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Portabilidad de la línea fija

¿Voy a estar sin teléfono fijo?

En el proceso de cambio de tu antigua compañía a Euskaltel estarás 3 horas sin línea, que es el tiempo que conlleva realizar el cambio.

¿En qué momento se realiza la portabilidad del fijo?

Cuando el técnico va al domicilio y realiza la instalación, se lanza la portabilidad y dependiendo de la compañía donante puede tardar 24 horas o poco más.

¿Me doy de baja yo en la otra compañía o me dais vosotros?

Nosotros nos encargamos de darte de baja de la otra compañía.


Atención al cliente por WhatsApp

Si eres cliente y tienes dudas, envíanos un WhatsApp. Puedes adjuntar imágenes, documentos y notas de voz para facilitar tu consulta.

  1. Guarda nuestro número: Añádelo a tu agenda: 688 881 881
  2. Por tu seguridad: Contacta con nosotros desde una línea móvil que esté incluida en tu contrato.
  3. Primer acceso: La primera vez que accedas, revisaremos contigo las condiciones de nuestro servicio para asegurarte el mejor uso.

¡Listo para Empezar!

Ahora puedes preguntar lo que quieras. Estamos aquí para ayudarte.

Recuerda:  ¡Usar nuestro WhatsApp es gratis! Y siempre que lo necesites podrás chatear con nuestros agentes especializados. Ellos te darán la misma solución que por teléfono.
 
 

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