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¿Cómo puedo activar/desactivar el Roaming?

Accede al área de cliente aquí para activar ambas opciones con Euskaltel en tu móvil o consultar si lo tienes activado: 

roaming K 1.png

 

Selecciona las opciones de “Activar Roaming” y “Activar Llamadas Internacionales”. Debido a la progresiva desaparición de las redes 2G y 3G, es imprescindible activar también las Llamadas Internacionales para garantizar el correcto funcionamiento de las llamadas durante tu viaje.

La activación será inmediata y podrás comenzar a utilizar llamadas y datos móviles en Roaming al instante:

 

ROAMING K 2.png

A tu regreso puedes desactivar esta opción desde tu Área de Cliente, accediendo al menú de Roaming o de Restricciones.

ROAMING K3.png

 

Atención al cliente por WhatsApp

Si eres cliente y tienes dudas, envíanos un WhatsApp. Puedes adjuntar imágenes, documentos y notas de voz para facilitar tu consulta.

  1. Guarda nuestro número: Añádelo a tu agenda: 688 881 881
  2. Por tu seguridad: Contacta con nosotros desde una línea móvil que esté incluida en tu contrato.
  3. Primer acceso: La primera vez que accedas, revisaremos contigo las condiciones de nuestro servicio para asegurarte el mejor uso.

¡Listo para Empezar!

Ahora puedes preguntar lo que quieras. Estamos aquí para ayudarte.

Recuerda:  ¡Usar nuestro WhatsApp es gratis! Y siempre que lo necesites podrás chatear con nuestros agentes especializados. Ellos te darán la misma solución que por teléfono.
 
 

whatsapp conversacion v2 

O puedes escribirnos en redes sociales