El acceso a los servicios de la web de Euskaltel se realiza mediante un identificador de nombre de usuario y una clave de acceso facilitada por el usuario que permiten el acceso a los servicios on-line de Euskaltel, S.A.
El nombre de usuario y la clave de acceso son personales e intransferibles y es responsabilidad del usuario garantizar su confidencialidad.
El usuario se responsabilizará de todas las acciones que realice con su identificador de usuario. A este respecto y con objeto de garantizar la seguridad de su clave de acceso, Euskaltel, S.A. le recomienda escoger una clave robusta, esto es, una clave de al menos 8 caracteres de longitud, compuesta por una combinación de cifras, letras (mayúsculas y minúsculas) y caracteres especiales o signos de puntuación. Se recomienda asimismo no utilizar como contraseñas, palabras fáciles de adivinar y/o relacionadas con la persona tales como: fecha de nacimiento, domicilio, nombres propios, combinaciones de nombres con meses, números de teléfono, DNI, etc…
El usuario evitará, bajo su responsabilidad, facilitar su clave de acceso a un tercero. A este respecto, Euskaltel, S.A. le informa que NUNCA le solicitará su clave de acceso a la aplicación por ningún medio de comunicación: teléfono, correo electrónico, correo ordinario, SMS, MMS, etc.., por lo que si recibe cualquier comunicación solicitándole dicha información le rogamos haga caso omiso a la misma y ponga dicha situación en conocimiento de Euskaltel, S.A. a través del 1717 o a través del formulario de ABUSE.
Euskaltel le informa de que el dato del correo electrónico facilitado pasará a formar parte de sus datos personales incluidos en un fichero titularidad de Euskaltel. Así mismo, Euskaltel le informa de que este dato será utilizado para las finalidades derivadas de la relación contractual que mantiene con Euskaltel y, en particular, para el envío de comunicaciones comerciales por vía electrónica.
Asimismo, Euskaltel le informa de su facultad de ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación de acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y demás normativa aplicable al efecto, debiendo dirigirse a EUSKALTEL a tal fin, mediante escrito enviado por correo indicando la solicitud que realiza y acompañando fotocopia del D.N.I., a la siguiente dirección de EUSKALTEL: Apartado de correos, 3, F.D. 48160 Derio (Bizkaia) o bien mediante llamada al teléfono de atención al cliente 1717 (o el número que en su caso lo sustituya) o correo electrónico a info@euskaltel.com.