Page 19 - Memoria Corporativa 2012

Presentación de Euskaltel
Memoria de Responsabilidad Corporativa 2012
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Telefonía fija
Las acciones en telefonía fija se han centrado
en la simplificación de la oferta. En mayo se
lanzó una nueva tarifa con un coste fijo por
llamada, con independencia de la duración de
la misma, y del destino (provincial, interpo-
vincial). Un coste único para un servicio reno-
vado.
La renovación también llega a los terminales
a través del A24 CLASS, un terminal fijo senci-
llo, atractivo y fácil de usar.
Para mayor información sobre los productos
y servicios de Euskaltel, se puede consultar la
página web corporativa (www.euskaltel.com).
Presencia en el mercado
Desde las Direcciones de Comercial Residen-
cial, Comercial Empresa y Desarrollo Corpo-
rativo se gestiona todo lo relacionado con la
relación comercial con los clientes.
Finalizado el año, Euskaltel es hoy el segundo
operador de cable del Estado, el tercer opera-
dor en clientes con red fija propia, el sexto
operador en el ranking de ingresos de tele-
fonía fija, el séptimo operador del Estado en
ingresos de telefonía móvil, sexto en ingresos
de servicios de internet, quinto en número de
abonados a la televisión de pago, y el octavo
operador del Estado por ingresos totales. Es
líder de Banda Ancha en la CAPV, con un 43%
de cuota de mercado, así como en Televisión
Digital, donde detenta una cuota de mercado
del 60% y comparte el liderazgo en telefonía
fija donde existe red propia de Euskaltel, con
el 47% de las líneas activas.
La distribución de los clientes de Euskaltel en
el año 2012 según el tipo de servicio contrata-
do queda reflejada en la siguiente tabla:
ESPECIFICACIÓN 2012 2011 2010
Clientes de Telefonía
fija con red propia 327.436 335.788 325.503
Clientes de Telefonía
móvil – Postpago 245.269 201.724 162.424
Clientes de Telefonía
móvil - Prepago 44.961 50.164 57.659
Clientes de Banda
Ancha 241.051 240.754 223.122
Clientes de Televisión
Digital 150.263 158.284 129.733
Ámbito Ambiental
Euskaltel, debido a la naturaleza de sus acti-
vidades, tiene un impacto ambiental muy
reducido en su entorno, lo que condiciona el
ámbito de los objetivos ambientales que esta-
blece y nos permite asegurar que del mismo,