2011
ko Erantzukizun Korporatiboaren Txostena
23
Erantzukizun Soziala
Euskaltelek, EESaren kudeaketa-
sistemaren garapen gisa eta 2011-
2013
Plan Estrategiko berriarekin
lerrokatuta, Enpresaren Erantzuki-
zun Sozialaren Gida Plana eratu du.
Plan horrek osatzen du gizarteare-
kiko, ingurumenarekiko eta ekono-
miarekiko duen inpaktua kudeatze-
ko jarraitu beharreko estrategia, eta
Euskaltelek bere gain hartu dituen
barneko eta kanpoko konpromi-
soei —besteak beste, Nazio Batuen
Mundu Itunaren Printzipioak, UNE-
EN ISO 14001 Arauaren araberako
ingurumen-kudeaketako sistema,
eta EMAS IIIren araberako Ingu-
rumen Adierazpena— erantzute-
ko ezarri eta garatu behar diren
programak eta ekintzak zehazten
ditu.
Erantzukizun Soziala konpainia
osoan zeharka hedatu beharreko
politika denez, Euskaltelen Kalita-
tea eta Erantzukizun Soziala Sailak
koordinatzen du.
Prozesu-mapa horretan txertat-
zen du Euskaltelek EES prozesua.
Horren funtzioa da Euskaltelek
egindako ekintzak eta politika
hobetzea, gainbegiratzea eta dina-
mizatzea, konpainian definitutako
planak bultzatuz.
EESa kudeatzeko sistema sendot-
zeko, urtero barne-ikuskapenak
egitea erabaki da, konpainiaren
EESaren politikak betetzen diren
jakiteko. Horretarako, ISO26000
Arauan oinarritutako IQnet SR10
hartu da erreferentziatzat.
Prozesua kudeatzen duen taldean,
sail hauek parte hartzen dute
(
enpresako interes-talderen bat
edo EESaren politikaren garape-
nean funtsezkoa den alderdiren
bat ordezkatzen dute). Zeregin
nagusietako bat da interes-taldeak
identifikatzea, eta zeregin hori
hiru urtetik behin egiten da, Plan
Estrategikoarekin batera. Horrez
gain, urtero berrikusten da, Gizarte
Inkestaren prozesuarekin batera.
2008
ko Arrisku Korporatiboen
Kudeaketa Plan Integralari jarraiki,
2011
n abian jarri da UNE-ISO/ IEC
27001
arauaren araberako Infor-
mazioaren Segurtasuna Kudeatze-
ko Sistema bat sortzeko prozesua,
EESaren Gida Planaren ekintza-
lerro gisara.
Egindako ekintzen emaitzak
Hauek izan dira 2011n lortutako
helburu garrantzitsuenak:
•
2010
ko Aurrerapen Txostena
egitea eta argitaratzea (Advanced
kalifikazioa izan du)
2003
an sinatutako Nazio Batuen
Erakundearen Mundu Itunarekiko
konpromisoa berritu dugu, eta
Mundu Itunaren Espainiako Sarea-
ren Batzordeko kide da Euskaltel.
•
2010
eko Jasangarritasun Txoste-
na.
GRIren (Global Reporting Initia-
tive) arabera egin da Euskaltelen
Erantzukizun
Korporatiboaren
Txostena, urteko Txosten Korpora-
tiboa eta GRIren araberako Jasan-
garritasun Memoria txertatuta, eta
hirugarren batek (AENOR) A+ gisa
sailkatu du.
•
EESari lotutako autoebaluazioa
Urtero bezala, autoebaluazio
horri esker (EFQM eredua eta EESri
buruzko Gida Planaren betetzea
erreferentzia hartuta egiten da)
EESaren politika ezartzeko bidean
urratsak ematen jarraitzeko ekint-
za-lerroak eta hobetzeko ekintzak
identifikatu dira, eta politika hori
gure kudeaketa-sisteman txertatu
dugu.
•
EESarekiko konpromisoa
Euskaltelek EESarekiko duen
konpromisoa dela eta, jasanga-
rritasunerako jardunbide egokien
topaguneetan, ikasketan eta parte-
katzean parte hartzen du Euskal-
telek. Mundu Itunaren Espainiako
Sarea, Izaite, Euskalit, Bizkaiko
Foroa, Enpresa Erantzukizun Sozia-
laren Arabako Foroa, etab. 2011n,
emakumearen ahalduntzea lort-
zeko printzipioen ekimenarekin
(
Unifem-en eta NBEren Mundu
Itunaren ekimen bateratua) bat
egin genuen.
Kanpoko lankidetzaren alorrean,
kudeaketan aurreratua dagoen
EESaren Kudeaketa
