La oferta de Euskaltel incluye una amplia selección de smartphones, móviles y dispositivos electrónicos de última generación que puedes consultar en el siguiente enlace
Con la opción de pago aplazado de Euskaltel, puedes conseguir el smartphone que deseas y pagarlo en cómodas cuotas mensuales a 24, 36 o 48 meses, sin intereses. Además, si decides cancelar el pago antes del plazo acordado, podrás hacerlo sin penalización, abonando únicamente el importe pendiente.
Si además tu oferta tiene un pago final, puedes consultar como gestionarlo aquí
No, el cambio de titular de un móvil con pago aplazado implica el cobro del importe total pendiente en la siguiente factura.
Sí
, si ya eres cliente de línea móvil, podrás acceder a la financiación de accesorios según las condiciones de la oferta comercial vigente, disponible en el siguiente enlace
Si realizaste tu compra por teléfono o en la tienda online de Euskaltel, puedes ejercer tu derecho de desistimiento en un plazo de 14 días naturales desde la entrega, siempre que el producto se devuelva en perfecto estado, con su embalaje original y todos sus componentes.
Contacta con Atención al cliente, indicando que quieres desistir del pedido y te indicaremos como proceder.
Por motivos de salud pública y seguridad, algunos productos no pueden devolverse si han sido desprecintados, ya que deben estar en condiciones óptimas para su reventa. Ejemplos:
No se admite la devolución sin precinto, ya que podrían haber entrado en contacto directo con el oído al usarlos.
(como cepillos de dientes eléctricos, afeitadoras, depiladoras, etc.): Una vez abiertos, podrían haber sido utilizados o contaminados, lo que supone un riesgo para la salud de otros consumidores en caso de devolución.
La mayoría de los smartphones que vendemos en Euskaltel son compatibles con el 5G. En nuestro catálogo de smartphones están identificados con las siglas 5G.
La tecnología 5G proporciona ofrece mayor velocidad, estabilidad y respuesta inmediata, lo que mejora las descargas, el streaming y la conexión de múltiples dispositivos.
Cuando estés en una zona con cobertura 5G, tu smartphone se conectará automáticamente a esta red y verás el ícono 5G en la pantalla. Si no hay señal 5G, el dispositivo cambiará de forma automática a la red 4G.
Tienes toda la información aquí sobre como disfrutar del 5G en Euskaltel
Si eres cliente y tienes dudas, envíanos un WhatsApp. Puedes adjuntar imágenes, documentos y notas de voz para facilitar tu consulta.
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Ahora puedes preguntar lo que quieras. Estamos aquí para ayudarte.

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