Euskaltel mail: acceso y configuración del correo web de Euskaltel

<h2>Cómo acceder a tu email de Euskaltel</h2>

<p>Para acceder al correo web de Euskaltel entra desde aquí: <a href="https://correoweb.cloud.euskalnet.net/SOGo/">https://correoweb.cloud.euskalnet.net/SOGo/</a></p>

<h2>Cómo configurar mi correo de Euskaltel</h2>

<p>Es muy sencillo. Para configurar el email que tienes con Euskaltel solo debes entrar en: <a href="https://www.euskaltel.com/configurar-correo-euskaltel">https://www.euskaltel.com/configurar-correo-euskaltel</a>&nbsp;</p>

<hr />
<h2 style="margin-top: 0;">Atención al cliente por <span style="color:#25d366;">WhatsApp</span></h2>

<p>Si eres cliente y tienes dudas, envíanos un <strong>WhatsApp</strong>. Puedes adjuntar <strong>imágenes</strong>, <strong>documentos </strong>y <strong>notas de voz </strong>para facilitar tu consulta.</p>

<p><strong>Pasos para Comenzar:</strong></p>

<ol>
	<li><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://api.whatsapp.com/send/?phone=34688881881&amp;text=%5BAyuda%20Euskaltel%20-%20Hola%2C%20tengo%20una%20duda%20y%20necesito%20ayuda%5D" title="">Guarda nuestro número: Añádelo a tu agenda: <u>688 881 881</u></a></li>
	<li>Por tu seguridad: Asegúrate de contactarnos desde una línea móvil que esté incluida en tu contrato.</li>
	<li>Primer acceso: La primera vez que accedas, revisaremos contigo las condiciones de nuestro servicio para asegurarte el mejor uso.</li>
</ol>

<p><strong>¡Listo para Empezar!</strong></p>

<p>Ahora puedes preguntar lo que quieras. Estamos aquí para ayudarte.</p>

<div style="background:#eeeeee;border:1px solid #cccccc;padding:5px 10px;"><strong>Recuerda: &nbsp;¡Usar nuestro WhatsApp es gratis! Y siempre que lo necesites podrás chatear con nuestros agentes especializados. Ellos te darán la misma solución que por teléfono.</strong></div>

<div class="raw-html-embed">&nbsp;</div>
<link crossorigin="anonymous" href="https://cdn.jsdelivr.net/npm/bootstrap@5.3.2/dist/css/bootstrap.min.css" integrity="sha384-T3c6CoIi6uLrA9TneNEoa7RxnatzjcDSCmG1MXxSR1GAsXEV/Dwwykc2MPK8M2HN" rel="stylesheet" />
<div style="text-align: center;"><a class="btn btn-success btn-lg" data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://api.whatsapp.com/send/?phone=34688881881&amp;text=%5BAyuda%20Euskaltel%20-%20Hola%2C%20tengo%20una%20duda%20y%20necesito%20ayuda%5D" role="button" title="">Chatear por WhatsApp</a></div>

<div style="text-align: center;">&nbsp;</div>

<p style="text-align: center;"><img alt="Whatsapp K claro.png" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/euskaltel/2/7/8327_whatsapp-conversacion-v2.png" style=" width: 40%; display: inline-block !important; margin-right: auto !important; margin-left: auto !important;" /></p>


Accede al correo web de Euskaltel. Si buscas la nueva versión web de correo de Euskalnet.net o configurar tu email de Euskaltel, aquí tienes más información.

Euskaltel mail - Correo web de Euskaltel

euskaltel mail

¿Dónde puedo ver mis facturas de Euskaltel?

<p style="text-align:justify;">Podrás <strong>consultar tus facturas de Euskaltel</strong> en el <a href="https://mi.euskaltel.com/accede">área de cliente</a>. Tendrás aquí guardadas todas tus facturas de los últimos 3 años, incluidas las de terminales o equipos comprados a Euskaltel.</p>

<figure class="image"><img src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/euskaltel/8/0/7080_faq2-1.png" /></figure>

<p style="text-align:justify;">&nbsp;</p>

<p style="text-align:justify;">Este símbolo junto al importe de tu factura de Euskaltel <img class="image-style-align-bottom" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/euskaltel/8/1/7081_faq2-3.png" style="vertical-align:bottom;width:2.18%;" /> advierte que contiene consumos facturados fuera de la tarifa contratada. Puedes obtener más información aquí (apartado consumos fuera tarifa).</p>

<p style="text-align:justify;">Si después de haber pulsado sobre la descarga <img class="image" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/euskaltel/8/2/7082_faq2-2.png" style="width:2.4%;" /> &nbsp;no puedes visualizarla, prueba a revisar la configuración de seguridad de tu navegador. Es posible que el navegador no te permita visualizar las ventanas emergentes. En este caso, para poder ver las facturas, es necesario que actives la función "permitir las ventanas emergentes" en tu navegador.<br />
&nbsp;</p>

<hr />
<h2 style="margin-top: 0;">Atención al cliente por <span style="color:#25d366;">WhatsApp</span></h2>

<p>Si eres cliente y tienes dudas, envíanos un <strong>WhatsApp</strong>. Puedes adjuntar <strong>imágenes</strong>, <strong>documentos </strong>y <strong>notas de voz </strong>para facilitar tu consulta.</p>

<ol>
	<li><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://api.whatsapp.com/send/?phone=34688881881&amp;text=%5BAyuda%20Euskaltel%20-%20Hola%2C%20tengo%20una%20duda%20y%20necesito%20ayuda%5D" title="">Guarda nuestro número: Añádelo a tu agenda: <u>688 881 881</u></a></li>
	<li>Por tu seguridad: Contacta con nosotros desde una línea móvil que esté incluida en tu contrato.</li>
	<li>Primer acceso: La primera vez que accedas, revisaremos contigo las condiciones de nuestro servicio para asegurarte el mejor uso.</li>
</ol>

<p><strong>¡Listo para Empezar! </strong>Ahora puedes preguntar lo que quieras. Estamos aquí para ayudarte.</p>

<div style="background:#eeeeee;border:1px solid #cccccc;padding:5px 10px;"><strong>Recuerda: &nbsp;¡Usar nuestro WhatsApp es gratis! Y siempre que lo necesites podrás chatear con nuestros agentes especializados. Ellos te darán la misma solución que por teléfono.</strong></div>

<div class="raw-html-embed">&nbsp;</div>
<link crossorigin="anonymous" href="https://cdn.jsdelivr.net/npm/bootstrap@5.3.2/dist/css/bootstrap.min.css" integrity="sha384-T3c6CoIi6uLrA9TneNEoa7RxnatzjcDSCmG1MXxSR1GAsXEV/Dwwykc2MPK8M2HN" rel="stylesheet" />
<div style="text-align: center;"><a class="btn btn-success btn-lg" href="https://api.whatsapp.com/send/?phone=34688881881&amp;text=%5BAyuda%20Euskaltel%20-%20Hola%2C%20tengo%20una%20duda%20y%20necesito%20ayuda%5D" role="button" title="Chatear por WhatsApp">Chatear por WhatsApp </a></div>

<div style="text-align: center;">&nbsp;</div>

<p style="text-align: center;"><img alt="whatsapp conversacion v2" class="center-inline img-33" data-zoom="true" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/euskaltel/2/7/8327_whatsapp-conversacion-v2.png" style=" width: 40%; max-width: none;display: inline-block !important; margin-right: auto !important; margin-left: auto !important;" />&nbsp;</p>


Descargar los recibos de Euskaltel o ver facturas antiguas. Cómo acceder a las facturas que me pasa Euskaltel cada mes.

Cómo consultar mi factura de Euskaltel

donde ver factura euskaltel

¿Qué es Mi Euskaltel y cómo acceder?

<p style="text-align: justify;"><strong>¡Bienvenido a Mi Euskaltel!&nbsp;</strong>Tu acceso exclusivo al área privada de clientes de Euskaltel. Entre otras muchas cosas, aquí podrás:</p>

<ul>
	<li style="text-align: justify;"><strong>Gestionar tus productos:</strong> Controla todo lo que tienes contratado de manera sencilla.</li>
	<li style="text-align: justify;"><strong>Descubrir nuevas ofertas:</strong> Encuentra promociones y servicios que se adaptan a ti.</li>
	<li style="text-align: justify;"><strong>Analizar tu consumo de datos:</strong> Consulta los datos que llevas consumidos y contrata más gigas en cualquier momento.</li>
	<li style="text-align: justify;"><strong>Ver quién está conectado a tu WiFi:</strong> Asegúrate de que solo los dispositivos autorizados estén conectados.</li>
</ul>

<p style="text-align: justify;">¡Todo esto y más, estés donde estés!</p>

<h2>&nbsp;</h2>

<h2>Cómo acceder al área de Clientes de Euskaltel&nbsp;</h2>

<p>&nbsp;</p>

<p style="text-align: justify;">Tú eliges cómo acceder a Mi Euskaltel:</p>

<ul>
	<li style="text-align: justify;"><strong>Acceso al área privada de Euskaltel a través de la web:</strong></li>
</ul>

<p style="margin-left: 40px; text-align: justify;">En la esquina superior derecha de la <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mi.euskaltel.com/accede" title="">web de Euskaltel</a> encontrarás este icono, que te da acceso al área de clientes:<br />
&nbsp;</p>

<p style="text-align: center;"><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mi.euskaltel.com/accede" title=""><img alt="SOY CLIENTE " class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/euskaltel/8/8/8688_soy-cliente.png" style="display:inline-block !important;margin-left:auto !important;margin-right:auto !important;" /></a></p>

<ul>
	<li style="text-align: justify;"><strong>Acceso al área privada de Euskaltel a través de la app:</strong></li>
</ul>

<p style="margin-left: 40px; text-align: justify;">Si tienes un iPhone o un móvil con Android, puedes entrar directamente a través de la aplicación Mi Euskaltel:<br />
&nbsp;</p>

<table align="center" border="0" cellpadding="1" cellspacing="1" style="width:500px;">
	<tbody>
		<tr>
			<td style="text-align: center;"><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://apps.apple.com/es/app/mi-euskaltel-%C3%A1rea-cliente/id696654422" title=""><img alt="App Store" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/euskaltel/0/1/6901_appstore-cast.png" style="" /></a></td>
			<td><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://play.google.com/store/apps/details?id=ekt.moveus.applikate&amp;hl=es&amp;gl=US" title=""><img alt="Google play" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/euskaltel/0/2/6902_playstore-cast.png" style="" /></a></td>
		</tr>
	</tbody>
</table>

<p>&nbsp;</p>

<p>&nbsp;</p>

<h2>¿Qué datos necesito para crear mi cuenta?</h2>

<p style="text-align: justify;">¿Eres cliente y aún no tienes cuenta? ¡No te preocupes!&nbsp;Crearla es muy fácil, solo tienes que hacer click en “Crea tu cuenta”. Tendrás que informar tu DNI y el número de móvil que nos diste al contratar. Te enviaremos unos mensajes para verificar tu identidad y ¡listo!</p>

<p style="text-align: justify;">¡Recuerda!, tu usuario de acceso será el correo electrónico que nos proporciones durante el registro.</p>

<p style="text-align: center;"><img alt="AREA CLIENTE login K.png" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/euskaltel/8/9/8689_area-cliente-login-k-png.png" style="display:inline-block !important;margin-left:auto !important;margin-right:auto !important;" /></p>

<p style="text-align: justify;">Si ya dispones de usuario y contraseña y no recuerdas alguno de los datos, no te preocupes, sólo tienes que hacer clic en <strong>“He olvidado mi usuario”</strong> o <strong>“He olvidado mi contraseña”</strong> y te enviaremos la información para que puedas acceder sin problemas.</p>

<p>&nbsp;</p>

<h2>¿Qué información hay en el área de cliente?</h2>

<p>Tanto si accedes desde la web como desde la App, en la vista de inicio encontrarás el siguiente menú, para que encuentres exactamente lo que buscas.</p>

<table align="center" border="0" cellpadding="1" cellspacing="1" style="width:500px;">
	<tbody>
		<tr>
			<td><img alt="BOTON MI EUSKALTEL K.png" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/euskaltel/9/0/8690_boton-mi-euskaltel-k-png.png" style="" /></td>
			<td>
			<p>Acceso a la configuración de tus productos</p>
			</td>
		</tr>
		<tr>
			<td><img alt="BOTON MIS FACTURAS K.png" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/euskaltel/9/1/8691_boton-mis-facturas-k-png.png" style="" /></td>
			<td>
			<p>Consulta o descarga las últimas facturas</p>
			</td>
		</tr>
		<tr>
			<td><img alt="BOTON PARA TI K.png" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/euskaltel/9/2/8692_boton-para-ti-k-png.png" style="" /></td>
			<td>
			<p>Ofertas y nuevos servicios disponibles para ti.</p>
			</td>
		</tr>
		<tr>
			<td><img alt="BOTON TIENDAS K.png" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/euskaltel/9/3/8693_boton-tiendas-k-png.png" style="" /></td>
			<td>
			<p>Acceso a la tienda de dispositivos de Euskaltel.</p>
			</td>
		</tr>
	</tbody>
</table>

<p>&nbsp;</p>

<p>Sácale el mejor partido a <strong>Mi Euskaltel</strong>, te explicamos a continuación todo lo que puedes consultar y configurar:</p>

<ul>
	<li><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://www.euskaltel.com/ayuda-clientes/configura-tu-area" title="">Configura tu área de cliente</a></li>
	<li><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://www.euskaltel.com/ayuda-clientes/area-clientes-gestiones-telefonia-movil" title="">Gestiona tus líneas &nbsp;</a></li>
	<li><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://www.euskaltel.com/ayuda-clientes/area-clientes-gestiones-internet" title="">Controla tu WiFi estés donde estés</a></li>
	<li><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://www.euskaltel.com/ayuda-clientes/area-clientes-gestiones-telefonia-fija" title="">Tu línea fija en el área de cliente</a></li>
	<li><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://www.euskaltel.com/ayuda-clientes/area-clientes-gestiones-television" title="">Televisión y plataformas de contenido</a></li>
	<li><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://www.euskaltel.com/ayuda-clientes/area-clientes-otros-servicios" title="">Otros servicios (seguros, alarmas…)</a></li>
</ul>

<p>&nbsp;</p>

<hr />
<h2 style="margin-top: 0;">Atención al cliente por <span style="color:#25d366;">WhatsApp</span></h2>

<p>Si eres cliente y tienes dudas, envíanos un <strong>WhatsApp</strong>. Puedes adjuntar <strong>imágenes</strong>, <strong>documentos </strong>y <strong>notas de voz </strong>para facilitar tu consulta.</p>

<ol>
	<li><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://api.whatsapp.com/send/?phone=34688881881&amp;text=%5BAyuda%20Euskaltel%20-%20Hola%2C%20tengo%20una%20duda%20y%20necesito%20ayuda%5D" title="">Guarda nuestro número: Añádelo a tu agenda: <u>688 881 881</u></a></li>
	<li>Por tu seguridad: Contacta con nosotros desde una línea móvil que esté incluida en tu contrato.</li>
	<li>Primer acceso: La primera vez que accedas, revisaremos contigo las condiciones de nuestro servicio para asegurarte el mejor uso.</li>
</ol>

<p><strong>¡Listo para Empezar! </strong>Ahora puedes preguntar lo que quieras. Estamos aquí para ayudarte.</p>

<div style="background:#eeeeee;border:1px solid #cccccc;padding:5px 10px;"><strong>Recuerda: &nbsp;¡Usar nuestro WhatsApp es gratis! Y siempre que lo necesites podrás chatear con nuestros agentes especializados. Ellos te darán la misma solución que por teléfono.</strong></div>

<div class="raw-html-embed">&nbsp;</div>
<link crossorigin="anonymous" href="https://cdn.jsdelivr.net/npm/bootstrap@5.3.2/dist/css/bootstrap.min.css" integrity="sha384-T3c6CoIi6uLrA9TneNEoa7RxnatzjcDSCmG1MXxSR1GAsXEV/Dwwykc2MPK8M2HN" rel="stylesheet" />
<div style="text-align: center;"><a class="btn btn-success btn-lg" href="https://api.whatsapp.com/send/?phone=34688881881&amp;text=%5BAyuda%20Euskaltel%20-%20Hola%2C%20tengo%20una%20duda%20y%20necesito%20ayuda%5D" role="button" title="Chatear por WhatsApp">Chatear por WhatsApp </a></div>

<div style="text-align: center;">&nbsp;</div>

<p style="text-align: center;"><img alt="whatsapp conversacion v2" class="center-inline img-33" data-zoom="true" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/euskaltel/2/7/8327_whatsapp-conversacion-v2.png" style=" width: 40%; max-width: none;display: inline-block !important; margin-right: auto !important; margin-left: auto !important;" />&nbsp;</p>


Descubre qué es el Área de Cliente de Euskaltel y cómo utilizarlo para gestionar tus servicios con la guía detallada de Euskaltel. Resuelve tus dudas

 Descubre qué es el Área de Cliente de Euskaltel y cómo utilizarlo para gestionar tus servicios con la guía detallada de Euskaltel. Resuelve tus dudas.

 Área del Cliente: Qué es | Euskaltel

Cómo acceder al área de Clientes de Euskaltel

¿Qué datos necesito para crear mi cuenta?

¿Qué información hay en el área de cliente?

Área del Cliente: Qué es | Euskaltel

que es el area cliente

Configura tu área de cliente 

<h2>Actualiza tus datos</h2>

<p>Desde tu perfil accederás al menú que te permite modificar tus datos: información de contacto, idioma de trato, la cuenta en la que quieres que domiciliemos tus recibos y la política de datos personales.</p>

<p style="text-align: center;"><img alt="area cliente actualiza tus datos K.png" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/euskaltel/9/4/8694_area-cliente-actualiza-tus-datos-k-png.png" style="display:inline-block !important;margin-left:auto !important;margin-right:auto !important;" /></p>

<h2>Seguridad e inicio de sesión</h2>

<p>Desde tu perfil accederás al menú que te permite modificar tus datos: información de contacto, idioma de trato, la cuenta en la que quieres que domiciliemos tus recibos y la política de datos personales.</p>

<p style="text-align: center;"><img alt="Segurida e inicio de sesion area cliente K.png" class="center-inline img-50" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/euskaltel/9/5/8695_segurida-e-inicio-de-sesion-area-cliente-k-png.png" style=" width: 50%; max-width: none;display: inline-block !important; margin-right: auto !important; margin-left: auto !important;" /></p>

<p style="color:#ff5800;"><strong>Doble factor de autenticación</strong></p>

<p>Te aconsejamos que actives el <strong>Doble factor de autenticación</strong>. Se trata de un sistema de seguridad en el que cada vez que inicias sesión, se envía un código de 6 dígitos por email o SMS (tú decides) que deberás ingresar para acceder a tu cuenta.</p>

<p style="color:#ff5800;"><strong>Tus dispositivos</strong></p>

<p>Para facilitar el acceso a tu área de cliente manteniendo todas las medidas de seguridad te recomendamos que añadas tu dispositivo como <strong>“dispositivo confiable”</strong>. De esta forma únicamente te pediremos validar con código si accedes desde un dispositivo que no está incluido en esta lista.</p>

<p style="color:#ff5800;"><strong>Métodos de Verificación</strong></p>

<p>Una vez configurado el doble factor, la aplicación te pedirá que introduzcas un email o un teléfono de seguridad al que te enviaremos los <strong>códigos de validación</strong>. Te recomendamos que configures ambos, así tú decides como quieres recibirlos en cada momento.</p>

<p style="text-align: center;"><img alt="Metodo de verificacion Area de cliente K.png" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/euskaltel/9/6/8696_metodo-de-verificacion-area-de-cliente-k-png.png" style="display:inline-block !important;margin-left:auto !important;margin-right:auto !important;" /></p>

<p style="color:#ff5800;"><strong>Acceso Biométrico</strong></p>

<p>Y además, <u>desde la app</u> podrás también configurar el acceso con biometría en tu dispositivo, para que no tengas que recordar tu usuario y contraseña cada vez que accedes.</p>

<p>Encontrarás la opción en los ajustes de la configuración.</p>

<p style="text-align: center;"><img alt="Acceso Biometrico Area de cliente K.png" class="center-inline img-25" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/euskaltel/9/7/8697_acceso-biometrico-area-de-cliente-k-png.png" style=" width: 25%; max-width: none;display: inline-block !important; margin-right: auto !important; margin-left: auto !important;" /></p>


Configura tus datos personales y resuelve tus dudas sobre el inicio de sesión y seguridad de tu área de cliente Mi Euskaltel

Actualiza tus datos

Seguridad e inicio de sesión

Doble factor de autenticación

Tus dispositivos

Métodos de Verificación

Acceso Biométrico

Datos personales y seguridad del Área de Clientes | Euskaltel

configura-tu-area

Gestiones telefonía móvil

<p>¿Tienes varias líneas y quieres tenerlo todo bajo control? ¡Fácil! En tu área de cliente encontrarás un apartado con toda la información de cada línea: número de teléfono, datos que llevas gastados, minutos consumidos ¡Y mucho más!</p>

<p style="text-align: center;"><img alt="area cliente k movil.png" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/euskaltel/9/8/8698_area-cliente-k-movil-png.png" style="display:inline-block !important;margin-left:auto !important;margin-right:auto !important;" /></p>

<p>Además, accediendo a cada una de ellas (o desde el botón Configuración si estás en la web) podrás gestionar tus líneas:</p>

<p>🔹 Ponle nombre ¿No recuerdas el número? Ponle un nombre y reconócela al instante.</p>

<p>🔹 Consulta tu código PUK Si olvidaste el PIN, no pasa nada. Aquí tienes el PUK para desbloquear tu SIM.</p>

<p>🔹 Activa o desactiva los datos móviles Tú decides cuándo desconectarte.</p>

<p>🔹 ¿Te vas de viaje? Consulta si tienes el Roaming activado y modifícalo en un clic.</p>

<p>🔹 Configura servicios extra: Llamada en espera, buzón de voz, restricciones…</p>

<p style="text-align: center;"><img alt="area cliente k movil 2.png" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/euskaltel/9/9/8699_area-cliente-k-movil-2-png.png" style="display:inline-block !important;margin-left:auto !important;margin-right:auto !important;" /></p>

<p>&nbsp;</p>

<p>💡 Y si te quedas sin Gigas, no te preocupes, desde el botón “Más Gigas” puedes activar bonos adicionales y seguir navegando sin límites.</p>

<p>&nbsp;</p>

<p style="text-align: center;"><img alt="area cliente k movil 3.png" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/euskaltel/0/0/8700_area-cliente-k-movil-3-png.png" style="display:inline-block !important;margin-left:auto !important;margin-right:auto !important;" /></p>

<p>&nbsp;</p>

<hr />
<h2 style="margin-top: 0;">Atención al cliente por <span style="color:#25d366;">WhatsApp</span></h2>

<p>Si eres cliente y tienes dudas, envíanos un <strong>WhatsApp</strong>. Puedes adjuntar <strong>imágenes</strong>, <strong>documentos </strong>y <strong>notas de voz </strong>para facilitar tu consulta.</p>

<ol>
	<li><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://api.whatsapp.com/send/?phone=34688881881&amp;text=%5BAyuda%20Euskaltel%20-%20Hola%2C%20tengo%20una%20duda%20y%20necesito%20ayuda%5D" title="">Guarda nuestro número: Añádelo a tu agenda: <u>688 881 881</u></a></li>
	<li>Por tu seguridad: Contacta con nosotros desde una línea móvil que esté incluida en tu contrato.</li>
	<li>Primer acceso: La primera vez que accedas, revisaremos contigo las condiciones de nuestro servicio para asegurarte el mejor uso.</li>
</ol>

<p><strong>¡Listo para Empezar! </strong>Ahora puedes preguntar lo que quieras. Estamos aquí para ayudarte.</p>

<div style="background:#eeeeee;border:1px solid #cccccc;padding:5px 10px;"><strong>Recuerda: &nbsp;¡Usar nuestro WhatsApp es gratis! Y siempre que lo necesites podrás chatear con nuestros agentes especializados. Ellos te darán la misma solución que por teléfono.</strong></div>

<div class="raw-html-embed">&nbsp;</div>
<link crossorigin="anonymous" href="https://cdn.jsdelivr.net/npm/bootstrap@5.3.2/dist/css/bootstrap.min.css" integrity="sha384-T3c6CoIi6uLrA9TneNEoa7RxnatzjcDSCmG1MXxSR1GAsXEV/Dwwykc2MPK8M2HN" rel="stylesheet" />
<div style="text-align: center;"><a class="btn btn-success btn-lg" href="https://api.whatsapp.com/send/?phone=34688881881&amp;text=%5BAyuda%20Euskaltel%20-%20Hola%2C%20tengo%20una%20duda%20y%20necesito%20ayuda%5D" role="button" title="Chatear por WhatsApp">Chatear por WhatsApp </a></div>

<div style="text-align: center;">&nbsp;</div>

<p style="text-align: center;"><img alt="whatsapp conversacion v2" class="center-inline img-33" data-zoom="true" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/euskaltel/2/7/8327_whatsapp-conversacion-v2.png" style=" width: 40%; max-width: none;display: inline-block !important; margin-right: auto !important; margin-left: auto !important;" />&nbsp;</p>


Descubre toda la información que necesites sobre tus líneas móviles: cuantos datos llevas consumidos, activar el roaming, código pin, puk, y mucho más

Además, accediendo a cada una de ellas (o desde el botón Configuración si estás en la web) podrás gestionar tus líneas: Ponle nombre ¿No recuerdas el número? Ponle un nombre y reconócela al instante.Consulta tu código PUK Si olvidaste el PIN, no pasa nada. Aquí tienes el PUK para desbloquear tu SIM. Activa o desactiva los datos móviles Tú decides cuándo desconectarte. ¿Te vas de viaje? Consulta si tienes el Roaming activado y modifícalo en un clic. Configura servicios extra: Llamada en espera, buzón de voz, restricciones… Y si te quedas sin Gigas, no te preocupes, desde el botón “Más Gigas” puedes activar bonos adicionales y seguir navegando sin límites.

Gestiona tus líneas

Gestiones en Telefonía Móvil | Euskaltel

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Controla tu WiFi estés donde estés

<p>Desde el área de clientes, puedes acceder fácilmente a la configuración de tu conexión a internet. Solo tienes que entrar en el <strong>panel de servicios</strong> y acceder al botón WiFi</p>

<p style="text-align: center;"><img alt="wifi area cliente K.png" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/euskaltel/0/3/8703_wifi-area-cliente-k-png.png" style="display:inline-block !important;margin-left:auto !important;margin-right:auto !important;" /></p>

<p>Podrás <strong>activar y desactivar tus redes</strong>, consultar o modificar las claves de tu WiFi y <strong>saber quién está conectado</strong> en todo momento.</p>

<p style="text-align: center;"><img alt="wifi area cliente K 1.png" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/euskaltel/0/4/8704_wifi-area-cliente-k-1-png.png" style="display:inline-block !important;margin-left:auto !important;margin-right:auto !important;" /></p>

<p>Si notas interferencias o la conexión no es estable, puedes probar a<strong> cambiar el canal del router</strong> desde la sección de configuración para expertos. Esto puede ayudarte a mejorar la velocidad y evitar que tu WiFi se cruce con otras redes cercanas.</p>

<p style="text-align: center;"><img alt="WIFI area cliente k 2.png" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/euskaltel/0/5/8705_wifi-area-cliente-k-2-png.png" style="display:inline-block !important;margin-left:auto !important;margin-right:auto !important;" /></p>

<p>&nbsp;</p>

<hr />
<h2 style="margin-top: 0;">Atención al cliente por <span style="color:#25d366;">WhatsApp</span></h2>

<p>Si eres cliente y tienes dudas, envíanos un <strong>WhatsApp</strong>. Puedes adjuntar <strong>imágenes</strong>, <strong>documentos </strong>y <strong>notas de voz </strong>para facilitar tu consulta.</p>

<ol>
	<li><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://api.whatsapp.com/send/?phone=34688881881&amp;text=%5BAyuda%20Euskaltel%20-%20Hola%2C%20tengo%20una%20duda%20y%20necesito%20ayuda%5D" title="">Guarda nuestro número: Añádelo a tu agenda: <u>688 881 881</u></a></li>
	<li>Por tu seguridad: Contacta con nosotros desde una línea móvil que esté incluida en tu contrato.</li>
	<li>Primer acceso: La primera vez que accedas, revisaremos contigo las condiciones de nuestro servicio para asegurarte el mejor uso.</li>
</ol>

<p><strong>¡Listo para Empezar! </strong>Ahora puedes preguntar lo que quieras. Estamos aquí para ayudarte.</p>

<div style="background:#eeeeee;border:1px solid #cccccc;padding:5px 10px;"><strong>Recuerda: &nbsp;¡Usar nuestro WhatsApp es gratis! Y siempre que lo necesites podrás chatear con nuestros agentes especializados. Ellos te darán la misma solución que por teléfono.</strong></div>

<div class="raw-html-embed">&nbsp;</div>
<link crossorigin="anonymous" href="https://cdn.jsdelivr.net/npm/bootstrap@5.3.2/dist/css/bootstrap.min.css" integrity="sha384-T3c6CoIi6uLrA9TneNEoa7RxnatzjcDSCmG1MXxSR1GAsXEV/Dwwykc2MPK8M2HN" rel="stylesheet" />
<div style="text-align: center;"><a class="btn btn-success btn-lg" href="https://api.whatsapp.com/send/?phone=34688881881&amp;text=%5BAyuda%20Euskaltel%20-%20Hola%2C%20tengo%20una%20duda%20y%20necesito%20ayuda%5D" role="button" title="Chatear por WhatsApp">Chatear por WhatsApp </a></div>

<div style="text-align: center;">&nbsp;</div>

<p style="text-align: center;"><img alt="whatsapp conversacion v2" class="center-inline img-33" data-zoom="true" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/euskaltel/2/7/8327_whatsapp-conversacion-v2.png" style=" width: 40%; max-width: none;display: inline-block !important; margin-right: auto !important; margin-left: auto !important;" />&nbsp;</p>


Obtén información sobre tu WiFi Euskaltel estés donde estés: qué canal de router,  contraseña o apagar el WiFi.

Desde el área de clientes, puedes acceder fácilmente a la configuración de tu conexión a internet. Solo tienes que entrar en el panel de servicios y acceder al botón WiFi. Podrás activar y desactivar tus redes, consultar o modificar las claves de tu WiFi y saber quién está conectado en todo momento. Si notas interferencias o la conexión no es estable, puedes probar a cambiar el canal del router desde la sección de configuración para expertos. Esto puede ayudarte a mejorar la velocidad y evitar que tu WiFi se cruce con otras redes cercanas.

Gestiones en Internet | Euskaltel

area clientes gestiones internet

Televisión y plataformas de contenido

<p>En el panel de servicios del área de cliente verás una tarjeta por cada servicio de TV o plataforma de contenidos que tengas contratada con Euskaltel.</p>

<p>EDONON TV es la app de Euskaltel que te permite ver tus canales favoritos en directo o veas lo que te perdiste en los últimos días. Descárgala en tus dispositivos (móvil, tablet…) y disfruta de todo el contenido cuando quieras y estés donde estés.</p>

<p>Si además has contratado con Euskaltel otras plataformas de contenidos, también las encontrarás en este apartado, donde te damos información sobre cada plan contratado.</p>

<p style="text-align: center;"><img alt="area cliente tv k.png" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/euskaltel/0/6/8706_area-cliente-tv-k-png.png" style="display:inline-block !important;margin-left:auto !important;margin-right:auto !important;" /></p>

<hr />
<h2 style="margin-top: 0;">Atención al cliente por <span style="color:#25d366;">WhatsApp</span></h2>

<p>Si eres cliente y tienes dudas, envíanos un <strong>WhatsApp</strong>. Puedes adjuntar <strong>imágenes</strong>, <strong>documentos </strong>y <strong>notas de voz </strong>para facilitar tu consulta.</p>

<ol>
	<li><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://api.whatsapp.com/send/?phone=34688881881&amp;text=%5BAyuda%20Euskaltel%20-%20Hola%2C%20tengo%20una%20duda%20y%20necesito%20ayuda%5D" title="">Guarda nuestro número: Añádelo a tu agenda: <u>688 881 881</u></a></li>
	<li>Por tu seguridad: Contacta con nosotros desde una línea móvil que esté incluida en tu contrato.</li>
	<li>Primer acceso: La primera vez que accedas, revisaremos contigo las condiciones de nuestro servicio para asegurarte el mejor uso.</li>
</ol>

<p><strong>¡Listo para Empezar! </strong>Ahora puedes preguntar lo que quieras. Estamos aquí para ayudarte.</p>

<div style="background:#eeeeee;border:1px solid #cccccc;padding:5px 10px;"><strong>Recuerda: &nbsp;¡Usar nuestro WhatsApp es gratis! Y siempre que lo necesites podrás chatear con nuestros agentes especializados. Ellos te darán la misma solución que por teléfono.</strong></div>

<div class="raw-html-embed">&nbsp;</div>
<link crossorigin="anonymous" href="https://cdn.jsdelivr.net/npm/bootstrap@5.3.2/dist/css/bootstrap.min.css" integrity="sha384-T3c6CoIi6uLrA9TneNEoa7RxnatzjcDSCmG1MXxSR1GAsXEV/Dwwykc2MPK8M2HN" rel="stylesheet" />
<div style="text-align: center;"><a class="btn btn-success btn-lg" href="https://api.whatsapp.com/send/?phone=34688881881&amp;text=%5BAyuda%20Euskaltel%20-%20Hola%2C%20tengo%20una%20duda%20y%20necesito%20ayuda%5D" role="button" title="Chatear por WhatsApp">Chatear por WhatsApp </a></div>

<div style="text-align: center;">&nbsp;</div>

<p style="text-align: center;"><img alt="whatsapp conversacion v2" class="center-inline img-33" data-zoom="true" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/euskaltel/2/7/8327_whatsapp-conversacion-v2.png" style=" width: 40%; max-width: none;display: inline-block !important; margin-right: auto !important; margin-left: auto !important;" />&nbsp;</p>


En Euskaltel te resolvemos todas tus dudas sobre la app Edonon TV y todas las plataformas (Netflix, DAZN, Prime, HBO Max, etc.)

Gestiona tu televisión | Euskaltel

En el panel de servicios del área de cliente verás una tarjeta por cada servicio de TV o plataforma de contenidos que tengas contratada con Euskaltel. EDONON TV es la app de Euskaltel que te permite ver tus canales favoritos en directo o veas lo que te perdiste en los últimos días. Descárgala en tus dispositivos (móvil, tablet…) y disfruta de todo el contenido cuando quieras y estés donde estés. Si además has contratado con Euskaltel otras plataformas de contenidos, también las encontrarás en este apartado, donde te damos información sobre cada plan contratado.

Gestiones en Televisión | Euskaltel

area clientes gestiones television

Tu línea fija en el área de cliente

<p>En este apartado puedes ver los <strong>minutos de llamadas realizadas</strong> hasta el momento, que aún están pendientes de facturar. Si quieres ver el detalle, solo tienes que pulsar en <strong>“Ver llamadas”</strong>.</p>

<p style="text-align: center;"><img alt="area cliente fijo K 1.png" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/euskaltel/0/7/8707_area-cliente-fijo-k-1-png.png" style="display:inline-block !important;margin-left:auto !important;margin-right:auto !important;" /></p>

<p>&nbsp;</p>

<p>En el botón <strong>“Más minutos”</strong> puedes consultar si tienes algún <strong>bono de llamadas</strong> contratado y en la configuración podrás personalizar el nombre del servicio y configurar los servicios adicionales como llamada en espera, doble ring y restricciones.</p>

<p>&nbsp;</p>

<p style="text-align: center;"><img alt="area cliente fijo K 2.png" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/euskaltel/0/8/8708_area-cliente-fijo-k-2-png.png" style="display:inline-block !important;margin-left:auto !important;margin-right:auto !important;" /></p>

<hr />
<h2 style="margin-top: 0;">Atención al cliente por <span style="color:#25d366;">WhatsApp</span></h2>

<p>Si eres cliente y tienes dudas, envíanos un <strong>WhatsApp</strong>. Puedes adjuntar <strong>imágenes</strong>, <strong>documentos </strong>y <strong>notas de voz </strong>para facilitar tu consulta.</p>

<ol>
	<li><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://api.whatsapp.com/send/?phone=34688881881&amp;text=%5BAyuda%20Euskaltel%20-%20Hola%2C%20tengo%20una%20duda%20y%20necesito%20ayuda%5D" title="">Guarda nuestro número: Añádelo a tu agenda: <u>688 881 881</u></a></li>
	<li>Por tu seguridad: Contacta con nosotros desde una línea móvil que esté incluida en tu contrato.</li>
	<li>Primer acceso: La primera vez que accedas, revisaremos contigo las condiciones de nuestro servicio para asegurarte el mejor uso.</li>
</ol>

<p><strong>¡Listo para Empezar! </strong>Ahora puedes preguntar lo que quieras. Estamos aquí para ayudarte.</p>

<div style="background:#eeeeee;border:1px solid #cccccc;padding:5px 10px;"><strong>Recuerda: &nbsp;¡Usar nuestro WhatsApp es gratis! Y siempre que lo necesites podrás chatear con nuestros agentes especializados. Ellos te darán la misma solución que por teléfono.</strong></div>

<div class="raw-html-embed">&nbsp;</div>
<link crossorigin="anonymous" href="https://cdn.jsdelivr.net/npm/bootstrap@5.3.2/dist/css/bootstrap.min.css" integrity="sha384-T3c6CoIi6uLrA9TneNEoa7RxnatzjcDSCmG1MXxSR1GAsXEV/Dwwykc2MPK8M2HN" rel="stylesheet" />
<div style="text-align: center;"><a class="btn btn-success btn-lg" href="https://api.whatsapp.com/send/?phone=34688881881&amp;text=%5BAyuda%20Euskaltel%20-%20Hola%2C%20tengo%20una%20duda%20y%20necesito%20ayuda%5D" role="button" title="Chatear por WhatsApp">Chatear por WhatsApp </a></div>

<div style="text-align: center;">&nbsp;</div>

<p style="text-align: center;"><img alt="whatsapp conversacion v2" class="center-inline img-33" data-zoom="true" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/euskaltel/2/7/8327_whatsapp-conversacion-v2.png" style=" width: 40%; max-width: none;display: inline-block !important; margin-right: auto !important; margin-left: auto !important;" />&nbsp;</p>


Gestiona tu línea de teléfono fijo desde el área de cliente de Euskaltel

En este apartado puedes ver los minutos de llamadas realizadas hasta el momento, que aún están pendientes de facturar. Si quieres ver el detalle, solo tienes que pulsar en “Ver llamadas”. En el botón “Más minutos” puedes consultar si tienes algún bono de llamadas contratado y en la configuración podrás personalizar el nombre del servico y configurar los servicios adicionales como llamada en espera, doble ring y restricciones.

Gestiones en Telefonía Fija | Euskaltel

area clientes gestiones telefonia fija

Otros servicios (Seguros, alarmas…)

<p>Además de tus servicios principales, en el área de cliente también verás otros productos que tengas contratados con Euskaltel, como <strong>seguros, alarmas u otros servicios adicionales</strong>. Así tendrás todo centralizado y bajo control.</p>

<p>Desde la app o la web puedes consultar el <strong>detalle de cada servicio</strong> y, si lo necesitas, gestionarlo directamente accediendo al botón de <strong>Configuración</strong>.</p>

<p>&nbsp;</p>

<p style="text-align: center;"><img alt="area cliente otros servicios K.png" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/euskaltel/0/9/8709_area-cliente-otros-servicios-k-png.png" style="display:inline-block !important;margin-left:auto !important;margin-right:auto !important;" /></p>


Gestiona tus servicios adicionales como tú seguro o alarma, desde tu área de cliente de Euskaltel

Además de tus servicios principales, en el área de cliente también verás otros productos que tengas contratados con Euskaltel, como seguros, alarmas u otros servicios adicionales. Así tendrás todo centralizado y bajo control. Desde la app o la web puedes consultar el detalle de cada servicio y, si lo necesitas, gestionarlo directamente accediendo al botón de Configuración.

Gestión de tus servicios adicionales | Euskaltel

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Página de ayuda del área cliente en Euskaltel. Información sobre el acceso, gestiones que puedes realizar, crear un usuario, etc.  

Área cliente | Ayuda Euskaltel

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Más Info <SmartLink target="blank" isExternal color="link.primary" href="https://www.euskaltel.com/politica-privacidad/web-apps">Aquí</SmartLink>

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__Si recibes llamadas en ${country}:__ 
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__Enviar SMS:__   
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- ${receiveCalls}

__Enviar SMS:__   
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${country} estará hasta el __22 de junio de 2025__ como un país asociado de la UE, así que podrás usar el móvil como si estuvieras en casa hasta esa fecha.<br>

Mientras estés allí no tendrás costes extra por navegar, enviar o recibir llamadas de números de países dentro de la UE o a números nacionales.<br>

Para disfrutar de llamadas, mensajes e internet en tu móvil durante el viaje deberás tener activado el roaming y la itinerancia de datos.<br>

Llamar desde Reino Unido a países fuera de la UE y asociados (como Mónaco o Andorra) tiene un coste de 2,18 €/min para llamadas a países de la zona 2 y de 3,93 €/min a países de la zona 3, con un establecimiento de llamada de 0,545€ IVA incl.

A partir del __22 de junio de 2025__ esto cambia y los costes serán los siguientes:<br>
- Si navegas por internet: __2 €/GB__
- Llamar al Reino Unido o Unión Europea: __1 €/min__ y establecimiento __0,50€__
- Llamar a Países de Zona 2: __2 €/min__ y establecimiento __1€__
- Llamar a Países de Zona 3: __3 €/min__ y establecimiento __2€__
- Si recibes llamadas en Reino Unido: Establecimiento __0,50€__ y Precio por minuto: __1 €/min__


¡Estás de suerte!<br>
<br>
En ${country} es un país de la UE y asociados, así que podrás usar el móvil como si estuvieras en casa.<br>
<br>
Mientras estés allí no tendrás costes extra por navegar, enviar o recibir llamadas de números de países dentro de la UE o a números españoles.<br>
<br>
Para disfrutar de llamadas, mensajes e internet en tu móvil durante el viaje deberás tener activado el roaming y la itinerancia de datos. En la sección como “activo el roaming” te lo explicamos con detalle.<br>


Llamar desde ${country} a países fuera de la UE y asociados (como Mónaco o Andorra) tiene un coste de ${callRestEuropeAndOthersCountries} para llamadas a países de la zona 2 y de ${callRestWorld} a países de la zona 3, con un establecimiento de llamada de ${establishmentRestEuropeAndOthersCountries} IVA incl.

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