Velocidad de transmisión de datos conseguida para servicios de acceso a Internet relevantes


Servicio de acceso a Internet: HFC 500Mbps/50Mbps
MEDICIÓN

NIVEL MEDIDO
(Últimos 5 trimestres)

T3 2020 (1) T4 2020 T1 2021 T2 2021 T3 2021
Bajada
Velocidad Media (kbps) 452.894 447.366 446.756 454.610 446.353
Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * 476.798 475.279 473.416 476.863 458.927
Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** 398.596 380.092 386.258 403.954 421.005
Subida
Velocidad Media (kbps) 51.042 50.947 50.525 51.027 47.137
Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * 52.124 52.116 52.092 52.107 48.012
Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** 47.234 46.805 41.993 46.601 41.553

(1) Los datos que siguen han sido obtenidos mediante un sistema de medidas que, durante el trimestre, ha sufrido una indisponibilidad media del 6,84%, lo que debe ser tenido en cuenta a los efectos de su comparabilidad con los correspondientes de otros operadores.




Servicio de acceso a Internet: HFC 300Mbps/30Mbps
MEDICIÓN

NIVEL MEDIDO
(Últimos 5 trimestres)

T3 2020 (1) T4 2020 T1 2021 T2 2021 T3 2021
Bajada
Velocidad Media (kbps) 285.376 283.984 284.217 285.976 275.358
Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * 297.695 297.365 297.151 297.518 279.098
Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** 258.222 252.758 253.743 257.075 267.911
Subida
Velocidad Media (kbps) 31.343 31.330 31.146 30.892 28.818
Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * 31.558 31.558 31.556 31.546 28.912
Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** 30.301 30.120 27.743 28.681 27.969

(1) Los datos que siguen han sido obtenidos mediante un sistema de medidas que, durante el trimestre, ha sufrido una indisponibilidad media del 6,84%, lo que debe ser tenido en cuenta a los efectos de su comparabilidad con los correspondientes de otros operadores.



Servicio de acceso a Internet: HFC 200Mbps/20Mbps
MEDICIÓN

NIVEL MEDIDO
(Últimos 5 trimestres)

T3 2020 (1) T4 2020 T1 2021 T2 2021 T3 2021
Bajada
Velocidad Media (kbps) 190.190 191.270 191.502 192.573 185.971
Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * 200.610 200.829 200.807 201.258 188.630
Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** 168.110 172.440 173.266 174.889 174.239
Subida
Velocidad Media (kbps) 21.066 21.044 20.930 21.013 19.333
Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * 21.188 21.188 21.185 21.182 19.404
Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** 20.555 20.284 19.032 20.335 18.673

(1) Los datos que siguen han sido obtenidos mediante un sistema de medidas que, durante el trimestre, ha sufrido una indisponibilidad media del 6,84%, lo que debe ser tenido en cuenta a los efectos de su comparabilidad con los correspondientes de otros operadores.


Servicio de acceso a Internet: HFC 100Mbps/10Mbps
MEDICIÓN

NIVEL MEDIDO
(Últimos 5 trimestres)

T3 2020 (1) T4 2020 T1 2021 T2 2021 T3 2021
Bajada
Velocidad Media (kbps) 99.341 99.247 99.112 99.221 94.617
Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * 102.318 102.340 102.294 102.386 94.907
Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** 93.915 93.386 92.663 92.561 93.933
Subida
Velocidad Media (kbps) 10.729 10.724 10.699 10.726 9.797
Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * 10.769 10.770 10.769 10.770 9.856
Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** 10.605 10.539 10.249 10.573 9.191

(1) Los datos que siguen han sido obtenidos mediante un sistema de medidas que, durante el trimestre, ha sufrido una indisponibilidad media del 6,84%, lo que debe ser tenido en cuenta a los efectos de su comparabilidad con los correspondientes de otros operadores.


(*) Para la obtención del percentil 95 se toman todas las medidas de la velocidad de transmisión conseguida, se ordenan de menor a mayor y se toma el registro correspondiente al 95 % de todas ellas. Se corresponde con la velocidad máxima alcanzada entre todos los intentos de descarga/subida exceptuando el 5% de descargas/subidas más rápidas

(**) Para la obtención del percentil 5 se toman todas las medidas de la velocidad de transmisión conseguida, se ordenan de menor a mayor y se toma el registro correspondiente al 5 % de todas ellas. Se corresponde con la velocidad mínima alcanzada entre todos los intentos de descarga/subida exceptuando el 5% de descargas/subidas más lentas.


 

Esta información se facilita de acuerdo con lo establecido por el Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital en la Orden IET/1090/2014, de 16 de junio, por la que se regulan las condiciones relativas a la calidad de servicio en la prestación de los servicios de comunicaciones electrónicas.