¿Qué es Mi Euskaltel y cómo acceder?

¡Bienvenido a Mi Euskaltel! 

Tu acceso exclusivo al área privada de clientes de Euskaltel. Entre otras muchas cosas, aquí podrás:

• Gestionar tus productos:

  Controla todo lo que tienes contratado de manera sencilla.

• Descubrir nuevas ofertas:

  Encuentra promociones y servicios que se adaptan a ti.

• Analizar tu consumo de datos:

  Consulta los datos que llevas consumidos y contrata más gigas en cualquier momento.

• Ver quién está conectado a tu WiFi:

  Asegúrate de que solo los dispositivos autorizados estén conectados.

¡Todo esto y más, estés donde estés!

Cómo acceder al área de Clientes de Euskaltel 

Tú eliges cómo acceder a Mi Euskaltel:

• Acceso al área privada de Euskaltel a través de la web:

En la esquina superior derecha de la web de Euskaltel encontrarás este icono, que te da acceso al área de clientes:
 

• Acceso al área privada de Euskaltel a través de la app:

Si tienes un iPhone o un móvil con Android, puedes entrar directamente a través de la aplicación Mi Euskaltel:
 

¿Qué datos necesito para crear mi cuenta?

¿Eres cliente y aún no tienes cuenta? ¡No te preocupes! Crearla es muy fácil, solo tienes que hacer click en “Crea tu cuenta”. Tendrás que informar tu DNI y el número de móvil que nos diste al contratar. Te enviaremos unos mensajes para verificar tu identidad y ¡listo!

¡Recuerda!, tu usuario de acceso será el correo electrónico que nos proporciones durante el registro.

Si ya dispones de usuario y contraseña y no recuerdas alguno de los datos, no te preocupes, sólo tienes que hacer clic en “He olvidado mi usuario” o “He olvidado mi contraseña” y te enviaremos la información para que puedas acceder sin problemas.

¿Qué información hay en el área de cliente?

Tanto si accedes desde la web como desde la App, en la vista de inicio encontrarás el siguiente menú, para que encuentres exactamente lo que buscas.

	Acceso a la configuración de tus productos
	Consulta o descarga las últimas facturas
	Ofertas y nuevos servicios disponibles para ti.
	Acceso a la tienda de dispositivos de Euskaltel.

Sácale el mejor partido a Mi Euskaltel, te explicamos a continuación todo lo que puedes consultar y configurar:

• Configura tu área de cliente
• Gestiona tus líneas  
• Controla tu WiFi estés donde estés
• Tu línea fija en el área de cliente
• Televisión y plataformas de contenido
• Otros servicios (seguros, alarmas…)

Atención al cliente por WhatsApp

Si eres cliente y tienes dudas, envíanos un WhatsApp. Puedes adjuntar imágenes, documentos y notas de voz para facilitar tu consulta.

1. Guarda nuestro número: Añádelo a tu agenda: 688 881 881
2. Por tu seguridad: Contacta con nosotros desde una línea móvil que esté incluida en tu contrato.
3. Primer acceso: La primera vez que accedas, revisaremos contigo las condiciones de nuestro servicio para asegurarte el mejor uso.

¡Listo para Empezar!

Ahora puedes preguntar lo que quieras. Estamos aquí para ayudarte.