Horrela funtzionatzen du zure Enpresa tarifan sartzen den Europar Batasuneko roamingak

Zer da roaminga?

Atzerrian zaudela mugikorra erabiltzen jarraitzeko aukera ematen dizun zerbitzua da roaminga. Espainian eta Europar Batasuneko eremuko roamingean zaudela erabil ditzakezu zure tarifaren abantailak; Europako Esparru Ekonomikoko herrialde guztiak barne hartzen dira eremu horretan. Onurak erabiltzeko modua aldatu egin daiteke kontratatutako tarifaren arabera.

Europar Batasuna EREMUKO HERRIALDEAK

: Alemania, Austria, Belgika, Bulgaria, Danimarka, Erresuma Batua, Errumania, Eslovakia, Eslovenia, Estonia, Finlandia (Aland uharteak barne), Frantzia (Martinika, Guadalupe, San Martin, Guyana frantsesa, Reunion eta Mayotte barne), Grezia, Herbehereak, Hungaria, Irlanda, Islandia, Italia eta Vatikanoa, Kroazia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxenburgo, Malta, Norvegia, Polonia, Portugal (Madeira eta Azoreak barne), Suedia, Txekiar Errepublika eta Zipre, eta 2023ko azaroaren 27tik, Gibraltar.

Zer esan nahi du tarifetan Europar Batasuneko roaminga sartuta edukitzeak?

Esan nahi duEuropar Batasuneko herrialdeetan roaming bidez egiten duzun kontsumoa zure tarifako minutu- eta mega-bonutik deskontatuko dela. Jasotako deiak eta ahots-postontziko mezuak entzuteagatik ere ez duzu ordaindu beharko.

Minutuen bonua:

• Minutu-mugako tarifa bat baldin baduzu eta zure bonuan sartzen direnak kontsumitzen badituzu, tarifa nazionala aplikatuko zaizu, Espainian bazeunde bezala.
• Dei mugagabeak baldin badituzu, Europar Batasuneko herrialdeetan ere 0 €-an izango dituzu dei mugagabeak. Zure tarifako minutu-muga gainditzen baduzu, tarifa nazionala aplikatuko zaizu, Espainian bazeunde bezala.
• Ahots- eta datu-erabileraren araberako tarifa bat baduzu, zure ohiko tarifa aplikatuko zaizu Europar Batasuneko eremuan egiten dituzun deietan ere.

Bada mugarik roamingeko datu-kontsumoan Europar Batasunaren barruan, datu mugagabeak dituzten tarifetarako?

Bai, bada GB muga bat linea bakoitzeko, bezero bakoitzeko eta fakturazio ziklo bakoitzeko. Kontsultatu zure Bezeroen Eremuan Europar Batasuneko roamingean eskura dauzkazun GBak.

Datu mugagabeak dituzten tarifetarako lehen adierazitako roaming-mugara iritsi ondoren, zer gertatzen da?

SMS bat jasoko duzu, zure tarifari esleitutako muga gainditu duzula jakinarazteko

. Une horretatik aurrera, GB bakoitzerako Europako kostu arautua aplikatuko da:0,0015 € (BEZik gabe) kontsumitutako MB bakoitzeko.

Eta zer gertatzen da ez badaukat datu mugagabeak dituen tarifa bat eta roaminga erabiltzen badut Europar Batasunean, Islandian, Liechtensteinen, Norvegian eta Gibraltarren, nire tarifak barnean hartzen dituen GBen barruan?

Kasu horretan ere SMS bat jasoko duzu, zure tarifan sartutako GBak gainditu dituzula jakinarazteko

, eta, une horretatik aurrera, GB bakoitzerako Europako kostu arautua aplikatuko da: 0,0015 € (BEZik gabe) kontsumitutako MB bakoitzeko 1,55 €/hil, BEZi gabe 

Ordaindu egin behar al dut Europar Batasuneko roamingean jasotako deiengatik?

Ez, Europar Batasuneko gunearen barruan jasotzen dituzun deiek ez dute kosturik izango zuretzat.

Zein dei ez dira sartzen?

• Bideodeiak
• Bisitatutako herrialdeko era guztietako zerbitzu eta zenbaki berezietara egindako deiak, Espainiako zenbaki bereziak: Premium zenbakiak (803, 806, 807...) eta 900, 901, 902 zenbakiak (gomendagarria da 900 zenbaki horien baliokidea den tokiko zenbaki finkoa bilatzea, deia Espainiako prezio berean egiten dela ziurtatzeko). Gerta liteke tarifa bereziko zenbaki horietara egindako deiek tarifa altuak izatea roaming bidez eginez gero.
• 1. eremukoak ez diren herrialdeen nazioarteko zenbakietara egindako deiak.

Ba al dago mugarik nire tarifa roamingean erabiltzeko Europar Batasuneko eremuan?

Zure tarifa erabil dezakezu Europar Batasuneko eremuko edozein herrialdetara bidaiatzen baduzu, betiere Europako legedia berriak arrazoizko erabileraz edo abusuzkoa ez denaz ezarritako mugak errespetatuz. Baina, zer jotzen da abusuzko erabileratzat?

Nola aktibatu edo desaktibatu roaminga?

Bezeroaren Gunean egiazta dezakezu.

Informazio gehiago Munduko Gainerako Herrialdeak eremuari buruz 

Beste hau ere interesatuko zaizu

• Kontrolatu zure datu-kontsumoa atzerrian
• Lortu estaldura atzerrian eta deitu 
• Atzerrira bidaiatzen duzunean mugikorra erabiltzeko eta aurrezteko aholku praktikoak
• Itsas estaldura Erabili zure telefono-zenbakia gurutzaontzietan bidaiatzen duzunean
• Atzerrian ez ditut argazkiak eta bideoak automatikoki deskargatu nahi whatsappean