Page 27 - 2012ko erantzukizun korporatiboaren txostena

27
2012ko Erantzukizun Korporatiboaren Txostena
Erantzukizun Soziala
zeko politikengatik aintzatet-
sia. Bizkaiko Emakumezko
Enpresari eta Zuzendarien
elkartearen saria jaso du gure
enpresak. Bizkaiko enpresa-
ingurunean emakumea sart-
zeko ahalegina egiteagatik
aintzatesten ditu sari horrek
instituzio, erakunde, zuzenda-
ritza eta enpresariak.
EES-aren segimendua
Egindako EESko jardueren
eta haien eraginaren segi-
mendua hainbat tresnaren
bidez egiten da:
• Aginte Koadro Estrate-
gikoaren segimendua: Euskal-
telen Aginte Koadro Estra-
tegikoak “Gizarte-inpaktua”
helburu estrategikoa ezartzen
du, eta bi aldierazleren bidez
baloratzen da:
o Interes-taldeen balora-
zioa (gizarte-inkesta)
o EKTren diru-sarrerak/
EAEko BPGa (EKTk gizarteari
egiten dion zuzeneko ekarpe-
na baloratzeko)
• Enpresaren Erantzuki-
zun Sozialaren Gidaplanaren
Aginte Koadroaren segimen-
dua.
• Ekonomia-, gizarte- eta
ingurumen-alorrean ezarri-
tako helburuen segimendua
(1. kapitulua, Euskaltelen
aurkezpena).
• Gogobetetze-azterke-
tak (inkestak bezeroei eta
langileei).
• Gizarte-inkesta (gaine-
rako interes-taldeak sartzen
dira).
Interes-taldeen
pertzepzio-azterketa
Euskaltelek bere kudeaketa-
sistemaren bidez hedatzen
duen ikuspegiak baliozko-
tu egiten du interes-taldeen
ikuspegiaren ezagutza, hobe-
kuntza-eremuak ezarri ahal
izateko gure ingurune sozia-
larekiko konpromiso-politikak
bultzatzeko. Horretarako,
hainbat tresna ditu:
Gizarte inkesta
Euskaltelek gizarte-inkestak
egiten ditu bi urtean behin.
Gizarte-inkestaren helburu
nagusia da jakitea interes-
taldeek zer gogobetetze-maila
duten Euskaltelek Euskal
Herriaren garapen sozioeko-
nomikoari egiten dion ekar-
penaren gainean. Hurrengo
inkesta 2013an egingo da.
Bezeroekiko inkestak
(gogobetetze-azterketak)
3. kapituluan (Bezeroekiko
INTERES-TALDEA PERTZEPZIO-TRESNA MAIZTASUNA
Gizartea Gizarte-inkesta Bi urtean behin
Langileak Langilearen gogobetetze-inkesta Bi urtean behin
Hornitzaileak Gizarte-inkesta Bi urtean behin
Banatzaileak Gizarte-inkesta Bi urtean behin
Bezeroak Bezeroen gogobetetze-azterketa Urtean behin
Bazkideak
Kontseiluaren bilera Hiru Hilean behin
Akziodunen Batzordearen bilera Sei hilean behin
Gizarte-inkesta Bi urtean behin