¿Por qué el programa que utilizo para medir el ancho de banda me da un valor menor del que tengo contratado?

Es posible que el programa que utilices dé la información en Mbytes/segundo (mega bytes por segundo), pero normalmente, las velocidades de Internet se indican en Mbps (mega bits por segundo). Como un mega byte es 8 veces un mega bit, si multiplicas la velocidad que obtienes por 8 tendrás el valor en Mbps y podrás comparar con la velocidad de tu acceso de forma “real“.