Velocidad de transmisión de datos conseguida para servicios de acceso a Internet relevantes
| Servicio de acceso a Internet: HFC 500Mbps/50Mbps | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| MEDICIÓN | NIVEL MEDIDO |
|||||
| T3 2020 (1) | T4 2020 | T1 2021 | T2 2021 | T3 2021 | ||
Bajada |
Velocidad Media (kbps) | 452.894 | 447.366 | 446.756 | 454.610 | 446.353 |
| Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * | 476.798 | 475.279 | 473.416 | 476.863 | 458.927 | |
| Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** | 398.596 | 380.092 | 386.258 | 403.954 | 421.005 | |
Subida |
Velocidad Media (kbps) | 51.042 | 50.947 | 50.525 | 51.027 | 47.137 |
| Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * | 52.124 | 52.116 | 52.092 | 52.107 | 48.012 | |
| Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** | 47.234 | 46.805 | 41.993 | 46.601 | 41.553 | |
(1) Los datos que siguen han sido obtenidos mediante un sistema de medidas que, durante el trimestre, ha sufrido una indisponibilidad media del 6,84%, lo que debe ser tenido en cuenta a los efectos de su comparabilidad con los correspondientes de otros operadores.
| Servicio de acceso a Internet: HFC 300Mbps/30Mbps | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| MEDICIÓN | NIVEL MEDIDO |
|||||
| T3 2020 (1) | T4 2020 | T1 2021 | T2 2021 | T3 2021 | ||
Bajada |
Velocidad Media (kbps) | 285.376 | 283.984 | 284.217 | 285.976 | 275.358 |
| Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * | 297.695 | 297.365 | 297.151 | 297.518 | 279.098 | |
| Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** | 258.222 | 252.758 | 253.743 | 257.075 | 267.911 | |
Subida |
Velocidad Media (kbps) | 31.343 | 31.330 | 31.146 | 30.892 | 28.818 |
| Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * | 31.558 | 31.558 | 31.556 | 31.546 | 28.912 | |
| Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** | 30.301 | 30.120 | 27.743 | 28.681 | 27.969 | |
(1) Los datos que siguen han sido obtenidos mediante un sistema de medidas que, durante el trimestre, ha sufrido una indisponibilidad media del 6,84%, lo que debe ser tenido en cuenta a los efectos de su comparabilidad con los correspondientes de otros operadores.
| Servicio de acceso a Internet: HFC 200Mbps/20Mbps | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| MEDICIÓN | NIVEL MEDIDO |
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| T3 2020 (1) | T4 2020 | T1 2021 | T2 2021 | T3 2021 | ||
Bajada |
Velocidad Media (kbps) | 190.190 | 191.270 | 191.502 | 192.573 | 185.971 |
| Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * | 200.610 | 200.829 | 200.807 | 201.258 | 188.630 | |
| Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** | 168.110 | 172.440 | 173.266 | 174.889 | 174.239 | |
Subida |
Velocidad Media (kbps) | 21.066 | 21.044 | 20.930 | 21.013 | 19.333 |
| Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * | 21.188 | 21.188 | 21.185 | 21.182 | 19.404 | |
| Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** | 20.555 | 20.284 | 19.032 | 20.335 | 18.673 | |
(1) Los datos que siguen han sido obtenidos mediante un sistema de medidas que, durante el trimestre, ha sufrido una indisponibilidad media del 6,84%, lo que debe ser tenido en cuenta a los efectos de su comparabilidad con los correspondientes de otros operadores.
| Servicio de acceso a Internet: HFC 100Mbps/10Mbps | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| MEDICIÓN | NIVEL MEDIDO |
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| T3 2020 (1) | T4 2020 | T1 2021 | T2 2021 | T3 2021 | ||
Bajada |
Velocidad Media (kbps) | 99.341 | 99.247 | 99.112 | 99.221 | 94.617 |
| Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * | 102.318 | 102.340 | 102.294 | 102.386 | 94.907 | |
| Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** | 93.915 | 93.386 | 92.663 | 92.561 | 93.933 | |
Subida |
Velocidad Media (kbps) | 10.729 | 10.724 | 10.699 | 10.726 | 9.797 |
| Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * | 10.769 | 10.770 | 10.769 | 10.770 | 9.856 | |
| Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** | 10.605 | 10.539 | 10.249 | 10.573 | 9.191 | |
(1) Los datos que siguen han sido obtenidos mediante un sistema de medidas que, durante el trimestre, ha sufrido una indisponibilidad media del 6,84%, lo que debe ser tenido en cuenta a los efectos de su comparabilidad con los correspondientes de otros operadores.
(*) Para la obtención del percentil 95 se toman todas las medidas de la velocidad de transmisión conseguida, se ordenan de menor a mayor y se toma el registro correspondiente al 95 % de todas ellas. Se corresponde con la velocidad máxima alcanzada entre todos los intentos de descarga/subida exceptuando el 5% de descargas/subidas más rápidas
(**) Para la obtención del percentil 5 se toman todas las medidas de la velocidad de transmisión conseguida, se ordenan de menor a mayor y se toma el registro correspondiente al 5 % de todas ellas. Se corresponde con la velocidad mínima alcanzada entre todos los intentos de descarga/subida exceptuando el 5% de descargas/subidas más lentas.
Esta información se facilita de acuerdo con lo establecido por el Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital en la Orden IET/1090/2014, de 16 de junio, por la que se regulan las condiciones relativas a la calidad de servicio en la prestación de los servicios de comunicaciones electrónicas.
