Memoria de Responsabilidad Corporativa 2012
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Compromiso Social
que la ley obliga a las empresas
vascas.
También hemos colaborado en
la creación de la red FEVAS,
una red que hace confluir las
iniciativas de un buen número
de asociaciones que trabajan
las problemáticas de discapaci-
dadmental yqueprecisabande
una plataforma de interacción
de sus necesidades y recursos.
En materia de Igualdad, Eus-
kaltel interviene socialmente
en actividades que promueven
este ámbito como la participa-
ción en la calificación y premio
a la empresaria del año que or-
ganiza la Asociación de Empre-
sarias y Directivas de Bizkaia.
Trabajamos con Emakunde en
la programación de actividades
corporativas que hagan cohe-
rente los principios empresa-
riales de igualdad de oportu-
nidades.
Se han trabajado modelos de
conciliación empresarial avan-
zados, como losque llevanaños
implementados en los países
nórdicos, donde el nivel de pro-
ductividad de sus personas son
ejemplos de éxito.
Y somos la marca prescriptora
de valores sociales reconocidos
en el mundo deportivo feme-
nino, la escaladora Josune Be-
reziartu, la campeona olímpica
de lucha, Maider Unda, la cam-
peona de surf, Garazi Sánchez,
el equipo de Hockey Hierba de
laReal Sociedad, oel Bera-Bera
son los mejores exponentes de
ello.
Deportes
El mundo deportivo sigue sien-
do el gran activo donde Euskal-
tel despliega sus valores corpo-
rativos. Esteaño2012, yante la
situación y los requerimientos
que la UCI Pro Tour exigía a los
equipos profesionales, Euskal-
tel decidió asumir la gestión de
uno de los patrocinios estraté-
gicosdelacompañía,patrocinio
dondeEuskaltel haobtenido los
impactos publicitarios más al-
tos de su historia y un concepto
únicoacuñadoporlosmediosde
comunicación, lamarea naran-
ja, clara exponente de que su
color corporativo une la marca
con un público que año tras año
sevistedenaranja comomues-
tra de una sintonía espontánea
entre la marca y su mercado
natural.
Experiencias
Las experiencias van unidas al
posicionamiento estratégico
que Euskaltel ha definido como
un valor diferencial hacia sus
clientes,elementoquetambién
está siendo gestionando en los
competidores del mercado. Las
diferenciasenproducto,precio,
servicios devalor añadido, pos-
tventa, no presentan grandes
diferencias. ¿Cómo atraer/re-
tener entonces a los clientes?
Las experiencias ofrecen ámbi-
tos de gestión de las emociones
no susceptibles de compra y
esos intangibles pueden tener
un plus en la decisión de man-
tenerse o cambiar de opera-
dor. Hemos organizado quince
experiencias durante el 2012,
muchas de ellas con un gran
nivel de seguidores en la red
que han manifestado su agra-
do y asertividad por la oferta
lanzada. Todas estas experien-
cias van unidas a conceptos de
patrocinio que se construyen
para ser experiencias únicas e
inimitables.
Formación para la acción
La actividad de divulgación de
las tecnologías va unida a la
actividad de despliegue y for-
mación en el uso responsable
de las mismas. Esta actividad
seconciertapreviamenteen los
municipios para dirigir forma-
ción a colectivos específicos.