Cuando pones la SIM de Euskaltel en un móvil, por norma general, pilla nuestro punto de acceso internet (APN). Cada empresa de telefonía móvil tiene uno diferente. Sin embargo, en ocasiones el smartphone no lo hace. En ese caso, simplemente debes seguir estas sencillas instrucciones y en nada estarás de nuevo conectado a internet.

Consulta los minutos que te restan en tu tarifa móvil de Euskaltel o bien los gigas que has gastado desde nuestra app móvil. Descárgatela en tu móvil Android o en tu smartphone con iOS y mira en tiempo real el consumo de cada línea.

Recuerda que, por defecto, tienes ya habilitado el roaming en los países de la Unión Europea donde no pagarías más por hablar o navegar (Francia, Portugal, Alemania…). Si viajas a otros países, debes activar el roaming en el Área Cliente de nuestra web o bien desde nuestra app móvil.

El PIN original está indicado en la tarjeta de Euskaltel que te enviamos en su día. Si lo has perdido o no lo recuerdas, puedes consultar el PUK. Lo puedes ver en el Área Cliente en la sección Productos > Móvil > Código PUK.

Aquí puedes ver en detalle toda la información que te mostramos en tu factura de Euskaltel. Más información.

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