Velocidad de transmisión de datos conseguida para servicios de acceso a Internet relevantes


Servicio de acceso a Internet: HFC 500Mbps/50Mbps
MEDICIÓN

NIVEL MEDIDO
(Últimos 5 trimestres)

T4 2018 T1 2019 T2 2019 T3 2019 T4 2019
Bajada
Velocidad Media (kbps) - - - 455.118 452.740
Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * - - - 476.974 476.016
Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** - - - 397.758 400.343
Subida
Velocidad Media (kbps) - - - 50.586 50.554
Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * - - - 52.161 52.156
Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** - - - 44.456 42.953




Servicio de acceso a Internet: HFC 300Mbps/30Mbps
MEDICIÓN

NIVEL MEDIDO
(Últimos 5 trimestres)

T4 2018 T1 2019 T2 2109 T3 2019 (1) T4 2019
Bajada
Velocidad Media (kbps) - - - 285.058 284.585
Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * - - - 297.407 297.476
Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** - - - 258.440 255.922
Subida
Velocidad Media (kbps) - - - 31.321 31.248
Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * - - - 31.567 31.564
Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** - - - 29.967 29.052

(1) Los datos que siguen han sido obtenidos mediante un sistema de medidas que, durante el trimestre, ha sufrido una indisponibilidad media del 17,87%, lo que debe ser tenido en cuenta a los efectos de su comparabilidad con los correspondientes de otros operadores.



Servicio de acceso a Internet: HFC 200Mbps/20Mbps
MEDICIÓN

NIVEL MEDIDO
(Últimos 5 trimestres)

T4 2018 T1 2019 T2 2019 T3 2019 T4 2019
Bajada
Velocidad Media (kbps) 184.005 188.560 189.120 190.711 190.567
Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * 198.556 199.641 199.815 200.501 200.462
Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** 151.275 169.530 170.787 173.031 172.538
Subida
Velocidad Media (kbps) 20.552 20.544 20.545 21.010 21.062
Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * 20.882 20.872 20.869 21.192 21.193
Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** 19.289 18.629 18.946 19.930 20.144


Servicio de acceso a Internet: HFC 100Mbps/10Mbps
MEDICIÓN

NIVEL MEDIDO
(Últimos 5 trimestres)

T4 2018 T1 2019 T2 2019 T3 2019 (1) T4 2019
Bajada
Velocidad Media (kbps) - - - 99.356 99.204
Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * - - - 102.224 102.236
Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** - - - 93.736 93.198
Subida
Velocidad Media (kbps) - - - 10.758 10.745
Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * - - - 10.771 10.772
Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** - - - 10.624 10.558

(1) Los datos que siguen han sido obtenidos mediante un sistema de medidas que, durante el trimestre, ha sufrido una indisponibilidad media del 17,87%, lo que debe ser tenido en cuenta a los efectos de su comparabilidad con los correspondientes de otros operadores.


Velocidad de transmisión de datos conseguida para servicios de acceso a Internet que han dejado de medirse


Servicio de acceso a Internet: HFC 350Mbps/35Mbps
MEDICIÓN

NIVEL MEDIDO
(Últimos 5 trimestres)

T4 2018 T1 2019 T2 2019 T3 2019 T4 2019
Bajada
Velocidad Media (kbps) 319.520 (1) 327.887 327.353 331.455 -
Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * 341.908 343.398 343.408 343.623 -
Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** 270.194 288.614 286.047 302.121 -
Subida
Velocidad Media (kbps) 36.000 35.876 36.031 35.772 -
Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * 36.448 36.444 36.439 36.370 -
Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** 34.121 32.137 34.048 33.740 -

(1) El valor medio reportado se ha obtenido a partir de un conjunto de mediciones que presentan una dispersión significativa de valores, pudiendo establecerse que el valor real del parámetro puede situarse entre 302.568 kbps y 336.472 kbps


Servicio de acceso a Internet: HFC 120Mbps/12Mbps
MEDICIÓN

NIVEL MEDIDO
(Últimos 5 trimestres)

T4 2018 T1 2019 T2 2019 T3 2019 T4 2019
Bajada
Velocidad Media (kbps) 114.432 116.149 116.903 - -
Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * 121.171 121.310 121.532 - -
Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** 100.273 106.718 108.867 - -
Subida
Velocidad Media (kbps) 12.423 12.379 12.413 - -
Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * 12.523 12.525 12.524 - -
Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** 12.080 11.786 11.992 - -


Servicio de acceso a Internet: HFC 60Mbps/6Mbps
MEDICIÓN

NIVEL MEDIDO
(Últimos 5 trimestres)

T4 2018 (1) T1 2019 T2 2019 T3 2019 T4 2019
Bajada
Velocidad Media (kbps) 60.676 61.424 61.600 - -
Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * 62.359 62.465 62.470 - -
Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** 56.077 58.591 59.548 - -
Subida
Velocidad Media (kbps) 6.240 6.233 6.238 - -
Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * 6.264 6.265 6.264 - -
Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** 6.165 6.098 6.150 - -

(1) Los datos que siguen han sido obtenidos mediante un sistema de medidas que, durante el trimestre, ha sufrido una indisponibilidad media del 8,06%, lo que debe ser tenido en cuenta a los efectos de su comparabilidad con los correspondientes de otros operadores.


Servicio de acceso a Internet: HFC 40Mbps/4Mbps
MEDICIÓN

NIVEL MEDIDO
(Últimos 5 trimestres)

T4 2018 T1 2019 T2 2019 T3 2019 T4 2019
Bajada
Velocidad Media (kbps) 41.014 - - - -
Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * 41.786 - - - -
Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** 37.800 - - - -
Subida
Velocidad Media (kbps) 4.184 - - - -
Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * 4.195 - - - -
Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** 4.127 - - - -

*Para la obtención del percentil 95 se toman todas las medidas de la velocidad de transmisión conseguida, se ordenan de menor a mayor y se toma el registro correspondiente al 95 % de todas ellas. Se corresponde con la velocidad máxima alcanzada entre todos los intentos de descarga/subida exceptuando el 5% de descargas/subidas más rápidas.

**Para la obtención del percentil 5 se toman todas las medidas de la velocidad de transmisión conseguida, se ordenan de menor a mayor y se toma el registro correspondiente al 5 % de todas ellas. Se corresponde con la velocidad mínima alcanzada entre todos los intentos de descarga/subida exceptuando el 5% de descargas/subidas más lentas.



 

Esta información se facilita de acuerdo con lo establecido por el Ministerio de Economía y Empresa en la Orden IET/1090/2014, de 16 de junio, por la que se regulan las condiciones relativas a la calidad de servicio en la prestación de los servicios de comunicaciones electrónicas.