Particulares

Grandes Empresas

Novedades sobre tu cuenta de correo electrónico


A continuación te contamos las actualizaciones que estamos realizando en el servicio de correo electrónico. Es importante que leas los siguientes pasos ya que, en función de cómo accedas al mismo, puede ser necesario realizar algunos ajustes.


Vector (84)

Recuperar tu contraseña

He olvidado mi contraseña.

Configuración de cuenta a Gmail (Android) con EAS

1.En la pantalla principal de su dispositivo Android, haga clic en el icono Ajustes, vaya a Persona : Cuentas y pulse “Añadir cuentas”.
Foto (88)

2.A continuación, seleccione una cuenta de tipo “Exchange”.
Foto (89)

3.A continuación se abrirá una ventana nueva en la que deberá introducir su dirección de correo en el campo “Introduce tu correo electrónico”. Después, los botones de la parte inferior de la pantalla se habilitan. Pulse Configurar manualmente.
Foto (90)

4.Se abrirá la pantalla Ajustes del correo electrónico.
Introduzca los siguientes datos en el formulario:
  • Contraseña: La contraseña de su cuenta de correo.
  • Dominio: Su dirección de correo.
  • Servidor: mov.cloud.euskalnet.net
  • Puerto: 443
  • Tipo de seguridad: SSL/TLS
  • Una vez metidos los datos, pulse “Siguiente”
Foto (91)

5.Confirme que puede acceder a sus contactos.
Foto (92)

6.Confirme que puede acceder a sus calendarios.
Foto (93)

7.Por último, aparece una ventana de confirmación en la que deberá hacer click en “Hecho”
Foto (94)

Configuración de cuenta a IPhone con EAS

1.Ve a Ajustes: Mail y pulsa Cuentas.
Foto (95)

2.Pulsa en Añadir cuenta y selecciona Microsoft Exchange.
Foto (96)

3.A continuación, ingrese su correo electrónico y una descripción para identificar la cuenta entre las cuentas configuradas en su dispositivo móvil, y haz click en “Siguiente”
Foto (97)

4.Seleccione la opción “Configurar manualmente.”
Foto (98)

5.Introduce los siguientes valores:
  • Correo: su cuenta de correo incluyendo el dominio
  • Servidor: mov.cloud.euskalnet.net
  • Dominio: Dejar vacío
  • Usuario: su cuenta de correo incluyendo el dominio
  • Contraseña: Digitar la contraseña de su cuenta de correo
  • Una vez metidos los datos, pulse “Siguiente”
Foto (99)

6.Por último, habilite las opciones que desea sincronizar. Por defecto se recomienda dejar todas seleccionadas. Y con esto, a concluido la configuración de su cuenta.
Foto (100)

Configuración de correo en tu ordenador

Las cuentas de correo de Euskalnet.net se han actualizado para cumplir con las medidas de seguridad recomendadas. Esto implica que las versiones más antiguas de Windows y algunos programas de correo ya no son compatibles por no soportar las medidas de seguridad exigidas por los nuevos servicios de correo electrónico.

Los requisitos mínimos para usar el correo de Euskalnet.net en un ordenador con Windows son:
  • Windows 10 o superior, o
  • Microsoft Office Outlook 2016 o superior, Microsoft Office 365 u otros gestores de correo con soporte para cifrado startTLS
Puedes acceder a la versión online desde el siguiente link https://correoweb.cloud.euskalnet.net

La versión online es la forma más sencilla y la que te recomendamos para seguir usando tu correo con normalidad. Además, hemos ampliado el tamaño del buzón a un 1GB sin coste alguno para que puedas disponer de todos tus correos también desde cualquier dispositivo.

Si lo anterior no te convence y dispones de un ordenador que cumple los requisitos mínimos, puedes configurar la cuenta en él, o bien si ya la tenías configurada previamente, puedes actualizar la configuración de la cuenta como se indica más adelante y seguir usándola desde tu programa de gestión de correo habitual.

Si es la primera vez que vas a configurar la cuenta necesitarás tener a mano la contraseña. Por el contrario, si ya la tenías configurada previamente puedes actualizar la configuración sin necesidad de introducirla nuevamente. Estos son los datos que vas a necesitar: Cuando te lo pida debes indicar en el apartado usuario, la dirección de correo completa con @euskalnet.net:

Ejemplo:

1.Usuario: micuenta@euskalnet.net e introducir los siguientes datos como servidores de correo entrante y saliente.

2.Servidor de correo entrante:
pop.cloud.euskalnet.net
puerto 995
marcar o seleccionar usar "SSL"

3.Servidor de correo saliente:
smtp.cloud.euskalnet.net
puerto 587
seleccionar cifrado "startTLS"

Configuración de correo en Windows

Configurar cuenta por primera vez en Windows mail o correo.
Sigue los siguientes pasos para configurar tu correo en Windows:

1.Teclea correo en Windows o abre la aplicación desde la barra de tareas.
Foto - 2024-06-07T104508.811

2.Pulsa en cuentas y selecciona “Agregar cuenta”
Foto - 2024-06-07T104635.268

3.Pulsa en configuración avanzada
Foto - 2024-06-07T104758.983

4.Selecciona Cuentas POP o IMAP...
Foto - 2024-06-07T104906.493

5.Rellena todas las cajas de texto como se muestra en la imagen, poniendo tu contraseña.
Foto - 2024-06-07T105033.549

6.¡Ya está!
Foto - 2024-06-07T105153.074

Configurar cuenta por primera vez en office Outlook

Sigue los siguientes pasos para configurar tu correo en Windows:

1.Abre Office Outlook y pulsa en Archivo
Foto - 2024-06-07T110033.590

2.Pulsa en el botón de “Agregar cuenta”
Foto - 2024-06-07T110527.758

3.Introduce tu cuenta de correo, pulsa en opciones avanzadas y marca el check para configurar manualmente la cuenta
Foto - 2024-06-07T110627.553

4.Pulsa en el icono del sobre POP
Foto - 2024-06-07T110726.299

5.Introduce la contraseña de tu cuenta de correo
Foto - 2024-06-07T110826.290

6.Pulsa en aceptar
Foto - 2024-06-07T110929.970

7.En este paso saldrá un error. Es normal. Selecciona la segunda opción “Cambiar la configuración de la cuenta”.
Foto - 2024-06-07T111029.193

8.Rellena los cuadros de texto como se muestra en la imagen y pulsa siguiente
Foto - 2024-06-07T111307.721

9.Introduce la contraseña y pulsa en conectar
Foto - 2024-06-07T111411.568

10.Para terminar, pulsa en “Hecho”
Foto - 2024-06-07T111514.937

Actualizar configuración de una cuenta existente en office Outlook

Si ya tienes la cuenta configurada en office y has dejado de recibir correo en ella, ha llegado el momento de actualizar la configuración de la cuenta introduciendo los siguientes datos.
Al actualizar recibirás todos los correos que se hayan entregado en tu buzón desde el día que se actualizó tu cuenta de correo.

1.Abre Office Outlook y pulsa en Archivo
Foto - 2024-06-07T112158.953

2.Selecciona tu cuenta de euskalnet en, seguido pulsa en “Configuración de la cuenta” y selecciona de nuevo “Configuración de la cuenta…”
Foto - 2024-06-07T112353.723

3.En la ventana que se ha abierto selecciona tu cuenta y pulsa en “Reparar”.
Foto - 2024-06-07T114314.827

4.Pulsa en “Opciones avanzadas”, seguido marca el check “Permitirme reparar manualmente mi cuenta” y pulsa en “Reparar”. (Outlook tardará unos segundos hasta mostrar el siguiente paso)
Foto - 2024-06-07T114417.199

5.Completa los campos del apartado “Correo entrante” como se indica y pulsa en “Correo saliente”.
Foto - 2024-06-07T114520.266

6.Seguido cumplimenta los campos de correo saliente como se muestra en la imagen y pulsa siguiente.
Foto - 2024-06-07T114633.645

7.Pulsa en aceptar.
Foto - 2024-06-07T114746.049

8.Pulsa en Hecho.
Foto - 2024-06-07T114855.316

Comprobar cobertura de fibra en Euskaltel

¿QUIERES CONTRATAR?

Te asesoramos gratis

De lunes a domingo de 9 a 22h.

Llámanos al

900 825 470

Te llamamos

Solicita ahora tu llamada

En Euskaltel vamos a tratar tus datos para informarte de nuestros servicios, en relación con esta solicitud o en el futuro, hasta que nos retires tu consentimiento. Puedes ejercitar tus derechos con docu@euskaltel.com.
Más Info
aquí.
Si ya eres cliente,
llámanos al
1717

¡Gracias por contactar con Euskaltel!

Hemos recibido tus datos correctamente

Uno de nuestros asesores comerciales te llamará desde el número:

944 025 212

Contactaremos contigo en breve

En estos momentos, todos nuestros operadores están ocupados.

operator

¿Quieres contratar?

Te asesoramos GRATIS

operator

¿Quieres contratar?

Te asesoramos  GRATIS