Velocidad de transmisión de datos conseguida para servicios de acceso a Internet relevantes


Servicio de acceso a Internet: HFC 500Mbps/50Mbps
MEDICIÓN

NIVEL MEDIDO
(Últimos 5 trimestres)

T2 2020 T3 2020 (2) T4 2020 T1 2021 T2 2021
Bajada
Velocidad Media (kbps) 440.284 452.894 447.366 446.756 454.610
Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * 473.750 476.798 475.279 473.416 476.863
Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** 364.212 398.596 380.092 386.258 403.954
Subida
Velocidad Media (kbps) 47.333 (1) 51.042 50.947 50.525 51.027
Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * 52.039 52.124 52.116 52.092 52.107
Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** 30.934 47.234 46.805 41.993 46.601

(1) El valor medio reportado se ha obtenido a partir de un conjunto de mediciones que presentan una dispersión significativa de valores, pudiendo establecerse que el valor real del parámetro puede situarse entre 44.107 y 50.559.

(2) Los datos que siguen han sido obtenidos mediante un sistema de medidas que, durante el trimestre, ha sufrido una indisponibilidad media del 6,84%, lo que debe ser tenido en cuenta a los efectos de su comparabilidad con los correspondientes de otros operadores.




Servicio de acceso a Internet: HFC 300Mbps/30Mbps
MEDICIÓN

NIVEL MEDIDO
(Últimos 5 trimestres)

T2 2020 T3 2020 (1) T4 2020 T1 2021 T2 2021
Bajada
Velocidad Media (kbps) 281.213 285.376 283.984 284.217 285.976
Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * 296.675 297.695 297.365 297.151 297.518
Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** 244.253 258.222 252.758 253.743 257.075
Subida
Velocidad Media (kbps) 30.404 31.343 31.330 31.146 30.892
Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * 31.547 31.558 31.558 31.556 31.546
Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** 23.812 30.301 30.120 27.743 28.681

(1) Los datos que siguen han sido obtenidos mediante un sistema de medidas que, durante el trimestre, ha sufrido una indisponibilidad media del 6,84%, lo que debe ser tenido en cuenta a los efectos de su comparabilidad con los correspondientes de otros operadores.



Servicio de acceso a Internet: HFC 200Mbps/20Mbps
MEDICIÓN

NIVEL MEDIDO
(Últimos 5 trimestres)

T2 2020 T3 2020 (1) T4 2020 T1 2021 T2 2021
Bajada
Velocidad Media (kbps) 190.505 190.190 191.270 191.502 192.573
Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * 200.510 200.610 200.829 200.807 201.258
Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** 167.597 168.110 172.440 173.266 174.889
Subida
Velocidad Media (kbps) 20.679 21.066 21.044 20.930 21.013
Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * 21.179 21.188 21.188 21.185 21.182
Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** 17.707 20.555 20.284 19.032 20.335

(1) Los datos que siguen han sido obtenidos mediante un sistema de medidas que, durante el trimestre, ha sufrido una indisponibilidad media del 6,84%, lo que debe ser tenido en cuenta a los efectos de su comparabilidad con los correspondientes de otros operadores.


Servicio de acceso a Internet: HFC 100Mbps/10Mbps
MEDICIÓN

NIVEL MEDIDO
(Últimos 5 trimestres)

T2 2020 T3 2020 (2) T4 2020 T1 2021 T2 2021
Bajada
Velocidad Media (kbps) 99.026 99.341 99.247 99.112 99.221
Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * 102.321 (1) 102.318 102.340 102.294 102.386
Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** 92.806 93.915 93.386 92.663 92.561
Subida
Velocidad Media (kbps) 10.716 10.729 10.724 10.699 10.726
Percentil 95 Velocidad máxima - Kbps * 10.768 10.769 10.770 10.769 10.770
Percentil 5 Velocidad mínima - Kbps ** 10.500 10.605 10.539 10.249 10.573

(1) Este valor se ha corregido al detectarse un error por EUSKALTEL. El valor anteriormente publicado era 102.231.

(2) Los datos que siguen han sido obtenidos mediante un sistema de medidas que, durante el trimestre, ha sufrido una indisponibilidad media del 6,84%, lo que debe ser tenido en cuenta a los efectos de su comparabilidad con los correspondientes de otros operadores.


(*) Para la obtención del percentil 95 se toman todas las medidas de la velocidad de transmisión conseguida, se ordenan de menor a mayor y se toma el registro correspondiente al 95 % de todas ellas. Se corresponde con la velocidad máxima alcanzada entre todos los intentos de descarga/subida exceptuando el 5% de descargas/subidas más rápidas

(**) Para la obtención del percentil 5 se toman todas las medidas de la velocidad de transmisión conseguida, se ordenan de menor a mayor y se toma el registro correspondiente al 5 % de todas ellas. Se corresponde con la velocidad mínima alcanzada entre todos los intentos de descarga/subida exceptuando el 5% de descargas/subidas más lentas.


 

Esta información se facilita de acuerdo con lo establecido por el Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital en la Orden IET/1090/2014, de 16 de junio, por la que se regulan las condiciones relativas a la calidad de servicio en la prestación de los servicios de comunicaciones electrónicas.