Skip to main content

Zer egin behar dut linean tonurik ez badut?

Tonurik ez badaukazu, zure telefonoaren eta Euskaltelen kommutazio-zentralaren artean komunikaziorik ez dagoelako da. Hauek begiratzeko eskatuko dizugu:

Begiratu PTRaren tapa (kanpoaldetik kablea sartzen den lekua) ondo itxita dagoen. Hala ez bada, egiaztatu konexioak, eta itxi ondo tapa.
- Begiratu telefonoa konektatzen den kaxarekiko (erroseta) konexioak eta telefonoaren eta entzungailuaren arteko konexioak ondo daudela.
- Oraindik tonurik ez badaukazu, egin proba beste terminal batekin, PTRn libre dagoen konexiora konektatuta. Ez badu funtzionatzen, zure barne-sarean dago arazoa. Funtzionatzen badu, berriz, terminalarena berarena da arazoa.
- Zure telefonoa haririk gabea bada, ziurtatu baduela bateria edo elektrizitate-sarera konektatua dagoela.


Euskaltel kontratatu nahi duzu?

Deitu iezaguzu doan

944 581 920

Astelehenetik ostiralera, 9-21.
Larunbatetan, 9-14.

Gure bezeroentzat

Deskargatu aplikazioa:

Apple StoreGoogle Play

Idatz iezaguzu:

info@euskaltel.com

Edo deitu:

Etxean bazaude 1717Atzerrian bazaude:
+34 688 688 222
Astelehenetik ostiralera, 9-22.
Larunbatetan, 9-14.
24/365 zerbitzu teknikoa.

Laguntza behar duzu?

BlogaForoaOhiko galderak