Zerbitzu finkoa

NEURKETA

NEURTUTAKO MAILA
(Azken 5 hiruhilekoak)

T 2 2020 T 3 2020 T 4 2020 T 1 2021 T 2 2021
Ehunekoa (%)
3,58 3,49 2,82 3,42 2,32

Bezeroentzako Arreta Zerbitzuarekin harremanetan jartzeko, deitu 1717 telefono-zenbakira
Bezeroarentzako Arreta Zerbitzuaren ordutegia:
(as.-os.) 08:00 – 22:00
(la.) 09:00 – 14:00

Zerbitzu mugikorra

NEURKETA

NEURTUTAKO MAILA
(Azken 5 hiruhilekoak)

T 2 2020 T 3 2020 T 4 2020 T 1 2021 T 2 2021
Ehunekoa (%)
0,98 0,99 0,65 0,54 0,24

Bezeroentzako Arreta Zerbitzuarekin harremanetan jartzeko, deitu 1717 telefono-zenbakira
Bezeroarentzako Arreta Zerbitzuaren ordutegia:
(as.-os.) 08:00 – 22:00
(la.) 09:00 – 14:00

 

Informazio hori Ekonomia Gaietarako eta Eraldaketa Digitalerako Ministerioa 2014ko ekainaren 16ko IET/1090/2014 Aginduan ezarritakoaren arabera ematen da. Telekomunikazio elektronikoen zerbitzuen kalitateari buruzko baldintzak erregulatzen ditu arau horrek