Velocidad de transmisión de datos conseguida para servicios de acceso a Internet relevantes
| Servicio de acceso a Internet: HFC 500Mbps/50Mbps | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| MEDICIÓN | NIVEL MEDIDO |
|||||
| T4 2018 | T1 2019 | T2 2019 | T3 2019 | T4 2019 | ||
Bajada |
Velocidad Media (kbps) | - | - | - | 455.118 | 452.740 |
| Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * | - | - | - | 476.974 | 476.016 | |
| Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** | - | - | - | 397.758 | 400.343 | |
Subida |
Velocidad Media (kbps) | - | - | - | 50.586 | 50.554 |
| Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * | - | - | - | 52.161 | 52.156 | |
| Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** | - | - | - | 44.456 | 42.953 | |
| Servicio de acceso a Internet: HFC 300Mbps/30Mbps | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| MEDICIÓN | NIVEL MEDIDO |
|||||
| T4 2018 | T1 2019 | T2 2109 | T3 2019 (1) | T4 2019 | ||
Bajada |
Velocidad Media (kbps) | - | - | - | 285.058 | 284.585 |
| Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * | - | - | - | 297.407 | 297.476 | |
| Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** | - | - | - | 258.440 | 255.922 | |
Subida |
Velocidad Media (kbps) | - | - | - | 31.321 | 31.248 |
| Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * | - | - | - | 31.567 | 31.564 | |
| Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** | - | - | - | 29.967 | 29.052 | |
(1) Los datos que siguen han sido obtenidos mediante un sistema de medidas que, durante el trimestre, ha sufrido una indisponibilidad media del 17,87%, lo que debe ser tenido en cuenta a los efectos de su comparabilidad con los correspondientes de otros operadores.
| Servicio de acceso a Internet: HFC 200Mbps/20Mbps | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| MEDICIÓN | NIVEL MEDIDO |
|||||
| T4 2018 | T1 2019 | T2 2019 | T3 2019 | T4 2019 | ||
Bajada |
Velocidad Media (kbps) | 184.005 | 188.560 | 189.120 | 190.711 | 190.567 |
| Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * | 198.556 | 199.641 | 199.815 | 200.501 | 200.462 | |
| Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** | 151.275 | 169.530 | 170.787 | 173.031 | 172.538 | |
Subida |
Velocidad Media (kbps) | 20.552 | 20.544 | 20.545 | 21.010 | 21.062 |
| Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * | 20.882 | 20.872 | 20.869 | 21.192 | 21.193 | |
| Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** | 19.289 | 18.629 | 18.946 | 19.930 | 20.144 | |
| Servicio de acceso a Internet: HFC 100Mbps/10Mbps | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| MEDICIÓN | NIVEL MEDIDO |
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| T4 2018 | T1 2019 | T2 2019 | T3 2019 (1) | T4 2019 | ||
Bajada |
Velocidad Media (kbps) | - | - | - | 99.356 | 99.204 |
| Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * | - | - | - | 102.224 | 102.236 | |
| Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** | - | - | - | 93.736 | 93.198 | |
Subida |
Velocidad Media (kbps) | - | - | - | 10.758 | 10.745 |
| Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * | - | - | - | 10.771 | 10.772 | |
| Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** | - | - | - | 10.624 | 10.558 | |
(1) Los datos que siguen han sido obtenidos mediante un sistema de medidas que, durante el trimestre, ha sufrido una indisponibilidad media del 17,87%, lo que debe ser tenido en cuenta a los efectos de su comparabilidad con los correspondientes de otros operadores.
Velocidad de transmisión de datos conseguida para servicios de acceso a Internet que han dejado de medirse
| Servicio de acceso a Internet: HFC 350Mbps/35Mbps | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| MEDICIÓN | NIVEL MEDIDO |
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| T4 2018 | T1 2019 | T2 2019 | T3 2019 | T4 2019 | ||
Bajada |
Velocidad Media (kbps) | 319.520 (1) | 327.887 | 327.353 | 331.455 | - |
| Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * | 341.908 | 343.398 | 343.408 | 343.623 | - | |
| Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** | 270.194 | 288.614 | 286.047 | 302.121 | - | |
Subida |
Velocidad Media (kbps) | 36.000 | 35.876 | 36.031 | 35.772 | - |
| Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * | 36.448 | 36.444 | 36.439 | 36.370 | - | |
| Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** | 34.121 | 32.137 | 34.048 | 33.740 | - | |
(1) El valor medio reportado se ha obtenido a partir de un conjunto de mediciones que presentan una dispersión significativa de valores, pudiendo establecerse que el valor real del parámetro puede situarse entre 302.568 kbps y 336.472 kbps
| Servicio de acceso a Internet: HFC 120Mbps/12Mbps | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| MEDICIÓN | NIVEL MEDIDO |
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| T4 2018 | T1 2019 | T2 2019 | T3 2019 | T4 2019 | ||
Bajada |
Velocidad Media (kbps) | 114.432 | 116.149 | 116.903 | - | - |
| Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * | 121.171 | 121.310 | 121.532 | - | - | |
| Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** | 100.273 | 106.718 | 108.867 | - | - | |
Subida |
Velocidad Media (kbps) | 12.423 | 12.379 | 12.413 | - | - |
| Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * | 12.523 | 12.525 | 12.524 | - | - | |
| Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** | 12.080 | 11.786 | 11.992 | - | - | |
| Servicio de acceso a Internet: HFC 60Mbps/6Mbps | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| MEDICIÓN | NIVEL MEDIDO |
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| T4 2018 (1) | T1 2019 | T2 2019 | T3 2019 | T4 2019 | ||
Bajada |
Velocidad Media (kbps) | 60.676 | 61.424 | 61.600 | - | - |
| Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * | 62.359 | 62.465 | 62.470 | - | - | |
| Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** | 56.077 | 58.591 | 59.548 | - | - | |
Subida |
Velocidad Media (kbps) | 6.240 | 6.233 | 6.238 | - | - |
| Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * | 6.264 | 6.265 | 6.264 | - | - | |
| Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** | 6.165 | 6.098 | 6.150 | - | - | |
(1) Los datos que siguen han sido obtenidos mediante un sistema de medidas que, durante el trimestre, ha sufrido una indisponibilidad media del 8,06%, lo que debe ser tenido en cuenta a los efectos de su comparabilidad con los correspondientes de otros operadores.
| Servicio de acceso a Internet: HFC 40Mbps/4Mbps | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| MEDICIÓN | NIVEL MEDIDO |
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| T4 2018 | T1 2019 | T2 2019 | T3 2019 | T4 2019 | ||
Bajada |
Velocidad Media (kbps) | 41.014 | - | - | - | - |
| Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * | 41.786 | - | - | - | - | |
| Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** | 37.800 | - | - | - | - | |
Subida |
Velocidad Media (kbps) | 4.184 | - | - | - | - |
| Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * | 4.195 | - | - | - | - | |
| Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** | 4.127 | - | - | - | - | |
*Para la obtención del percentil 95 se toman todas las medidas de la velocidad de transmisión conseguida, se ordenan de menor a mayor y se toma el registro correspondiente al 95 % de todas ellas. Se corresponde con la velocidad máxima alcanzada entre todos los intentos de descarga/subida exceptuando el 5% de descargas/subidas más rápidas.
**Para la obtención del percentil 5 se toman todas las medidas de la velocidad de transmisión conseguida, se ordenan de menor a mayor y se toma el registro correspondiente al 5 % de todas ellas. Se corresponde con la velocidad mínima alcanzada entre todos los intentos de descarga/subida exceptuando el 5% de descargas/subidas más lentas.
Esta información se facilita de acuerdo con lo establecido por el Ministerio de Economía y Empresa en la Orden IET/1090/2014, de 16 de junio, por la que se regulan las condiciones relativas a la calidad de servicio en la prestación de los servicios de comunicaciones electrónicas.
