Question 1

¿Puedo contratar a través de la web?

Accepted Answer

¡Claro! Es más rápido y te garantizamos el mejor precio. Utiliza nuestro carrito o déjanos tu número de teléfono y te llamaremos lo más rápido posible para ayudarte a elegir los mejores servicios para ti. O si lo prefieres, llámanos al teléfono gratuito 900799646 ó 900799647.

Question 2

¿Cuánto tardará la instalación de la fibra óptica?

Accepted Answer

La instalación se realiza aproximadamente en 5 días desde que firmas el contrato si nos has pedido un número nuevo y un máximo de 14 días si quieres conservar tu número de fijo actual.

Question 3

¿Es la instalación gratis?

Accepted Answer

Gratis de verdad. La instalación, el router para Internet, el deco de la TV y los envíos de SIMs o móviles no tienen coste para ti. Eso sí, necesitaremos que te comprometas a estar un tiempo con nosotros, igual que nosotros nos comprometemos contigo al hacerte este regalo.

Question 4

¿De verdad va a ir mejor el WiFi en mi casa?

Accepted Answer

En el WiFi no hay solución perfecta, las cosas claras. Nuestro compromiso es que tengas el mejor WiFi posible. Para ello nuestros técnicos analizarán tu casa y realizarán una instalación personalizada para ti. Utilizaremos un router 5G con dos redes WiFi para que tengas la mejor tecnología. Además, si tu casa es muy grande te propondremos soluciones para que la cobertura del WiFi llegue a todos los rincones. Por supuesto hablaremos contigo para que seas tú quien decida en todo. Es tu casa y es tu WiFi :)

Question 5

¿Puedo mantener mis números de fijo y móvil?

Accepted Answer

Por supuesto, si tú quieres es posible. Este proceso se llama portabilidad. Pídenoslo y nos encargaremos de todo. No tendrás que hablar con tu antiguo operador, lo haremos todo nosotros por ti.

Question 6

¿Cuánto tiempo tengo que esperar para tener mis números de teléfono en Euskaltel? (portabilidad)

Accepted Answer

En el móvil. Una vez hayas contratado una tarifa de móvil te enviaremos tu nueva SIM a casa. En menos de 48 horas tras recibir tu SIM ya tendrás activo tu número. Despreocúpate, nosotros te enviaremos un SMS informándote de la fecha exacta en la que podrás utilizarlo. En el fijo. En este caso solamente tendrás que esperar entre 24 y 48 horas después de que te instalemos el teléfono fijo. No tienes que hacer nada, nos encargaremos de todos los trámites. Además te enviaremos un SMS para confirmarte que ya puedes usar tu número de teléfono.

Fibra	Móvil	TV	Precio
500Mb y línea fija	GB Ilimitados +ilimitadas y llamadas ilimitadas	Ocio TV+ Netflix+ Amazon Prime+ Max	45,00 €/mes En promoción. Después 76.49€/mes.	Ver detalles
500Mb y línea fija	GB Ilimitados +ilimitadas y llamadas ilimitadas	Ocio TV+ Netflix+ Max	45,00 €/mes En promoción. Después 72.49€/mes.	Ver detalles
500Mb y línea fija	GB Ilimitados +ilimitadas y llamadas ilimitadas	Ocio TV+ Netflix	45,00 €/mes 12 meses. Después 64.49€/mes.	Ver detalles
500Mb y línea fija	10 GB +ilimitadas y llamadas ilimitadas	No	39,00 €/mes	Ver detalles
500Mb y línea fija	30 GB +ilimitadas y llamadas ilimitadas	No	49,00 €/mes	Ver detalles
500Mb y línea fija	GB Ilimitados +ilimitadas y llamadas ilimitadas	Ocio TV	59,00 €/mes	Ver detalles
1Gb y línea fija	GB Ilimitados +ilimitadas y llamadas ilimitadas	Ocio TV+ Netflix+ Amazon Prime+ Max	45,00 €/mes En promoción. Después 86.49€/mes.	Ver detalles
1Gb y línea fija	GB Ilimitados +ilimitadas y llamadas ilimitadas	Ocio TV+ Netflix+ Max	45,00 €/mes En promoción. Después 82.49€/mes.	Ver detalles
1Gb y línea fija	GB Ilimitados +ilimitadas y llamadas ilimitadas	Ocio TV+ Netflix	45,00 €/mes En promoción. Después 74.49€/mes.	Ver detalles
1Gb y línea fija	10 GB +ilimitadas y llamadas ilimitadas	No	39,00 €/mes 3 meses. Después 49.00€/mes.	Ver detalles
1Gb y línea fija	30 GB +ilimitadas y llamadas ilimitadas	No	49,00 €/mes 3 meses. Después 59.00€/mes.	Ver detalles
1Gb y línea fija	GB Ilimitados +ilimitadas y llamadas ilimitadas	Ocio TV	59,00 €/mes 3 meses. Después 69.00€/mes.	Ver detalles

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