Velocidad de transmisión de datos conseguida para servicios de acceso a Internet relevantes


Servicio de acceso a Internet: Cable Módem 350Mbps/35Mbps
MEDICIÓN

NIVEL MEDIDO
(Últimos 5 trimestres)

T3 2017 T4 2017 (1) T1 2018 (2) T2 2018 (3) T3 2018 (4)
Bajada
Velocidad Media (kbps) - 318.731 314.026 318.989 -
Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * - 339.451 336.910 337.915 -
Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** - 263.368 254.904 274.992 -
Subida
Velocidad Media (kbps) - 35.355 35.626 35.883 -
Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * - 36.504 36.443 36.435 -
Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** - 27.001 30.999 33.367 -

(1) Los datos que siguen han sido obtenidos mediante un sistema de medidas que, durante el trimestre, ha sufrido una indisponibilidad media del 5,89%, lo que debe ser tenido en cuenta a los efectos de su comparabilidad con los correspondientes de otros operadores.

(2) Los datos que siguen han sido obtenidos mediante un sistema de medidas que, durante el trimestre, ha sufrido una indisponibilidad media del 5,60%, lo que debe ser tenido en cuenta a los efectos de su comparabilidad con los correspondientes de otros operadores.

(3) Los datos que siguen han sido obtenidos mediante un sistema de medidas que, durante el trimestre, ha sufrido una indisponibilidad media del 13,17%, lo que debe ser tenido en cuenta a los efectos de su comparabilidad con los correspondientes de otros operadores.

(4) En cumplimiento de lo especificado en el apartado 10.3 de los “Criterios adicionales para la medición de los parámetros de calidad de servicio específicos para el servicio de acceso a Internet” no se publican los datos al haber sufrido el sistema de medida una disponibilidad inferior al 70%.



Servicio de acceso a Internet: Cable Módem 200Mbps/20Mbps
MEDICIÓN

NIVEL MEDIDO
(Últimos 5 trimestres)

T3 2017 T4 2017 T1 2018 (2) T2 2108 (3) T3 2018 (4)
Bajada
Velocidad Media (kbps) 173.627 (1) 185.267 185.375 187.138 -
Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * 196.044 198.587 197.702 197.960 -
Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** 121.139 139.502 160.258 166.185 -
Subida
Velocidad Media (kbps) 16.469 20.264 20.491 20.510 -
Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * 19.237 20.886 20.883 20.882 -
Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** 11.182 14.883 18.570 18.826 -

(1) El valor medio reportado se ha obtenido a partir de un conjunto de mediciones que presentan una dispersión significativa de valores, pudiendo establecerse que el valor real del parámetro puede situarse entre 138.098 kbps y 178.499 kbps (T2 2017) y entre 159.696 kbps y 187.559 kbps (T3 2017).

(2) Los datos que siguen han sido obtenidos mediante un sistema de medidas que, durante el trimestre, ha sufrido una indisponibilidad media del 5,60%, lo que debe ser tenido en cuenta a los efectos de su comparabilidad con los correspondientes de otros operadores.

(3) Los datos que siguen han sido obtenidos mediante un sistema de medidas que, durante el trimestre, ha sufrido una indisponibilidad media del 13,17%, lo que debe ser tenido en cuenta a los efectos de su comparabilidad con los correspondientes de otros operadores.

(4) En cumplimiento de lo especificado en el apartado 10.3 de los “Criterios adicionales para la medición de los parámetros de calidad de servicio específicos para el servicio de acceso a Internet” no se publican los datos al haber sufrido el sistema de medida una disponibilidad inferior al 70%.



Servicio de acceso a Internet: Cable Módem 120Mbps/12Mbps
MEDICIÓN

NIVEL MEDIDO
(Últimos 5 trimestres)

T3 2017 T4 2017 T1 2018 (1) T2 2018 (2) T3 2018 (3)
Bajada
Velocidad Media (kbps) - - 115.211 116.002 -
Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * - - 120.641 120.650 -
Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** - - 103.315 105.912 -
Subida
Velocidad Media (kbps) - - 12.391 12.404 -
Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * - - 12.523 12.523 -
Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** - - 11.847 11.952 -

(1) Los datos que siguen han sido obtenidos mediante un sistema de medidas que, durante el trimestre, ha sufrido una indisponibilidad media del 15,09%, lo que debe ser tenido en cuenta a los efectos de su comparabilidad con los correspondientes de otros operadores.

(2) Los datos que siguen han sido obtenidos mediante un sistema de medidas que, durante el trimestre, ha sufrido una indisponibilidad media del 13,19%, lo que debe ser tenido en cuenta a los efectos de su comparabilidad con los correspondientes de otros operadores.

(3) En cumplimiento de lo especificado en el apartado 10.3 de los “Criterios adicionales para la medición de los parámetros de calidad de servicio específicos para el servicio de acceso a Internet” no se publican los datos al haber sufrido el sistema de medida una disponibilidad inferior al 70%.



Servicio de acceso a Internet: Cable Módem 40Mbps/4Mbps
MEDICIÓN

NIVEL MEDIDO
(Últimos 5 trimestres)

T3 2017 T4 2017 T1 2018 (1) T2 2018 (2) T3 2018 (3)
Bajada
Velocidad Media (kbps) 40.929 41.207 41.123 41.267
Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * 41.486 41.515 41.512 41.512
Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** 39.372 39.537 39.068 40.205
Subida
Velocidad Media (kbps) 4.135 4.172 4.174 4.177
Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * 4.186 4.188 4.188 4.188
Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** 3.922 4.061 4.043 4.115

(1) Los datos que siguen han sido obtenidos mediante un sistema de medidas que, durante el trimestre, ha sufrido una indisponibilidad media del 5,65%, lo que debe ser tenido en cuenta a los efectos de su comparabilidad con los correspondientes de otros operadores.

(2) Los datos que siguen han sido obtenidos mediante un sistema de medidas que, durante el trimestre, ha sufrido una indisponibilidad media del 13,19%, lo que debe ser tenido en cuenta a los efectos de su comparabilidad con los correspondientes de otros operadores.

(3) En cumplimiento de lo especificado en el apartado 10.3 de los “Criterios adicionales para la medición de los parámetros de calidad de servicio específicos para el servicio de acceso a Internet” no se publican los datos al haber sufrido el sistema de medida una disponibilidad inferior al 70%.

*Para la obtención del percentil 95 se toman todas las medidas de la velocidad de transmisión conseguida, se ordenan de menor a mayor y se toma el registro correspondiente al 95 % de todas ellas. Se corresponde con la velocidad máxima alcanzada entre todos los intentos de descarga/subida exceptuando el 5% de descargas/subidas más rápidas.

**Para la obtención del percentil 5 se toman todas las medidas de la velocidad de transmisión conseguida, se ordenan de menor a mayor y se toma el registro correspondiente al 5 % de todas ellas. Se corresponde con la velocidad mínima alcanzada entre todos los intentos de descarga/subida exceptuando el 5% de descargas/subidas más lentas.



Velocidad de transmisión de datos conseguida para servicios de acceso a Internet que han dejado de medirse


Servicio de acceso a Internet: Cable Módem 100Mbps/10Mbps
MEDICIÓN

NIVEL MEDIDO
(Últimos 5 trimestres)

T3 2017 T4 2017 T1 2018 (2) T2 2018 (3) T3 2018
Bajada
Velocidad Media (kbps) 96.805 97.574 97.766 98.453 -
Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * 101.611 101.593 101.556 101.558 -
Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** 84.803 81.480 87.944 91.107 -
Subida
Velocidad Media (kbps) 9.957 10.288 10.368 10.379 -
Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * 10.446 10.439 10.441 10.440 -
Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** 8.426 9.164 10.043 10.124 -

(1) El valor medio reportado se ha obtenido a partir de un conjunto de mediciones que presentan una dispersión significativa de valores, pudiendo establecerse que el valor real del parámetro puede situarse entre 86.830 kbps y 99.731 kbps.

(2) Los datos que siguen han sido obtenidos mediante un sistema de medidas que, durante el trimestre, ha sufrido una indisponibilidad media del 5,60%, lo que debe ser tenido en cuenta a los efectos de su comparabilidad con los correspondientes de otros operadores.

(2) Los datos que siguen han sido obtenidos mediante un sistema de medidas que, durante el trimestre, ha sufrido una indisponibilidad media del 13,19%, lo que debe ser tenido en cuenta a los efectos de su comparabilidad con los correspondientes de otros operadores.


Servicio de acceso a Internet: Cable Módem 60Mbps/6Mbps
MEDICIÓN

NIVEL MEDIDO
(Últimos 5 trimestres)

T3 2017 T4 2017 T1 2018 T2 2018 T3 2018
Bajada
Velocidad Media (kbps) 60.814 60.890 - - -
Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * 62.003 62.024 - - -
Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** 56.987 55.909 - - -
Subida
Velocidad Media (kbps) 6.096 6.214 - - -
Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * 6.264 6.263 - - -
Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** 5.455 5.901 - - -


 

Esta información se facilita de acuerdo con lo establecido por el Ministerio de Economía y Empresa en la Orden IET/1090/2014, de 16 de junio, por la que se regulan las condiciones relativas a la calidad de servicio en la prestación de los servicios de comunicaciones electrónicas.