Europako Esparru Ekonomikoan roaminga erabiltzeko mugak enpresak (Euskaltelen zure tarifan barne hartua)

<h2>Zer jotzen da roamingaren abusuzko erabileratzat EEEn?</h2>

<p>Abusuzkotzat jotzen den erabilera-mota bat baino gehiago dago, eta tarifikazio gehigarria dakarte denek mugikorra roamingean erabiltzean Europako Esparru Ekonomikoan (Europar Batasuneko herrialdeak, Islandia, Norvegia eta Liechtenstein), Erresuma Batuan eta Gibraltarren.</p>

<p>Funtsean, abusuzko erabileratzat hartuko da baldintza hau betetzen baduzu:</p>

<div style="background:#eeeeee;border:1px solid #cccccc;padding:5px 10px;"><strong>Azken lau hilabeteetako zure kontsumoa eta presentzia handiagoak izatea roamingean estatu barruan baino.</strong></div>

<p>&nbsp;</p>

<p>Alegia, azken lau hilabeteetan EEEn egin duzun roamingaren erabilera aztertuko da, eta aldi berean bi baldintza hauek betetzen diren egiaztatuko da:</p>

<ul>
	<li>Ea EEEko roamingeko datu-kontsumoa handiagoa den Espainiako kontsumoa baino.</li>
	<li>Ea EEEko roaming bidezko presentzia esklusiboko egun-kopurua Espainiakoa baino handiagoa den.</li>
</ul>

<p><strong>Gogoan izan inoiz ez garela hasiko roamingeko kargu gehigarriak aplikatzen aurretik ohartarazpen-SMS bat bidali gabe</strong>. Errekargu hori ez da inoiz aplikatuko ohartarazpenaren aurretik egindako kontsumoan; handik aurrerako roamingeko datuen erabilerarako bakarrik aplikatuko da.</p>

<h2>Nola jakin dezaket ea abusuzkoa den roamingaren nire erabilera EEEn?</h2>

<p>Hautematen badugu EEEko zure roaming-erabilerak Euskaltelen arrazoizko erabileraren politika hausten duela, EBk onartutako araudiaren arabera, SMS bat bidaliko dizugu jakinarazteko.</p>

<p>Une horretatik aurrera, 2 aste izango dituzu zure erabilera-eredua aldatzeko, hau da, EEEn roaminga arrazoiz erabiltzeko. Horrek esan nahi du abisu-SMSa jaso ondorengo 14 egun horietan presentzia eta kontsumo handiagoa izan beharko zenukeela Espainian EEEko roamingean baino.</p>

<ul>
	<li>14 egun horietan zure erabilera-eredua aldatu bada, SMS bat jasoko duzu roamingaren erabilera arrazoizkoaren barruan jarraitzen duzula berresteko, eta, beraz, EEEko roamingeko zure tarifa nazionala erabiltzen jarraituko duzu.</li>
	<li>Hala ez bada, beste SMS bat jasoko duzu, roamingeko datuen kontsumoan kargu gehigarriak hasiko direla jakinarazteko.&nbsp; Une horretatik aurrera, zure datu-kontsumoa 0,0018 euro-zentimoan fakturatuko da MB bakoitzeko (BEZa barne). Hau da, SMS hori jaso ondoren 1&nbsp;GB kontsumitzen badituzu roamingean, 3,63&nbsp;€ kostatuko zaizu.</li>
	<li>Eta zure SMSak 0,0048&nbsp;€-an fakturatuko dira SMS bakoitzeko.</li>
</ul>

<h2>Noiz erabili ahal izango dut berriro nire tarifa EEEko roamingean, kargu gehigarririk gabe?</h2>

<p>Hilaren hasieran, berriro aztertuko dugu roamingaren erabilera-eredua, gehiegizkoa ez dela egiaztatzeko. Kasu horretan, SMS bat bidaliko dizugu aparteko karguen amaieraren berri emateko.</p>

<p>Une horretatik aurrera, tarifa berriro erabil dezakezu EEEn kostu gehigarririk gabe. Kontsumoak arrazoizko erabilera-politikatik kanpo jarraitzen badu, errekarguak aplikatuko dira EEEko roamingeko datuen tarifikazioan.</p>

<h2>EEEko roamingean errekargua dudanean, nire tarifa nazionaletik gastatzen ditut datuak?</h2>

<p>Ez. EEEn roamingaren abusuzko erabileragatik aparteko kostua aplikatzen ari zaizun bitartean, Espainian kontsumitzen duzuna bakarrik kenduko zaizu zure tarifa nazionaletik.</p>

<h3 style="text-align: center;">Nire linea guztiei eragiten al die errekarguak?</h3>

<p style="text-align: center;">Ez, abusuzko kontsumoa egin duten lineei bakarrik aplikatzen zaie errekargua.</p>

<h2>Udan EEEko herrialde batera joaten banaiz oporretan, gerta liteke abusuzko erabilerara iristea?</h2>

<p>Lasai, muga horiek roamingaren erabilera esklusiboak edo oso intentsiboak saihesteko pentsatuta daude. Europar Batasuneko herritar guztiak Europako Esparru Ekonomikoan lasai ibiltzeko dago araututa, baina ez zure herrialdea ez den beste herrialde batean lehentasunez erabiltzeko.</p>

<h2>Frantziara joaten banaiz bizitzera, errekargua ordaintzera irits naiteke datuen erabileragatik?</h2>

<p>Bai. EEEko herrialde batean luze gelditzekoa bazara (zenbait hilabete), herrialde horretako tarifa bat kontratatu beharko zenuke, bestela kargu gehigarriak izango baitituzu Euskaltelen Espainiako fakturan</p>

<h2>EEEtik kanpo bidaiatzen badut, muga horiek aplikatuko dizkidate?</h2>

<p>Ez. EEEtik kanpoko roaminga kontratatua duzun tarifaren edo bonuaren arabera tarifatzen da beti.&nbsp; Ez du zerikusirik EEEren barruko zure tarifikazioarekin.</p>

<p>&nbsp;</p>

<h3>Hau ere interesatuko zaizu seguruenik</h3>

<ul>
	<li><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://www.euskaltel.com/eu/bezeroen-laguntza/roamingerako-mugatutako-eremuak-enpresak" title="">Honela funtzionatzen du roamingerako mugatutako eremuak</a></li>
	<li><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://www.euskaltel.com/eu/bezeroen-laguntza/funtzionamendu-zona-1-roaming-tarifa-optima-plus-enpresak" title="">Optima/Optima Plus Enpresak tarifetarako eta Soluzio Pertsonalizatuetarako bakarrik: Honela funtzionatzen du zure tarifan sartutako roamingak 1. eremuko herrialdeetarako</a></li>
	<li><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://www.euskaltel.com/eu/bezeroen-laguntza/erresuma-batuko-roaming-enpresak" title="">Honela funtzionatzen du Erresuma Batuko roamingak zure tarifan</a></li>
</ul>


Europako Esparru Ekonomikoan roaming-aren arrazoizko erabilerari eta mugei buruzko informazioa. Ikusi zenbat datu dituzun Europan nabigatzeko.

Europan roaming-a erabiltzeko mugak | Euskaltel

Europako Esparru Ekonomikoan roaminga erabiltzeko mugak enpresak

Honela funtzionatzen du roamingerako mugatutako eremuak

<h2>Zer da roamingerako mugatutako eremua?</h2>

<p><strong>“Roamingerako mugatutako eremua”</strong> zerbitzuak aukera ematen du roamingaren erabilera hautatutako eremura bakarrik murrizteko, fakturan gainkosturik izan ez dadin; izan ere, mugatutako eremutik ateraz gero, blokeatuta egongo da roaminga.</p>

<p><strong>“Roamingerako mugatutako eremua - Europako eremu arautua”</strong> aktibatzen baduzu, Europako Esparru Ekonomikoko herrialdeetan bakarrik izango duzu roaming zerbitzua, ahotsa eta datuak*.</p>

<p><strong>*Europako Esparru Ekonomikoan (EEE) barne hartutako herrialdeak</strong>:&nbsp;Alemania, Austria, Belgika, Bulgaria, Danimarka, Errumania, Eslovakia, Eslovenia, Estonia, Finlandia (Aland uharteak barne), Frantzia (Martinika, Guadalupe, San Martin, Guyana frantsesa, Reunion eta Mayotte barne), Grezia, Herbehereak (Holanda barne), Hungaria, Irlanda, Islandia, Italia (Vatikano barne), Kroazia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxenburgo, Malta, Norvegia, Polonia, Portugal (Madeira eta Azoreak barne), Suedia, Txekiar Errepublika eta Zipre.</p>

<p>Europako Esparru Ekonomikoko herrialdeetatik kanpora bidaiatu behar baduzu, gogoan izan desaktibatu egin behar duzula atzerritik komunikatzeko aukera hau, eta Travel Data eta Travel Ahotsa aktibatzea gomendatzen dizugu, hots, zure Optima tarifako aurrezte-moduluak, horrela aukera izango baituzu komunikatua jarraitzeko nahiz urrutira joan, bai eta aurrezteko eta zure enpresaren gastua kontrolatzeko ere.</p>

<p>Zerbitzu hau Optima tarifetan, Soluzio Pertsonalizatuetan eta Mugikorreko Interneten dago eskura.</p>

<h2>Nola aktibatzen da "Roamingerako mugatutako eremua" enpresa-bezeroaren eremuan?</h2>

<p>Sartu&nbsp; <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mi.euskaltel.com/eu/sartu" title="">https://mi.euskaltel.com/eu/sartu</a> helbidean, hots, enpresa-bezeroen gunean, ordenagailu, tableta edo mugikor batetik.</p>

<p>Enpresan horretarako baimena duenak bakarrik erabil dezake funtzio hau. Bilatu Kontratatua fitxa, eta hautatu bidaia egin behar duen langilearen linea. Kudeatu zerbitzuak aukeran, Roamingeko zerbitzua aurkituko duzu.</p>

<p>Roamingeko atalean, aktibatu Roamingeko botoia eta Roamingerako mugatutako eremua. Europako eremu arautua botoia.</p>

<p>Roaminga mundu osorako aktibatzeko, desaktibatu Roamingerako mugatutako eremua aukera, eta aktibatua utzi Roamingeko botoia.</p>

<p>&nbsp;</p>

<h3>Hau ere interesatuko zaizu seguruenik</h3>

<ul>
	<li><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://www.euskaltel.com/eu/bezeroen-laguntza/erresuma-batuko-roaming-enpresak" title="">Honela funtzionatzen du Erresuma Batuko roamingak zure tarifan</a></li>
	<li><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://www.euskaltel.com/eu/bezeroen-laguntza/funtzionamendu-zona-1-roaming-tarifa-optima-plus-enpresak" title="">Optima/Optima Plus Enpresak tarifetarako eta Soluzio Pertsonalizatuetarako bakarrik: Honela funtzionatzen du zure tarifan sartutako roamingak 1. eremuko herrialdeetarako</a></li>
	<li><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://www.euskaltel.com/eu/bezeroen-laguntza/roamingaren-erabileraren-mugak-europako-esparru-ekonomikoan" title="">Europako Esparru Ekonomikoan&nbsp;roaminga erabiltzeko mugak (Euskaltelen zure tarifan barne hartua)</a></li>
</ul>


roamingerako mugatutako eremuak enpresak

Lortu estaldura atzerrian, eta egin deiak Euskaltelekin

<p>Bisitatzen ari zaren herrialdean terminala pizten duzunean, telefonoa automatikoki konektatuko da estaldura ona duen sare batera (Euskaltelek akordioa duen sareen artetik); helmuga-herrialdeko zerbitzuaren prezioa berbera da, zure terminala edozer saretara konektatzen dela ere.</p>

<p><strong>Zure telefonoa ez bada automatikoki konektatzen:</strong></p>

<ul>
	<li>Itzali eta piztu berriro.</li>
	<li>Estaldurarik gabe jarraitzen baduzu, aukeratu eskuz sare bat. Hori egiteko modu bat baino gehiago daude, zure mugikorraren arabera, baina, oro har, zure mugikorraren menuan honelako aukera bat topatuko duzu:&nbsp;Ezarpenak edo konfigurazioa &gt; sarearen konektibitatea &gt; sare-moduak.</li>
</ul>

<p>Informazio gehiago nahi izanez gero, kontsultatu gure&nbsp;<a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://www.euskaltel.com/eu/bezeroen-laguntza/mugikorren-eskuliburuak" title=""><strong>eskuliburuak Euskaltel</strong></a></p>

<h2>Nola egin ditzaket deiak atzerritik?</h2>

<p>1. Zure mugikorra automatikoki konektatuko da bisitatutako herrialdeko sare batera.&nbsp;Deitzeko, markatu 00, eta, ondoren, helmuga-herrialdearen aurrizkia eta deitzen duzun telefonoa.&nbsp;Adibidez:</p>

<ul>
	<li>Atzerritik Espainiara deitzeko: markatu 0034 eta helmuga zenbakia. Edo, bestela, +34 eta helmuga-zenbakia.</li>
	<li>Atzerritik Frantziara deitzeko: 0033 eta helmuga-zenbakia. Edo, bestela, +34 eta helmuga-zenbakia.</li>
</ul>

<p>2. Zure ahots-postontzia atzerritik kontsultatzeko, deitu 242 (edo +34656242242) zenbakira eta &nbsp;sartu zure sarbide-kodea.</p>

<h2>Beste hau ere interesatuko zaizu</h2>

<ul>
	<li><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://www.euskaltel.com/eu/bezeroen-laguntza/kontrolatu-zure-datu-kontsumoa-atzerrian" title="">Kontrolatu zure datu-kontsumoa atzerrian</a></li>
	<li><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://www.euskaltel.com/eu/bezeroen-laguntza/atzerrira-bidaiatzen-duzunean-mugikorra-erabiltzeko-eta-aurrezteko-aholku-praktikoak" title="">Atzerrira bidaiatzen duzunean mugikorra erabiltzeko eta aurrezteko aholku praktikoak</a></li>
	<li><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://www.euskaltel.com/eu/bezeroen-laguntza/itsas-estaldura-erabili-euskaltelen-zure-telefono-zenbakia-gurutzaontzietan-bidaiatzen-duzunean" title="">Itsas estaldura. Erabili Euskaltelen zure telefono-zenbakia gurutzaontzietan bidaiatzen duzunean</a></li>
	<li><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://www.euskaltel.com/eu/bezeroen-laguntza/roamingaren-erabileraren-mugak-europako-esparru-ekonomikoan" title="">Europako Esparru Ekonomikoan (EB eremua) roaminga erabiltzeko mugak (Euskaltelen zure tarifan barne hartua)</a></li>
	<li><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://www.euskaltel.com/eu/bezeroen-laguntza//atzerrian-ez-ditut-argazkiak-eta-bideoak-automatikoki-deskargatu-nahi-whatsappean" title="">Atzerrian ez ditut argazkiak eta bideoak automatikoki deskargatu nahi whatsappean</a></li>
</ul>


Argitu atzerrian zaudelarik Euskaltelekin estaldura lortzeko moduari buruz dituzun zalantzak. Ikasi nazioarteko deiak egiten eta zure erabilera Espainiatik kanpo kudeatzen.

Nazioarteko estaldura eta deiak | Euskaltel

Inicio

Ayuda clientes

Nazioarteko estaldura eta deiak

Lortu estaldura atzerrian eta deitu

Roaming-a Munduko gainerako eremuetan, enpresak

<p>Euskalteleko bezero izateari esker, edozein lekutan konektatuta jarraituko duzu zure mugikorrarekin, baita urruneko herrialdeetan ere.</p>

<h2>Zer prezio dute eremu horretako deiek?</h2>

<p>Munduko edozein herrialdetako zenbaki mugikor edo finkoetara deitzeko, 3&nbsp;€ ordainduko duzu minutuko (dei-ezarpena: 2&nbsp;€). BEZa barne.</p>

<p>Premium zenbakiek edo zenbaki bereziek tarifa altuagoak dituzte, eta, beraz, <strong>Espainiatik kanpo zaudenean horiek saihestea gomendatzen dizugu.</strong></p>

<h2>Eta nabigatzeko edo WhatsAppean aritzeko prezioa?</h2>

<p>Herrialde horietako datu mugikorren prezioa 12,1&nbsp;€ da MB bakoitzeko.</p>

<p>Era berean, kontrakorik eskatzen ez baduzu, Euskaltelek abisatu egingo dizu roamingeko zure datu-kontsumoak 30 €-ko muga gainditzen duenean (zergak barnean hartu gabe), eta, ondoren, blokeatu egingo ditu zure datu mugikorrak 50&nbsp;€ + BEZa gaindituz gero.</p>

<h2>Zerbait aktibatu behar dut prezio horiek izateko?</h2>

<p>Eremu hori berez desaktibatuta dago, eta bezeroaren atariaren bidez aktiba daiteke.</p>

<h2>Zein herrialde sartzen dira Munduko Gainerakoak roaming-eremuan?</h2>

<p>Antigua eta Barbuda, Aingira, Aruba, Bahamak, Barbados, Bhutan, Brunei Darussalam, Burundi, Kaiman Uharteak, Txad, Comoros, Cook Uharteak, Djibouti, Dominika, Falkland Uharteak (Malvinak), Fiji, Gabon, Grenada, Irak, Kosovo, Kirgizistan, Lesotho, Libiako Arabiar Herri Jamahiriya, Macao, Malawi, Maldivak, Montserrat, Nepal, Antilla Holandarrak, Kaledonia Berria, Palau, Papua Ginea Berria, Saint Kitts eta Nevis, Santa Luzia, Saint-Pierre eta Mikelune, Samoa, San Marino, Sao Tome eta Principe, Seychelleak, Sierra Leona, Somalia, Saint Vincent eta Grenadinak, Suriname, Swazilandia, Siriako Arabiar Errepublika, Tajikistan, Tanzania, Ekialdeko Timor, Tonga, Trinidad eta Tobago, Turkmenistan, Turkak eta Caicoak, Vanuatu, Zambia, Zimbabwe.</p>

<blockquote>
<p><br />
Informazio gehiago <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://www.euskaltel.com/eu/bezeroen-laguntza/roamingaren-erabileraren-mugak-europako-esparru-ekonomikoan" title="">Europar Batasuna eremuari buruz</a></p>
</blockquote>

<h2>Beste hau ere interesatuko zaizu</h2>

<ul>
	<li><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://www.euskaltel.com/eu/bezeroen-laguntza/kontrolatu-zure-datu-kontsumoa-atzerrian" title="">Kontrolatu zure datu-kontsumoa atzerrian</a></li>
	<li><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://www.euskaltel.com/eu/bezeroen-laguntza/lortu-estaldura-atzerrian-eta-deitu" title="">Lortu estaldura atzerrian eta deitu</a></li>
	<li><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://www.euskaltel.com/eu/bezeroen-laguntza/atzerrira-bidaiatzen-duzunean-mugikorra-erabiltzeko-eta-aurrezteko-aholku-praktikoak" title="">Atzerrira bidaiatzen duzunean mugikorra erabiltzeko eta aurrezteko aholku praktikoak</a></li>
	<li><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://www.euskaltel.com/eu/bezeroen-laguntza/roamingaren-erabileraren-mugak-europako-esparru-ekonomikoan" title="">Europako Esparru Ekonomikoan (EB eremua) roaminga erabiltzeko mugak (Euskaltelen zure tarifan barne hartua)</a></li>
	<li><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://www.euskaltel.com/eu/bezeroen-laguntza/itsas-estaldura-erabili-euskaltelen-zure-telefono-zenbakia-gurutzaontzietan-bidaiatzen-duzunean" title="">Itsas estaldura. Erabili Euskaltelen zure telefono-zenbakia gurutzaontzietan bidaiatzen duzunean</a></li>
</ul>


Ikusi zer roaming-tarifa dituen Euskaltelek 

Roaminga munduko gainerako herrialdeetan

Roaminga munduko gainerako herrialdeetan – Tarifak eta aktibazioa | Euskaltel

Roaming-eko WhatsAppeko deskarga automatikoa desgaitzea

<p><strong>WhatsApp </strong>aplikazioa baduzu eta atzerrira joan behar baduzu, kontuan izan fitxategiak deskargatzeak (hala nola argazkiak eta bideoak) kostu gehigarria eragin dezakeela zure ohiko tarifan.</p>

<p>Roaminga erabiltzean zure fakturarekin sustorik ez hartzeko, WhatsAppen fitxategiak automatikoki deskargatzeko aukera nola desgaitu azalduko dizugu.</p>

<p>Zure mugikorrak <strong>Android </strong>sistema eragilea badu:</p>

<ul>
	<li>Sartu aplikazioaren menu nagusian.</li>
	<li>Hautatu Ezarpenak.</li>
	<li>Aukeratu Biltegiratzea eta datuak.</li>
	<li>Datu-roaminga jartzen duen atal bat ikusiko duzu.&nbsp;Aukera hori markatuta badaukazu, zeuk aukeratuko duzu zein fitxategi-mota nahi duzun automatikoki deskargatzea eta zein ez.</li>
</ul>

<div style="background:#eeeeee;border:1px solid #cccccc;padding:5px 10px;"><strong>Garrantzitsua:&nbsp;Aplikazioan bertan grabatutako ahots-mezuak automatikoki deskargatzen dira beti.</strong></div>

<p>&nbsp;&nbsp;</p>

<p style="text-align: center;"><img alt="descarga imagenes WS android.jpg eusk" class="center-inline img-33" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/euskaltel/8/2/8682_descarga-imagenes-ws-android-jpg.jpg" style=" width: 33%; max-width: none;display: inline-block !important; margin-right: auto !important; margin-left: auto !important;" /></p>

<p>&nbsp;</p>

<p style="margin-left: 40px; text-align: center;"><img alt="descarga imagenes WS android 2.jpg eusk" class="center-inline img-33" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/euskaltel/8/3/8683_descarga-imagenes-ws-android-2-jpg.jpg" style=" width: 33%; max-width: none;display: inline-block !important; margin-right: auto !important; margin-left: auto !important;" /></p>

<p>&nbsp;</p>

<p><strong>iPhone </strong>bat baduzu:</p>

<ul>
	<li>Sartu aplikazioaren <strong>menu nagusian</strong>.</li>
	<li>Aukeratu <strong>Biltegiratzea eta datuak</strong>.</li>
	<li>Fitxategiak <strong>automatikoki deskargatzeari buruzko</strong> atal bat ikusiko duzu. Aukeratu zer fitxategi-mota nahi dituzun wifi bidez edo wifi bidez eta datu mugikorrekin deskargatzea (edo, bestela, sekula ez deskargatzea).</li>
</ul>

<div style="background:#eeeeee;border:1px solid #cccccc;padding:5px 10px;"><strong>Garrantzitsua:&nbsp;Aplikazioan bertan grabatutako ahots-mezuak automatikoki deskargatzen dira beti.</strong></div>

<p>&nbsp;</p>

<p style="text-align: center;"><img alt="descarga imagenes WS ios.jpg eusk" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/euskaltel/8/4/8684_descarga-imagenes-ws-ios-jpg.jpg" style="display:inline-block !important;margin-left:auto !important;margin-right:auto !important;" /></p>

<p>&nbsp;</p>

<p>&nbsp;</p>

<p style="text-align: center;"><img alt="descarga imagenes WS ios 2.jpg eusk" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/euskaltel/8/5/8685_descarga-imagenes-ws-ios-2-jpg.jpg" style="display:inline-block !important;margin-left:auto !important;margin-right:auto !important;" /></p>

<p><strong>Gogoratu: </strong>Bezero guztiek beren tarifaren abantailak erabili ahal izango dituzte Espainian eta Europako Esparru Ekonomikoko herrialdeetan, roamingean:&nbsp;Alemania, Austria, Belgika, Bulgaria, Danimarka, Errumania, Eslovakia, Eslovenia, Estonia, Finlandia (Aland uharteak barne), Frantzia (Martinika, Guadalupe, San Martin, Guyana frantsesa, Reunion eta Mayotte barne), Grezia, Herbehereak (Holanda barne), Hungaria, Irlanda, Islandia, Italia (Vatikano barne), Kroazia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxenburgo, Malta, Norvegia, Polonia, Portugal (Madeira eta Azoreak barne), Suedia, Txekiar Errepublika eta Zipre.</p>

<h2>Beste hau ere interesatuko zaizu</h2>

<ul>
	<li><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://www.euskaltel.com/eu/bezeroen-laguntza/kontrolatu-zure-datu-kontsumoa-atzerrian" title="">Kontrolatu zure datu-kontsumoa atzerrian</a></li>
	<li><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://www.euskaltel.com/eu/bezeroen-laguntza/lortu-estaldura-atzerrian-eta-deitu" title="">Lortu estaldura atzerrian eta deitu</a></li>
	<li>H<a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://www.euskaltel.com/eu/bezeroen-laguntza/roamingaren-erabileraren-mugak-europako-esparru-ekonomikoan" title="">onela funtzionatzen du zure tarifan sartutako Europar Batasuneko roamingak</a></li>
	<li><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://www.euskaltel.com/eu/bezeroen-laguntza/atzerrira-bidaiatzen-duzunean-mugikorra-erabiltzeko-eta-aurrezteko-aholku-praktikoak" title="">Atzerrira bidaiatzen duzunean mugikorra erabiltzeko eta aurrezteko aholku praktikoak</a></li>
	<li><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://www.euskaltel.com/eu/bezeroen-laguntza/itsas-estaldura-erabili-euskaltelen-zure-telefono-zenbakia-gurutzaontzietan-bidaiatzen-duzunean" title="">Itsas estaldura. Erabili zure telefono-zenbakia gurutzaontzietan bidaiatzen duzunean</a></li>
</ul>


Ikasi nola saihestu Euskaltelekin zordunketa gehigarriak roamingean, atzerrira bidaiatzen duzunean WhatsAppeko argazki eta bideoen deskarga automatikoa desaktibatuz.

 Desgaitu WhatsAppeko deskarga automatikoa roamingean

Desgaitu WhatsAppeko deskarga automatikoa roamingean | Euskaltel

Atzerrian ez ditut argazkiak eta bideoak automatikoki deskargatu nahi whatsappean

Itsas estaldura gurutzaontzietan eta enpresentzako tarifak

<p>Euskaltelekin, zure Euskaltel telefono-zenbakia erabil dezakezu gurutzaldietan bidaiatzen duzunean.&nbsp;Sare horiek itsasontziak lurreko sareen irismenetik kanpo daudenean bakarrik esku hartzen dute. Horrek esan nahi du itsas zerbitzua eten egiten dela itsasontzia kostaldera gerturatu eta terminalak lehorreko estaldura detektatu bezain laster.</p>

<p>Tarifa horiek lehenetsita datoz roaming-zerbitzuarekin. &nbsp;Haien estaldura eskatzen duten ontziren batean zaudenean baliatu ahal izango dituzu.</p>

<p><strong>Baina kontuz ibili.&nbsp;Itsas estalduran, deien kostua 10,31&nbsp;€ da minutuko (BEZa barne), gei 0,73&nbsp;€-ko gehi dei-ezarpena (BEZa barne), bai egindako deietarako, bai jasotakoetarako. Zerbitzu hori bateraezina da datu-zerbitzuarekin.</strong></p>

<p>Beraz, ez baduzu nahi ezustekorik zure fakturarekin, zure mugikorra lehorrean zaudenean bakarrik erabiltzea gomendatzen dizugu. Itsasontzian zaudenean, utzi itzalita, eta piztu geldialdia egiten duzunean eta lurrera jaisten zarenean.&nbsp;</p>

<p><strong>Prezioak:</strong></p>

<table border="1" cellpadding="1" cellspacing="1" style="width:500px;">
	<tbody>
		<tr>
			<td><strong>Operadoreak</strong></td>
			<td><strong>Egindako eta jasotako deietarako tarifak</strong></td>
		</tr>
		<tr>
			<td>Oceancel - (Siminn Network)</td>
			<td>10,31€/min (BEZa barne)</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>Telecom Italia Mobile (TIM</td>
			<td>10,31€/min (BEZa barne)</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>MCP</td>
			<td>10,31€/min (BEZa barne)</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>AT&amp;T Mobility</td>
			<td>10,31€/min (BEZa barne)</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>Seanet Maritime</td>
			<td>10,31€/min (BEZa barne)</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>SMSen prezioa</td>
			<td>1,21€ (BEZa barne)</td>
		</tr>
	</tbody>
</table>

<p>&nbsp;</p>

<h2>Eta lurreratzen naizenean?</h2>

<p>Atzerrian bazaude, dagokizun roaming-tarifa aplikatuko zaizu.&nbsp;</p>

<p><strong>Euskaltelen bezero guztiek beren tarifaren abantailak erabili ahal izango dituzte Espainian eta Europako Esparru Ekonomikoko herrialdeetan, roamingean.&nbsp;</strong></p>

<p>Europako Esparru Ekonomikoan sartutako herrialdeak:&nbsp;Alemania, Austria, Belgika, Bulgaria, Danimarka, Erresuma Batua, Errumania, Eslovakia, Eslovenia, Estonia, Finlandia (Aland uharteak barne), Frantzia (Martinika, Guadalupe, San Martin, Guyana frantsesa, Reunion eta Mayotte barne), Grezia, Herbehereak, Hungaria, Irlanda, Islandia, Italia, Kroazia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxenburgo, Malta, Norvegia, Polonia, Portugal (Madeira eta Azoreak barne), Suedia, Txekiar Errepublika eta Zipre.</p>

<h2>Hau ere interesatuko zaizu agian</h2>

<ul>
	<li><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://www.euskaltel.com/eu/bezeroen-laguntza/kontrolatu-zure-datu-kontsumoa-atzerrian" title="">Kontrolatu zure datu-kontsumoa atzerrian</a></li>
	<li><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://www.euskaltel.com/eu/bezeroen-laguntza/lortu-estaldura-atzerrian-eta-deitu" title="">Lortu estaldura atzerrian eta deitu</a></li>
	<li><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://www.euskaltel.com/eu/bezeroen-laguntza/atzerrira-bidaiatzen-duzunean-mugikorra-erabiltzeko-eta-aurrezteko-aholku-praktikoak" title="">Atzerrira bidaiatzen duzunean mugikorra erabiltzeko eta aurrezteko aholku praktikoak</a></li>
	<li><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://www.euskaltel.com/eu/bezeroen-laguntza/erresuma-batuko-roaming-enpresak" title="">Honela funtzionatzen du Erresuma Batuko roamingak zure tarifan</a></li>
	<li><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://www.euskaltel.com/eu/bezeroen-laguntza//atzerrian-ez-ditut-argazkiak-eta-bideoak-automatikoki-deskargatu-nahi-whatsappean" title="">Atzerrian ez ditut argazkiak eta bideoak automatikoki deskargatu nahi whatsappean</a></li>
</ul>


Kontsultatu Euskaltelen itsas roamingeko tarifak. Erabili zure mugikorra gurutzaldietan eta saihestu zordunketa gehigarriak, deiei eta estaldurari buruzko informazioarekin.

Itsas estaldura gurutzaldietan eta tarifak | Euskaltel

Itsas estaldura gurutzaldietan eta tarifak

Itsas estaldura Erabili Euskaltelen zure telefono-zenbakia gurutzaontzietan bidaiatzen duzunean

ETEak: Euskaltelekin atzerrira SMS bat bidaltzearen kostua

<p>Zenbat balio du Espainiatik atzerriko operadore bati SMS bat bidaltzeak:</p>

<ul>
	<li><strong>0,90&nbsp;€ (BEZa barne)</strong></li>
</ul>

<h2>Zenbat karaktere sartzen dira SMS batean?</h2>

<p>Testu-mezuekin 160 karaktere ere bidali ahal izango dituzu. Kopuru hori gainditzen baduzu, mezu bat baino gehiago bidaliko dituzu.</p>

<h2>Badu kosturik atzerrian SMSak jasotzeak?</h2>

<p>Ez, ez du inolako kosturik. SMSak atzerrian jasotzea interesgarria izan daiteke bidaiari askorentzat. Zure operadoreak aukera ematen dizu testu-mezuak kostu gehigarririk gabe jasotzeko, bidaltzailea nonahi dagoela ere. Horrek esan nahi du erabiltzaileek lagunen, senideen edo zerbitzuen testu-mezuak jaso ditzaketela atzerrian daudenean, tarifa gehigarririk gabe.</p>

<h2>Atzerrian nago eta ez dut jasotzen bankuaren SMSrik</h2>

<p>Bankuetatik eta beste finantza-erakunde batzuetatik SMSak jasotzea gai korapilatsua izan daiteke, batez ere zenbaki laburretatik bidalitako mezuak direnean. Mezu horiek transakzioak, segurtasun-alertak eta beste zerbitzu garrantzitsu batzuk egiaztatzeko erabiltzen dira. Hala ere, zenbaki laburretatik bankuen SMSak jasotzeari dagokionez, atzerriko operadore lokalak izan dezake eraginik: baliteke mezu horiekin bateragarria ez izatea eta jaso ezinik gelditzea.</p>

<p>Gomendagarria da egiaztapen-metodo alternatiboak aktibatzea eta bankuari bidaiaren berri ematea, mezu garrantzitsuak jaso ahal izateko.</p>


Ezagutu zenbat balio duen Euskaltelekin atzerrira SMS bat bidaltzeak. Eskuratu tarifei, SMSak bidali eta jasotzeari eta bankuekin arazorik ez izateko moduari buruzko informazioa.

Atzerrira SMS bat bidaltzearen eta jasotzearen kostua | Euskaltel

Atzerrira SMS bat bidaltzearen eta jasotzearen kostua

Atzerrira SMS bat bidaltzearen kostua

Consejos para usar tu móvil y ahorrar en extranjero | Euskaltel Empresas

<p>Bidaiatu aurretik, egiaztatu aktibatuta dauzkazula roaming-zerbitzua eta nazioarteko deiak, Espainiatik kanpo zaudenean mugikorrarekin hitz egin eta nabigatu ahal izateko.&nbsp;Bezeroaren Gunean egiazta dezakezu.</p>

<p><strong>Gogorarazi nahi dizugu doan dela aktibatzea, eta bidaiatzen duzun roaming-eremuaren araberakoak direla atzerrirako prezioak.&nbsp;</strong></p>

<p>Bezero guztiek beren tarifaren abantailak erabili ahal izango dituzte Espainian eta Europako Esparru Ekonomikoko herrialdeetan, roamingean.&nbsp;<strong>Europako Esparru Ekonomikoan (EEE) barne hartutako herrialdeak</strong>:&nbsp;Alemania, Austria, Belgika, Bulgaria, Danimarka, Erresuma Batua, Errumania, Eslovakia, Eslovenia, Estonia, Finlandia (Aland uharteak barne), Frantzia (Martinika, Guadalupe, San Martin, Guyana frantsesa, Reunion eta Mayotte barne), Grezia, Herbehereak, Hungaria, Irlanda, Islandia, Italia eta Vatikanoa, Kroazia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxenburgo, Malta, Norvegia, Polonia, Portugal (Madeira eta Azoreak barne), Suedia, Txekiar Errepublika eta Zipre.<br />
&nbsp;</p>

<h2>Datu-ibiltaritza</h2>

<p>Atzerrian nabigatu ahal izateko, egiaztatu aktibatuta daukazula “Datu-roaminga” zerbitzua zure mugikorraren menuan. Ez badakizu egiten, <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://www.euskaltel.com/eu/bezeroen-laguntza/mugikorren-eskuliburuak" title="">kontsultatu gure gidak&nbsp;</a></p>

<p>Egiaztatu zure telefonoa bateragarria dela zure helmuga-herrialdean. Zure lineak, roaminga aktibatuta, 160 herrialdetan baino gehiagotan funtzionatzen du, baina mugikor jakin batzuek ez dute funtzionatzen eremu batzuetan. Egiaztatu zure terminalaren banda-maiztasuna (fabrikatzailearen informazio-webgunean) eta helmuga-herrialdeko estandarra.</p>

<h2>Beste hau ere interesatuko zaizu</h2>

<ul>
	<li><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://www.euskaltel.com/eu/bezeroen-laguntza/kontrolatu-zure-datu-kontsumoa-atzerrian" title="">Kontrolatu zure datu-kontsumoa atzerrian</a></li>
	<li><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://www.euskaltel.com/eu/bezeroen-laguntza/lortu-estaldura-atzerrian-eta-deitu" title="">Lortu estaldura atzerrian eta deitu</a></li>
	<li><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://www.euskaltel.com/eu/bezeroen-laguntza//atzerrian-ez-ditut-argazkiak-eta-bideoak-automatikoki-deskargatu-nahi-whatsappean" title="">Atzerrian ez ditut argazkiak eta bideoak automatikoki deskargatu nahi whatsappean</a></li>
	<li><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://www.euskaltel.com/eu/bezeroen-laguntza/itsas-estaldura-erabili-euskaltelen-zure-telefono-zenbakia-gurutzaontzietan-bidaiatzen-duzunean" title="">Itsas estaldura. Erabili zure telefono-zenbakia gurutzaontzietan bidaiatzen duzunean</a></li>
	<li><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://www.euskaltel.com/eu/bezeroen-laguntza/honela-funtzionatzen-du-zure-tarifan-sartutako-europar-batasuneko-roamingak" title="">Honela funtzionatzen du zure tarifan sartutako Europar Batasuneko roamingak&nbsp;</a></li>
</ul>


Ezagutu atzerrian zure mugikorra erabiltzeko Euskaltelen aholku praktikoak. Aurreztu roamingean eta aktibatu zure datu-kontsumoa kontrolatzeko zerbitzuak.

Atzerrian zure mugikorra erabiltzeko eta aurrezteko aholkuak | Euskaltel

Atzerrian zure mugikorra erabiltzeko eta aurrezteko aholkuak

Atzerrira bidaiatzen duzunean mugikorra erabiltzeko eta aurrezteko aholku praktikoak

PYMES:Aktibatu edo desaktibatu zure linea mugikorraren roaminga

<p>Roaminga eta nazioarteko deien zerbitzua lehenetsita daude zure mugikorrerako tarifan. Bisitatzen ari zaren herrialdean terminala pizten duzunean, <strong>telefonoa automatikoki konektatuko da estaldura onena duen sarera </strong>(zure operadorearekin roaming akordioak dituzten sareen artetik bat aukeratuko du).</p>

<p><strong>Dena dela, zerbitzua behar bezala aktibatuta daukazun egiaztatzea gomendatzen dizugu, atzerrira bidaiatzen duzunean ez dezazun izan arazorik telefono mugikorra erabiltzean.</strong></p>

<h2>Nola aktibatu edo desaktibatu roaminga Euskaltelen</h2>

<p>Zure Bezeroaren Gunetik</p>

<p>Sartzeko, Bezeroen Eremura jo behar duzu zure erabiltzailearekin eta pasahitzarekin.</p>

<ol>
	<li>“Kontratatua” atalean</li>
	<li>Aukeratu “Mugikor aktiboak”.</li>
	<li>Sartu “Roaming&amp;Nazioartekoa” atalean.</li>
	<li>Nahi duzunean aktibatu eta desaktibatu dezakezu roaminga, zure beharren arabera. Gogoratu atzerrian roaminga erabiltzeko aktibatuta eduki behar dituzula nazioarteko deiak ere.</li>
</ol>

<p><strong>Gogoan izan:</strong></p>

<ul>
	<li><strong>Kontratupeko bezeroa bazara:</strong>&nbsp;Atzerritik deitzeko, bi zero (00) markatu behar dituzu, edo gehiago (+) ikurra. Ondoren, herrialdearen aurrizkia (34, Espainiaren kasuan) eta deitu beharreko telefono zenbakia, finkoa edo mugikorra.&nbsp;Adibidez: atzerritik 951XXXXXX telefono finkora deitzeko, hau markatu behar duzu: 0034951XXXXXX o +34951XXXXXX.&nbsp;Zerbitzuaren prezioa zauden herrialdearen araberakoa izango da.&nbsp;</li>
	<li><strong>Datu-ibiltaritza:</strong>&nbsp;Atzerrian nabigatu ahal izateko, egiaztatu zure mugikorraren sarearen konfigurazioan “Roaming datuak” aukera aktibatuta dagoela.<a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://www.euskaltel.com/eu/bezeroen-laguntza/mugikorren-eskuliburuak" title="">&nbsp;Gure gidetan</a> azaltzen dizugu nola egin.&nbsp;</li>
	<li><strong>Sarera eskuz konektatzea:</strong>&nbsp;Aukeratu sare bat eskuz. Hori beste modu batera egiten da, zure mugikorraren sistema eragilearen arabera. Edonola ere, aukera honetan egin ahalko duzu, oro har: “Ezarpenak edo konfigurazioa &gt; sarearen konektibitatea &gt; sare-moduak”. Terminal-modelo jakin batean nola egiten den jakin nahi baduzu, kontsultatu <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://www.euskaltel.com/eu/bezeroen-laguntza/mugikorren-eskuliburuak" title="">gure gidak</a>.&nbsp;</li>
</ul>

<h2>Beste hau ere interesatuko zaizu</h2>

<ul>
	<li><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://www.euskaltel.com/eu/bezeroen-laguntza/kontrolatu-zure-datu-kontsumoa-atzerrian" title="">Kontrolatu zure datu-kontsumoa atzerrian&nbsp;</a></li>
</ul>


: Ikasi roaminga aktibatzen eta desaktibatzen Euskaltelen zure linea mugikorrean, . Kontrolatu zure konexioa atzerrian eta saihestu zordunketa gehigarriak bidaian zaudela.

Ikasi roaminga aktibatzen eta desaktibatzen Euskaltelen zure linea mugikorrean, . Kontrolatu zure konexioa atzerrian eta saihestu zordunketa gehigarriak bidaian zaudela.

Aktibatu edo desaktibatu roaminga zure mugikorrean | Euskaltel

Aktibatu edo desaktibatu roaminga zure mugikorrean

Aktibatu edo desaktibatu zure linea mugikorraren roaminga

PYME: Kontrolatu zure datu-kontsumoa atzerrian

<p><strong>Atzerriko datu-kontsumoa kontrolatzeko zerbitzuarekin, inoiz ez duzu ordainduko 60,5&nbsp;€ baino gehiago zure fakturan, eta beti izango dituzu kontrolpean zure datu-saioak.</strong></p>

<h2>Nola funtzionatzen du?</h2>

<p>Zerbitzua doakoa da.&nbsp;Atzerriko datu-kontsumoa kontrolatzeko zerbitzuarekin, <strong>testu-mezu baten bidez abisatuko dizugu 36,3&nbsp;€ eta 60,5&nbsp;€ baino gehiagoko kontsumoa baduzu datu mugikorretan:</strong></p>

<ul>
	<li>Datutan 36,3&nbsp;€ baino gehiago kontsumitzen dituzunean, SMS bidez abisatuko dizugu.</li>
	<li>60,5&nbsp;€-ko mugara iristen bazara, beste SMS bat bidaliko dizugu, eta eten egingo dugu behin-behinean atzerriko datu-zerbitzua.</li>
</ul>

<p><strong>Garrantzitsua:</strong>&nbsp;Nabigatzen jarraitu nahi baduzu, doan eska dezakezu zerbitzua berraktibatzea:</p>

<p><strong>Bezeroaren Gunean</strong>, sartu “<strong>Kontratatuak</strong>” atalean, “<strong>Mugikor aktiboak</strong>” aukeran, eta hautatu “<strong>Roaminga&amp;Nazioartekoa</strong>”. Barruan, atzerriko roaminga eta kontsumo-kontrola aktibatu ahal izango dituzu (botoia <strong>laranja </strong>ageri bada, zerbitzua <strong>aktibatuta </strong>duzula esan nahi du; <strong>grisa </strong>baldin badago, berriz, <strong>desaktibatuta </strong>dagoela. Nahi duzun moduan alda dezakezu).</p>

<h2>Beste hau ere interesatuko zaizu</h2>

<ul>
	<li><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://www.euskaltel.com/eu/bezeroen-laguntza//atzerrian-ez-ditut-argazkiak-eta-bideoak-automatikoki-deskargatu-nahi-whatsappean" title="">Atzerrian ez ditut argazkiak eta bideoak automatikoki deskargatu nahi whatsappean</a></li>
	<li><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://www.euskaltel.com/eu/bezeroen-laguntza/lortu-estaldura-atzerrian-eta-deitu" title="">Lortu estaldura atzerrian eta deitu</a></li>
	<li><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://www.euskaltel.com/eu/bezeroen-laguntza/atzerrira-bidaiatzen-duzunean-mugikorra-erabiltzeko-eta-aurrezteko-aholku-praktikoak" title="">Atzerrira bidaiatzen duzunean mugikorra erabiltzeko eta aurrezteko aholku praktikoak</a></li>
	<li><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://www.euskaltel.com/eu/bezeroen-laguntza/itsas-estaldura-erabili-euskaltelen-zure-telefono-zenbakia-gurutzaontzietan-bidaiatzen-duzunean" title="">Itsas estaldura. Erabili zure telefono-zenbakia gurutzaontzietan bidaiatzen duzunean&nbsp;</a></li>
	<li><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://www.euskaltel.com/eu/bezeroen-laguntza/honela-funtzionatzen-du-zure-tarifan-sartutako-europar-batasuneko-roamingak" title="">Honela funtzionatzen du zure tarifan sartutako Europar Batasuneko roamingak</a></li>
</ul>


Ikasi Euskaltelen zure datu mugikorren kontsumoa kontrolatzen atzerrian zaudenean. Saihestu ezustekoak zure fakturazioan eta kudeatu zure erabilera eraginkortasunez.

Kontrolatu zure datu-kontsumoa atzerrian | Euskaltel

Kontrolatu zure datu-kontsumoa atzerrian

Horrela funtzionatzen du zure Enpresa tarifan sartzen den Europar Batasuneko roamingak

<h2>Zer da roaminga?</h2>

<p>Atzerrian zaudela mugikorra erabiltzen jarraitzeko aukera ematen dizun zerbitzua da roaminga. Espainian eta Europar Batasuneko eremuko roamingean zaudela erabil ditzakezu zure tarifaren abantailak; Europako Esparru Ekonomikoko herrialde guztiak barne hartzen dira eremu horretan. Onurak erabiltzeko modua aldatu egin daiteke kontratatutako tarifaren arabera.</p>

<blockquote>
<p><strong>Europar Batasuna EREMUKO HERRIALDEAK</strong>:&nbsp;Alemania, Austria, Belgika, Bulgaria, Danimarka, Erresuma Batua, Errumania, Eslovakia, Eslovenia, Estonia, Finlandia (Aland uharteak barne), Frantzia (Martinika, Guadalupe, San Martin, Guyana frantsesa, Reunion eta Mayotte barne), Grezia, Herbehereak, Hungaria, Irlanda, Islandia, Italia eta Vatikanoa, Kroazia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxenburgo, Malta, Norvegia, Polonia, Portugal (Madeira eta Azoreak barne), Suedia, Txekiar Errepublika eta Zipre, eta 2023ko azaroaren 27tik, Gibraltar.</p>
</blockquote>

<h2>Zer esan nahi du tarifetan Europar Batasuneko roaminga sartuta edukitzeak?</h2>

<p>Esan nahi du<strong> Europar Batasuneko herrialdeetan roaming bidez egiten duzun kontsumoa zure tarifako minutu- eta mega-bonutik deskontatuko dela</strong>.&nbsp;Jasotako deiak eta ahots-postontziko mezuak entzuteagatik ere ez duzu ordaindu beharko.</p>

<p><strong>Minutuen bonua:</strong></p>

<ul>
	<li>Minutu-mugako tarifa bat baldin baduzu eta zure bonuan sartzen direnak kontsumitzen badituzu, tarifa nazionala aplikatuko zaizu, Espainian bazeunde bezala.</li>
	<li>Dei mugagabeak baldin badituzu, Europar Batasuneko herrialdeetan ere 0&nbsp;€-an izango dituzu dei mugagabeak.&nbsp;Zure tarifako minutu-muga gainditzen baduzu, tarifa nazionala aplikatuko zaizu, Espainian bazeunde bezala.</li>
	<li>Ahots- eta datu-erabileraren araberako tarifa bat baduzu, zure ohiko tarifa aplikatuko zaizu Europar Batasuneko eremuan egiten dituzun deietan ere.</li>
</ul>

<p>&nbsp;</p>

<h2>Bada mugarik roamingeko datu-kontsumoan Europar Batasunaren barruan, datu mugagabeak dituzten tarifetarako?</h2>

<p>Bai, <strong>bada GB muga bat linea bakoitzeko, bezero bakoitzeko eta fakturazio ziklo bakoitzeko</strong>.&nbsp;Kontsultatu zure Bezeroen Eremuan Europar Batasuneko roamingean eskura dauzkazun GBak.</p>

<h2>Datu mugagabeak dituzten tarifetarako lehen adierazitako roaming-mugara iritsi ondoren, zer gertatzen da?</h2>

<p><strong>SMS bat jasoko duzu, zure tarifari esleitutako muga gainditu duzula jakinarazteko</strong>. Une horretatik aurrera, GB bakoitzerako Europako kostu arautua aplikatuko da:<strong> 0,0015&nbsp;€ (BEZik gabe)</strong> kontsumitutako <strong>MB bakoitzeko</strong>.</p>

<h2>Eta zer gertatzen da ez badaukat datu mugagabeak dituen tarifa bat eta roaminga erabiltzen badut Europar Batasunean, Islandian, Liechtensteinen, Norvegian eta Gibraltarren, nire tarifak barnean hartzen dituen GBen barruan?</h2>

<p><strong>Kasu horretan ere SMS bat jasoko duzu, zure tarifan sartutako GBak gainditu dituzula jakinarazteko</strong>, eta, une horretatik aurrera, GB bakoitzerako Europako kostu arautua aplikatuko da: <strong>0,0015&nbsp;€ (BEZik gabe)</strong> kontsumitutako <strong>MB bakoitzeko 1,55&nbsp;€/hil, BEZi gabe&nbsp;</strong></p>

<h2>Ordaindu egin behar al dut Europar Batasuneko roamingean jasotako deiengatik?</h2>

<p>Ez, Europar Batasuneko gunearen barruan jasotzen dituzun deiek ez dute kosturik izango zuretzat.</p>

<h2>Zein dei ez dira sartzen?</h2>

<ul>
	<li>Bideodeiak</li>
	<li>Bisitatutako herrialdeko era guztietako zerbitzu eta zenbaki berezietara egindako deiak, Espainiako zenbaki bereziak: Premium zenbakiak (803, 806, 807...) eta 900, 901, 902 zenbakiak (gomendagarria da 900 zenbaki horien baliokidea den tokiko zenbaki finkoa bilatzea, deia Espainiako prezio berean egiten dela ziurtatzeko). Gerta liteke tarifa bereziko zenbaki horietara egindako deiek tarifa altuak izatea roaming bidez eginez gero.</li>
	<li>1. eremukoak ez diren herrialdeen nazioarteko zenbakietara egindako deiak.</li>
</ul>

<p>&nbsp;</p>

<div style="background:#eeeeee;border:1px solid #cccccc;padding:5px 10px;"><strong>Ohar garrantzitsua:</strong> 900 telefono batera atzerritik deitzeak kostu gehigarria izan dezake, zenbaki horiek, oro har, doan izaten baitira Espainian. Atzerritik deitzean, alabaina, gerta liteke nazioarteko tarifak aplikatzea.</div>

<p>&nbsp;</p>

<h2>Ba al dago mugarik nire tarifa roamingean erabiltzeko Europar Batasuneko eremuan?</h2>

<p>Zure tarifa erabil dezakezu Europar Batasuneko eremuko edozein herrialdetara bidaiatzen baduzu, betiere Europako legedia berriak arrazoizko erabileraz edo abusuzkoa ez denaz ezarritako mugak errespetatuz. <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://www.euskaltel.com/eu/bezeroen-laguntza/roamingaren-erabileraren-mugak-europako-esparru-ekonomikoan" title="">Baina, zer jotzen da abusuzko erabileratzat?</a></p>

<h2>Nola aktibatu edo desaktibatu roaminga?</h2>

<p>Bezeroaren Gunean egiazta dezakezu.</p>

<blockquote>
<p>Informazio gehiago <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://www.euskaltel.com/eu/bezeroen-laguntza/roaminga-munduko-gainerako-herrialdeetan" title="">Munduko Gainerako Herrialdeak eremuari buruz&nbsp;</a></p>
</blockquote>

<h2>Beste hau ere interesatuko zaizu</h2>

<ul>
	<li><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://www.euskaltel.com/eu/bezeroen-laguntza/kontrolatu-zure-datu-kontsumoa-atzerrian" title="">Kontrolatu zure datu-kontsumoa atzerrian</a></li>
	<li><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://www.euskaltel.com/eu/bezeroen-laguntza/lortu-estaldura-atzerrian-eta-deitu" title="">Lortu estaldura atzerrian eta deitu&nbsp;</a></li>
	<li><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://www.euskaltel.com/eu/bezeroen-laguntza/atzerrira-bidaiatzen-duzunean-mugikorra-erabiltzeko-eta-aurrezteko-aholku-praktikoak" title="">Atzerrira bidaiatzen duzunean mugikorra erabiltzeko eta aurrezteko aholku praktikoak</a></li>
	<li><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://www.euskaltel.com/eu/bezeroen-laguntza/itsas-estaldura-erabili-euskaltelen-zure-telefono-zenbakia-gurutzaontzietan-bidaiatzen-duzunean" title="">Itsas estaldura Erabili zure telefono-zenbakia gurutzaontzietan bidaiatzen duzunean</a></li>
	<li><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://www.euskaltel.com/eu/bezeroen-laguntza//atzerrian-ez-ditut-argazkiak-eta-bideoak-automatikoki-deskargatu-nahi-whatsappean" title="">Atzerrian ez ditut argazkiak eta bideoak automatikoki deskargatu nahi whatsappean</a></li>
</ul>


: Ikusi nola funtzionatzen duen EB eremuko roamingak Euskaltelekin. Erabili zure ohiko tarifa Europan, eta saihestu ustekabeak EBko herrialde batetik bestera bidaiatzen duzunean.

Ikusi nola funtzionatzen duen EB eremuko roamingak Euskaltelekin. Erabili zure ohiko tarifa Europan, eta saihestu ustekabeak EBko herrialde batetik bestera bidaiatzen duzunean.

EBko roaminga sartuta dago zure tarifan | Euskaltel

EBko roaminga sartuta dago zure tarifan

Honela funtzionatzen du zure tarifan sartutako europar batasuneko roamingak

Faktura

Online kontratazioa

Instalazioa

Internet

Roaminga

Mugikorra

Telebista

Netflix

Finkoa

Bezero web gunea

Jasotako arreta

Matxurak

Lagundu lasai

Baja

Mugikorrak eta bestelako gailuak

Kontaktua enpresak

PYMES

 Conecta Pyme

Big Pyme

Óptima Plus Empresas

ziber babesa

Roaminga - Nazioartekoa PYMES

Network plus

Aholkatzen dizugu 

DOAN

Aholkua doan

Deitu iezaguzu

Momentu honetan, agente guztiak okupatuta daude.

Lehenbailen kontaktatuko dizugu

Deituko dizugu

Oraintxe eskatu zure deia

Dagoeneko bezeroa bazara,<br>deitu zenbaki honetara: 

Kontratatzea nahi duzu?

Eskaera honekin edo etorkizunean egin ditzakezunekin lotutako gure zerbitzuei buruzk informazioa emateko tratatuko ditu zure datuak Euskaltelek, horretarako baimena kentzen diguzun arte. Zure eskubideak balia itzakezu helbide honen bidez: docu@euskaltel.com.<br>Info gehiago: 

Kontratatu nahi?

Konektatzen...

Kontratazioa amaitzen ez baduzu zurekin harremanetan jartzeko tratatuko ditu zure datuak Euskaltel(e)k, zalantzak argitzeko edo arazoak konpontzeko. Zure eskubideak balia ditzakezu helbide honetara idatzita:docu@euskaltel.com. Info. gehiago, <SmartLink target="blank" isExternal color="link.primary" href="https://www.euskaltel.com/eu/pribatutasun-politika/webgunearen-eta-aplikazioen-pribatutasun-politika">HEMEN</SmartLink>.

Eskaintza hoberenekin Euskaltel(r)(e)n informazio komertziala ere jaso nahi baduzu, egin klik "Onartu eta Jarraitu" botoia

Egiaztatu ondo zure emaila, zure bezero gunera sartzeko beharko duzu.

${lineNum}ª Linea gehigarria ${mobileCapacity}

Zure tarifa

Zure eskaera

BEZ-arekin

Guztira

Zure datuak balioztatu eta eskaria konfirmatu.

Dena ondo dago?

Euskaltel: Zuntza, mugikorra, telebista eta askoz gehiago

Zein tarifa mota daukazu orain?

Linea honen titularraren datuak behar ditugu zenbakiaren portabilitatea eskatzeko ${brand}eri.

Linea gehiagrria ${capacity}

Linea finkoa

Linea prinztipala ${capacity}

Bankuari agintzen diozu kontu honen bidez jasotzeko ${brand}en aldeko bidaltzen dizkiegun ordainketak.

Kontratazio-eskaera honetako datu pertsonalak Euskaltel SAUk eta R Cable y Telecable Telecomunicaciones SAUk tratatuko dituzte, tratamenduaren arduradun gisa, kontratazio-prozesua amaitzeko. Zure eskubideak balia ditzakezu helbide honetara idatzita: <SmartLink href="mailto:docu@euskaltel.com">docu@euskaltel.com</SmartLink>. Info. gehiago, <SmartLink target="_blank" href="https://www.euskaltel.com/eu/pribatutasun-politika/bezeroentzako-pribatutasun-politika">HEMEN</SmartLink>.<br>

Kontaiguzu pixka bat zuri buruz

Datu pertsonalak

Zure banku-datuak behar ditugu hileroko ordainketa gauzatzeko.

Banku-datuak

Konfiguratu zure lineak eta mantendu zenbakiak nahi izanez gero.

Zure mugikor lineen datuak

Esaiguzu zein helbide elektroniko erabili nahi duzun harpidetzarako

Zure kontua(k)

Prime

Konfiguratu zure linea eta finkorako zenbaki berdina mantendu nahi izanez gero.

Zure linea finkoaren datuak

Zure linea konfiguratu eta deitu gehiago behar izanez gero.

Hau izango da zure fakturazio helbidea eta hona bidaliko dizugu SIM berria

Helbidea

Jada kontu bat badaukazu, email berdina erabil ezazu. Horrela zure profil eta zerrendak mantenduko dituzu.

Jada Prime-en kontu bat badaukazu, email berdina erabil ezazu. Horrela zure profil eta zerrendak mantenduko dituzu.

Zerbait gaizki dago

Instalazioaren helbidea

Internet-a etxean instalaziorik egin gabe

Estatuko finko eta mugikorretarako dei mugagabeak dituzten bi mugikor-linea barne

EU Combi yes te ofrece a un precio increíble la mejor conexión que puedes tener en tu casa.

¡UPS! Zuntza ez da zure etxeraino ailegatzen, baina konponbide bat daukagu

150 Mb-erainoko Interneta eta WiFi 6 routerra

Zenbakitik deituko dizugu

Konektatzen....

Gure aholkularietako batek deituko dizu zuretzako eskaintza bat eskaintzeko.

Eskaintza pertsonalizatua nahi duzu?

Edo deitu dohainik

Zuntz-estaldura egiaztatu

Sentitzen dugu... oraindik ez duzu zuntz-estaldurarik

Deskubritu gure eskaintzarik onenak hurrengo telefonora deituz

edo dei bat eskatuz gure aholkulari bat zurekin harremanetan jartzeko:

Zorionak! ${brandName}-en zuntzik onena izan dezakezu

Bilatu zuntza instalatu nahi duzun helbidea:

Amaitu dugu, utzi zure kontakturako zenbakia

Zerbitzua zure eremuan erabilgarri dagoen egiaztatzeko tratatuko ditugu datu hauek Euskaltel-en, eta zuri horren inguruko informazioa emateko. Zure eskubideak egikaritzeko, idatzi 

Eskaintza hoberenekin Euskaltelen informazio komertziala ere jaso nahi baduzu, egin klik "Onartu eta Jarraitu" botoian

Zure datuak tratatuko ditugu kontsulta honi erantzuteko. Zure eskubideak honako helbidean erabil ditzakezu hemen:

baina mugikor-tarifen aukera zabala dugu, zuri eta zure beharrei egokitu dakizkiekeenak

## Sentitzen dugu... <br> Zure etxean ez dugu estaldurarik

Bilatu duzun helbidea

Kode postala ez da baliozkoa

Gehitu zure kale-zenbakia:

Internet 150 Mb-ra arte + 2 mugkor 30 GB edo GB mugagabeekin + WiFi 6 Router-a. Internet etxean instalaziorik gabe!

Landa-eremuetako konexio onenaz gozatu

Bikain! 5G estaldura duzu eta gehienezko abiadurako interneta kontratatu dezakezu

Baina mugikorretarako tarifa zabala dugu, zure eta zure beharretara egokitu daitekeena

Barkatu...
Zuntza ez da zure etxera iristen

Zuntz eta mugikorreko eskaintzak ikusi. Nahiago baduzu, hurrengo telefonora deituz ${phone} aholkulari batek aholkatuko dizu.
Dei iezadazue

Bikain, zuntza daukazu!

Bilatu zure apartamentua eta hautatu balio bat zerrendatik:

Zuntzaren estaldura konprobatu ${brandName}-en

Zuntz Optikoaren estaldura

Hautatu zure DAZN plana

Beste ezaugarri batzuk

Audio eta soinua

General

Etxea eta gehiago

Móviles

Smartwatch-ak

Tablet, Pc eta Gaming-a

Telebistak

Ezaugarri teknikoak

Color

Zenbat ordainduko duzu hilero?

Prezioen banakapena

Hautatu zure Disney+ plana

Revisa o elimina los términos de búsqueda.

Las marcas favoritas

No hay resultados de “${label}” en esta categoría

Aurki ezazu zure ${brand} dendarik hurbilena


Aukeratu zure zuntzaren abiadura


Mesedez, eguneratu web-orria eta berriro bidaltzen saiatu.

Barkatu, arazo bat izan dugu...

Hautatu zure HBO MAX plana

Gaiak

Saiatu zure zalantza beste hitz baten bidez bilatzen mesedez.


Ez dugu aurkitu "${currentSlug}" hitzerako emaitzik.

Gehien galdetzen dituzuen zalantzak

Hona hemen zalantzen emaitzak

Sare sozialen bidez harremanetan jarri

Zure zalantzak argitzen lagunduko dizugu.

Laguntza behar duzu?

Hautatu zure Netflix plana

Nora bidaiatzera zoaz?


- 25€/GB BEZ-a barne. 
__${country} -ra edo edo Espainiako zenbakietara deitzen baduzu:__   
- ${callEu} BEZ-a barne. (${establishmentRestEuropeAndOthersCountries} ezarpen deia)

__${country} herrialdean deiak jasotzen badituzu:__    
- ${receiveCalls} BEZ-a barne. (${establishmentRestEuropeAndOthersCountries} ezarpen deia)

__Bidalitako SMS-ak:__    
- ${smsRestWorld} BEZ-a barne. 


- 25€/GB BEZ-a barne. 
__${country} -ra edo edo Espainiako zenbakietara deitzen baduzu:__   
- ${callEu}

__${country} herrialdean deiak jasotzen badituzu:__    
- ${receiveCalls}

__Bidalitako SMS-ak:__    
- ${smsRestWorld}


${country} EBko herrialde elkartua izango da __2025eko ekainaren 22ra__ arte, eta etxean bazeunde bezala erabili ahal izango duzu mugikorra han.<br>

Han zauden bitartean, ez duzu aparteko kosturik izango nabigatzeagatik edo EBko herrialdeetako zenbakietara edo Espainiakoetara deitzeagatik edo haietatik deiak jasotzeagatik.<br>

Bidaian zehar zure mugikorrean deiak, mezuak eta Internet izateko, aktibatuak eduki behar dituzu roaminga eta datuen ibiltaritza.<br>

Erresuma Batuan egonik EBtik kanpoko herrialdeetara eta ez-elkartuetara deitzeak (Monakora edo Andorrara, adibidez) 2,18 €/min-ko kostua du 2. eremuko herrialdeen kasuan, eta 3,93 €/min-koa 3. eremuko herrialdeen kasuan. Deia ezartzeak 0,545 €-ko kostua du (BEZa barne).

__2025eko ekainaren 22tik__ aldatu egingo da egoera, eta kostu hauek izango dituzte:<br>
- Interneten nabigatzea: __2 €/GB__
- Erresuma Batura edo EBra: __1 €/min__ eta ezarpena __0,50 €__
- 1 Eremuko herrialdeetara deitzearen kostua: __2 €/min__ eta ezarpena __1 €__
- 2 Eremuko herrialdeetara deitzearen kostua: __3 €/min__ eta ezarpena __2 €__
- Erresuma Batuan zaudela deiak jasotzea: ezarpena __0,50 €__ eta __1 €/min__


Zorioneko zaude!<br>
<br>
${country} EBko herrialdeen eta elkartuen sailekoa da; beraz, mugikorra etxean egongo bazina bezala erabil dezakezu.<br>
<br>
Han zauden bitartean, ez duzu aparteko kosturik izango nabigatzeagatik edo EBko herrialdeetako zenbakietara edo Espainiakoetara deitzeagatik edo haietatik deiak edo jasotzeagatik.<br>
<br>
Bidaian zehar zure mugikorrean deiak, mezuak eta Internet izateko, roaminga eta datuen ibiltaritza aktibatuta eduki behar dituzu. “Roaminga nola aktibatu” atalean duzu xehetasunez azalduta.<br>


${country}tik kanpoko herrialdeetara eta elkartuta ez daudenetara deitzeak (Monakora edo Andorrara, adibidez)  ${callRestEuropeAndOthersCountries} kostua du 2. zonako herrialdeen kasuan, eta ${callRestWorld} 3. zonako herrialdeen kasuan. Deia ezartzeak ${establishmentRestEuropeAndOthersCountries}-ko kostua du (BEZa barne).

Euskaltelen roaming-tarifak

Edukien plataformak

Gehitu lineak hilean ${price} €-tik hasita 

Linea gehigarriak

${count} linea gehigarri

linea gehigarri 1

No se pueden añadir más líneas de este tipo.

Jarraitzeko, helbidea sartzea beharrezkoa da

Añade otra línea para llevarte 2 dispositivos.

Zure hautaketa

Hobetu zure Zuntza ${internetSpeed}-ra ${price}

Aldatu Zuntza ${internetSpeed}-ra


Zuntza + Mugikorra

Zuntza + Mugikorra + Netflix

Zuntza + Mugikorra + Edukiak

Zuntza + Finkoa


Ikusi aurreordainketako tarifak

Gehitu TB-a ${price}€/hil-eko preziotik