341 99.247 99.112
Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * 102.223 102.321 (1) 102.318 102.340 102.294
Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** 92.673 92.806 93.915 93.386 92.663
Subida
Velocidad Media (kbps) 10.621 10.716 10.729 10.724 10.699
Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * 10.768 10.768 10.769 10.770 10.769
Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** 9.408 10.500 10.605 10.539 10.249

(1) Este valor se ha corregido al detectarse un error por EUSKALTEL. El valor anteriormente publicado era 102.231.

(2) Los datos que siguen han sido obtenidos mediante un sistema de medidas que, durante el trimestre, ha sufrido una indisponibilidad media del 6,84%, lo que debe ser tenido en cuenta a los efectos de su comparabilidad con los correspondientes de otros operadores.


(*) Para la obtención del percentil 95 se toman todas las medidas de la velocidad de transmisión conseguida, se ordenan de menor a mayor y se toma el registro correspondiente al 95 % de todas ellas. Se corresponde con la velocidad máxima alcanzada entre todos los intentos de descarga/subida exceptuando el 5% de descargas/subidas más rápidas

(**) Para la obtención del percentil 5 se toman todas las medidas de la velocidad de transmisión conseguida, se ordenan de menor a mayor y se toma el registro correspondiente al 5 % de todas ellas. Se corresponde con la velocidad mínima alcanzada entre todos los intentos de descarga/subida exceptuando el 5% de descargas/subidas más lentas.


 

Esta información se facilita de acuerdo con lo establecido por el Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital en la Orden IET/1090/2014, de 16 de junio, por la que se regulan las condiciones relativas a la calidad de servicio en la prestación de los servicios de comunicaciones electrónicas.