Page 9 - Memoria Corporativa 2012

Presentación de Euskaltel
Memoria de Responsabilidad Corporativa 2012
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Euskaltel presenta su Memoria de Responsa-
bilidad Corporativa, cumpliendo, de esa mane-
ra, el ciclo anual establecido para la presen-
tación de este tipo de memorias. Así, en ésta
su octava Memoria, Euskaltel publica la infor-
mación correspondiente al año 2012. El alcan-
ce de esta memoria se extiende a todas las
actividades de la organización en todos sus
centros de trabajo, incluyendo también accio-
nes de tracción realizadas sobre proveedores
y distribuidores de Euskaltel y con la sociedad
en general.
La metodología seguida para la elaboración
de esta Memoria se ha basado en la Guía del
Global Reporting Iniciative (GRI) versión 2006
para informes de Sostenibilidad, y el suple-
mento GRI del Sector de las Telecomunicacio-
nes (2003). Es por ello que, a lo largo de la
misma, se da cuenta de todos los indicadores
incluidos en dicha Guía, bien sea desarrollan-
do su contenido, o bien sea manifestando las
razones que explican su no consideración.
Los contenidos de la presente Memoria se
han seleccionado a partir del desarrollo del
concepto de sostenibilidad para Euskaltel
como empresa socialmente responsable que
busca equilibrar sus objetivos empresariales
derivados de su Misión y Visión con las expec-
tativas de sus grupos de interés, teniendo en
cuenta tanto los contenidos y la experiencia de
los años anteriores, como la actividad desarro-
llada por Euskaltel enmarcada en su compro-
miso por el desarrollo económico y social de
la comunidad a la que presta sus servicios.
Además y con objeto de consolidar la determi-
nación de la materialidad de la memoria, así
como mejorar en la identificación de los temas
que preocupan a nuestros grupos de interés
relacionados con Euskaltel en 2012, con la
comunicación de la memoria de responsabi-
lidad corporativa de 2011, se hizo llegar una
encuesta a los grupos de interés sobre dicha
memoria.
Presentación y Alcance de la Memoria
Para mantener la trazabilidad y poder anali-
zar la evolución del desempeño de Euskaltel,
se proporcionan datos, cuando es posible, para
los tres últimos años.
Además de la Declaración del Presidente, la
Memoria contiene nueve capítulos. El Capítu-
lo primero hace referencia a la orientación del
proyecto Euskaltel, su trayectoria y las prin-
cipales magnitudes y resultados obtenidos
en 2012 en los ámbitos económico, ambien-
tal y social, así como los compromisos que se
adquieren cara a dicho ejercicio.
El contenido de los siguientes capítulos está
referido a nuestro desempeño en los ámbitos
de la responsabilidad social, la relación con
clientes, la red, el medio ambiente, la rela-
ción con proveedores, el compromiso con las
personas y nuestro compromiso social, inclu-
yendo al final de cada capítulo un apartado en
el que se presentan los compromisos para el
siguiente ejercicio.
En el noveno capítulo presentamos, por una
parte, la localización en nuestra Memoria de
los diferentes indicadores establecidos en la
Guía GRI así como del Suplemento de Tele-
comunicaciones GRI y, por otra, un cruce, en
clave test de coherencia, entre los indicadores
GRI y los Principios del Pacto Mundial.
La información económica presentada en
esta Memoria está basada en la contabilidad
de costes realizada por Euskaltel, enfocada a
obtener información analítica por estructura
departamental y línea de negocio, cumplien-
do lo establecido en la legislación mercantil
vigente y en las normas establecidas en el
Plan General de Contabilidad.
La información ambiental presentada en esta
Memoria está basada en la información reco-
gida en nuestra Declaración Ambiental, según
Reglamento EMAS III, que ha sido sometida a