NEURKETA

NEURTUTAKO MAILA
(Azken 5 hiruhilekoak)
T 1 2018 T 2 2018 T 3 2018 T 4 2018 T 1 2019
95eko pertzentila (egunak) (1) 17 14 15 22 24

Sare finkoko sarbidea hornitzeko eskaerak 1717 telefono-zenbakira deituta egin daitezke.
Hornikuntza-eskaerak jasotzeko ordutegia
(as.-os.) 8:00 – 24:00
(la.) 8:00 – 14:00
Hornikuntza-hitzorduak finkatzeko ordutegia
(as.-os.) 8:30 – 21:30
(la.) 10:00 – 13:00

(1): 95eko pertzentila lortzeko, etxeko bezeroek egindako eta hiruhilekoan erantzundako eskaera guztiak kontuan hartzen dira, hornikuntza-denbora txikienetik handienera ordenatzen dira, eta guztiei dagokien % 95eko erregistroa hartzen da.


 

Informazio hori Ekonomia eta Enpresa Ministerioa 2014ko ekainaren 16ko IET/1090/2014 Aginduan ezarritakoaren arabera ematen da. Telekomunikazio elektronikoen zerbitzuen kalitateari buruzko baldintzak erregulatzen ditu arau horrek