Velocidad de transmisión de datos conseguida para servicios de acceso a Internet relevantes


Servicio de acceso a Internet: HFC 500Mbps/50Mbps
MEDICIÓN

NIVEL MEDIDO
(Últimos 5 trimestres)

T3 2019 T4 2019 T1 2020 T2 2020 T3 2020 (2)
Bajada
Velocidad Media (kbps) 455.118 452.740 444.311 440.284 452.894
Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * 476.974 476.016 474.598 473.750 476.798
Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** 397.758 400.343 367.246 364.212 398.596
Subida
Velocidad Media (kbps) 50.586 50.554 47.509 47.333 (1) 51.042
Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * 52.161 52.156 52.059 52.039 52.124
Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** 44.456 42.953 26.159 30.934 47.234

(1) El valor medio reportado se ha obtenido a partir de un conjunto de mediciones que presentan una dispersión significativa de valores, pudiendo establecerse que el valor real del parámetro puede situarse entre 44.107 y 50.559.

(2) Los datos que siguen han sido obtenidos mediante un sistema de medidas que, durante el trimestre, ha sufrido una indisponibilidad media del 6,84%, lo que debe ser tenido en cuenta a los efectos de su comparabilidad con los correspondientes de otros operadores.




Servicio de acceso a Internet: HFC 300Mbps/30Mbps
MEDICIÓN

NIVEL MEDIDO
(Últimos 5 trimestres)

T3 2019 (1) T4 2019 T1 2020 T2 2020 T3 2020 (2)
Bajada
Velocidad Media (kbps) 285.058 284.585 281.819 281.213 285.376
Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * 297.407 297.476 296.987 296.675 297.695
Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** 258.440 255.922 245.065 244.253 258.222
Subida
Velocidad Media (kbps) 31.321 31.248 30.058 30.404 31.343
Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * 31.567 31.564 31.551 31.547 31.558
Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** 29.967 29.052 19.996 23.812 30.301

(1) Los datos que siguen han sido obtenidos mediante un sistema de medidas que, durante el trimestre, ha sufrido una indisponibilidad media del 17,87%, lo que debe ser tenido en cuenta a los efectos de su comparabilidad con los correspondientes de otros operadores.

(2) Los datos que siguen han sido obtenidos mediante un sistema de medidas que, durante el trimestre, ha sufrido una indisponibilidad media del 6,84%, lo que debe ser tenido en cuenta a los efectos de su comparabilidad con los correspondientes de otros operadores.



Servicio de acceso a Internet: HFC 200Mbps/20Mbps
MEDICIÓN

NIVEL MEDIDO
(Últimos 5 trimestres)

T3 2019 T4 2019 T1 2020 T2 2020 T3 2020 (1)
Bajada
Velocidad Media (kbps) 190.711 190.567 189.578 190.505 190.190
Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * 200.501 200.462 200.328 200.510 200.610
Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** 173.031 172.538 164.689 167.597 168.110
Subida
Velocidad Media (kbps) 21.010 21.062 20.409 20.679 21.066
Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * 21.192 21.193 21.182 21.179 21.188
Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** 19.930 20.144 14.779 17.707 20.555

(1) Los datos que siguen han sido obtenidos mediante un sistema de medidas que, durante el trimestre, ha sufrido una indisponibilidad media del 6,84%, lo que debe ser tenido en cuenta a los efectos de su comparabilidad con los correspondientes de otros operadores.


Servicio de acceso a Internet: HFC 100Mbps/10Mbps
MEDICIÓN

NIVEL MEDIDO
(Últimos 5 trimestres)

T3 2019 (1) T4 2019 T1 2020 T2 2020 T3 2020 (3)
Bajada
Velocidad Media (kbps) 99.356 99.204 98.955 99.026 99.341
Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * 102.224 102.236 102.223 102.321 (2) 102.318
Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** 93.736 93.198 92.673 92.806 93.915
Subida
Velocidad Media (kbps) 10.758 10.745 10.621 10.716 10.729
Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * 10.771 10.772 10.768 10.768 10.769
Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** 10.624 10.558 9.408 10.500 10.605

(1) Los datos que siguen han sido obtenidos mediante un sistema de medidas que, durante el trimestre, ha sufrido una indisponibilidad media del 17,87%, lo que debe ser tenido en cuenta a los efectos de su comparabilidad con los correspondientes de otros operadores.

(2) Este valor se ha corregido al detectarse un error por EUSKALTEL. El valor anteriormente publicado era 102.231.

(1) Los datos que siguen han sido obtenidos mediante un sistema de medidas que, durante el trimestre, ha sufrido una indisponibilidad media del 6,84%, lo que debe ser tenido en cuenta a los efectos de su comparabilidad con los correspondientes de otros operadores.


Velocidad de transmisión de datos conseguida para servicios de acceso a Internet que han dejado de medirse


Servicio de acceso a Internet: HFC 350Mbps/35Mbps
MEDICIÓN

NIVEL MEDIDO
(Últimos 5 trimestres)

T3 2019 T4 2019 T1 2020 T2 2020 T3 2020
Bajada
Velocidad Media (kbps) 331.455 - - - -
Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * 343.623 - - - -
Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** 302.121 - - - -
Subida
Velocidad Media (kbps) 35.772 - - - -
Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * 36.370 - - - -
Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** 33.740 - - - -


Servicio de acceso a Internet: HFC 120Mbps/12Mbps
MEDICIÓN

NIVEL MEDIDO
(Últimos 5 trimestres)

T3 2019 T4 2019 T1 2020 T2 2020 T3 2020
Bajada
Velocidad Media (kbps) - - - - -
Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * - - - - -
Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** - - - - -
Subida
Velocidad Media (kbps) - - - - -
Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * - - - - -
Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** - - - - -


Servicio de acceso a Internet: HFC 60Mbps/6Mbps
MEDICIÓN

NIVEL MEDIDO
(Últimos 5 trimestres)

T3 2019 T4 2019 T1 2020 T2 2020 T3 2020
Bajada
Velocidad Media (kbps) - - - - -
Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * - - - - -
Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** - - - - -
Subida
Velocidad Media (kbps) - - - - -
Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * - - - - -
Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** - - - - -

(*) Para la obtención del percentil 95 se toman todas las medidas de la velocidad de transmisión conseguida, se ordenan de menor a mayor y se toma el registro correspondiente al 95 % de todas ellas. Se corresponde con la velocidad máxima alcanzada entre todos los intentos de descarga/subida exceptuando el 5% de descargas/subidas más rápidas

(**) Para la obtención del percentil 5 se toman todas las medidas de la velocidad de transmisión conseguida, se ordenan de menor a mayor y se toma el registro correspondiente al 5 % de todas ellas. Se corresponde con la velocidad mínima alcanzada entre todos los intentos de descarga/subida exceptuando el 5% de descargas/subidas más lentas.


 

Esta información se facilita de acuerdo con lo establecido por el Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital en la Orden IET/1090/2014, de 16 de junio, por la que se regulan las condiciones relativas a la calidad de servicio en la prestación de los servicios de comunicaciones electrónicas.