NEURKETA | NEURTUTAKO MAILA |
||||
---|---|---|---|---|---|
T 3 2019 | T 4 2019 | T 1 2020 | T 2 2020 | T 3 2020 | |
95eko pertzentila (egunak) (*) | 14 | 15 | 15 | 62 | 18 |
Sare finkoko sarbidea hornitzeko eskaerak 1717 telefono-zenbakira deituta egin daitezke. | |
Hornikuntza-eskaerak jasotzeko ordutegia | (la.) 8:00 – 14:00 |
Hornikuntza-hitzorduak finkatzeko ordutegia | (la.) 10:00 – 13:00 |
(*): 95eko pertzentila lortzeko, etxeko bezeroek egindako eta hiruhilekoan erantzundako eskaera guztiak kontuan hartzen dira, hornikuntza-denbora txikienetik handienera ordenatzen dira, eta guztiei dagokien % 95eko erregistroa hartzen da.

Informazio hori Ekonomia Gaietarako eta Eraldaketa Digitalerako Ministerioa 2014ko ekainaren 16ko IET/1090/2014 Aginduan ezarritakoaren arabera ematen da. Telekomunikazio elektronikoen zerbitzuen kalitateari buruzko baldintzak erregulatzen ditu arau horrek