Velocidad de transmisión de datos conseguida para servicios de acceso a Internet relevantes


Servicio de acceso a Internet: HFC 500Mbps/50Mbps
MEDICIÓN

NIVEL MEDIDO
(Últimos 5 trimestres)

T4 2019 T1 2020 T2 2020 T3 2020 (2) T4 2020
Bajada
Velocidad Media (kbps) 452.740 444.311 440.284 452.894 447.366
Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * 476.016 474.598 473.750 476.798 475.279
Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** 400.343 367.246 364.212 398.596 380.092
Subida
Velocidad Media (kbps) 50.554 47.509 47.333 (1) 51.042 50.947
Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * 52.156 52.059 52.039 52.124 52.116
Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** 42.953 26.159 30.934 47.234 46.805

(1) El valor medio reportado se ha obtenido a partir de un conjunto de mediciones que presentan una dispersión significativa de valores, pudiendo establecerse que el valor real del parámetro puede situarse entre 44.107 y 50.559.

(2) Los datos que siguen han sido obtenidos mediante un sistema de medidas que, durante el trimestre, ha sufrido una indisponibilidad media del 6,84%, lo que debe ser tenido en cuenta a los efectos de su comparabilidad con los correspondientes de otros operadores.




Servicio de acceso a Internet: HFC 300Mbps/30Mbps
MEDICIÓN

NIVEL MEDIDO
(Últimos 5 trimestres)

T4 2019 T1 2020 T2 2020 T3 2020 (1) T4 2020
Bajada
Velocidad Media (kbps) 284.585 281.819 281.213 285.376 283.984
Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * 297.476 296.987 296.675 297.695 297.365
Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** 255.922 245.065 244.253 258.222 252.758
Subida
Velocidad Media (kbps) 31.248 30.058 30.404 31.343 31.330
Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * 31.564 31.551 31.547 31.558 31.558
Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** 29.052 19.996 23.812 30.301 30.120

(1) Los datos que siguen han sido obtenidos mediante un sistema de medidas que, durante el trimestre, ha sufrido una indisponibilidad media del 6,84%, lo que debe ser tenido en cuenta a los efectos de su comparabilidad con los correspondientes de otros operadores.



Servicio de acceso a Internet: HFC 200Mbps/20Mbps
MEDICIÓN

NIVEL MEDIDO
(Últimos 5 trimestres)

T4 2019 T1 2020 T2 2020 T3 2020 (1) T4 2020
Bajada
Velocidad Media (kbps) 190.567 189.578 190.505 190.190 191.270
Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * 200.462 200.328 200.510 200.610 200.829
Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** 172.538 164.689 167.597 168.110 172.440
Subida
Velocidad Media (kbps) 21.062 20.409 20.679 21.066 21.044
Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * 21.193 21.182 21.179 21.188 21.188
Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** 20.144 14.779 17.707 20.555 20.284

(1) Los datos que siguen han sido obtenidos mediante un sistema de medidas que, durante el trimestre, ha sufrido una indisponibilidad media del 6,84%, lo que debe ser tenido en cuenta a los efectos de su comparabilidad con los correspondientes de otros operadores.


Servicio de acceso a Internet: HFC 100Mbps/10Mbps
MEDICIÓN

NIVEL MEDIDO
(Últimos 5 trimestres)

T4 2019 T1 2020 T2 2020 T3 2020 (2) T4 2020
Bajada
Velocidad Media (kbps) 99.204 98.955 99.026 99.341 99.247
Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * 102.236 102.223 102.321 (1) 102.318 102.340
Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** 93.198 92.673 92.806 93.915 93.386
Subida
Velocidad Media (kbps) 10.745 10.621 10.716 10.729 10.724
Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * 10.772 10.768 10.768 10.769 10.770
Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** 10.558 9.408 10.500 10.605 10.539

(1) Este valor se ha corregido al detectarse un error por EUSKALTEL. El valor anteriormente publicado era 102.231.

(2) Los datos que siguen han sido obtenidos mediante un sistema de medidas que, durante el trimestre, ha sufrido una indisponibilidad media del 6,84%, lo que debe ser tenido en cuenta a los efectos de su comparabilidad con los correspondientes de otros operadores.


(*) Para la obtención del percentil 95 se toman todas las medidas de la velocidad de transmisión conseguida, se ordenan de menor a mayor y se toma el registro correspondiente al 95 % de todas ellas. Se corresponde con la velocidad máxima alcanzada entre todos los intentos de descarga/subida exceptuando el 5% de descargas/subidas más rápidas

(**) Para la obtención del percentil 5 se toman todas las medidas de la velocidad de transmisión conseguida, se ordenan de menor a mayor y se toma el registro correspondiente al 5 % de todas ellas. Se corresponde con la velocidad mínima alcanzada entre todos los intentos de descarga/subida exceptuando el 5% de descargas/subidas más lentas.


 

Esta información se facilita de acuerdo con lo establecido por el Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital en la Orden IET/1090/2014, de 16 de junio, por la que se regulan las condiciones relativas a la calidad de servicio en la prestación de los servicios de comunicaciones electrónicas.