¿Puedo contratar a través de la web?

¡Claro! Es más rápido y te garantizamos el mejor precio. Utiliza nuestro carrito o déjanos tu número de teléfono y te llamaremos lo más rápido posible para ayudarte a elegir los mejores servicios para ti. O si lo prefieres, llámanos al teléfono gratuito 900799646 ó 900799647.

¿Cuánto tardará la instalación de la fibra óptica?

La instalación se realiza aproximadamente en 5 días desde que firmas el contrato si nos has pedido un número nuevo y un máximo de 14 días si quieres conservar tu número de fijo actual.

¿Es la instalación gratis?

Gratis de verdad. La instalación, el router para Internet, el deco de la TV y los envíos de SIMs o móviles no tienen coste para ti. Eso sí, necesitaremos que te comprometas a estar un tiempo con nosotros, igual que nosotros nos comprometemos contigo al hacerte este regalo.

¿De verdad va a ir mejor el WiFi en mi casa?

En el WiFi no hay solución perfecta, las cosas claras. Nuestro compromiso es que tengas el mejor WiFi posible. Para ello nuestros técnicos analizarán tu casa y realizarán una instalación personalizada para ti. Utilizaremos un router 5G con dos redes WiFi para que tengas la mejor tecnología. Además, si tu casa es muy grande te propondremos soluciones para que la cobertura del WiFi llegue a todos los rincones. Por supuesto hablaremos contigo para que seas tú quien decida en todo. Es tu casa y es tu WiFi :)

¿Puedo mantener mis números de fijo y móvil?

Por supuesto, si tú quieres es posible. Este proceso se llama portabilidad. Pídenoslo y nos encargaremos de todo. No tendrás que hablar con tu antiguo operador, lo haremos todo nosotros por ti.

¿Cuánto tiempo tengo que esperar para tener mis números de teléfono en Euskaltel? (portabilidad)

En el móvil. Una vez hayas contratado una tarifa de móvil te enviaremos tu nueva SIM a casa. En menos de 48 horas tras recibir tu SIM ya tendrás activo tu número. Despreocúpate, nosotros te enviaremos un SMS informándote de la fecha exacta en la que podrás utilizarlo. En el fijo. En este caso solamente tendrás que esperar entre 24 y 48 horas después de que te instalemos el teléfono fijo. No tienes que hacer nada, nos encargaremos de todos los trámites. Además te enviaremos un SMS para confirmarte que ya puedes usar tu número de teléfono.

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Comprueba tu cobertura de fibra

Ofertas con fibra y móvil

Añade líneas adicionales por 3€/mes a los packs más completos con fibra, móvil, teléfono fijo y televisión.

Fibra 500 Mb + Fijo

Móvil GB Ilimitados

Añade 2ª línea GRATIS

Total TV +

Netflix Estándar con anuncios

Disney+ con anuncios

,90

€/mes

En promoción. Después 76.90€/mes.

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Fibra 500 Mb + Fijo

Móvil GB Ilimitados

Añade 2ª línea GRATIS

Fan TV

Netflix Estándar con anuncios

Disney+ con anuncios

,90

€/mes

En promoción. Después 69.90€/mes.

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Fibra 500 Mb + Fijo

Móvil 50 GB

Añade 2ª línea GRATIS

,90

€/mes

12 meses. Después 49.90€/mes.

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Fibra 500 Mb + Fijo

Móvil 25 GB

Añade 2ª línea GRATIS

,90

€/mes

12 meses. Después 39.90€/mes.

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¿Por qué elegir Euskaltel?

Cobertura 5G

Navega a toda velocidad con la tecnología 5G. Descarga archivos en segundos, juega online y haz videollamadas sin cortes. Disponible en todas las tarifas de móvil de Euskaltel.

Fibra

Fibra simétrica preparada para ofrecer hasta 10 Gb, con reducción de latencia e incluye WiFi 6.

Instalación gratuita

La instalación, el router, el deco de TV y el envío de la SIM es completamente gratuito.

Añade el mejor entretenimiento y deporte

Ahora puedes configurar tu tarifa fibra + móvil con GB infinitos + TV con las mejores plataformas de entretenimiento, Netflix y Prime, o disfrutar del mejor deporte (LaLiga EA SPORTS, Formula 1®, la Premier League, MotoGP™) con DAZN. ¡Y todo al mejor precio!

Tarifas Fibra + Móvil + TV

Selecciona el tipo de tarifa

Fibra	Móvil	TV	€/mes
500Mb y línea fija	25GB y llamadas ilimitadas	-	29,90 12 meses, luego 39,90	VER TARIFA
500Mb y línea fija	50GB y llamadas ilimitadas	-	39,90 12 meses, luego 49,90	VER TARIFA
500Mb y línea fija	GB infinitos y llamadas ilimitadas	Fan TV	59,90	VER TARIFA
1Gb y línea fija	50GB y llamadas ilimitadas	-	39,90 Después de promos: 59,90	VER TARIFA
1Gb y línea fija	GB infinitos y llamadas ilimitadas	Fan TV	59,90 3 meses, luego 69,90	VER TARIFA

Pásate a Euskaltel, ¿Cómo?

1. Comprueba la cobertura

Antes debes consultar si nuestra fibra llega a tu casa. Hazlo aquí.

1. Comprueba la cobertura

Antes debes consultar si nuestra fibra llega a tu casa. Hazlo aquí.

2. Dinos tus datos

Necesitamos que nos facilites tus datos y el pack que quieres contratar.

2. Dinos tus datos

Necesitamos que nos facilites tus datos y el pack que quieres contratar.

3. Instalación

Un técnico especializado se pondrá en contacto contigo para concertar la cita de instalación.

3. Instalación

Un técnico especializado se pondrá en contacto contigo para concertar la cita de instalación.

4. Mantenemos tu número

Nosotros nos encargaremos del proceso de portabilidad para que tú no tengas que hacer nada.

4. Mantenemos tu número

Nosotros nos encargaremos del proceso de portabilidad para que tú no tengas que hacer nada.

Dudas frecuentes sobre la fibra y móvil de Euskaltel

¿Tiene permanencia la tarifa de fibra y móvil de Euskaltel?

Las tarifas con internet y móvil de Euskaltel tienen una permanencia que va a depender de la tarifa concreta. En las condiciones concretas de cada oferta puedes ver la permanencia, pero suele oscilar entre los 3 y los 12 meses. En unos casos se fija para poder ofrecerte la instalación de fibra sin coste y, en otros, porque a cambio te damos un mejor precio en promoción.

¿Cómo saber cuántos datos móviles tengo contratados con mi tarifa de fibra y móvil?

Los gigas de tu tarifa móvil van a depender de la tarifa que has contratado. En Euskaltel, junto con la velocidad de fibra (de 500 Mb o de 1 Gb), añadimos dos líneas móviles con llamadas ilimitadas y los mismos planes de datos. Según el consumo que hagas y lo que necesites, puedes escoger entre 25 GB, 50 GB o bien datos ilimitados.

¿Cuál es la mejor oferta de fibra, móvil y TV de Euskaltel?

Para nosotros la mejor tarifa de fibra, móvil y TV es la que incluye todos los servicios al mejor precio. De esta forma, en Euskaltel contamos con packs que parten desde Ocio TV (con 80 canales, vídeo bajo demanda, grabador, Android TV…). Pero también te ofrecemos las tarifas más completas con fibra, móvil y televisión, donde ya incluimos Netflix, Max y Amazon Prime Video. Tú eliges qué ver.

¿Cuál es la mejor tarifa de fibra y móvil?

La mejor tarifa de internet y móvil siempre es la que se ajusta a lo que tú buscas. En Euskaltel intentamos ser flexibles, dándole la opción de escoger la velocidad de tu fibra entre 500 Mbps y 1 Gbps, según seáis más o menos en casa y según necesites un uso más profesional o vayas a usar funcionalidades que requieran de una buena conexión, como streaming. Estas velocidades de fibra, en Euskaltel las puedes combinar con una tarifa móvil con llamadas ilimitadas y también datos ilimitados, si lo quieres todo y no deseas estar pendiente de lo que llevas gastado. Pero también puedes escoger un plan de datos con 25 GB o con 50 GB.

¿Cuánto tarda Euskaltel en instalar la fibra en casa?

Desde que contratas hasta que ya tienes la fibra funcionando en tu casa suelen pasar 5 días. En caso de que traigas tu número de teléfono fijo desde otro operador a Euskaltel, este plazo suele aumentar en 3 ó 4 días.

¿Cuál es el ciclo de facturación en Euskaltel para mi tarifa fibra y móvil?

La factura de Euskaltel va desde el 22 de cada mes al 21 del mes siguiente. Es decir, una factura iría, por ejemplo, del 22 de diciembre al 21 de enero y te la pasaríamos al cobro a finales de enero. El ciclo de facturación es igual tanto para tarifas de fibra y móvil como de solo móvil.

¿Qué pasa con mi número de teléfono si vengo a Euskaltel desde otro operador?

Solo tienes que indicarnos que quieres seguir con tu número de teléfono de siempre. En Euskaltel lo que hacemos es solicitar la portabilidad a tu antiguo operador. De este modo, nunca pierdes el número, sino que siempre lo conservas.

¿Cuánta fibra necesito?

La velocidad de fibra que necesites depende del uso y del tipo de conexiones que hagas en Internet. Por ejemplo, si simplemente te conectas desde tu ordenador y tus móviles para ver vídeos, leer noticias, entrar en redes sociales o comprar, una velocidad de fibra de 500 megas es perfecta.

Si teletrabajas en casa, haces muchas videoconferencias, envías archivos pesados o quieres ver en streaming contenidos en calidad máxima, entonces te recomendamos una conexión de fibra con 1 Gb. Además, con nuestro wifi 6, podrás conectar muchos dispositivos y tendrás la mejor cobertura wifi.

¿Incluyen las tarifas de fibra y móvil de Euskaltel algún tipo de televisión o servicios adicionales?

En Euskaltel intentamos crear packs de fibra y móvil para diferentes usuarios y necesidades. Partimos de fibra con dos móviles y fijo, pensando en aquellos que necesitan una buena conexión y estar siempre disponibles para hablar y navegar. Si necesitas más servicios tenemos fibra + móvil + TV, con más de 90 canales, SkyShowtime incluido en el precio, vídeo bajo de demanda y grabador en la nube. Pero también tienes a tu disposición fibra + móvil + Netflix o bien packs de fibra y móvil con Max o Prime Video. Puedes escoger la plataforma de streaming que más te guste sin ningún compromiso.

Las tarifas de fibra y móvil Euskaltel que se adaptan a ti

Con las tarifas de fibra y móvil de Euskaltel podrás tener tu servicio de Internet y móvil adaptado a tus necesidades. Porque todas las tarifas con Euskaltel Fibra se ofrecen con 500 Mb y cobertura WiFi 6, para que puedas navegar con la máxima velocidad y la mayor calidad tecnológica actualmente disponible. Además de tu fibra, puedes elegir una línea móvil con 25 GB, 50 GB o fibra y móvil con datos ilimitados. La opción que tú quieras para navegar desde tu smartphone cuanto necesites. ¡Todas ellas con cobertura 5G y también con llamadas ilimitadas! Con cualquiera de nuestras tarifas baratas de fibra y móvil puedes llamar cuanto quieras a móviles y fijos nacionales.

Todo son ventajas con nuestras tarifas de fibra y móvil

Con las tarifas de fibra y móvil de Euskaltel puedes seguir aprovechando más ventajas, como una segunda línea adicional que te ofrecemos gratis y con las mismas características que la tarifa móvil principal que contrates. También incluimos servicio de telefonía fija, con minutos a otros fijos y móviles nacionales. Es más, si lo que te interesa es el teléfono fijo y la conexión a máxima velocidad, te recomendamos nuestra tarifa de fibra y fijo barata, con la que tendrás exactamente lo que estás buscando. Para los que también queréis entretenimiento televisivo, nuestras tarifas de fibra y móvil con datos ilimitados incluyen además Ocio TV e incluso Netflix en Full HD. ¡Todo ello sin costes extra! Tanto la instalación de fibra, como el router o incluso el envío de las tarjetas SIM se ofrecen gratuitamente.

900 825 470

En Euskaltel vamos a tratar tus datos para informarte de nuestros servicios, en relación con esta solicitud o en el futuro, hasta que nos retires tu consentimiento. Puedes ejercitar tus derechos con docu@euskaltel.com.
Más Info aquí.

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