Servei fix

MESURAMENT

NIVELL MESURAT
(Últims 5 trimestres)

T 2 2021 T 3 2021 T 4 2021 T 1 2022 T 2 2022
Percentatge (%)
0,26 0,34 0,41 0,30 0,14

Per contactar amb el servei d’atenció al client es pot trucar al 1717
Horari de funcionament del servei d’atenció al client:
(Dl.-Dv.) 08:00 – 22:00
(Ds) 09:00 – 14:00

Servei mòbil

MESURAMENT

NIVELL MESURAT
(Últims 5 trimestres)

T 2 2021 T 3 2021 T 4 2021 T 1 2022 T 2 2022
Percentatge (%)
0,08 0,09 0,14 0,12 0,05

Per contactar amb el servei d’atenció al client es pot trucar al 1717
Horari de funcionament del servei d’atenció al client:
(Dl.-Dv.) 08:00 – 22:00
(Ds) 09:00 – 14:00


 

EAquesta informació es facilita d’acord amb el que estableix el Ministeri d'Afers Econòmics i Transformació Digital en l’Ordre IET/1090/2014, de 16 de juny, per la qual es regulen les condicions relatives a la qualitat de servei en la prestació dels serveis de comunicacions electròniques.