Page 6 - Memoria Corporativa 2012

Declaración del Presidente
Compromiso con la sociedad y transparencia en la gestión
Generar valor y resultados para nuestros
socios, fomentar la realización personal y
profesional de nuestras personas, ofrecer los
mejores productos y servicios a nuestros clien-
tes y ser una empresa generadora de riqueza
y vinculada a la sociedad en la que desem-
peñamos nuestra actividad, son las vertientes
de una misma clave estratégica: gestionar de
manera excelente las emociones del cliente
como elemento diferenciador. Esta es nuestra
principal seña de identidad y objetivos para el
ciclo estratégico 2012-2016.
Euskaltel se caracteriza por dar prioridad a
los valores. Los valores que asumimos cons-
tituyen nuestro ADN, describen nuestra cultu-
ra empresarial y proyectan nuestra imagen
corporativa. La profesionalidad, la dedicación,
la perseverancia, la disponibilidad al cambio,
el gusto por las cosas bien hechas y la búsque-
da de la satisfacción del cliente, contribuyen a
situarnos como empresa líder en el País Vasco.
Ese liderazgo se ha traducido en 2012 en
la consecución de los mejores resultados de
nuestra historia, a pesar del fuerte impac-
to de la crisis económica y la desaceleración
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en el sector de las telecomunicaciones. Este
resultado ha sido posible gracias a la gestión
eficiente de costes y a la oferta de servicios
avanzados de telecomunicaciones de máxima
calidad a precios adaptados a cada segmento
del mercado.
Paralelamente, Euskaltel desarrolla una
intensa labor de patrocinio en el ámbito social,
apoyando y fomentando iniciativas en favor
de la conciliación, la igualdad y el respeto a
la diversidad, e impulsando el desarrollo de la
vida digital en nuestra sociedad. En lo refe-
rente a la gestión ambiental, apostamos por
minimizar la huella de carbono de acuerdo con
la visión del Basque Ecodesign Center, enti-
dad con sede en el País Vasco, y constituida
en un marco de colaboración entre empresas
del sector privado y el Gobierno Vasco, cuyo
objetivo es el diseño y la ejecución de proyec-
tos innovadores de ecodiseño, que nos lleva-
rá a definir en 2013 la huella de carbono de
productos y servicios.
El mercado vasco ha mostrado un año más
su confianza en la calidad y variedad de los
productos y servicios avanzados de telecomu-