Cuota final de tu móvil: ¡Hazlo fácil y rápido!

Cómo funciona la oferta con cuota final

En Euskaltel, las ofertas de compra de dispositivos financiados con cuota final ofrecen la posibilidad de disfrutar de un terminal pagando a plazos una cuota mensual reducida. Una vez abonada la cuota del último plazo, tendrás la opción de devolver el terminal sin coste o quedártelo y abonar la cuota final:

1. Te lo quedas y abonas la cuota final en la siguiente factura

   . No tienes que hacer nada!.

2. Te lo quedas y abonas la cuota final en 12 meses

   , sin intereses ni permanencia. Podrás solicitarlo 2 meses antes de tu última cuota.

3. Lo devuelves en tu Tienda Euskaltel y no pagas la cuota final

   . A continuación, te contamos las condiciones de la devolución.

Decidas lo que decidas, siempre puedes hacer un Renuevo y estrenar móvil.

¿Qué condiciones debe cumplir mi móvil para devolverlo?

Para que podamos aceptar la devolución de tu móvil, éste debe cumplir los siguientes requisitos: 

• El terminal tiene que encender
• No tener la pantalla rota
• No tener bloqueo de pin/dispositivo/huella/reconocimiento facial
• Tener desactivada la funcionalidad de ubicación de dispositivo
• Solicitar la devolución en el plazo indicado

¿Cuándo y dónde puedo devolver mi terminal móvil?

Podrás devolver tu móvil durante los 15 días posteriores a la facturación de la última cuota (entre el día 22 y el día 5 del mes siguiente aprox.). No te preocupes, cuando se acerque el momento, te enviaremos un SMS para recordarte el inicio de tu plazo de devolución 😉.

Podrás hacerlo en cualquiera de nuestras Tiendas Euskaltel, donde se realizarán unas pruebas para comprobar que todo es correcto y si es así, ya no se facturará tu cuota final.

⚠Es importante que acudas en el plazo indicado anteriormente.

En caso de que el móvil presente roturas o no funcione correctamente, deberás quedártelo y asumir la cuota final 😢.

¿Puedo cancelar la financiación antes de la cuota final?

Sí, claro. Si decides cancelar la financiación, deberás abonar en la siguiente factura íntegramente las cuotas pendientes además de la cuota final.

En caso de tener más de un móvil financiado con Euskaltel, podrás continuar abonando a plazos el resto de los móviles financiados, si así lo deseas.

Cuando finalice mi plan de pagos ¿Puedo contratar otro móvil?

¡Claro! Podrás estrenar móvil nuevo en cualquier momento y estar a la última.

Puedes consultar nuestra amplia oferta de smartphones en nuestra web

Atención al cliente por WhatsApp

Si eres cliente y tienes dudas, envíanos un WhatsApp. Puedes adjuntar imágenes, documentos y notas de voz para facilitar tu consulta.

1. Guarda nuestro número: Añádelo a tu agenda: 688 881 881
2. Por tu seguridad: Contacta con nosotros desde una línea móvil que esté incluida en tu contrato.
3. Primer acceso: La primera vez que accedas, revisaremos contigo las condiciones de nuestro servicio para asegurarte el mejor uso.

¡Listo para Empezar!

Ahora puedes preguntar lo que quieras. Estamos aquí para ayudarte.