Velocidad de transmisión de datos conseguida para servicios de acceso a Internet relevantes


Servicio de acceso a Internet: Cable Módem 500Mbps/50Mbps
MEDICIÓN

NIVEL MEDIDO
(Últimos 5 trimestres)

T3 2018 T4 2018 T1 2019 T2 2019 T3 2019
Bajada
Velocidad Media (kbps) - - - - 455.118
Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * - - - - 476.974
Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** - - - - 397.758
Subida
Velocidad Media (kbps) - - - - 50.586
Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * - - - - 52.161
Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** - - - - 44.456



Servicio de acceso a Internet: Cable Módem 350Mbps/35Mbps
MEDICIÓN

NIVEL MEDIDO
(Últimos 5 trimestres)

T3 2018 (1) T4 2018 T1 2019 T2 2019 T3 2019
Bajada
Velocidad Media (kbps) - 319.520 (2) 327.887 327.353 331.455
Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * - 341.908 343.398 343.408 343.623
Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** - 270.194 288.614 286.047 302.121
Subida
Velocidad Media (kbps) - 36.000 35.876 36.031 35.772
Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * - 36.448 36.444 36.439 36.370
Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** - 34.121 32.137 34.048 33.740

(1) En cumplimiento de lo especificado en el apartado 10.3 de los “Criterios adicionales para la medición de los parámetros de calidad de servicio específicos para el servicio de acceso a Internet” no se publican los datos al haber sufrido el sistema de medida una disponibilidad inferior al 70%.

(2) El valor medio reportado se ha obtenido a partir de un conjunto de mediciones que presentan una dispersión significativa de valores, pudiendo establecerse que el valor real del parámetro puede situarse entre 302.568 kbps y 336.472 kbps



Servicio de acceso a Internet: Cable Módem 300Mbps/30Mbps
MEDICIÓN

NIVEL MEDIDO
(Últimos 5 trimestres)

T3 2018 T4 2018 T1 2019 T2 2109 T3 2019 (1)
Bajada
Velocidad Media (kbps) - - - - 285.058
Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * - - - - 297.407
Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** - - - - 258.440
Subida
Velocidad Media (kbps) - - - - 31.321
Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * - - - - 31.567
Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** - - - - 29.967

(1) Los datos que siguen han sido obtenidos mediante un sistema de medidas que, durante el trimestre, ha sufrido una indisponibilidad media del 17,87%, lo que debe ser tenido en cuenta a los efectos de su comparabilidad con los correspondientes de otros operadores.



Servicio de acceso a Internet: Cable Módem 200Mbps/20Mbps
MEDICIÓN

NIVEL MEDIDO
(Últimos 5 trimestres)

T3 2018 (1) T4 2018 T1 2019 T2 2019 T3 2019
Bajada
Velocidad Media (kbps) - 184.005 188.560 189.120 190.711
Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * - 198.556 199.641 199.815 200.501
Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** - 151.275 169.530 170.787 173.031
Subida
Velocidad Media (kbps) - 20.552 20.544 20.545 21.010
Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * - 20.882 20.872 20.869 21.192
Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** - 19.289 18.629 18.946 19.930

(1) En cumplimiento de lo especificado en el apartado 10.3 de los “Criterios adicionales para la medición de los parámetros de calidad de servicio específicos para el servicio de acceso a Internet” no se publican los datos al haber sufrido el sistema de medida una disponibilidad inferior al 70%.


Servicio de acceso a Internet: Cable Módem 100Mbps/10Mbps
MEDICIÓN

NIVEL MEDIDO
(Últimos 5 trimestres)

T3 2018 T4 2018 T1 2019 T2 2019 T3 2019 (1)
Bajada
Velocidad Media (kbps) - - - - 99.356
Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * - - - - 102.224
Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** - - - - 93.736
Subida
Velocidad Media (kbps) - - - - 10.758
Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * - - - - 10.771
Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** - - - - 10.624

(1) Los datos que siguen han sido obtenidos mediante un sistema de medidas que, durante el trimestre, ha sufrido una indisponibilidad media del 17,87%, lo que debe ser tenido en cuenta a los efectos de su comparabilidad con los correspondientes de otros operadores.


Velocidad de transmisión de datos conseguida para servicios de acceso a Internet que han dejado de medirse


Servicio de acceso a Internet: Cable Módem 120Mbps/12Mbps
MEDICIÓN

NIVEL MEDIDO
(Últimos 5 trimestres)

T3 2018 (1) T4 2018 T1 2019 T2 2019 T3 2019
Bajada
Velocidad Media (kbps) - 114.432 116.149 116.903 -
Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * - 121.171 121.310 121.532 -
Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** - 100.273 106.718 108.867 -
Subida
Velocidad Media (kbps) - 12.423 12.379 12.413 -
Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * - 12.523 12.525 12.524 -
Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** - 12.080 11.786 11.992 -

(1) En cumplimiento de lo especificado en el apartado 10.3 de los “Criterios adicionales para la medición de los parámetros de calidad de servicio específicos para el servicio de acceso a Internet” no se publican los datos al haber sufrido el sistema de medida una disponibilidad inferior al 70%.


Servicio de acceso a Internet: Cable Módem 60Mbps/6Mbps
MEDICIÓN

NIVEL MEDIDO
(Últimos 5 trimestres)

T3 2018 T4 2018 (1) T1 2019 T2 2019 T3 2019
Bajada
Velocidad Media (kbps) - 60.676 61.424 61.600 -
Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * - 62.359 62.465 62.470 -
Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** - 56.077 58.591 59.548 -
Subida
Velocidad Media (kbps) - 6.240 6.233 6.238 -
Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * - 6.264 6.265 6.264 -
Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** - 6.165 6.098 6.150 -

(1) Los datos que siguen han sido obtenidos mediante un sistema de medidas que, durante el trimestre, ha sufrido una indisponibilidad media del 8,06%, lo que debe ser tenido en cuenta a los efectos de su comparabilidad con los correspondientes de otros operadores.


Servicio de acceso a Internet: Cable Módem 40Mbps/4Mbps
MEDICIÓN

NIVEL MEDIDO
(Últimos 5 trimestres)

T3 2018 (1) T4 2018 T1 2019 T2 2019 T3 2019
Bajada
Velocidad Media (kbps) - 41.014 - - -
Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * - 41.786 - - -
Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** - 37.800 - - -
Subida
Velocidad Media (kbps) - 4.184 - - -
Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * - 4.195 - - -
Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** - 4.127 - - -

(1) En cumplimiento de lo especificado en el apartado 10.3 de los “Criterios adicionales para la medición de los parámetros de calidad de servicio específicos para el servicio de acceso a Internet” no se publican los datos al haber sufrido el sistema de medida una disponibilidad inferior al 70%.

*Para la obtención del percentil 95 se toman todas las medidas de la velocidad de transmisión conseguida, se ordenan de menor a mayor y se toma el registro correspondiente al 95 % de todas ellas. Se corresponde con la velocidad máxima alcanzada entre todos los intentos de descarga/subida exceptuando el 5% de descargas/subidas más rápidas.

**Para la obtención del percentil 5 se toman todas las medidas de la velocidad de transmisión conseguida, se ordenan de menor a mayor y se toma el registro correspondiente al 5 % de todas ellas. Se corresponde con la velocidad mínima alcanzada entre todos los intentos de descarga/subida exceptuando el 5% de descargas/subidas más lentas.



 

Esta información se facilita de acuerdo con lo establecido por el Ministerio de Economía y Empresa en la Orden IET/1090/2014, de 16 de junio, por la que se regulan las condiciones relativas a la calidad de servicio en la prestación de los servicios de comunicaciones electrónicas.