¿Qué es y para qué sirve la funcionalidad Llamada Visible de Euskaltel?
Es una funcionalidad de la red que va facilitar información sobre la empresa que está llamando y que permitirá evitar llamadas inoportunas (comerciales, fraudulentas…).
¿Cuáles son los requisitos para disponer de esta funcionalidad en Euskaltel?
- La funcionalidad llamada visible se mostrará a todos los clientes que dispongan de un terminal Volte
- Algunos fabricantes de dispositivos y en algunos modelos (Samsung) tienen la funcionalidad incluida en sus dispositivos y ya se dispondrá de la funcionalidad.
¿Qué tengo que hacer para disponer de esta funcionalidad si pertenezco a Euskaltel?
La activación será automática sin necesidad de hacer nada en tu dispositivo.
¿Cómo puedo desactivar llamada visible en Euskaltel?
Se puede desactivar en cualquier momento llamando al 1717 de atención al cliente y solicitando su desactivación. Si en algún momento quisiera disponer del mismo se hará de la misma manera.
¿Cómo saber si lo tengo desactivado?
En el momento en el que se cursen llamadas etiquetadas por empresas, comerciales o incluso fraudulentas aparecerá en la pantalla del terminal la numeración sin etiquetar.
¿Tiene un coste adicional?
Será una funcionalidad completamente gratuita
Atención al cliente por WhatsApp
Si eres cliente y tienes dudas, envíanos un WhatsApp. Puedes adjuntar imágenes, documentos y notas de voz para facilitar tu consulta.
- Guarda nuestro número: Añádelo a tu agenda: 688 881 881
- Por tu seguridad: Contacta con nosotros desde una línea móvil que esté incluida en tu contrato.
- Primer acceso: La primera vez que accedas, revisaremos contigo las condiciones de nuestro servicio para asegurarte el mejor uso.
¡Listo para Empezar!
Ahora puedes preguntar lo que quieras. Estamos aquí para ayudarte.
