Euskaltel denuncia ante la Agencia Española de Protección de Datos a una productora de cine por la utilización de los datos de sus clientes
Derio, 23 de mayo de 2019. El operador de Telecomunicaciones Euskaltel ha denunciado ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a la productora cinematográfica Venice PI, LLC, por posible vulneración de la normativa de protección de datos a raíz de la utilización que ha hecho la productora de los datos de los clientes de Euskaltel.
En las últimas semanas, clientes de Euskaltel han recibido en sus direcciones particulares de correo electrónico una carta remitida por la productora de cine Venice PI, LLC a través de su abogado, por el que reclaman a los clientes afectados el pago de 150 euros "que deberá ser abonado en el plazo de 5 días si quiere evitar la iniciación de la vía judicial a la que mi cliente acudiría en defensa de su derecho".
El despacho de abogados señala en su misiva que con el pago mediante transferencia de esta cantidad, la productora "paralizaría en plazo las acciones legales y daría por resarcido del menoscabo que usted le ha irrogado". En las citadas cartas se incluye el número de la cuenta corriente a la que los usuarios afectados deberían hacer el pago, cuenta a nombre de Alfa Guardian S.L. que, según cita el escrito, representa los intereses de Venice PI, LLC, en España.
Euskaltel entiende que esta utilización de los datos de sus clientes puede suponer una infracción de la normativa de protección de datos por parte de la productora, por lo que ha denunciado los hechos ante la AEPD. La denuncia ha sido presentada el lunes 20 de mayo.
Euskaltel fue obligada por el Juzgado de lo Mercantil nº 2 de Bilbao a entregar al Juzgado los datos de las IPs desde las que se compartió por internet el contenido de películas.
El Juzgado de lo Mercantil nº 2 de Bilbao, a instancias de Venice PI, LLC, obligó a Euskaltel a poner a su disposición los datos de los titulares de las IPs que compartieron mediante P2P la película "Once Upon a Time in Venice".
A pesar de la negativa reiterada del operador a entregar ningún dato al Juzgado, el Juzgado de lo Mercantil número 2 de Bilbao dictó auto desestimando las alegaciones de oposición de Euskaltel obligando al operador a aportar al Juzgado la información requerida. El Juzgado obligó a Euskaltel a aportarle los datos de los clientes afectados, sin posibilidad de recurso, entregándolos a la productora.
En ningún momento el grupo Euskaltel identifica a los titulares de dichas direcciones IP como autores de infracción alguna ni realiza valoración alguna sobre la licitud o ilicitud de las actuaciones realizadas por los usuarios.
La productora Venice PI, LLC, una vez dispone de los datos personales de los clientes "se dedica a remitir una carta reclamándoles una cantidad de dinero a las personas cuyos datos ha conseguido en el procedimiento de diligencias preliminares". "Por tanto, los datos personales conseguidos en las diligencias preliminares se han utilizado para finalidades distintas de las específicamente previstas en la normativa, produciéndose una vulneración de la normativa de protección de datos".
Adicionalmente, en la denuncia ante la AEPD, Euskaltel recuerda que "cuando se facilitan los datos en cumplimiento del auto de diligencias preliminares la productora no es libre para decidir qué hacer con esos datos, circunstancia que parece que se incumple y que puede constituir infracción de la normativa de protección de datos".
Finalmente, Euskaltel recalca que "nuestro objetivo es seguir trabajando para velar por los derechos de nuestros clientes".
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