Gestiona tus derechos en Euskaltel
Como cliente de Euskaltel, tienes una serie de derechos reconocidos por la normativa de protección de datos (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD y Ley Orgánica de Protección de Datos – LOPD).
Estos derechos te permiten tener control sobre la información que compartes con nosotros y decidir cómo se utiliza.
A continuación, te explicamos en qué consisten algunos de ellos
🔹 Derecho de Acceso en Euskaltel
Puedes pedirnos que te informaremos de qué datos tenemos sobre ti, para qué los usamos, durante cuánto tiempo los conservamos y con quién podemos compartirlos
🔹 Derecho de Supresión en Euskaltel
Puedes solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que se recogieron, si retiras tu consentimiento o si se han tratado de forma indebida.
En algunos casos no podremos borrarlos inmediatamente. Este derecho sólo se podrá ejecutar si no mantienes ninguna relación con Euskaltel, es decir, si ya no tienes servicios activos y hemos facturado y cobrado todos los cargos pendientes
🔹 Derecho de Rectificación en Euskaltel
Si alguno de tus datos es incorrecto, está incompleto o ha cambiado, puedes pedirnos que lo actualicemos o modifiquemos.
Por ejemplo: cambio de dirección, teléfono, cuenta bancaria, o corrección de errores tipográficos.
🔹 Derecho de Oposición en Euskaltel
Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos cuando se utilicen con fines comerciales o de marketing.
Si ejerces este derecho, dejaremos de tratar tus datos para esas finalidades.
¿Cómo ejercer tus derechos en Euskaltel?
Consulta en nuestra web el apartado Derechos en Protección de Datos en el que podrás descargarte un modelo de plantilla y enviarlo por correo electrónico a la dirección doku@euskaltel.com
También puedes enviar un escrito a Euskaltel mediante correo postal a Parque Tecnológico Edificio 809 48160 Derio (Bizkaia)
El plazo máximo para recibir respuesta es de 1 mes.
Atención al cliente por WhatsApp
Si eres cliente y tienes dudas, envíanos un WhatsApp. Puedes adjuntar imágenes, documentos y notas de voz para facilitar tu consulta.
- Guarda nuestro número: Añádelo a tu agenda: 688 881 881
- Por tu seguridad: Contacta con nosotros desde una línea móvil que esté incluida en tu contrato.
- Primer acceso: La primera vez que accedas, revisaremos contigo las condiciones de nuestro servicio para asegurarte el mejor uso.
¡Listo para Empezar!
Ahora puedes preguntar lo que quieras. Estamos aquí para ayudarte.
