Tarifaz kanpoko kontsumoak: Roaminga

Atzerrian zaudela deiak egiteko aukera ematen du roamingak. Horren bi kontzeptu desberdin azalduko zaizkizu fakturan: roaming in-a eta roaming out-a.

<ul>
	<li>Roaming in-a: atzerrian zaudela jasotzen dituzun deiak.</li>
	<li>Roaming out-a: atzerrian zaudela egiten dituzun deiak.</li>
</ul>

Atzerrira joan aurretik, egiaztatu aktibatuak dituzula roaminga eta nazioarteko deiak egiteko zerbitzuak.<a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mi.euskaltel.com/eu/sartu" title=""> Bezeroaren Gunean</a> sartuta egin dezakezu hori.

&nbsp;

<ul>
	<li>Hautatu zer mugikor-lineatarako aktibatu nahi duzun zerbitzua.</li>
	<li>“Mugikortasuna” menuan, hautatu “Roaminga” aukera.</li>
	<li>Aktibatu Roaminga eta Nazioarteko deiak, atzerrian zauden bitartean aukera izan dezazun datuak baliatzeko eta deiak egiteko.</li>
</ul>

&nbsp;

Zerbitzu horiek aktibatzeko eta desaktibatzeko moduari buruzko xehetasun gehiago nahi izanez gero, sakatu <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://www.euskaltel.com/eu/bezeroen-laguntza/roaminga-aktibatzea" title="">hemen</a>

Euskaltelen roaming-tarifak ezagutu nahi badituzu, sakatu &nbsp;<a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://www.euskaltel.com/eu/tarifak/roaminga" title="">hemen</a>

Ulertu nola funtzionatzen duten roaming in eta out-eko tarifek Euskaltelen, atzerriko komunikazioetarako. Behar duzun laguntza Euskaltelen dago

Roaming in-a eta out-a: Azalpena | Euskaltel

roaming in a eta roaming out a zer diren

Zergatik ez dira agertzen herri barruko deiak nire fakturan?

Xehetasun horiek ez dira agertzen fakturan. Jaso nahi badituzu, fakturan izango dituzu, produktu hau kontratatuz gero: herriko deien xehetasunak.

Kontrolatu zure gastuak, Euskalteleko fakturako tokiko deien zerrenda xehatuarekin. Behar duzun laguntza Euskaltelen dago

Aztertu herri barruko deiak fakturan | Euskaltel

fakturako herri barruko deiak

Nola ikus dezaket LTDa Euskaltelen antenarekin?

Ohiko deskodetzaileek seinale analogikoa erabiltzen dute digital bihurtzeko, eta ez dira bateragarriak Euskaltelen sarearekin, sare horrek seinale digitala erabiltzen duelako. Horregatik, Euskaltelek merkaturatutako deskodetzaile bat erosi behar da, edo, bestela, Euskaltelen seinale digitalarekin bateragarria den terminal bat erosi.

Ikasi LTD Euskaltelen antenarekin erabiltzen, eta ikusi zure saio gogokoenak zailtasunik gabe. Behar duzun laguntza Euskaltelen dago. Argitu zure zalantzak

LTDa Euskaltelen antenarekin ikusteko eskuliburua | Euskaltel

ltda Euskaltelen antenarekin nola ikusi

Esango al dit Euskaltelek nire faktura elektronikoa noiz eskuratu dezakedan?

Euskaltelen faktura elektronikoak papereko fakturaren lege-balio bera du, &nbsp;Diruaren eta Zerga-zigiluaren Fabrika Nazionalaren sinatze elektronikoaren ziurtagiriak babesten baitu. Baina, gainera, baditu beste abantaila batzuk ere:

<ul>
	<li>
	ITXARONALDIRIK EZ: dagoeneko ez da beharrezkoa posta arruntari itxarotea. Internetera konektatze hutsarekin ikus dezakezu.
	</li>
	<li>
	EZ DA ALFERRIKAKO PAPERIK PILATZEN: Euskaltelen faktura elektronikoarekin, edozein unetan kontsultatu ditzakezu azken urteetako zure fakturak, eta artxibatu, inprimatu eta deskargatu ere egin ditzakezu, etxean paperik pilatu gabe.
	</li>
	<li>
	GUK ABISATUKO DIZUGU: hilero Euskaltelen e-mail bat jasoko duzu, zure faktura Bezeroaren Gunean kontsultatu dezakezula jakinarazteko.
	</li>
	<li>
	FAKTUREN HISTORIA: <a href="https://mi.euskaltel.com/eu/sartu">Bezeroaren Gunearen</a> bidez, azken 3 urteetako Euskalteleko zure fakturetarako sarbidea izango duzu, nahi duzunean kontsultatu, deskargatu eta inprimatzeko.
	</li>
</ul>

Nahi baduzu, hilero jakinaraziko dizugu, posta elektroniko bidez, noiz kontsultatu dezakezun zure faktura elektronikoa. Aski duzu posta elektronikoko alertak aktibatzea:

a. Sartu <a href="https://mi.euskaltel.com/eu/sartu">Bezeroaren Gunera</a>

b. "Fakturak" atalera

c. Konfiguratu zure fakturak posta elektronikoan alertak aktibatuz

Ezagutu Euskaltelen faktura elektronikoa hautatzearen abantailak: bizkorra, ekologikoa eta paperik gabea. Behar duzun laguntza Euskaltelen dago

Faktura elektronikoaren abantailak | Euskaltel

faktura elektronikoa

Linea finkoaren eramangarritasuna

Telefono finkorik gabe egongo naiz? Lehengo konpainiatik Euskaltelera aldatzeko prozesuan, 3&nbsp;orduz egongo zara linearik gabe, denbora hori behar baita aldaketa egiteko.

Zein unetan egingo da finkoaren aldaketa? Teknikaria etxera joaten denean eta instalazioa egiten duenean, aldaketa martxan jartzen da, eta, enpresa emailearen arabera, 24&nbsp;ordu edo gehixeago iraun dezake.

Beste konpainian, nik eman behar dut baja edo zuek ematen duzue? Guk emango dizugu baja beste enpresan.

Lortu fakturazioaren ikuspegi osoa Euskaltelekin zerbitzuak kontratatu ondoren, ezustekorik gabeko prozesua bermatzeko. Argitu zure zalantzak

Kontratatu ondorengo fakturazioa: Informazioa | Euskaltel

linea finkoaren eramangarritasuna

Telebista instalatzea

Telebista digitala ikusi ahal izateko, deskodetzaile bat izango dugu. Bera izango da CATV-hargunetik gure telebistaraino konektatua izango dugun gailua.

<img alt="deco" height="221" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/euskaltel/4/5/6845_deco.jpg" width="264" />

Deskodetzailetik harguneraino, kable koaxial bat antena-kable bat konektatua izan behar dugu. Kable hori deskodetzailearen atzealdean konektatua dago, "EUSKALTEL KABLEA" idatzita dagoen tokian.

<img alt="ekt kablea" height="79" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/euskaltel/4/6/6846_antena.jpg" width="108" />

Eta kable bat konektatu behar dugu deskodetzailetik gure telebistaraino. Kable hori bi motatakoa izan daiteke, gure telebista/deskodetzailea goi-definiziokoa (HD) den ala ez kontuan izanda.

HD deskodetzaile bat bada, HDMI kable bat konektatu behar dugu telebistaraino. Bai deskodetzailean, bai telebistan, "HDMI" idatzita agertzen den tokian konektatu behar da.

<img alt="hdmi" height="80" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/euskaltel/4/7/6847_hdmi.jpg" width="96" />

Gure deskodetzailea/telebista HD ez bada, eurokonektore kable bat konektatu behar dugu telebistatik deskodetzaileraino "STANDARD DEFINITION TV" idatzita agertzen den sarreran.

<img alt="euro" height="96" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/euskaltel/4/8/6848_euro.jpg" width="91" />

&nbsp;

Lortu zure etxean Internet Euskaltelekin instalatzeari buruzko informazio zehatza, eta gozatu konexio bizkor eta fidagarri batez. Argitu zure zalantzak

Telebista azkar instalatzea | Euskaltel

telebista instalatzea

Telefonia finkoa instalatzea

Telefono edo terminal finkoa, telefono-kable bidez (RJ 11) konektatu behar dugu gure etxebizitzan instalatua dugun ahots-harguneraino.

Kable hori telefonoaren atzealdean konektatu behar da, "LINEA" edo "LINE" agertzen den ahoan.

<img alt="red" height="111" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/euskaltel/4/9/6849_red-0.jpg" width="120" />

Instalatua dugun terminal motaren arabera, funtzionalitate guztiak ezagutzeko, gidaliburu honetarako sarbidea izango dugu.

Ikusi Euskaltelek nola egiten duen Interneteko zerbitzu onena eskaintzen dizun eta konektagarritasun onena bermatzen duen barne-instalazioa. Argitu zure zalantzak

Telefonia finkoko zerbitzua: Instalazioa | Euskaltel

telefonia finkoa instalatzea

Internet instalatzea

Internetera konektatu ahal izateko, kablemodem bat instalatua izan behar dugu. Gailu hori CATV-hargunera konektatuta egongo da, eta berak emango dio seinalea gure ekipamenduei (PCa, tableta, smart TBa...), kable bidez edo WIFI bidez.

<img alt="cablemodem" height="162" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/euskaltel/5/0/6850_cm.jpg" width="275" />

Kablemodemetik harguneraino, kable koaxial bat antena-kable bat konektatua izan behar dugu. Kable hori kablemodemaren atzealdean konektatzen da, hariztatuta.

<img alt="coaxial" height="92" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/euskaltel/5/1/6851_rosca.jpg" width="108" />

Internet erabiltzeko ditugun gailuak WIFI bidez edo sareko kable bidez (RJ 45) konekta ditzakegu.

WIFI bidez gailuak nola konektatu behar ditugun jakiteko, .

PCa kable bidez konektatu nahi badugu, sareko kable bat (RJ 45) konektatu behar dugu gure PCtik kablemodemak atzealdean dituen ahoetako bateraino.

<img alt="red" height="111" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/euskaltel/5/2/6852_red.jpg" width="120" />

Ezagutu Euskaltelen Heganen bidezko Interneteko konexioari buruzko xehetasun guztiak, eta aprobetxatu abangoardiako teknologia. Argitu zure zalantzak

Nola instalatu Internet behar bezala? | Euskaltel

internet instalatzea

Zer da Hegan?

Abiadura handiko Interneteko konexio bat da Hegan; bideratzaile baten bidez, ahal den guztietan, 5G sare mugikorrera konektatzen da.

 
5G bideratzaileak sare hauek onartzen ditu: banda bikoitzeko WiFi 6, eta 2,4 GHz-eko eta 5 GHz-eko sareak. 1.200 Mb/s-ko deskarga-abiadura maximoa hartzen du.

 
Konexio honek latentzia murriztea lortzen du, eta aukera ematen du jokoetan online aritu eta aldi berean gailu bat baino gehiago konektatzeko, zuntzarekin egingo zenukeen bezala. Eguneroko bizimodurako konexio ezin hobea da zuntza iristen ez den landa-eremu batean bizi bazara eta internet behar baduzu.

&nbsp;

Argitu Euskaltelen Hegan bidezko Internet-konexioari buruz dituzun zalantzak. Aurkitu laguntza xehatua hemen.  Behar duzun laguntza, Euskaltelen

Internetera Hegan bidez konektatzea | Euskaltel

internetera hega bidez konektatzea

Nola instalatu behar dut Hegan zerbitzuko 5G bideratzailea?

&nbsp;

Nahikoa da 5G zerbitzua duen SIM bat sartzea eskaintzen dizugun Nokia edo Zyxel bideratzailean. Sartutako SIM txartelak ez du aktibatua izan behar PINa; hori egiaztatzeko aukerarik onena da telefono mugikor batean sartzea eta ikustea ea piztutakoan PINik eskatzen duen.

Nokia 5G 12-136W bideratzailea

Sartu SIMa bideratzailean (gogoratu SIMaren PINa desgaitzea, halakorik badu).

Entxufatu eta piztu gailua, atzeko aldean dagoen ON/OFF botoia sakatuz.

&nbsp;

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;<img src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/euskaltel/5/3/6853_image-1716550310165.png" style="width:40.48%;" /> 
&nbsp;

Deskargatu NOKIA WIFI aplikazioa telefono batean Play Storetik / App Storetik.

 
Konektatu gailua igortzen ari den eta beheko aldeko eranskailuan agertzen den wifi-sarera. &nbsp; &nbsp;

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;<img class="image" data-key="ckeditor-uploads/cd1406974ecc9967d9502ab6e3bf3039/image_1716550382951.png" style="width:40.68%;" /><img class="image" data-key="ckeditor-uploads/cd1406974ecc9967d9502ab6e3bf3039/image_1716550382951.png" style="width:40.68%;" /><img src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/euskaltel/5/4/6854_image-1716550469173.png" style="width:40.68%;" /><img class="image" data-key="ckeditor-uploads/cd1406974ecc9967d9502ab6e3bf3039/image_1716550382951.png" style="width:40.68%;" />

Sartu NOKIA WIFI aplikaziora, eta jarraitu han agertzen diren urratsei. &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; 
Zyxel NR 5103 bideratzailea

Sartu SIMa bideratzailean (gogoratu SIMaren PINa desgaitzea, halakorik badu).

Entxufatu eta piztu gailua, atzeko aldean dagoen ON/OFF botoia sakatuz. 
&nbsp;

<figure class="image" style="width:40.68%;"><img src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/euskaltel/5/5/6855_image-1716550573384.png" /></figure>

Deskargatu Zyxel Air aplikazioa telefono batean Play Storetik / App Storetik.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;<o:p></o:p>

CKonektatu zure mugikorra bideratzailearen wifi-sarera. Izena eta pasahitza behealdeko eranskailuan aurkituko dituzu:

&nbsp;

<figure class="image" style="width:40.18%;"><img src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/euskaltel/5/6/6856_image-1716550636803.png" /></figure>

Sare horretara konektatutakoan, ireki Zyxelen aplikazioa, eta sartu eranskailuan agertzen diren erabiltzaile-izena eta pasahitza. Hala, hemen agertezen diren konfigurazio-aukeretara sartu ahal izango zara.

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;

<figure class="image" style="width:40.26%;"><img src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/euskaltel/5/7/6857_image-1716550808836.png" /></figure>

&nbsp;

&nbsp;

&nbsp;

&nbsp;

&nbsp;

Aurkitu Euskaltelen Hegan zerbitzuko 5G bideratzailea konfiguratzeko urratsez urratseko laguntza, eta gozatu konexio onenaz etxean. Behar duzun laguntza, Euskaltelen

Hegan 5G bideratzailearen eskuliburua

hega 5g bideratzailea nola instalatu

Eraman al dezaket Hegan nire udako etxera?

Hegan zerbitzua kokaleku edo posta-helbide bakar batean erabil daiteke, eta ezin da erabili ibiltaritzan edo roamingean. Bestela, zerbitzua bertan behera utz daiteke.

Zure udako etxera eraman nahi al duzu Hegan? Ikusi nola egin daitekeen erraz-erraz Euskaltelen gidarekin, mugarik gabeko konektagarritasuna izateko.

Hegan udako etxean: Eskuliburua | Euskaltel

hega nire udako etxera eraman dezakedan

Ordenagailua MiFi-ra konektatuta daukat, baina ezin dut Interneten nabigatu

Ziur aski, Interneten nabigatzeko aukera desgaituta izango duzu MiFi-aren konfigurazioan. Piztean automatikoki Internetera konekta dadin konfiguratu dezakezu.

Arazoak dituzu MiFi-ra konektatutako ordenagailutik nabigatzean? Euskaltelek soluzio eraginkor eta sinpleak eskaintzen dizkizu. Argitu zure zalantzak

Ordenagailua eta MiFi: Ohiko arazoak | Euskaltel

mifi ra konektatutako ordenagailutik interneten nabigatu ezin

Zer gailu-mota konekta ditzaket Internetera MiFi bidez?

WiFi konexioa duen edozein gailu konekta dakioke MiFi-ari: tabletak, ordenagailu eramangarriak, netbookak, liburu elektronikoak, kontsolak, telebistak...

Ikusi zer gailu konekta ditzakezun Internetera Euskaltelen MiFi-arekin, konexio moldakorra izateko edonon eta edonoiz.

Internetera MiFi bidez konektatzeko gailuak | Euskaltel

internetera mifi bidez konekta daitezkeen gailu motak

Interneteko konexioa bideratzeaz aparte, zer beste funtzionalitate ditu MiFi-ak?

Datuen biltegiratzea. Mikro SD txartel bat sartzeko arteka bat du gailuak. SMSak bidaltzea eta jasotzea. Gailuaren administrazio-kontsolak aukera ematen du SMSak erraz idazteko eta bidaltzeko. Horrez gain, SMSak jasotzeko eta irakurtzeko aukera ere ematen du. SMSak bidaltzearen kostua webgunean kontsultatu dezakezu.

Atera etekin handiena Euskaltelen MiFi-aren funtzionalitate guztiei, zure gailuetan mugarik gabeko konektagarritasuna izateko. Argitu zure zalantzak

MiFi-aren funtzioen xehetasunak | Euskaltel

mifi funtzionalitateak

Zer egin behar da Internetera konektatzeko?

USB Modemaren SIMarentzako artekan SIM txartela sartu beharko da. Ordenagailuko USB ataka batean Modema sartu eta automatikoki konexioaren aplikazioa irekiko da. Horretan, Konektatu botoia sakatu, SIM txartelaren PIN kodea sartu eta automatikoki konektatuko da. SIM txartela Modem barruan beti sartuta uztea da erosoena.

Konektatu Internetera Euskaltelen aholku eta gidei jarraituta, nabigazio-esperientzia erraza eta etenik gabea izateko.

Interneteko konexioa: Gida azkarra | Euskaltel

internetera konektatzea

Zer da MiFi-a?

MiFi-a telefono mugikor baten antzeko neurria duen 3G bideratzaile bat da, eta, haren bidez, hainbat gailu konekta daitezke aldi berean WiFi sare seguru batera.

Ezagutu Euskaltelen MiFi-a; ikusiko duzu zure mugikortasun-beharretara egokitzen den konexio mugikor bizkor eta segurua ematen dizula. Argitu zure zalantzak

MiFi-a: Zer da eta nola erabiltzen da? | Euskaltel

mifi a zer den

Erabil al dezaket atzerrian?

Bai, MiFi-a atzerrian erabil daiteke, baina kontuan izan konexio-kostuak desberdinak direla. Atzerrira joateko asmoa baduzu, begiratu Roaming-en indarrean dauden prezioak eta tarifak, gure webguneko mugikorren atalaren barruan. Hala ere, Euskaltelek automatikoki blokeatuko dizu atzerriko datu-zirkulazioa 50 € (gutxi gorabehera) gastatzen duzunean, zu babesteko eta gehiegizko gasturik ez egiteko.

Atzerrira bidaiatzekotan al zara? Ikusi ea Euskaltelen MiFi-a erabil dezakezun, mundua konektagarritasuna galdu gabe esploratzeko.

MiFi-a baliatu al daiteke atzerrian? | Euskaltel

mifi a atzerrian erabiltzea

Kudea al ditzaket ni kable-modemaren atakak?

Euskaltelek ez du iragazkirik egiten kable-modemaren ataketan. Erabilgarri eta kudeatzeko moduan daude. Web edo ftp zerbitzariak egin, zure lagunekin fitxategiak erraz partekatu, zure ordenagailura sartu urrun dagoen beste batetik? horiek eta beste hainbat funtzionalitate eskaintzen ditu kable-modemak zeure atakak kudeatuz gero. Hala ere, zeuk aurkitu ditzakezun beste hainbat gauza ere baditu.

Kudeatu zure kable-modemeko atakak Euskaltelen gidarekin, eta optimizatu zure lineako esperientzia zure behar eta lehentasunen arabera. Argitu zure zalantzak

Ataka-kudeaketa kable-modemean | Euskaltel

kable modem atakak kudeatzea

Eros al dezaket kable-modema?

Ez, ekipo hori alokairuan soilik eskaintzen da, eta tarifan sartzen da. Gainera, Euskaltelek konpromisoa hartzen du ekipo horiek ordezteko, teknologiak aurrera egin ahala, eta zerbitzuek hala eskatzen dutenean.

Kable-modem bat erostea pentsatzen ari al zara? Euskaltelek funtsezko informazioa ematen dizu, erabaki informatua har dezazun eta ekipamendu onena eskuratu dezazun

Non eros daiteke kable-modema? | Euskaltel

kable modema erostea

Euskaltelen zerbitzariak zergatik bidaltzen dizkit bueltan nik bidaltzen ditudan mezu elektronikoak?

Baliteke mezuak bidaltzen dizkiozun pertsonaren helbide elektronikoa okerrekoa izatea edo beteta egotea. Hala bada, itzulera-mezuan jakinarazten da arrazoia. Agian, helbidea gaizki idatzi duzulako ere izan daiteke. Gogoan izan helbide elektroniko gehienak honelakoak izaten direla: izena@domeinua.com, eta MAIUSKULAK eta minuskulak kontuan izan behar direla.

Posta elektronikoko mezuak zergatik itzultzen dira zerbitzarira? Arazo hori eragin dezaketen arrazoi posibleak azaltzen dizkizu Euskaltelek, baita nola konpondu ere.

Zergatik etortzen zaizkit bueltan nire mezu elektronikoak? | Euskaltel

zerbitzariak posta elektronikoko mezuak bueltan bidaltzeko arrazoia

Nire Interneteko konexioa mantsoagoa izango al da Euskalteleko sarera erabiltzaile gehiago konektatu ahala?

Ez, Euskaltelen Zuntz Optiko bidezko sarbide-zerbitzua ez da konektatutako bezero-kopuruaren araberakoa. Bezero guztiei kalitateko zerbitzua emateko egina da Euskaltelen sarea.

Interneteko konexioko erabiltzaileak areagotzeari dagokionez, banda-zabaleraren eskaera kudeatzeko moduari buruzko informazioa ematen dizu Euskaltelek.

Erabiltzaile gehiago konexioan | Euskaltel

erabiltzaileak gehitzea Interneteko konexioan

Zer sistema eragilerekin dabil USB modema?

Pintxoak, oro har, bateragarri dira Windows-en eta MAC-en bertsio guztietarako, baita azken bertsioetarako ere. Xehetasun gehiago behar izanez gero, kontsultatu gailuaren eskuliburua. Linuxek ez ditu gailu horiek onartzen. Hala ere, Linuxeko komunitateak etengabe garatzen ditu horrelako gailuentzako driverrak, eta foroetan argitaratzen du nola instalatu eta erabili behar diren USB modem horiek.

Ikasi sistema eragileak Euskaltelen USB modem bat eraginkortasunez eta zailtasunik gabe erabiltzeko konfiguratzen Behar duzun laguntza, Euskaltelen

USB modemarentzako sistema eragileak | Euskaltel

sistema eragileak usb modema

Nola jakin dezaket zein roaming-eremutakoa den helmuga dudan herrialdea?

<h2>EBko herrialdeak eta herrialde elkartuak</h2>

Roamingak ez du kostu gehigarririk zure mugikorrerako Europako Esparru Ekonomikoko herrialde hauetan (badira, hori bai, <a href="https://www.euskaltel.com/eu/bezeroen-laguntza/roamingaren-erabileraren-mugak-europako-esparru-ekonomikoan">roaminga erabiltzeko muga batzuk</a>):

&nbsp;Alemania, Austria, Belgika, Bulgaria, Danimarka, Errumania, Eslovakia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Frantzia, Gibraltar, Grezia, Guadalupe, Guyana Frantsesa, Herbehereak, Hungaria, Irlanda, Islandia, Italia, Kroazia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxenburgo, Malta, Moldavia, Martinika uhartea, Norvegia, Polonia, Portugal (Madeira eta Azoreak), Suedia, Txekiar Errepublika, Vaticano,&nbsp;Ukraina eta Zipre.

¡¡!! Kontuan izan herrialde batzuek Europan egon arren akordiorik ez dutela eta, beraz, haietan roaminga EZ dela doan: Erresuma Batua, Andorra, Mazedonia, Monako, Montenegro, San Marino, Suitza.

Begiratu, gure <a href="https://www.euskaltel.com/eu/tarifak/roaminga">herrialde-bilatzailean</a>, ea bidaiatuko duzun herrialdea sartuta dagoen.

<h2>Gainerako herrialdeak</h2>

Gainerako herrialdeetan, roamingak kostua du. Gure <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://www.euskaltel.com/eu/tarifak/roaminga" title="">herrialde-bilatzailean</a> kontsultatu dezakezu.

<h2>Zertan geratu dira roamingeko prezioak Erresuma Batuan? <img alt="UK EUSK" class="pic-left" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/euskaltel/2/7/8127_uk.png" /></h2>

Erresuma Batua Europar Batasunetik irten zenetik, Euroguneko roamingeko tarifei eutsi die Euskaltelek, hau da, ez zen gehiago ordaindu beharrik han nabigatzeagatik edo deiak egin eta jasotzeagatik.

Baina 2025/06/22tik aurrera, Erresuma Batua ez da EBko herrialde baten gisa tarifatuko; beraz, garrantzitsua da tarifak kontsultatzea gure&nbsp;<a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://www.euskaltel.com/eu/tarifak/roaminga" title="">herrialde-bilatzailean</a>

Ikasi zer den Netflix eta nola ikusi film eta telesail ezagunak streaming bidez, Euskaltelen gida informatiboarekin. Behar duzun laguntza, hemen

Ikusi roaming-eremuak | Euskaltel

roaming eremuak

Zer abantaila ditut Osoa Infinity Netflixekin kontratatzeagatik?

Netflix duen konbinazioa kontratatzeak abantaila hauek ditu: 
Banda zabaleko abiadura handiagoa eta Netflix-erako sarbidea bi pantailatan, paketearen barnean. 
Deskodetzaileko edukien eskaintzaz erraz gozatzea eta Netflix-en zuzenean sartzea urrutiko agintearekin 
Faktura integratu bakarra

Esploratu Netflix Fan kontratatzearen abantailak, eta ikasi nola pertsonalizatu are gehiago zure entretenimendu-esperientzia, Euskaltelen gida informatiboarekin.

Osoa Infinity Netflix kontratatzearen abantailak | Euskaltel

osoa infinity netflix kontratatzearen abantailak

Zer abantaila ditut Netflix Fan kontratatzeagatik?

Netflix Fan duen konbinazioa kontratatzeak abantaila hauek ditu: 
Datu-giga gehiago Netflix-en edukietara sartzeko 
Deskodetzaileko edukien eskaintzaz erraz gozatzea eta Netflix-en zuzenean sartzea urrutiko agintearekin 
Faktura integratu bakarra

Ikasi nola kontratatu Netflix Fan eta nola pertsonalizatu zure streaming-esperientzia, Euskaltelen gida xehatuari esker. Behar duzun laguntza Euskaltelen dago

Netflix Fan kontratatzearen abantailak | Euskaltel

netflix fan kontratatzearen abantailak

Enpresa handi bezeroen kontaktu-telefonoak

Informazioa eta zerbitzu teknikoa

<a href="tel:900 840 490">900 840 490</a>

 
Atzerrian dagoen bezeroari arreta emateko zerbitzua

<a href="tel:688 688 222">688 688 222</a>

*Deia doakoa izango da Euskaltelen mugikor batetik deitzen baduzu.

Aurkitu hemen Euskalteleko enpresa handientzako harremanetarako telefono-zenbakiak. Euskarri arduratsu eta eraginkorra. Behar duzun laguntza Euskaltelen dago

Enpresa handietarako kontaktu-telefonoak | Euskaltel

enpresa handi bezeroen kontaktu telefonoak

Enpresa bezeroen kontaktu-telefonoak

Informazioa eta zerbitzu teknikoa

<a href="tel:900 840 590">900 840 590</a>

&nbsp;

Atzerrian dagoen bezeroari arreta emateko zerbitzua

<a href="tel:688 688 222">688 688 222</a>

*Deia doakoa izango da Euskaltelen mugikor batetik deitzen baduzu.

Euskalteleko enpresa bezeroentzako harremanetarako telefono-zenbakiak. Zuzeneko laguntza espezializatua zure eskura. Behar duzun laguntza Euskaltelen dago

Enpresa bezeroetarako kontaktu-telefonoak | Euskaltel

enpresa bezeroen kontaktu telefonoak

Badira egun batzuk zerbitzuen alta eskatu nuela, eta oraindik ez didate deitu

Kontratua sinatzen denetik hasita, hiru hilabeteko epea dago zerbitzuak instalatzeko. Hala ere, epe hori ahalik eta gehien murrizten saiatzen da Euskaltel. Oro har, altak 15 egun igaro aurretik egiten dira. Denbora hori oraindik igaro ez bada, laster jarriko gara zurekin harremanetan.

Ikusi zer egin behar den zerbitzuen alta eskatu baduzu eta ez baduzu jaso berrespen-deirik, Euskaltelen laguntzarekin. Argitu zure zalantzak

Zerbitzuen alta eskatu eta deirik jaso ez | Euskaltel

zerbitzuen alta eskatu eta deirik jaso ez

Baja eskatzen badut, Euskalteleko nire telefono-zenbakia galduko al dut?

Bai, telefono finkoan edo zure mugikor-linean baja eskatzean, zerbitzua jasotzeari utzi eta zure zenbakia galduko duzu. Zenbakiari eutsi nahi badiozu, baja eman ordez, beste operadore batera aldatu behar duzu. Hala, zure zenbakiari eutsi ahal izango diozu.

Baja eskatu nahi al duzu, zenbakia galdu gabe? Euskaltelek soluzio praktiko bat eskaintzen dizu. Ikus ezazu hemen. Behar duzun laguntza Euskaltelen dago

Baja eskatzea telefono-zenbakirik galdu gabe | Euskaltel

baja eskatzean telefono zenbakia galtzea

Zer eskaintzen du grabazio-zerbitzuak?

4K deskodetzailetik hainbat eduki graba ditzakezu, nahi duzunean ikusteko, deskodetzailearen urrutiko agintetik klik eginda, gure grabazio-zerbitzuari esker. 
Funtzionalitatea guztiz doakoa da, eta TB zerbitzuan sartuta dago bezero guztientzat. Aukera hauek eskaintzen ditu:

<ul>
	<li>350 grabazio-ordu</li>
	<li>Grabatutako edukiak hilabete batez ikusteko aukera</li>
	<li>Programan oinarritutako grabazioa</li>
	<li>Telesailen grabazioa</li>
</ul>

Ikasi nola funtzionatzen duen grabazio-zerbitzuak Aisia TBn eta Guztia TBn eta zure grabazioak nola programatu eta kudeatu, Euskaltelen gida xehatuarekin.

Aisia TB eta Guztia TB grabatzeko zerbitzua | Euskaltel

aisia tb eta guztia tb grabatzeko zerbitzua

Txirrin Bikoitza

Txirrin Bikoitzarekin, zure zenbaki finkoan jasotzen dituzun deiek Euskaltelen zure mugikorrean ere joko dute aldi berean. Hala, ez duzu sekula galduko dei garrantzitsurik, edonon zaudela ere.

Aktibatzea doakoa da, eta oso erraza.

<ol>
	<li>Sartu zure <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mi.euskaltel.com/eu/sartu" title="">Bezeroaren Gunera</a>.</li>
	<li>Aukeratu zure zenbaki finkoa, eta aktibatu Txirrin Bikoitza aukera.</li>
	<li>Aukeratu deiek zer mugikor-zenbakitan jotzea nahi duzun.</li>
</ol>

<img alt="doble ring eusk" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/euskaltel/0/4/9204_doble-ring.png" style="display:inline-block !important;margin-left:auto !important;margin-right:auto !important;" />

&nbsp;

👉 Orain, jada, lasai atera zaitezke etxetik medikuaren deia, laneko deiak edo beste edozein dei galtzeko beldurrik gabe.

👉&nbsp;&nbsp;Zure haurtxoa lotan badago, aukera duzu telefono finkoa isilarazteko eta deiak mugikorrean bakarrik jasotzeko.

Lortu Txirrin Bikoitza zerbitzuari eta zure telefono-linean konfiguratzeari buruzko informazioa, Euskaltelen gidarekin.  Behar duzun laguntza, Euskaltelen

Ezagutu Txirrin Bikoitza zerbitzua | Euskaltel

txirrin bikoitza zerbitzua

Euskaltelen mugikor-asegurua: informazioa eta gorabehera bat izanez gero eman beharreko pausoak

<h2>Noiz eta nola kontratatu Euskaltelen mugikor-asegurua</h2>

Babestu zure mugikorra lehen egunetik Euskaltelen Mugikor Aseguruarekin. Erosterakoan eska dezakezu, eta gailua jasotzen duzun unean aktibatuko da. Ez du iraupen-konpromisorik, eta lehenengo kuota doan da!

Hileko primaren zenbatekoa terminalaren prezioaren araberakoa izango da (azken kuota ere barne hartuta).

Kargua zure fakturan agertuko da, “Beste zerbitzu batzuk” atalean.

👉 Kontsultatu Euskaltelen Mugikor Aseguruaren baldintza guztiak <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://www.euskaltel.com/eu/bezero-zerbitzuak/mugikor-aseguruak" title="">hemen</a>

<h2>Euskaltelen Mugikor Aseguruaren estaldura nagusiak</h2>

Estaldura osoa izango duzu lapurreta, haustura eta matxuretarako, eta, gainera, ordezko mugikor bat izango duzu behar duzun guztietan:

<ul>
	<li>Lapurreta, ebasketa edo eraso-lapurreta.</li>
	<li>Pantaila-hausturak, istripuzko kaltea eta likidoek eragindako kaltea.</li>
	<li>Berme-alditik kanpoko matxurak.</li>
	<li>Ordezko mugikorra zurea konpondu bitartean.</li>
	<li>Lapurretaren ondorengo deien eta datuen kostuak, blokeatu baino 72 ordu lehenagora arte, gehienezko zenbateko bat ezarrita.</li>
	<li>Etxean doan jaso eta entregatzea.</li>
</ul>

&nbsp;

<h2>Zer pauso eman behar ditut gorabeheraren bat izan badut mugikorrarekin eta asegurua Euskaltelekin badaukat?</h2>

Deitu 915 909 789 telefono-zenbakira gorabehera gertatu denetik 7 laneguneko epean gehienez ere, eta egin beharreko urratsen berri emango dizute. Bestela, <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://www.euskaltel.com/eu/bezero-zerbitzuak/mugikor-aseguruak" title="">hemen </a>kontsultatu ditzakezu egin beharreko urratsak.

<h2>Mugikorra lapurtzen badidate eta Euskaltelen aseguruak beste batekin ordezten badit, itzul dezaket azken kuotaren hilabetean?</h2>

Zure terminalak azken kuota ordaindu beharra baldin badakar eta aseguruak zure gailua ordezten badizu, azken kuotaren hilabetean itzul dezakezu, baldin eta ordezko gisa emandako terminalak itzuli ahal izateko baldintzak betetzen baditu.

Kontsultatu <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://www.euskaltel.com/eu/bezeroen-laguntza/azken-kuota" title="">hemen </a>azken kuota ordaindu beharra dakarren mugikorra itzultzeko baldintzak.

<h2>Euskaltelen Mugikor Aseguruaren aurreko modalitateak</h2>

Euskaltelen mugikor-aseguruaren aurreko modalitateren bat kontratatua badaukazu (Mugikorraren Zaintza edo Mugikorraren Zaintza Plus), esteka hauetan kontsultatu ditzakezu zure polizaren estaldurak eta ezaugarriak:

👉 Kontsultatu Mugikorraren Zaintza aseguru-modalitatearen baldintza guztiak <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://www.euskaltel.com/webektest/Galeria/Documentos/movil/Cuidamos%20tu%20movil/Cuidamos_Tu_Movil.pdf" title="">hemen</a>.

👉 Kontsultatu Mugikorraren Zaintza Plus aseguru-modalitatearen baldintza guztiak <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://www.euskaltel.com/webektest/Galeria/Documentos/movil/Cuidamos%20tu%20movil/Cuidamos_Tu_Movil_Plus.pdf" title="">hemen</a>.

Euskaltelen mugikor-aseguruari buruzko informazioa eta ohiko galderak. Mugikor-aseguruaren estaldurak eta mugikorrarekin gorabeheraren bat izanez gero eman beharreko pausoak.

Euskaltelen mugikor-aseguruari buruzko informazioa eta zalantzak

Noiz eta nola kontratatu Euskaltelen mugikor-asegurua

Euskaltelen Mugikor Aseguruaren estaldura nagusiak

Zer pauso eman behar ditut gorabeheraren bat izan badut mugikorrarekin eta asegurua Euskaltelekin badaukat?

Mugikorra lapurtzen badidate eta Euskaltelen aseguruak beste batekin ordezten badit, itzul dezaket azken kuotaren hilabetean?

Euskaltelen Mugikor Aseguruaren aurreko modalitateak

mugikor asegurua

Gelditu al dezaket zuzenean ematen ari direna?

Bai, gelditu dezakezu zuzenean ematen ari direna; horretarako, sakatu urrutiko aginteko ‘pausa’ botoia gelditu nahi duzunean, eta gero, berriz has zaitezke ikusten lehen utzitako lekutik; nahiago baduzu, birbobinatu egin dezakezu, edo zuzeneko emanaldira itzuli.

&nbsp;

<img alt="pausa-TV-Euskaltel.png eusk" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/euskaltel/2/6/7026_pausa-tv-euskaltel.png" style="display:inline-block !important;margin-left:auto !important;margin-right:auto !important;" />

Ikasi nola pausatu zuzenean Replaytekako edukia eta nola kontrolatu zure saio gogokoenen erreprodukzioa, Euskaltelen gidarekin

Gelditu al daiteke zuzenekoa Replaytekan? | Euskaltel

replaytekan zuzenekoa gelditu daitekeen

Balio lehenetsiak

WiFi sarearen izena eta pasahitza zein den ikus daiteke modemaren beheko aldean dagoen eranskailuan.

Eranskailu hori bakarra da modem bakoitzerako; hartan, WiFi konfigurazio seguru bat eskaintzen da, WPA2 zifratzean oinarritua.

Aldatu baduzu WiFi sarearen izena edo pasahitza eta ez baduzu gogoratzen, beti daukazu aukera eranskailuko konfigurazioa berrezartzeko, erraz; nola egin ikusteko <a href="/eu/partikularrak/laguntza/hauei-buruzko-zalantzak-ditut/internet/wifi/wifi-sarearen-izena-eta">sakatu hemen</a>.

Segurtasun-arazoak saihesteko, konfiguratu zure sarea balio pertsonalizatuekin, balio lehenetsiak erabili ordez.  Behar duzun laguntza, Euskaltelen

Balio lehenetsiak dituen sarea | Euskaltel

sarea balio lehenetsiekin konfiguratua

Netflixen bezeroa naiz, eta ez dut erabiltzailea gogoratzen. Nola berreskuratuko dut?

Bezeroen aplikazioaren bidez, zure zerbitzu-harpidetza eskuratu eta baja eskatu ahal izango duzu.

Jakin ezazu zure Netflixeko kontua partekatu dezakezun eta nola egin dezakezun modu seguru eta egokian, Euskaltelen gida informatiboarekin. Argitu zure zalantzak

Netflixen erabiltzailea berreskuratzea | Euskaltel

netflixen erabiltzailea berreskuratzea

Pasahitza gogoratzea

Pasahitza gogoratzeko, sartzeko erabiltzen duzun helbide elektronikoaz identifika zaitezke; ez baduzu gogoratzen, titularraren IFZa edo Euskaltelen telefono-zenbaki bat erabil ditzakezu.

Zure helbide elektronikora bidaliko dizugun abisuarekin batera, esteka bat iritsiko zaizu, pasahitz berri bat ezar dezazun.

<img alt="Pasahitza gogoratu" height="889" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/euskaltel/6/3/6863_captura-3-0.jpg" width="500" />

Ikasi zure pasahitza gogoan izaten Euskaltelen aplikazioan eta zure konturako sarbidea berreskuratzen, Euskaltelen laguntzarekin. Behar duzun laguntza, Euskaltelen

Nola gogoratu aplikazioaren pasahitza | Euskaltel

aplikazioaren pasahitza gogoratzea

Atzerrian deiak egitea/jasotzea

Espainiatik kanpo bidaiatzen duzunean, garrantzitsua da komunikatzeko moduak eta horiei lotutako kostuak ezagutzea. Bi kontzeptu nagusi daude:

<h3>Nazioarteko deiak</h3>

&nbsp;

<ul>
	<li>Zure tarifa nazionalarekin atzerriko zenbakietara egiten dituzun eta herrialde hari dagokion tarifa duten deiak dira.</li>
	<li>Atzerrira deitu aurretik, kontsultatu indarrean <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://www.euskaltel.com/docs_prod/euskaltel-front/pdf/info_legal_particulares/vigentes/Euskaltel_tarifak_Urtarrila_2026.pdf" title="">dauden tarifak</a>.</li>
	<li>Egiaztatu <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://www.euskaltel.com/eu/bezeroen-laguntza/bezeroaren-gunea-telefonia-mugikorreko-izapideak" title="">Bezeroaren Gunean</a> atalean gaitua duzula nazioarteko deiak.</li>
	<li>Gogoan izan dei horiek merkeago egiteko aukera ematen dizuten dei-bonu batzuk ditugula. <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://www.euskaltel.com/eu/kontaktua" title="">Deitu </a>edo idatzi <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://www.euskaltel.com/eu/bezeroen-laguntza/whatsapp" title="">WhatsApp </a>bidez eta lagunduko dizugu.</li>
</ul>

&nbsp;

nola egin dezaket nazioarteko dei bat?

&nbsp;

<ol>
	<li>Markatu + (0 luze sakatuta) edo 00.</li>
	<li>Gehitu herrialdeko aurrezenbakia.</li>
</ol>

<blockquote>
nazioarteko aurrezenbakiak beharrezkoak dira nazioarteko deiak egiteko, eta helburuko zenbakiaren aurretik markatzen dira. Adibidez: Espainiako nazioarteko aurrezenbakia +34 da.
</blockquote>

<h3>Deiak roaming bidez</h3>

Espainiatik kanpo zaudenean zure mugikorraren bidez deiak egiteko eta jasotzeko eta datuak erabiltzeko aukera ematen dizun zerbitzua da roaminga

<ul>
	<li>roamingean bazaude eta dei bat egiten baduzu: zauden eremuari dagokion prezioa ordainduko duzu, leku horretan indarrean dauden tarifen arabera</li>
	<li>roamingean bazaude eta dei bat jasotzen baduzu, :&nbsp; kasu horretan ere roamingeko tarifen prezioa aplikatuko da. Deitzen dizunak, berriz, dei nazional baten prezio bera izango du, betiere kontratatua daukan tarifaren arabera.</li>
</ul>

Kontsultatu gure <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://www.euskaltel.com/eu/tarifak/roaminga" title="">herrialde-bilatzailean</a> bidaiatu behar duzun herrialdeko tarifak.

​​​​​​​<a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://www.euskaltel.com/eu/bezeroen-laguntza/informazioa-roaminga-euskaltel" title="">Esteka honetan</a> daukazu zerbitzu horri buruz jakin beharreko guztia.

Atzerriko deiak egiteari eta jasotzeari buruzko zalantza guztiak argituko dizkizugu Euskaltelen.

Atzerrira deitzea eta atzerriko deiak jasotzea Euskaltelekin

atzerrian deiak egitea jasotzea

Zer abiadura daukat kontratatuta?

Zure fakturan edo webguneko zure Bezeroaren Gunean ikus dezakezu.

Zure fakturan...

&nbsp;

"Interneten xehetasunak"atalean.

<img alt="detalle" height="229" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/euskaltel/6/4/6864_xfactura-support-png-pagespeed-ic-6ngocihow7.png" width="701" />

Bezeroaren gunean...

&nbsp;

Sartu Produktuak/Internet atalean, eta, goiko partean zure abiadura bistaratuko da, Mb/s-etan.

<img alt="área cliente" height="81" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/euskaltel/6/5/6865_descarga.png" width="670" />

Jakin ezazu zer abiadura daukazun kontratatuta eta nola egiaztatu, Euskaltelen laguntzarekin. Behar duzun laguntza Euskaltelen dago. Argitu zure zalantzak

Kontratatutako abiadura - Euskaltel | Euskaltel

zer abiadura daukadan kontratatuta

Zer egin daiteke gidatik?

Gidak, ematen duen informazioaz gain, ekintza hauek egiteko aukera ere ematen du edukia hautatuz:

&nbsp;

<ul>
	<li>“Hasieratik ikusi”: Telebistan emandako eta bukatutako saioak (azken zazpi egunetakoak)./li&gt;</li>
	<li>“Grabatu”: Unean uneko edo etorkizuneko edukien grabazioa programatzeko aukera.</li>
	<li>“Info gehiago”: Edukiari buruzko informazio gehiago eskuratzeko aukera.</li>
	<li>“Zuzenean ikusi”: Kanaleko edukia ikusteko aukera.</li>
</ul>

&nbsp;

Jakin ezazu zer jarduera baimentzen diren Aisia TBren eta Guztia TBren gidan eta nola atera etekin handiena zure esperientziari, Euskaltelen laguntzarekin.

Zer egin daiteke Aisia TB eta Guztia TBren gidatik? | Euskaltel

aisia tb eta guztia tbren gidatik zer egin daitekeen

Zer gertatzen da mugikorra ordaintzen amaitu baino lehen baja ematen badut?

Telekomunikazio-zerbitzuetan baja emanez gero, hilabeteko epean ordaindu beharko dituzu ordaindu gabe dauden kuota guztiak, bai hilekoak, bai azken kuota.

Baja ematea Euskaltelen zure mugikorra ordaintzen amaitu aurretik: jakin ezazu zer aukera eta eskubide dituzun kasu horretan. Behar duzun laguntza Euskaltelen dago

Laguntza behar duzu?

Zure zalantzak argitzen lagunduko dizugu.

Gehien galdetzen dituzuen zalantzak

Gaiak

Faktura

Online kontratazioa

Instalazioa

Internet

Roaminga

Mugikorra

Telebista

Netflix

Finkoa

Bezero web gunea

Jasotako arreta

Matxurak