Buzón de voz o contestador en tu línea móvil Euskaltel: cómo activarlo y desactivarlo, personalizarlo, escuchar un mensaje…

El buzón de voz o contestador de Euskaltel es un servicio gratuito incluido en tu línea móvil que almacena los mensajes de voz que te dejan cuando no puedes atender una llamada.

Puedes escuchar tus mensajes sin coste adicional, excepto si estás en el extranjero, donde se aplicará la tarifa correspondiente a una llamada en Roaming.

Activar, desactivar y acceder al contestador de tu línea Euskaltel 

Tienes diferentes opciones para configurar tu buzón de voz o contestador de Eusakltel. Depende de en qué situación quieres que salte. Marca los siguientes códigos y a continuación la tecla de llamada

Para acceder a tu contestador del móvil existen las siguientes opciones:

• Desde el propio móvil:

  Llamando al 2242.

• Desde otro móvil o fijo nacional:

  688688243

ℹ️Tienes que haber cambiar la clave de acceso previamente.

• Desde el extranjero:

  +34688688242.

⚠️Ten en cuenta que es una llamada roaming así que, dependiendo del país, puede tener coste.

Personaliza tu contestador de Euskaltel

Cuando accedes por primera vez escucharás una introducción y la opción de personalizar tu buzón de voz de Euskaltel. También podrás hacerlo cada vez que accedas a través del número 2242, pulsando posteriormente la tecla 3. En este menú podrás entre otras cosas:

• Modificar el mensaje de bienvenida:

  puedes grabar tu propio mensaje pulsando la tecla 1. También podrás volver al que viene por defecto.

• Modificar la contraseña:

  pulsar la tecla 4.

• Cambiar el idioma:

  pulsar 1# para castellano; 2# para euskera; 3# para inglés.

Si necesitas ayuda, pulsa la tecla 8. Y si quieres volver al menú principal, teclea un asterisco (*) Tienes detalle de todas las funcionalidades pinchando aquí.

¿Cómo sé si alguien me ha dejado un mensaje en mi contestador de Euskaltel?

Cada vez que alguien deje un mensaje en el contestador de Euskaltel, recibirás un aviso con el número de teléfono de la persona que te lo ha dejado. Así podrás escucharlo cuando quieras.

¿Pueden dejarme mensajes en el contestador móvil de Euskaltel sin llamarme directamente? 

Sí, es posible.

La persona que te quiera dejar un mensaje en tu línea de Euskaltel puede llamar al 633633632 (en vez de a tu número) y la locución solicitará indicar el número de teléfono de la persona a la que se quiere dejar el mensaje y entonces se permitirá grabar el mensaje en tu buzón de voz de la misma forma que si esta persona te hubiera llamado directamente.

Atención al cliente por WhatsApp

Si eres cliente y tienes dudas, envíanos un WhatsApp. Puedes adjuntar imágenes, documentos y notas de voz para facilitar tu consulta.

1. Guarda nuestro número: Añádelo a tu agenda: 688 881 881
2. Por tu seguridad: Contacta con nosotros desde una línea móvil que esté incluida en tu contrato.
3. Primer acceso: La primera vez que accedas, revisaremos contigo las condiciones de nuestro servicio para asegurarte el mejor uso.

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