Tarifaz kanpoko kontsumoak: Roaminga

Atzerrian zaudela deiak egiteko aukera ematen du roamingak. Horren bi kontzeptu desberdin azalduko zaizkizu fakturan: roaming in-a eta roaming out-a.

<ul>
	<li>Roaming in-a: atzerrian zaudela jasotzen dituzun deiak.</li>
	<li>Roaming out-a: atzerrian zaudela egiten dituzun deiak.</li>
</ul>

Atzerrira joan aurretik, egiaztatu aktibatuak dituzula roaminga eta nazioarteko deiak egiteko zerbitzuak.<a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mi.euskaltel.com/eu/sartu" title=""> Bezeroaren Gunean</a> sartuta egin dezakezu hori.

&nbsp;
<ul>
	<li>Hautatu zer mugikor-lineatarako aktibatu nahi duzun zerbitzua.</li>
	<li>“Mugikortasuna” menuan, hautatu “Roaminga” aukera.</li>
	<li>Aktibatu Roaminga eta Nazioarteko deiak, atzerrian zauden bitartean aukera izan dezazun datuak baliatzeko eta deiak egiteko.</li>
</ul>


Zerbitzu horiek aktibatzeko eta desaktibatzeko moduari buruzko xehetasun gehiago nahi izanez gero, sakatu <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://www.euskaltel.com/eu/bezeroen-laguntza/roaminga-aktibatzea" title="">hemen</a>

Euskaltelen roaming-tarifak ezagutu nahi badituzu, sakatu &nbsp;<a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://www.euskaltel.com/eu/tarifak/roaminga" title="">hemen</a>

Ulertu nola funtzionatzen duten roaming in eta out-eko tarifek Euskaltelen, atzerriko komunikazioetarako. Behar duzun laguntza Euskaltelen dago

Roaming in-a eta out-a: Azalpena | Euskaltel

roaming in a eta roaming out a zer diren

Nola jakin dezaket zein roaming-eremutakoa den helmuga dudan herrialdea?

<h2>EBko herrialdeak eta herrialde elkartuak</h2>

Roamingak ez du kostu gehigarririk zure mugikorrerako Europako Esparru Ekonomikoko herrialde hauetan (badira, hori bai, <a href="https://www.euskaltel.com/eu/bezeroen-laguntza/roamingaren-erabileraren-mugak-europako-esparru-ekonomikoan">roaminga erabiltzeko muga batzuk</a>):

&nbsp;Alemania, Austria, Belgika, Bulgaria, Danimarka, Errumania, Eslovakia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Frantzia, Gibraltar, Grezia, Guadalupe, Guyana Frantsesa, Herbehereak, Hungaria, Irlanda, Islandia, Italia, Kroazia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxenburgo, Malta, Moldavia, Martinika uhartea, Norvegia, Polonia, Portugal (Madeira eta Azoreak), Suedia, Txekiar Errepublika, Vaticano,&nbsp;Ukraina eta Zipre.

¡¡!! Kontuan izan herrialde batzuek Europan egon arren akordiorik ez dutela eta, beraz, haietan roaminga EZ dela doan: Erresuma Batua, Andorra, Mazedonia, Monako, Montenegro, San Marino, Suitza.

Begiratu, gure <a href="https://www.euskaltel.com/eu/tarifak/roaminga">herrialde-bilatzailean</a>, ea bidaiatuko duzun herrialdea sartuta dagoen.

<h2>Gainerako herrialdeak</h2>

Gainerako herrialdeetan, roamingak kostua du. Gure <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://www.euskaltel.com/eu/tarifak/roaminga" title="">herrialde-bilatzailean</a> kontsultatu dezakezu.

<h2>Zertan geratu dira roamingeko prezioak Erresuma Batuan? <img alt="UK EUSK" class="pic-left" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/euskaltel/2/7/8127_uk.png" /></h2>

Erresuma Batua Europar Batasunetik irten zenetik, Euroguneko roamingeko tarifei eutsi die Euskaltelek, hau da, ez zen gehiago ordaindu beharrik han nabigatzeagatik edo deiak egin eta jasotzeagatik.

Baina 2025/06/22tik aurrera, Erresuma Batua ez da EBko herrialde baten gisa tarifatuko; beraz, garrantzitsua da tarifak kontsultatzea gure&nbsp;<a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://www.euskaltel.com/eu/tarifak/roaminga" title="">herrialde-bilatzailean</a>

Ikasi zer den Netflix eta nola ikusi film eta telesail ezagunak streaming bidez, Euskaltelen gida informatiboarekin. Behar duzun laguntza, hemen

Ikusi roaming-eremuak | Euskaltel

roaming eremuak

Sare batera konektatzea atzerrian

Bidaiatzeko asmoa baduzu, datuen ibiltaritza aktibatuta izan behar duzu, Internetek atzerrian behar bezala funtziona dezan. Ondoren esango dizugu nola aktibatu.Nola aktibatzen da?Androiden hemen egon ohi da: Ezarpenak - Sare mugikorrak / Ezarpenak - Gehiago… - Sare mugikorrak / Ezarpenak - Aukera gehiago… - Sare mugikorrak.<figure class="image"><img src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/euskaltel/9/6/6896_imagen-a-1720509436491.png"></figure>iPhonen: Ezarpenak - Datu mugikorrak<figure class="image"><img src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/euskaltel/9/7/6897_imagen-b-1720509453584.png"></figure><span style="-webkit-text-stroke-width:0px;background-color:rgb(255, 255, 255);display:inline !important;float:none;font-family:arial;font-size:14px;font-style:normal;font-variant-caps:normal;font-variant-ligatures:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-align:left;text-decoration-color:initial;text-decoration-style:initial;text-decoration-thickness:initial;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;widows:2;word-spacing:0px;">Gogoratu operadorea automatikoki hautatzea

Konekta zaitez erraz sareetara atzerrian zaudela, Euskaltelek ematen dizkizun urratsei jarraituz. Behar duzun laguntza Euskaltelen dago

Sare batera konektatzea atzerrian | Euskaltel

sare batera konektatzea atzerrian

Nola aktibatu/desaktibatu dezaket roaminga?

Sartu Bezeroaren Gunean <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mi.euskaltel.com/eu/sartu" title="">hemendik</a>, mugikorrean bi aukerak aktibatzeko edo aktibatuak dituzun ala ez ikusteko:

<img alt="roaming K 1.png EUSK" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/euskaltel/7/9/8279_roaming-k-1-png.png" style="display:inline-block !important;margin-left:auto !important;margin-right:auto !important;" />

Hautatu “Aktibatu roaminga” eta “Aktibatu nazioarteko deiak”. 2G eta 3G sareak desagertzen ari direnez pixkanaka, nahitaezkoa da nazioarteko deiak ere aktibatzea, deiak egiteko aukerak behar bezala funtziona dezan bidaiatzen ari zaren bitartean.

Berehala aktibatuko da, eta une horretan bertan has zaitezke roamingeko deiak eta datuak erabiltzen:

<figure class="image image-style-block-align-left" style="vertical-align:bottom;">
<img alt="ROAMING K 2.png EUSK" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/euskaltel/8/0/8280_roaming-k-2-png.png" style="display:inline-block !important;margin-left:auto !important;margin-right:auto !important;" />
</figure>

Bidaiatik itzultzean, <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mi.euskaltel.com/eu/sartu" title="">Bezeroaren Gunetik</a> desaktiba dezakezu aukera, Roaminga edo Murrizketak aukeren menuan sartuta.

<figure class="image image-style-block-align-left" style="vertical-align:bottom;">
<img alt="ROAMING K3.png EUSK" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/euskaltel/8/1/8281_roaming-k3-png.png" style="display:inline-block !important;margin-left:auto !important;margin-right:auto !important;" />
</figure>

Aktibatu roaminga zure gailuan eta bidaiatu konektatuta, Euskaltelen gidarekin. Behar duzun laguntza Euskaltelen dago

Roaminga aktibatzea - Euskaltel | Euskaltel

roaminga aktibatzea

Zer muga ditu roamingaren erabilerak Europako Esparru Ekonomikoan?

<h2>Zer muga ditu roamingaren erabilerak Europako Esparru Ekonomikoan?</h2>Badakizu zure mugikor-tarifa baliozkoa dela bai Espainian bai Europar Batasuneko edozein herrialdetara eta herrialde elkartuetara egindako bidaietan (<a href="https://www.euskaltel.com/eu/tarifak/roaminga">ikusi xehetasunak</a>). Hala ere, gehiegikeriarik gerta ez dadin, arau batzuk ezartzen dira roamingaren erabilera intentsiboa edo etengabea mugatzeko.<h2>Zer hartzen da roamingaren abusuzko erabileratzat EEEn?</h2>Europako araudiaren arabera, gehiegizkotzat jotzen diren zenbait erabilera-mota daude, eta tarifa gehigarria eskatzen dute mugikorra roamingean erabiltzeko EEEn (Europako Esparru Ekonomikoa). Funtsean, abusuzko erabileratzat hartuko da baldintza hau betetzen baduzu:&nbsp; Azken lau hilabeteetako zure kontsumoa eta presentzia handiagoak izatea roamingean estatu barruan baino. Alegia, azken lau hilabeteetan EEEn egin duzun roamingaren erabilera aztertuko da, eta aldi berean bi baldintza hauek betetzen diren ikusiko dugu:&nbsp; •&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;EEEko roamingeko ahots-, datu- edo SMS-kontsumoa handiagoa izatea Espainiako kontsumoa baino. •&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;EEEko roaming bidezko presentzia esklusiboko egun-kopurua Espainiakoa baino handiagoa izatea.Gogoan izan inoiz ez garela hasiko roamingeko kargu gehigarriak aplikatzen aurretik ohartarazpen-SMS bat bidali gabe. Errekargu hori ez da inoiz aplikatuko ohartarazpen horren aurretik egindako kontsumoan; handik aurrerako roamingeko datuen erabilerarako bakarrik aplikatuko da.<h2>Nola jakin dezaket EEEn roaminga gehiegi erabiltzen ari naizen?</h2>Hautematen badugu Europako Esparru Ekonomikoko zure roaming-erabilerak Euskaltelen zentzuzko erabileraren politika hausten duela, EBk onartutako araudiaren arabera, SMS bat bidaliko dizugu jakinarazteko. “Une horretatik aurrera, 2 aste izango dituzu zure erabilera-eredua aldatzeko, hau da, EEEn roaminga zentzuz erabiltzeko. Horrek esan nahi du abisu-SMSa jaso ondorengo 14 egun horietan presentzia eta kontsumo handiagoa izan beharko zenukeela Espainian EEEko roamingean baino.&nbsp; •&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Hamalau egunean zure erabilera aldatzen ez bada, beste SMS bat jasoko duzu, roamingeko datuen kontsumoan kargu gehigarriak hasiko direla jakinarazteko. &nbsp;Zure kontsumo gehigarria Europako Parlamentuak araututako tarifen arabera fakturatuko da. Hauek dira 2022rako eta 2023rako tarifak (BEZa sartu gabe): o&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Deiak: 0,022 €/min.&nbsp; o&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;SMSak: 0,004 €/SMS.&nbsp; o&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Datuak: 1,8 €/GB 2023an eta 1,55 €/GB 2024an.•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Hau da, SMS hori jaso ondoren kontsumitzen jarraitzen baduzu, kobratzen hasiko gara. •&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Hona hemen datuen erabileraren adibide batzuk: o&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Facebookeko zure horman minutu batez sartzea ----&gt; 1 MB o&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Instagramen hiru argazki partekatzea ---- &gt; 1 MB o&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Spotifyko abesti bat — 2 eta 9 MB bitartean o&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Whatsappa – minutu bateko audio bat ---&gt; 6 MB&nbsp;<h2>Noiz erabili ahal izango dut berriro nire tarifa EEEko roamingean, kargu gehigarririk gabe?</h2>Hilaren hasieran, berriro aztertuko dugu roamingaren erabilera, gehiegizkoa ez dela egiaztatzeko. •&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Roamingaren kontsumoa zentzuzko erabilera-politikaren barruan badago, EEEko roamingeko datuen tarifikazioari errekarguak aplikatzeari utziko zaio. Zehazki, errekarguak aplikatzeari uzteko, azken lau hilabeteetan EEEn egin duzun roamingaren erabilerak baldintza hauek bete behar ditu: o&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;EEEko roamingeko ahots-, datu- edo SMS-kontsumoa txikiagoa izatea Espainiako kontsumoa baino. o&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;EEEko roaming bidezko presentzia esklusiboko egun-kopurua txikiagoa izatea Espainiakoa baino.&nbsp; •&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Roamingaren kontsumoak zentzuzko erabilera-politikatik kanpo jarraitzen badu, errekarguak aplikatzen jarraituko dugu.&nbsp; &nbsp;<h2>EEEko roamingean errekargua dudanean, nire tarifa nazionaletik gastatzen ditut datuak?</h2>Ez. EEEn roaminga gehiegi erabiltzeagatik aparteko kostua aplikatzen ari zaizkizun bitartean, Espainian kontsumitzen duzuna bakarrik kenduko dizugu zure tarifa nazionaletik.&nbsp;<h2>Zenbat GB ditut EEE barruan nabigatzeko?</h2>EBk handizkako GB-aren prezio arautua eta gehienezko GB kopuru bat ezartzeko aukera finkatzen ditu, tarifako GB-aren prezioaren arabera kalkulatuta. Honela kalkulatzen da gehienezkoa:[ Tarifaren hileko kuota, BEZik gabe / GB-en gehienezko prezioa (1,55 €, 2024ko urtarriletik) ] * 2 Adibidez, zure tarifa 10 GB-koa bada eta BEZik gabeko prezioa 7,44 €-koa bada, 9,6 GB izango dituzu. [7,44/1,55]*2=9,6 &nbsp;

Europako Esparru Ekonomikoan roaminga zentzuz erabiltzeari buruzko informazioa eta mugak. Ikusi zenbat datu dituzun Europan nabigatzeko

Europan roaminga erabiltzeko mugak | Euskaltel

roamingaren erabileraren mugak europako esparru ekonomikoan

Itsas bidaia bat egin behar badut, erabil dezaket mugikorra?

Itsasoko, aireko eta satelite bidezko trafikoa ez daude sartuta roamingean. •&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Beraz, roaminga erabiltzeko, lurreko telefonia-sare batera konektatuta egon behar dugu.•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Satelite bidezko zerbitzuak ez daude araututa, eta oso garestiak dira. Eta kontuan izan ontzia portutik edo kostaldetik urrundu ahala satelite bidez iristen dela estaldura. &nbsp;

Itsas bidaietan roamingak nola funtzionatzen duen jakiteko informazioa; ea erabil daitekeen mugikorra Mediterraneoan zeharreko itsas bidaia batean edo ia baduen kosturik Euskaltelen.

Roaminga itsas bidaietan | Euskaltel

informazioa mugikorra roaminga itsasbidaia

Roaminga: funtsezko informazioa

<h2>Zer da roaminga?</h2>

Espainiatik kanpo zaudenean zure mugikorrean deiak egiteko eta datuak erabiltzeko aukera ematen dizun zerbitzua da roaminga. 2G eta 3G sareak pixkanaka desagertzen ari direnez, nahitaezkoa da <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://www.euskaltel.com/eu/bezeroen-laguntza/roaminga-aktibatzea" title="">roaminga eta nazioarteko deiak</a> aktibatuak izatea zure linean, arazorik gabe erabiltzeko mugikorra Espainiatik kanpo zaudenean. Gogoratu&nbsp;<a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://www.euskaltel.com/eu/bezeroen-laguntza/sare-batera-konektatzea-atzerrian" title="">datu-ibiltaritza</a> ere aktibatzea mugikorrean. &nbsp;

<ul>
	<li>Europar Batasunera eta herrialde elkartuetara bidaiatzen baduzu, roaminga sartuta dago zure tarifan, bestelako kostu erantsirik gabe, eta aktibatuta egoten da, aukera lehenetsi gisa. Hala ere, datuen erabilerak badu mugarik: <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://www.euskaltel.com/eu/bezeroen-laguntza/roamingaren-erabileraren-mugak-europako-esparru-ekonomikoan" title="">Europan roaminga erabiltzeko mugak .</a></li>
	<li>Europar Batasunetik eta herrialde elkartuetatik kanpo bidaiatzen baduzu, kostua izango dute herrialde horietan baliatutako datuek eta deiek. Gure <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://www.euskaltel.com/eu/tarifak/roaminga" title="">herrialde-bilatzailea</a> kontsultatzea gomendatzen dizugu, jakiteko zer zerbitzu (ahotsa, SMSak eta datuak) dituzun eskura herrialde bakoitzean eta zer tarifa dituzten.</li>
</ul>

<img alt="UK EUSK" class="pic-left" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/euskaltel/2/7/8127_uk.png" />Laster Erresuma Batura bidaiatzeko asmoa baduzu, jakinarazten dizugu 2025eko ekainaren 22tik aurrera helmuga hori ez dela egongo EBko herrialde elkartuen barruan; beraz,&nbsp;aparteko kostua izango dute herrialde horretan egiten eta jasotzen dituzun deiek eta datuen erabilerak. Bidaiatu aurretik, egiaztatu ea aktibatuak dituzun Euskaltelekin <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://www.euskaltel.com/eu/bezeroen-laguntza/roaminga-aktibatzea" title="">roaminga eta nazioarteko deiak</a>, eta kontsultatu gure <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://www.euskaltel.com/eu/tarifak/roaminga" title="">herrialde-bilatzailean</a> zure helmugatik hitz egiteko eta nabigatzeko prezioak.

<h3 style="text-align: justify;">&nbsp;</h3>

<h3 style="text-align: justify;">Atzerrira noa. Zer egin behar dut mugikorra erabili ahal izateko?</h3>

<ol>
	<li>
	Ziurtatu <a href="https://www.euskaltel.com/eu/bezeroen-laguntza/comoseactivalaitineranciadedatos">datuen ibiltaritza aktibatua </a>duzula.&nbsp;

	o&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Androiden, hemen egon ohi da: Ezarpenak &gt;&gt; Konexioak &gt;&gt;Mugikor-sareak.&nbsp; 
	o&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;iPhonean: Ezarpenak - Datu mugikorrak&nbsp;
	</li>
	<li>Operadorea automatikoki hautatzea&nbsp;</li>
	<li>Espainiatik kanpo joaten bazara, egiaztatu aktibatuak dituzula <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://www.euskaltel.com/eu/bezeroen-laguntza/roaminga-aktibatzea" title="">roaminga eta nazioarteko deiak</a>&nbsp;(funtsezkoa da aktibazio hori, deiak egiteko aukerak behar bezala funtziona dezan atzerrian).</li>
	<li>Helburuko herrialdera iristen zarenean, mugikorra automatikoki konektatuko da; beraz, ez duzu beste ezer egin beharko.&nbsp;</li>
</ol>

<h3>Atzerrian mugikorrik ez erabiltzea erabakitzen baduzu</h3>

<a href="https://www.euskaltel.com/eu/bezeroen-laguntza/roaminga-aktibatzea">Roaminga desaktibatu</a> dezakezu (kontuz; hori eginez gero, ezingo duzu ahots-zerbitzurik ez daturik erabili).&nbsp; 
Mugikorrean datuak bakarrik desaktibatzeko eta helmugan wifi-sare batekin konektatzeko aukera ere baduzu. Horrela, deiak egin eta jaso ahal izango dituzu. Gogoratu Europar Batasunetik kanpo bazaude dei horiek kargu gehigarriak dakartzatela.&nbsp;

Gogoratu datuen erabileraren barruan sartzen direla, besteak beste, Interneten nabigatzeaz gain, whatsapak bidaltzea eta jasotzea, sare sozialak erabiltzea edo mapetan bilatzea. &nbsp;

Hemen dituzu erabilera horri buruzko hiru adibide:

•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Facebookeko zure horman 1 minutuz sartzea: 1 MB&nbsp; 
•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Instagramen hiru argazki partekatzea: 1 MB&nbsp; 
•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Spotifyko abesti bat: 2 MB eta 9 MB bitartean&nbsp; 
•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Whatsappa – minutu bateko audio bat: 6 MB

Roamingeko tarifak ikusi nahi badituzu, sakatu <a href="https://www.euskaltel.com/eu/tarifak/roaminga">hemen.&nbsp;</a>

<h2>Zein da nire datu-muga Europar Batasuneko herrialde batera edo herrialde elkartu batera bidaiatzen badut, nire kontratu-tarifaren arabera?</h2>

EBk handizkako GB-aren prezio arautua eta gehienezko GB kopuru bat ezartzeko aukera finkatzen ditu, tarifako GB-aren prezioaren arabera kalkulatuta. Honela kalkulatzen da gehienezkoa:&nbsp; 
[ Hileko kuota, BEZik gabe / GB-en gehienezko prezioa (1,55 €, 2024ko urtarriletik) ] * 2 &nbsp; 
Adibidez, zure tarifa 10 GB-koa bada eta BEZik gabeko prezioa 7,44 €-koa bada, 9,6 GB izango dituzu.&nbsp; 
[7,44/1,55]*2=9,6&nbsp; 
&nbsp;

Euskaltelen roamingari buruzko informazioa: nola aktibatu, datu-muga Europar Batasunean, nola erabili mugikorra Europatik kanpo, roamingaren tarifak...

Euskaltelen roamingari buruzko informazioa

informazioa roaminga euskaltel

Beste herrialde batean banago, zein da Euskaltelen bezeroarentzako arreta-zerbitzuaren zenbakia?

Atzerriko deietarako bezeroarentzako arreta-zenbakia hau da: +34 688 688 222 (24 orduz, urteko 365 egunetan) *Atzerritik egindako deia doakoa izango da, betiere Euskaltelen mugikor batetik deitzen baduzu. Nahiago baduzu, idatzi mezu bat info@euskaltel.com helbidera.

Euskaltelen bezeroarentzako arreta-zerbitzuko telefono-zenbakia beste herrialde baten zaudenean. Euskaltelen telefono-zenbakia atzerritik deitzeko.

Euskaltelen arreta-zerbitzuko telefonoa atzerritik deitzeko

Euskaltelen arreta-zerbitzuko telefonoa atzerritik deitzeko.

telefonoa euskaltel atzerritik

Roaming-ean datu gutxiago kontsumitzeko aholkuak

<h2>Deskargatu edukiak wifi bidez</h2>Bidaiatzekoa bazara edo etxetik kanpo egon behar baduzu, gomendatzen dizugu atera aurretik wifi-sare batera konektatzea eta gailuan kontsumitu nahi dituzun edukiak deskargatzea. Musika erreproduzitzeko, telesailak ikusteko, nabigatzeko eta abarretarako aplikazioek gehienetan aukera ematen dute edukiak norberaren gailura deskargatzeko, eta, hala, datu-tarifa kontsumitu gabe ikusi edo entzun ahal izateko gero.<h2 style="text-align:justify;">Kontuz artxibo astunekin</h2>Bideo-fitxategiak edo mezu elektronikoei atxikitako dokumentuak astunak izaten dira maiz; beraz, deskargatu itzazu wifi-sare batera konektatuta zaudenean, datuen kontsumoan aurrezteko<h2 style="text-align:justify;">Aktibatu datuak aurrezteko aukera</h2>Zure gailuko datu-kontsumoa mugatzeko aukera ematen dute Android eta iOS sistemek. Android sistema baduzu, sartu hemen: Ezarpenak &gt; Datuen erabilera &gt; Datuak aurreztea, eta aktibatu aukera.iOS sistema baduzu, sartu Ezarpenak &gt; Datu mugikorrak&gt; Aukerak atalean, eta aktibatu datuen kontsumoa murrizteko aukera.&nbsp;<h2>Mugatu datuen erabilera</h2>Datuak kontsumitzeko muga bat ezar dezakezu zure gailuan, kontrolpean izateko une oro zure tarifaren erabilera.&nbsp;Androiden, sartu Ezarpenak aukeran, eta idatzi “datu-muga” bilatzailean. Denbora-tarte jakin baterako GB- edo MB-kopuru maximoa ezar dezakezu hor.iOSen, Erabilera-denbora atalean sartu ahal izango zara, eta aplikazio guztietarako edo aplikazio jakin baterako erabilera-muga ezarri ahal izango duzu.<o:p></o:p><h2>Kontrolatu aplikazioen eguneratze automatikoa</h2>Nahi duzunean alda dezakezu aukera automatikoa, sistema eragileak wifi-sare batera konektatua zaudenean soilik eguneratu ditzan aplikazioak, datuen kontsumo estra saihesteko.Androiden, ireki Google Play, aukeratu zure argazkia goiko eskuinaldean, eta jarraitu bide honi: Ezarpenak&gt; Sarearen hobespenak &gt; Eguneratu aplikazioak automatikoki. Gero, sakatu Wifi bidez bakarrikiOSen, jarraitu bide honi: Ezarpenak&gt; App Store . Han, Datu mugikorrak atalean, desaktibatu Deskarga automatikoak aukera. &nbsp;<h2>Erabili wifi-sare publikoak</h2>Ohikoa izan ohi da hotel eta apartamentuek doako wifi-sareak izatea; beraz, bidaiatzen ari bazara, konektatu sare seguru horietako batera zerbait kontsultatu, informazioren bat deskargatu edo bideodeiak egin nahi badituzu. Hala, ez duzu kontsumituko zure mugikor-tarifa.&nbsp;

Zenbait trikimailu eta gomendio emango dizkizugu, datu mugikorrak aurreztu ditzazun beste herrialde batera joaten zarenean. Aurreztu gigak roaminga baliatzen duzunean.

Nola aurreztu datu mugikorrak | Euskaltel

bezeroentzako laguntza roamingean datu gutxiago kontsumitzeko gomendioak

Euskaltelen mugikor-zerbitzuko roamingari buruzko laguntza-orria Nola aktibatu roaminga, zerbitzuaren baldintzak, nola egin deiak atzerrian...

Roaminga | Euskaltelen laguntza

Faktura

Online kontratazioa

Instalazioa

Internet

Roaminga

Mugikorra

Telebista

Netflix

Finkoa

Bezero web gunea

Jasotako arreta

Matxurak

Lagundu lasai

Eramangarritasuna

Baja

Mugikorrak eta bestelako gailuak

Kontaktua enpresak

PYMES

 Conecta Pyme

Big Pyme

Óptima Plus Empresas

ziber babesa

Roaminga - Nazioartekoa PYMES

Network plus

Aholkatzen dizugu 

DOAN

Aholkua doan

Deitu iezaguzu

Momentu honetan, agente guztiak okupatuta daude.

Lehenbailen kontaktatuko dizugu

Deituko dizugu

Oraintxe eskatu zure deia

Dagoeneko bezeroa bazara, deitu zenbaki honetara:

Kontratatzea nahi duzu?

Eskaera honekin edo etorkizunean egin ditzakezunekin lotutako gure zerbitzuei buruzk informazioa emateko tratatuko ditu zure datuak Euskaltelek, horretarako baimena kentzen diguzun arte. Zure eskubideak balia itzakezu helbide honen bidez: docu@euskaltel.com. Info gehiago:

Kontratatu nahi?

Konektatzen...

Kontratazioa amaitzen ez baduzu zurekin harremanetan jartzeko tratatuko ditu zure datuak Euskaltel(e)k, zalantzak argitzeko edo arazoak konpontzeko. Zure eskubideak balia ditzakezu helbide honetara idatzita:docu@euskaltel.com. Info. gehiago, <SmartLink target="blank" isExternal color="link.primary" href="https://www.euskaltel.com/eu/pribatutasun-politika/webgunearen-eta-aplikazioen-pribatutasun-politika">HEMEN</SmartLink>.

Eskaintza hoberenekin Euskaltel(r)(e)n informazio komertziala ere jaso nahi baduzu, egin klik "Onartu eta Jarraitu" botoia

Egiaztatu ondo zure emaila, zure bezero gunera sartzeko beharko duzu.

${lineNum}ª Linea gehigarria ${mobileCapacity}

Zure tarifa

Zure eskaera

BEZ-arekin

Guztira

Zure datuak balioztatu eta eskaria konfirmatu.

Dena ondo dago?

Euskaltel: Zuntza, mugikorra, telebista eta askoz gehiago

Zein tarifa mota daukazu orain?

Linea honen titularraren datuak behar ditugu zenbakiaren portabilitatea eskatzeko ${brand}eri.

Linea gehiagrria ${capacity}

Linea finkoa

Linea prinztipala ${capacity}

Bankuari agintzen diozu kontu honen bidez jasotzeko ${brand}en aldeko bidaltzen dizkiegun ordainketak.

Kontratazio-eskaera honetako datu pertsonalak Euskaltel SAUk eta R Cable y Telecable Telecomunicaciones SAUk tratatuko dituzte, tratamenduaren arduradun gisa, kontratazio-prozesua amaitzeko. Zure eskubideak balia ditzakezu helbide honetara idatzita: <SmartLink href="mailto:docu@euskaltel.com">docu@euskaltel.com</SmartLink>. Info. gehiago, <SmartLink target="_blank" href="https://www.euskaltel.com/eu/pribatutasun-politika/bezeroentzako-pribatutasun-politika">HEMEN</SmartLink>.

Kontaiguzu pixka bat zuri buruz

Datu pertsonalak

Zure banku-datuak behar ditugu hileroko ordainketa gauzatzeko.

Banku-datuak

Konfiguratu zure lineak eta mantendu zenbakiak nahi izanez gero.

Zure mugikor lineen datuak

Esaiguzu zein helbide elektroniko erabili nahi duzun harpidetzarako

Prime

Konfiguratu zure linea eta finkorako zenbaki berdina mantendu nahi izanez gero.

Zure linea finkoaren datuak

Zure linea konfiguratu eta deitu gehiago behar izanez gero.

Hau izango da zure fakturazio helbidea eta hona bidaliko dizugu SIM berria

Helbidea

Jada Netflix-en kontu bat badaukazu, email berdina erabil ezazu. Horrela zure profil eta zerrendak mantenduko dituzu.

Jada Prime-en kontu bat badaukazu, email berdina erabil ezazu. Horrela zure profil eta zerrendak mantenduko dituzu.

Zerbait gaizki dago

Instalazioaren helbidea

Internet-a etxean instalaziorik egin gabe

Estatuko finko eta mugikorretarako dei mugagabeak dituzten bi mugikor-linea barne

EU Combi yes te ofrece a un precio increíble la mejor conexión que puedes tener en tu casa.

¡UPS! Zuntza ez da zure etxeraino ailegatzen, baina konponbide bat daukagu

150 Mb-erainoko Interneta eta WiFi 6 routerra

Zenbakitik deituko dizugu

Konektatzen....

Gure aholkularietako batek deituko dizu zuretzako eskaintza bat eskaintzeko.

Eskaintza pertsonalizatua nahi duzu?

Edo deitu dohainik

Zuntz-estaldura egiaztatu

Sentitzen dugu... oraindik ez duzu zuntz-estaldurarik

Deskubritu gure eskaintzarik onenak hurrengo telefonora deituz

edo dei bat eskatuz gure aholkulari bat zurekin harremanetan jartzeko:

Zorionak! ${brandName}-en zuntzik onena izan dezakezu

Bilatu zuntza instalatu nahi duzun helbidea:

Amaitu dugu, utzi zure kontakturako zenbakia

Zerbitzua zure eremuan erabilgarri dagoen egiaztatzeko tratatuko ditugu datu hauek Euskaltel-en, eta zuri horren inguruko informazioa emateko. Zure eskubideak egikaritzeko, idatzi 

Eskaintza hoberenekin Euskaltelen informazio komertziala ere jaso nahi baduzu, egin klik "Onartu eta Jarraitu" botoian

Zure datuak tratatuko ditugu kontsulta honi erantzuteko. Zure eskubideak honako helbidean erabil ditzakezu hemen:

baina mugikor-tarifen aukera zabala dugu, zuri eta zure beharrei egokitu dakizkiekeenak

## Sentitzen dugu... Zure etxean ez dugu estaldurarik

Bilatu duzun helbidea

Kode postala ez da baliozkoa

Gehitu zure kale-zenbakia:

Internet 150 Mb-ra arte + 2 mugkor 30 GB edo GB mugagabeekin + WiFi 6 Router-a. Internet etxean instalaziorik gabe!

Landa-eremuetako konexio onenaz gozatu

Bikain! 5G estaldura duzu eta gehienezko abiadurako interneta kontratatu dezakezu

Baina mugikorretarako tarifa zabala dugu, zure eta zure beharretara egokitu daitekeena

Barkatu...
Zuntza ez da zure etxera iristen

Zuntz eta mugikorreko eskaintzak ikusi. Nahiago baduzu, hurrengo telefonora deituz ${phone} aholkulari batek aholkatuko dizu.
Dei iezadazue

Bikain, zuntza daukazu!

Bilatu zure apartamentua eta hautatu balio bat zerrendatik:

Zuntzaren estaldura konprobatu ${brandName}-en

Zuntz Optikoaren estaldura

Hautatu zure DAZN plana

Beste ezaugarri batzuk

Audio eta soinua

General

Etxea eta gehiago

Móviles

Smartwatch-ak

Tablet, Pc eta Gaming-a

Telebistak

Ezaugarri teknikoak

Color

Zenbat ordainduko duzu hilero?

Prezioen banakapena

Hautatu zure Disney+ plana

Revisa o elimina los términos de búsqueda.

No hay resultados de “${label}” en esta categoría

Aurki ezazu zure ${brand} dendarik hurbilena


Aukeratu zure zuntzaren abiadura


Mesedez, eguneratu web-orria eta berriro bidaltzen saiatu.

Barkatu, arazo bat izan dugu...

Hautatu zure HBO MAX plana

Gaiak

Saiatu zure zalantza beste hitz baten bidez bilatzen mesedez.


Ez dugu aurkitu "${currentSlug}" hitzerako emaitzik.

Gehien galdetzen dituzuen zalantzak

Hona hemen zalantzen emaitzak

Sare sozialen bidez harremanetan jarri

Zure zalantzak argitzen lagunduko dizugu.

Laguntza behar duzu?

Hautatu zure Netflix plana

Nora bidaiatzera zoaz?


- 25€/GB BEZ-a barne. 
__${country} -ra edo edo Espainiako zenbakietara deitzen baduzu:__   
- ${callEu} BEZ-a barne. (${establishmentRestEuropeAndOthersCountries} ezarpen deia)

__${country} herrialdean deiak jasotzen badituzu:__    
- ${receiveCalls} BEZ-a barne. (${establishmentRestEuropeAndOthersCountries} ezarpen deia)

__Bidalitako SMS-ak:__    
- ${smsRestWorld} BEZ-a barne. 


- 25€/GB BEZ-a barne. 
__${country} -ra edo edo Espainiako zenbakietara deitzen baduzu:__   
- ${callEu}

__${country} herrialdean deiak jasotzen badituzu:__    
- ${receiveCalls}

__Bidalitako SMS-ak:__    
- ${smsRestWorld}


${country} EBko herrialde elkartua izango da __2025eko ekainaren 22ra__ arte, eta etxean bazeunde bezala erabili ahal izango duzu mugikorra han. 

Han zauden bitartean, ez duzu aparteko kosturik izango nabigatzeagatik edo EBko herrialdeetako zenbakietara edo Espainiakoetara deitzeagatik edo haietatik deiak jasotzeagatik. 

Bidaian zehar zure mugikorrean deiak, mezuak eta Internet izateko, aktibatuak eduki behar dituzu roaminga eta datuen ibiltaritza. 

Erresuma Batuan egonik EBtik kanpoko herrialdeetara eta ez-elkartuetara deitzeak (Monakora edo Andorrara, adibidez) 2,18 €/min-ko kostua du 2. eremuko herrialdeen kasuan, eta 3,93 €/min-koa 3. eremuko herrialdeen kasuan. Deia ezartzeak 0,545 €-ko kostua du (BEZa barne).

__2025eko ekainaren 22tik__ aldatu egingo da egoera, eta kostu hauek izango dituzte: 
- Interneten nabigatzea: __2 €/GB__
- Erresuma Batura edo EBra: __1 €/min__ eta ezarpena __0,50 €__
- 1 Eremuko herrialdeetara deitzearen kostua: __2 €/min__ eta ezarpena __1 €__
- 2 Eremuko herrialdeetara deitzearen kostua: __3 €/min__ eta ezarpena __2 €__
- Erresuma Batuan zaudela deiak jasotzea: ezarpena __0,50 €__ eta __1 €/min__

Zorioneko zaude! 
 
${country} EBko herrialdeen eta elkartuen sailekoa da; beraz, mugikorra etxean egongo bazina bezala erabil dezakezu. 
 
Han zauden bitartean, ez duzu aparteko kosturik izango nabigatzeagatik edo EBko herrialdeetako zenbakietara edo Espainiakoetara deitzeagatik edo haietatik deiak edo jasotzeagatik. 
 
Bidaian zehar zure mugikorrean deiak, mezuak eta Internet izateko, roaminga eta datuen ibiltaritza aktibatuta eduki behar dituzu. “Roaminga nola aktibatu” atalean duzu xehetasunez azalduta.

${country}tik kanpoko herrialdeetara eta elkartuta ez daudenetara deitzeak (Monakora edo Andorrara, adibidez)  ${callRestEuropeAndOthersCountries} kostua du 2. zonako herrialdeen kasuan, eta ${callRestWorld} 3. zonako herrialdeen kasuan. Deia ezartzeak ${establishmentRestEuropeAndOthersCountries}-ko kostua du (BEZa barne).

Euskaltelen roaming-tarifak

Edukien plataformak

Gehitu lineak hilean ${price} €-tik hasita 

Linea gehigarriak

${count} linea gehigarri

linea gehigarri 1

No se pueden añadir más líneas de este tipo.

Jarraitzeko, helbidea sartzea beharrezkoa da

Añade otra línea para llevarte 2 dispositivos.

Zure hautaketa

Hobetu zure Zuntza ${internetSpeed}-ra ${price}

Aldatu Zuntza ${internetSpeed}-ra


Zuntza + Mugikorra

Zuntza + Mugikorra + Netflix

Zuntza + Mugikorra + Edukiak

Zuntza + Finkoa


Ikusi aurreordainketako tarifak

Gehitu TB-a ${price}€/hil-eko preziotik