¿Qué es una Factura Rectificativa?

Para corregir el importe mal cobrado (cuotas, tarifas mal aplicadas, promociones o descuentos no aplicados...) se realizará una factura rectificativa. Ésta puede ser negativa (importe a favor del cliente) o positiva (importe a favor de Euskaltel). El importe a rectificar se ingresará/cobrará en el mismo periodo de remesa de la factura (a partir del día 22 de cada mes), y recibirás en tu domicilio una copia de esta factura, tal y como se recibe la factura ordinaria.