Seguro móvil de Euskaltel:información y pasos a seguir ante un incidente

Cuándo y cómo contratar tu Seguro Móvil de Euskaltel

Protege tu móvil desde el primer día con el Seguro Móvil de Euskaltel. Puedes solicitarlo en el momento de la compra y se activará desde que recibas el dispositivo, sin compromiso de permanencia y la primera cuota es gratuita!.

El importe de la prima mensual dependerá del PVP del terminal, incluyendo la cuota final.

El cargo se reflejará en tu factura en el apartado “Otros servicios”.

👉 Consulta las condiciones completas de tu Seguro Móvil Euskaltel  aquí

Coberturas principales del Seguro Móvil Euskaltel

Tendrás cobertura completa ante robos, roturas y averías, además de disponer de un móvil de sustitución siempre que lo necesites:

• Robo, hurto o atraco.
• Rotura de pantalla, daño accidental y daños por líquidos.
• Averías fuera de garantía.
• Móvil de sustitución durante la reparación.
• Costes por llamadas y datos tras el robo, hasta 72 horas antes del bloqueo, con un importe máximo.
• Recogida y entrega gratuitas en tu domicilio.

¿Qué pasos sigo si mi móvil sufre un incidente y tengo el seguro con Euskaltel?

Llama al 915 909 789 en un máximo de 7 días laborables y te informarán de los pasos a seguir o puedes consultar los pasos a seguir en el siguiente enlace

¿Si me roban el móvil y el seguro de Euskaltel me lo reemplaza, puedo devolverlo en el mes de la última cuota?

Si tu terminal incluye cuota final, y el seguro sustituye tu dispositivo, podrás devolverlo durante el mes de la última cuota, siempre que el equipo de reemplazo cumpla con los requisitos necesarios para su aceptación.

Consulta aquí las condiciones de devolución de tu móvil con cuota final.

Anteriores modalidades de Seguro móvil con Euskaltel

Si tienes contratadas las modalidades anteriores del Seguro Móvil con Euskaltel, Cuidamos tu móvil o Cuidamos tu móvil Plus, puedes  consultar las coberturas y características de  tu póliza en los siguientes enlaces:

👉 Consulta las condiciones completas de Cuidamos tu móvil.

👉 Consulta las condiciones completas de Cuidamos tu móvil Plus .

Atención al cliente por WhatsApp

Si eres cliente y tienes dudas, envíanos un WhatsApp. Puedes adjuntar imágenes, documentos y notas de voz para facilitar tu consulta.

1. Guarda nuestro número: Añádelo a tu agenda: 688 881 881
2. Por tu seguridad: Contacta con nosotros desde una línea móvil que esté incluida en tu contrato.
3. Primer acceso: La primera vez que accedas, revisaremos contigo las condiciones de nuestro servicio para asegurarte el mejor uso.

¡Listo para Empezar!

Ahora puedes preguntar lo que quieras. Estamos aquí para ayudarte.