INCLUIDA
Para que guardes tus fotos, videos y documentos sin límites.
Asistencia experta digital 24 horas, 7 días para tus dispositivos.
Asistencia técnica para averías en el hogar.
Antivirus para proteger 5 dispositivos.
Pásate a Euskaltel, ¿Cómo?
¿Puedo contratar a través de la web?
¿Cuánto tardará la instalación de la fibra óptica?
¿Es la instalación gratis?
¿Los gastos de envío son gratis?
¿De verdad va a ir mejor el WiFi en mi casa?
¿Puedo mantener mis números de fijo y móvil?
¿Cuánto tiempo tengo que esperar para tener mis números de teléfono en Euskaltel? (portabilidad)
En el móvil Una vez hayas contratado una tarifa de móvil te enviaremos tu nueva SIM a casa. En menos de 48 horas tras recibir tu SIM ya tendrás activo tu número. Despreocúpate, nosotros te enviaremos un SMS informándote de la fecha exacta en la que podrás utilizarlo. En el fijo En este caso solamente tendrás que esperar entre 24 y 48 horas después de que te instalemos el teléfono fijo. No tienes que hacer nada, nos encargaremos de todos los trámites. Además te enviaremos un SMS para confirmarte que ya puedes usar tu número de teléfono.
Información de servicios en roaming
En el siguiente link encontrarás información sobre los Servicios de Emergencia, Servicios de Alertas Públicas (PWS) y códigos de identificación de números especiales (Servicios de Valor Añadido) según el país al que viajes en Europa: Acceder aquí.
¿Cuáles son las condiciones de la Promoción del cheque regalo de 50€?
Promoción exclusiva para nuevas altas en Packs Infinity. La entrega del cheque regalo de 50€ se realizará una vez completada con éxito la instalación del servicio de internet en el hogar, enviándose de forma directa a través de correo electrónico y SMS. El cheque regalo tendrá una validez de 3 meses, a contar desde la fecha de recepción, para su canje exclusivo en plataforma online autorizada. Dentro de la plataforma figura el saldo y los comercios donde podrá utilizarse el cheque. Los comercios más destacados: Gasolina con Solred, Amazon (saldo en Amazon, no valido para comprar la suscripción de Prime), Decathlon, El Corte Inglés, Mediamarkt, Carrefour...

