Euskaltel - Autonomoak - Internet zuntz optikoa, Mugikorra eta Finkoa

Mugikorra aldatu berri dut, eta ez da Internetera konektatzen. Zer gertatzen da?
Euskaltelen SIMa mugikor batean jartzen duzunean, oro har, gure Interneterako sarbide-puntua atzitzen du (APN). Telefonia mugikorreko enpresa bakoitzak berea du. Hala ere, batzuetan smartphoneak ez du gurea atzitzen. Kasu horretan, nahikoa duzu urrats erraz hauek egitea, eta, konturatzerako, berriro Internetera konektatuta egongo zara.
Nola jakin dezaket nire mugikorreko tarifako zenbat minutu edo mega kontsumitu ditudan?
Kontsultatu mugikorreko gure aplikaziotik zenbat minutu gelditzen zaizkizun edo zenbat giga gastatu dituzun Euskaltelen mugikorreko zure tarifan. Deskargatu aplikazioa zure Android edo iOS smartphonean, eta ikusi linea bakoitzaren kontsumoa denbora errealean.
Atzerrira joan behar dut, eta jakin nahi dut ea nire lineak aktibatua duen roaminga.
Gogoan izan roaminga aktibatua duzula, berez, Europar Batasuneko herrialdeetarako (Frantzia, Portugal, Alemania...); hortaz, herrialde horietan ez duzu gehiago ordaindu beharko hitz egiteagatik edo nabigatzeagatik. Beste herrialde batzuetara joan behar baduzu, roaminga aktibatu behar duzu gure webguneko Bezeroaren Gunean edo mugikorreko gure aplikazioan.
Zer egin behar dut PINa/PUKa ahazten badut?
PINa bere garaian bidali genizun Euskaltelen txartelean ageri da. Galdu edo ahaztu egin baduzu, PUKa kontsultatu dezakezu. Hemen ikus dezakezu: Bezeroaren Gunea, Produktuak> Mugikorra> PUK kodea.
Nola berreskura dezaket nire wifi-sareko pasahitza? Eta Euskaltelen aplikazioarena? Eta Edononena?
Ez baduzu gogoratzen wifiaren pasahitza, beste bat konfigura dezakezu Bezeroaren Gunean. Jarraitu pauso erraz hauei pasahitza aldatzeko. Euskaltelen aplikazioaren eta Edononen pasahitzak berreskuratzeko, berriz, nahikoa da “Pasahitza ahaztu zait” pantailara joatea eta zure helbide elektronikoa edo Euskaltelen zerbitzuaren titularraren IFZa jartzea han. Mezu elektroniko bat bidaliko dizugu, pasahitz berri bat sortzeko esteka bat izango duena. Informazio gehiago.
Zer egin dezaket etxeko wifi-seinalea hobetzeko?
Batzuetan, gure seinaleari eragiten dioten wifi sare ugari izaten ditugu inguruan. Edo wifi seinalea ahultzen duten kristalak, apalak edo elementuak izaten ditugu etxean. Hori konpontzeko eta wifi zerbitzua etxe osoan erabili ahal izateko, badugu irtenbidea: PCLak, seinalea sare elektrikoan zehar eramaten dutenak. Deitu konpromisorik gabe 1717 zenbakira eta informazioa emango dizugu.
Nolakoa da Euskaltelen nire faktura?
Hemen ikus dezakezu xehatuta zure Euskalteleko fakturan ageri den informazio guztia. Informazio gehiago.

Smartphoneak

A16s

Redmi Note 10

Magic 4 Lite

Zuretzat, bezero zaitugun horrentzat

Euskaltelen mugikor-linea gehiago kontratatu nire negoziorako

10 GB

30 GB

GB mugagabeak

Hemen argitzen ditugu zalantza ohikoenak