Page 18 - 2012ko erantzukizun korporatiboaren txostena

Euskaltelen Aurkezpena
2012ko Erantzukizun Korporatiboaren Txostena
18
eskuratu ahal izan ditzaten.
Telefonia Finkoa
Telefonia finkoko ekintzen ardatza izan da
eskaintza sinplifikatzea. Maiatzean, tarifa berri
bat merkaturatu zen, dei bakoitzeko kostu
finkoa duena iraupena eta helburua (probin-
tziakoa, probintziartekoa...) edozein izanda
ere. Kostu bakarra du, eta zerbitzu berritua
da.
Berrikuntza terminaletara ere iritsi da, A24
CLASS terminalari esker. Terminal sinplea da,
erakargarria eta erabiltzeko erraza.
Euskaltelen produktuei eta zerbitzuei buruzko
informazio gehiago izateko, kontsultatu
webgune korporatiboa (www.euskaltel.com).
Etxeetarako Merkataritza, Enpresetarako
Merkataritza eta Garapen Korporatiboa Saile-
tako Zuzendaritzetan, bezeroekiko harreman
komertzialari lotutako guztia kudeatzen da.
Urtea amaituta, estatuko bigarren kable-
operadorea da Euskaltel; bere sare finkoa duen
hirugarren operadorea, bezeroak kontuan
hartuta; telefonia finkoko diru-sarreren
rankingean, seigarren operadorea; telefonia
mugikorreko diru-sarreretan, zazpigarrena;
bosgarrena ordainpeko telebistako abonatu-
kopuruan; eta estatuko zortzigarrena, diru-
sarrera guztietan. Banda Zabalean eta tele-
bista digitalean liderra da EAEn, % 43ko eta
% 60 merkatu-kuotekin, hurrenez hurren, eta
liderren artean dago telefonia finkoan Euskal-
telen sarea dagoen tokietan, linea aktiboen %
47rekin.
Taula honetan duzue Euskalteleko bezeroen
2012ko banaketa, kontratatutako zerbitzu-
Merkatuko presentzia
ZEHAZPENA 2012 2011 2010
Sare propioko telefonia finkoko
bezeroak 327.436 335.788 325.503
Telefonia mugikorreko beze-
roak – Ondoren ordaintzekoa 245.269 201.724 162.424
Telefonia mugikorreko beze-
roak – Aurrez ordaintzekoa 44.961 50.164 57.659
Banda Zabaleko bezeroak 241.051 240.754 223.122
Telebista Digitaleko bezeroak 150.263 158.284 129.733
motaren arabera
Ingurumen-arloa
Bere jardueren ezaugarriak direla eta, Euskal-
telek ingurumen-inpaktu oso txikia eragiten
du bere inguruan. Ezartzen dituen inguru-
men-helburuak baldintzatzen ditu horrek, eta
aukera ematen digu bermatzeko ez dagoela ez
ondorio finantzariorik ez bestelako arriskurik