Velocidad de transmisión de datos conseguida para servicios de acceso a Internet relevantes


Servicio de acceso a Internet: Cable Módem 350Mbps/35Mbps (1)
MEDICIÓN

NIVEL MEDIDO
(Últimos 5 trimestres)

T1 2017 T2 2017 T3 2017 T4 2017 (1) T1 2018 (2)
Bajada
Velocidad Media (kbps) - - - 318.731 314.026
Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * - - - 339.451 336.910
Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** - - - 263.368 254.904
Subida
Velocidad Media (kbps) - - - 35.355 35.626
Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * - - - 36.504 36.443
Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** - - - 27.001 30.999

(1) Los datos que siguen han sido obtenidos mediante un sistema de medidas que, durante el trimestre, ha sufrido una indisponibilidad media del 5,89%, lo que debe ser tenido en cuenta a los efectos de su comparabilidad con los correspondientes de otros operadores.

(2) Los datos que siguen han sido obtenidos mediante un sistema de medidas que, durante el trimestre, ha sufrido una indisponibilidad media del 5,60%, lo que debe ser tenido en cuenta a los efectos de su comparabilidad con los correspondientes de otros operadores.



Servicio de acceso a Internet: Cable Módem 200Mbps/20Mbps
MEDICIÓN

NIVEL MEDIDO
(Últimos 5 trimestres)

T1 2017 T2 2017 T3 2017 T4 2017 T1 2018 (4)
Bajada
Velocidad Media (kbps) 144.384 (1) 158.298 (2) 173.627 (3) 185.267 185.375
Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * 173.901 190.089 196.044 198.587 197.702
Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** 78.123 89.590 121.139 139.502 160.258
Subida
Velocidad Media (kbps) 17.130 16.156 16.469 20.264 20.491
Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * 20.851 19.290 19.237 20.886 20.883
Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** 9.997 10.182 11.182 14.883 18.570

(1) El valor medio reportado se ha obtenido a partir de un conjunto de mediciones que presentan una dispersión significativa de valores, pudiendo establecerse que el valor real del parámetro puede situarse entre 113.353 kbps y 175.414 kbps.

(2) El valor medio reportado se ha obtenido a partir de un conjunto de mediciones que presentan una dispersión significativa de valores, pudiendo establecerse que el valor real del parámetro puede situarse entre 138.098 kbps y 178.499 kbps.

(3) El valor medio reportado se ha obtenido a partir de un conjunto de mediciones que presentan una dispersión significativa de valores, pudiendo establecerse que el valor real del parámetro puede situarse entre 159.696 kbps y 187.559 kbps.

(4) Los datos que siguen han sido obtenidos mediante un sistema de medidas que, durante el trimestre, ha sufrido una indisponibilidad media del 5,60%, lo que debe ser tenido en cuenta a los efectos de su comparabilidad con los correspondientes de otros operadores.



Servicio de acceso a Internet: Cable Módem 120Mbps/12Mbps
MEDICIÓN

NIVEL MEDIDO
(Últimos 5 trimestres)

T1 2017 T2 2017 T3 2017 T4 2017 T1 2018 (1)
Bajada
Velocidad Media (kbps) - - - - 115.211
Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * - - - - 120.641
Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** - - - - 103.315
Subida
Velocidad Media (kbps) - - - - 12.391
Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * - - - - 12.523
Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** - - - - 11.847

(1) Los datos que siguen han sido obtenidos mediante un sistema de medidas que, durante el trimestre, ha sufrido una indisponibilidad media del 15,09%, lo que debe ser tenido en cuenta a los efectos de su comparabilidad con los correspondientes de otros operadores.



Servicio de acceso a Internet: Cable Módem 100Mbps/10Mbps
MEDICIÓN

NIVEL MEDIDO
(Últimos 5 trimestres)

T1 2017 T2 2017 T3 2017 T4 2017 T1 2018 (3)
Bajada
Velocidad Media (kbps) 87.572 (1) 93.281 (2) 96.805 97.574 97.766
Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * 98.904 100.848 101.611 101.593 101.556
Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** 61.341 73.073 84.803 81.480 87.944
Subida
Velocidad Media (kbps) 10.102 9.901 9.957 10.288 10.368
Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * 10.466 10.450 10.446 10.439 10.441
Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** 8.266 8.102 8.426 9.164 10.043

(1) El valor medio reportado se ha obtenido a partir de un conjunto de mediciones que presentan una dispersión significativa de valores, pudiendo establecerse que el valor real del parámetro puede situarse entre 81.049 kbps y 94.095 kbps.

(2) El valor medio reportado se ha obtenido a partir de un conjunto de mediciones que presentan una dispersión significativa de valores, pudiendo establecerse que el valor real del parámetro puede situarse entre 86.830 kbps y 99.731 kbps.

(3) Los datos que siguen han sido obtenidos mediante un sistema de medidas que, durante el trimestre, ha sufrido una indisponibilidad media del 5,60%, lo que debe ser tenido en cuenta a los efectos de su comparabilidad con los correspondientes de otros operadores.


Servicio de acceso a Internet: Cable Módem 40Mbps/4Mbps
MEDICIÓN

NIVEL MEDIDO
(Últimos 5 trimestres)

T1 2017 T2 2017 T3 2017 T4 2017 T1 2018 (1)
Bajada
Velocidad Media (kbps) 40.224 40.789 40.929 41.207 41.123
Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * 41.218 41.476 41.486 41.515 41.512
Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** 36.312 39.032 39.372 39.537 39.068
Subida
Velocidad Media (kbps) 4.140 4.144 4.135 4.172 4.174
Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * 4.189 4.188 4.186 4.188 4.188
Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** 3.780 3.932 3.922 4.061 4.043

(1) Los datos que siguen han sido obtenidos mediante un sistema de medidas que, durante el trimestre, ha sufrido una indisponibilidad media del 5,65%, lo que debe ser tenido en cuenta a los efectos de su comparabilidad con los correspondientes de otros operadores.

*Para la obtención del percentil 95 se toman todas las medidas de la velocidad de transmisión conseguida, se ordenan de menor a mayor y se toma el registro correspondiente al 95 % de todas ellas. Se corresponde con la velocidad máxima alcanzada entre todos los intentos de descarga/subida exceptuando el 5% de descargas/subidas más rápidas.

**Para la obtención del percentil 5 se toman todas las medidas de la velocidad de transmisión conseguida, se ordenan de menor a mayor y se toma el registro correspondiente al 5 % de todas ellas. Se corresponde con la velocidad mínima alcanzada entre todos los intentos de descarga/subida exceptuando el 5% de descargas/subidas más lentas.



Velocidad de transmisión de datos conseguida para servicios de acceso a Internet que han dejado de medirse


Servicio de acceso a Internet: Cable Módem 60Mbps/6Mbps
MEDICIÓN

NIVEL MEDIDO
(Últimos 5 trimestres)

T1 2017 T2 2017 T3 2017 T4 2017 T1 2018
Bajada
Velocidad Media (kbps) 55.179 (1) 59.341 60.814 60.890 -
Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * 59.707 61.866 62.003 62.024 -
Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** 43.731 50.543 56.987 55.909 -
Subida
Velocidad Media (kbps) 6.115 6.115 6.096 6.214 -
Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * 6.269 6.266 6.264 6.263 -
Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** 5.192 5.499 5.455 5.901 -

(1) El valor medio reportado se ha obtenido a partir de un conjunto de mediciones que presentan una dispersión significativa de valores, pudiendo establecerse que el valor real del parámetro puede situarse entre 48.384 kbps y 61.974 kbps.


 

Esta información se facilita de acuerdo con lo establecido por el Ministerio de Energía, Turismo y Agenda Digital en la Orden IET/1090/2014, de 16 de junio, por la que se regulan las condiciones relativas a la calidad de servicio en la prestación de los servicios de comunicaciones electrónicas.