Si tu banco nos ha devuelto la factura de Euskaltel o no has realizado el pago de esta a su vencimiento, volver a realizar la gestión del cobro de esa factura implica una serie de trámites y gestiones que conllevan un coste adicional.
Cuando esto ocurra, verás un cargo en tu próxima factura con el texto "cargo por impago de factura". Este cargo no se aplicará cuando sea tu primera factura o tu primera devolución.
Si este impago ha supuesto la suspensión de los servicios de tu línea/s de móvil, fijo o internet, la reconexión de lo/s mismo/s dará lugar a su vez a otra serie de gastos adicionales, que se verán reflejados en tu factura como "Cargo por restablecimiento del servicio"
Tarifas a partir del 22 de febrero de 2025:
Cargo por impago de factura
| 15,99€ por recibo devuelto |
Cargo por restablecimiento del servicio
| 14,50€ (IVA incl.) por línea |
Las facturas se pasan al cobro en el banco a partir del día 22 de cada mes. Si tienes alguna factura impagada puedes pagarla de cualquiera de estas formas:
1.Pago con tarjeta
. Puedes pagar con tarjetas Visa y Mastercard de crédito y débito para reactivar tu línea lo más rápido posible. Para ello, puedes hacerlo entrando en https://pago.euskaltel.com o llamando al 900 840 092, donde podrás hacer el pago de manera inmediata y segura a través de nuestro sistema automático.
2.Bizum
. También puedes hacerlo de forma rápida y segura con Bizum. Solo necesitas tu teléfono móvil, entrar en la web https://pago.euskaltel.com y a continuación sigue los pasos que se indican:
3.Google Pa
y. De la misma forma podrás pagar tus facturas con Google Pay. Entra en https://pago.euskaltel.com y sigue los pasos que se indican a continuación:
4.Pagar por transferencia
. Puedes pagar haciendo una transferencia a este número de cuenta: ES58 0049 1500 04 2719374331 (BSCH), e indicando en el concepto tu DNI o NIE y tu número de móvil Euskaltel. Recuerda que dependiendo del banco desde el que hagas la transferencia, esta puede llegar a tardar hasta 72 horas.
5.Pago por ventanilla en el banco
. Puedes pagar en cualquier oficina del BSCH haciendo un ingreso en ventanilla al número de cuenta ES58 0049 1500 04 2719374331 (BSCH). Solo necesitas indicar en ventanilla tu DNI y el número de teléfono Euskaltel del que quieres realizar el pago de la factura. El pago se hará efectivo aproximadamente 24 horas después.
Si tienes la línea cortada por impago y quieres recuperarla cuanto antes, la forma más rápida es pagar mediante tarjeta o Bizum.
Accede aquí y te explicamos cómo hacerlo paso a paso.
Optimiza tu tiempo y deja que nuestro asistente virtual realice gestiones sencillas por ti. Es realmente sencillo: simplemente entra y pregunta lo que necesites.
Pasos para Comenzar:
¡Listo para Empezar!
Ahora puedes preguntar lo que quieras. Estamos aquí para ayudarte.
Lo más buscado
Otros servicios
Enlaces de interés
Ayuda y contacto