26 de noviembre 2020. Euskaltel ha presentado a los ayuntamientos vascos un servicio pionero diseñado para dar respuesta a dos de las principales necesidades que se generan en las entidades locales: la transparencia y difusión de los plenos y otras reuniones de interés, por un lado, y el desarrollo de la actividad municipal y su adaptación a las exigencias de la sociedad digital, por otro.
Se trata de una propuesta innovadora basada en la inteligencia artificial, que permite grabar, almacenar y emitir los plenos municipales de los ayuntamientos, y está avalada por la UE. El servicio de grabación y difusión de plenos municipales es muy sencillo y automático. Ahorra mucho trabajo al secretario a la hora de efectuar las actas y da más transparencia al ayuntamiento ya que permite la ciudadanía seguir en vivo las sesiones plenarias. Además, simplifica también la gestión porque una vez instalado, ya está disponible 24 horas 365 días al año, puede emitir de forma simultánea por diferentes canales, youtube, web del Ayuntamiento, tv local, etc.
Cada día son más los municipios vascos que utilizan las nuevas tecnologías para acercarse a La ciudadanía y facilitarles de forma transparente el conocimiento de los diferentes procesos. Al mismo tiempo, la digitalización de las administraciones públicas tiene una base normativa que exige actas de los plenos en soporte electrónico con incorporación del archivo audiovisual de las sesiones, con el objetivo de recoger las intervenciones de forma literal.
Por eso, basándose es esta nueva necesidad de las corporaciones locales, y gracias a sus acuerdos con los principales partners tecnológicos, Euskaltel ha diseñado un servicio para ayudar a los ayuntamientos pequeños y grandes a migrar hacia la denominada "acta digital".
El principal objetivo es mejorar la digitalización de la atención ciudadana, manteniendo la presencial, e impulsando la evolución de la tramitación electrónica, la interoperabilidad y la simplificación administrativa.
Como asesor y divulgador tecnológico, el objetivo fundamental de Euskaltel es ayudar a las empresas y a las administraciones públicas a conocer e incorporar de forma ágil y sencilla las nuevas tecnologías y servicios digitales que permitan afrontar con éxito los retos tecnológicos y poder así ofrecer servicios públicos de utilidad para satisfacer las necesidades de la ciudadanía.
La retransmisión en directo de los plenos y otros eventos municipales es posible gracias a la alianza de Euskaltel con Cinfo, empresa especializada en sistemas inteligentes de producción automática de vídeo en la nube mediante su tecnología propia denominada tiivii. Esta tecnología incorpora sistemas inteligentes de producción automática de vídeo en la nube que permiten que cámaras fijas y móviles gobernadas por inteligencia artificial produzcan la señal de TV de forma automática y con alta calidad, reduciendo al máximo los costes de producción de vídeo y aportando una instalación avanzada adaptada para diferentes eventos de interés. La emisión se hace en directo y los usuarios pueden seguir los plenos tanto desde sus ordenadores personales, como desde tablets o teléfonos móviles.
Para poder llevar a cabo las retransmisiones en directo se realiza una instalación avanzada que incluye una cámara que recoge los diferentes planos en cada momento; un encoder o codificador de audio que recoge la entrada de los diferentes micrófonos de la sala de plenos en formato analógico y transforma el sonido en señal digital; y un micrófono de medio ambiente, que además actúa de backup del audio.
La plataforma tiivii permite reducir al máximo los costes de producción de vídeo y dota a los usuarios de la capacidad para dirigir y utilizar las herramientas específicas según sus necesidades. Ofrece la posibilidad de transmisión automática, participación de forma remota, comentarios en directo, traducción de signos online y mucho más.
El servicio de emisión se puede completar con varias funcionalidades: una web donde el evento queda a disposición de los usuarios, con un indexado que marca las intervenciones de cada concejal; puntos del orden del día; firma digital; videoteca con todos los plenos y actos del ayuntamiento.
Este servicio es pionero al permitir la producción de forma automatizada y remota, sin presencia en el salón de plenos de un/a operador/a, lo que facilita su adopción a los pequeños ayuntamientos y permite crecer con más utilidades añadidas, incluso para otros eventos. Los plenos no son la única aplicación práctica de este servicio de Euskaltel, ya que los ayuntamientos pueden usar esta misma tecnología en otros recintos y actividades municipales, como eventos culturales, ruedas de prensa y competiciones deportivas.
Como es lógico, el uso de estas tecnologías genera una cantidad significativa de datos tan útiles como frágiles, que deben estar accesibles y al mismo tiempo protegidos en todo momento. Por eso, Euskaltel ofrece las soluciones adecuadas mediante su datacenter virtual garantizando siempre la máxima seguridad con un servicio 7X24 en permanente evolución tecnológica.
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