Saltos de llamadas en Conecta Pymes

<p>Pese a que cada línea es independiente una de otra, se pueden realizar desvíos por no contesta o comunicar, cerrando un bucle entre ellas.<br />
De este modo su comportamiento sería como un grupo de salto.</p>

<p><strong>Los códigos para activar y desactivar desvíos son:</strong></p>

<ul>
	<li>*21número&nbsp;donde activar desvío de todas las llamadas</li>
	<li>*211*&nbsp;desactivar el desvío.</li>
	<li>*22número&nbsp;donde activar desvío "si comunica"</li>
	<li>*221*&nbsp;desactivar el desvío "si comunica".</li>
	<li>*23número&nbsp;donde activar desvío "si no contesta"</li>
	<li>*231*&nbsp;desactivar desvío "si no contesta"</li>
</ul>

<p>El&nbsp;<strong>número&nbsp;puede ser fijo o móvil</strong>. Si es un fijo nacional o móvil Euskaltel, el desvío será gratuito, ya que se incluye por defecto dentro de la tarifa plana 24h horas.</p>

<p>El servicio Conecta Pyme no es compatible para simular un grupo de salto con centralitas analógica.</p>

<h3>También te puede interesar</h3>

<ul>
	<li><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://www.euskaltel.com/ayuda-clientes/dudas-conecta-pyme" title="">Resuelve todas tus dudas sobre Conecta Pymes</a></li>
	<li><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://www.euskaltel.com/ayuda-clientes/compatibilidad-fax-conecta-pymes" title="">El servicio de Conecta Pymes es compatible con Fax</a></li>
	<li><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://www.euskaltel.com/ayuda-clientes/contacto-conecta-pyme" title="">Contacto para dudas e incidencias en Conecta Pyme</a></li>
	<li><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://www.euskaltel.com/ayuda-clientes/coste-llamadas-fuera-tarifa-plana" title="">Coste de llamadas fijas y móviles Euskaltel y no Euskaltel fuera de la tarifa plana de Conecta Pymes</a></li>
</ul>


Con el servicio de Conecta Pyme puedes realizar desvíos de llamada cuando contesta o comunica. Aquí tienes todos los pasos para realizarlo.

Cómo hacer saltos de llamadas en Conecta Pyme

Funcionamiento Network Plus Euskaltel: Preguntas y respuestas

<ul>
	<li>Al&nbsp;activar&nbsp;<strong>Network Plus</strong> el router crea un túnel hacia la plataforma de virtualización en la nube y, así, todo el tráfico hacia o desde Internet es analizado y filtrado por los firewall de Network Plus a través del servicio de Ciberseguridad Red Fija y además si activa 1 o Multiples IP’s fijas puede controlar el acceso a tus servidores o dispositivos.</li>
	<li>Es independiente de la velocidad del acceso (100 Mb/300 Mb/600 Mb/1 Gb etc.) sin perder prácticamente ancho de banda.</li>
	<li>No requiere de ningun dispositivo adicional al router de Fibra.</li>
</ul>

<h2>¿Dónde puedo contratar Network Plus en Euskaltel?</h2>

<p>Se puede adquirir cualquiera de los servicios incluidos dentro de <strong>Network Plus</strong> contactando con un asesor comercial o en un punto de venta Euskaltel. En caso de duda o consultas sobre el producto se puede llamar al&nbsp;<strong>900 840 590</strong>.</p>

<h2>¿Qué necesito tener para poder contratar algún servicio de Network Plus en Euskaltel?</h2>

<p>Lo único que se precisa es un acceso de fibra Euskaltel y tener una línea Conecta Pyme.</p>

<h2>¿Qué tarifa tengo que contratar?</h2>

<p><strong>Network Plus</strong> es compatible con la tarifa Conecta Pyme.</p>

<h2>¿Es necesario cambiar de router?</h2>

<p>Al contratar <strong>Network Plus</strong> se revisa si el router que tiene el cliente actualmente es compatible y, si fuera necesario, se envía uno compatible sin coste alguno.</p>

<p>Si el cambio de router conlleva el cambio de&nbsp;<strong>password de la ONT</strong>&nbsp;se puede llamar al&nbsp;<strong>900 840 590</strong>&nbsp;para solicitar el nuevo password.</p>

<h2>¿Se necesita instalar algo?</h2>

<p>No, una de las ventajas de <strong>Network Plus</strong> es que independientemente de los servicios contratados no se necesita ninguna instalación de hardware ni software.</p>

<p>Cuando los servicios se activen recibirás&nbsp;vía email y SMS&nbsp;las credenciales de acceso al portal <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://networkplus.orange.es" title="">Network Plus</a>&nbsp; desde el que se gestionan los servicios contratados.</p>

<p><strong>Es muy importante&nbsp;</strong>conservar esta información para poder gestionar sus servicios de <strong>Network Plus</strong>.</p>

<h2>¿Cuánto tiempo tarda en activarse?</h2>

<p>De media, en u<strong>n&nbsp;plazo de 24 horas&nbsp;tras tener el acceso de fibra de </strong>Euskaltel&nbsp;<strong>funcionando</strong>,&nbsp;recibirás las comunicaciones informándote&nbsp;del alta de los servicios virtualizados que hayas contratado.</p>

<h2>¿Conlleva permanencia?</h2>

<p>No, los servicios virtualizados de&nbsp;<strong>Network Plus no tienen permanencia</strong>.</p>

<h2>¿Cuál es el contacto de soporte técnico?</h2>

<p>Puedes contactar llamando al <strong>900 840 590</strong></p>

<h2>¿Se puede usar cualquier segmento de red con Network Plus?</h2>

<p>Si necesitas cambiar el segmento de tu LAN virtual que Network Plus te asigna por defecto, tendrás que elegir uno de los segmentos de red permitidos dentro del apartado&nbsp;<strong>“Configuración DHCP”</strong>&nbsp;del portal.</p>

<ul>
	<li>10.0.0.0 – 10.255.255.255</li>
	<li>172.16.0.0 – 172.31.255.255</li>
	<li>192.168.0.0 – 192.168.255.255</li>
</ul>

<p style="text-align: center;"><img alt="NETWORK PLUS.png" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/euskaltel/6/6/8666_network-plus-png.png" style="display: inline-block !important; margin-right: auto !important; margin-left: auto !important;" /></p>

<h2>¿Que incluye la Seguridad de Network Plus?</h2>

<p>Con el servicio de Seguridad dispondrás de un&nbsp;<strong>Firewall en la nube, Antivirus, Antispam, Antimalware, Antiramsonware</strong> y se podrán controlar accesos no autorizados por defecto, sin necesidad de configurar nada, solo contratando el servicio ya tienes tu acceso securizado. Por otro lado, se podrá configurar a través del portal de configuración de servicios de Network Plus el contenido al que tener acceso.</p>

<h2>¿Cómo se configura mi antivirus, antispam o anti IPS del Servicio de Ciberseguridad Red Fija?</h2>

<p>&nbsp;Si has contratado el servicio de Seguridad de Network Plus, es muy sencillo, sólo tiene que entrar en la opción específica del menú izquierdo dentro del <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://networkplus.orange.es" title="">portal&nbsp;de “Antivirus/Antispam/Anti-IPS</a>” y elegir si se quiere habilitar o deshabilitar.</p>

<p>Por defecto están todas habilitadas para que no tengas que preocuparte de nada. <strong>Una de las ventajas de Network Plus</strong> es que, al contrario de otras soluciones de seguridad, <strong>no se necesita tener grandes conocimientos informáticos para estar protegido</strong>.</p>

<blockquote>
<p><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" href="//s.orsac.net/p/ayuda/resources/euskaltel/7/0/1870_4-1-manual-todos-guia-network-plus-seguridad-plus-neutro.pdf" title="">Más información en la guía “Network Plus - Configura tu servicio de Seguridad”</a></p>
</blockquote>

<h2>Si contrato el servicio de Seguridad de Network Plus, ¿cómo controlas tu tráfico saliente?</h2>

<p>Con <strong>Network Plus</strong> y el servicio de Seguridad se puede controlar el tráfico saliente eligiendo las urls, categorías y/o aplicaciones a las que se puede acceder mediante las reglas que se configuren en el <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://networkplus.orange.es" title="">portal Network Plus</a>.&nbsp;</p>

<blockquote>
<p><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" href="//s.orsac.net/p/ayuda/resources/euskaltel/7/0/1870_4-1-manual-todos-guia-network-plus-seguridad-plus-neutro.pdf" title="">Consulta todo el detalle en la guía “Network Plus - Configura tu servicio de Seguridad”&nbsp;</a></p>
</blockquote>

<h2>¿Están mis dispositivos móviles también protegidos?</h2>

<p>El tráfico desde el móvil usando el Wi-Fi&nbsp;corporativo, estará igual de protegido que el de los dispositivos fijos.</p>

<p>El servicio de Seguridad de Network Plus proporciona un firewall virtual que aplica reglas y protege el tráfico entrante a tu sede, independientemente de si se está usando un dispositivo fijo o un móvil.</p>

<h2>¿Qué es un Acceso Remoto?</h2>

<p>Es una funcionalidad que permite acceder a la red interna de tu oficina desde su dispositivo y desde cualquier lugar.</p>

<h2>¿Cómo se configura la IP Fija de Network Plus?</h2>

<p>Es muy fácil, en 3 pasos (para más información acude a la guía <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" href="//s.orsac.net/p/ayuda/resources/euskaltel/7/1/1871_4-1-euskaltel-manual-guia-nplus-configurar-ipfija-vf1-1-pdf.pdf" title="">“Network Plus- Configura tu IP fija”</a>)</p>

<p>Asignar al servidor, cámara, etc una IP fija de tu LAN virtualizada de Network Plus. Por defecto, el segmento de red en Network Plus es 192.168.1.x (si es necesario, se puede configurar otro segmento desde el portal) con lo que, por ejemplo, se podrías asignar el 192.168.1.2.</p>

<ol>
	<li>Entrar en el <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://networkplus.orange.es" title="">portal&nbsp;</a>con las credenciales, seleccionar la opción “Administración sede”, darle un nombre al dispositivo, indicar la IP fija asignada &nbsp;(por ejemplo 192.168.1.2) y pulsar “<strong>AÑADIR</strong>”.</li>
	<li>En la opción “<strong>NAT/PAT</strong>” asignar la IP fija pública al dispositivo que se ha añadido en paso 2, indicando el puerto y protocolo (TCP/UDP).</li>
</ol>

<h2>¿Y si tengo más de una IP fija contratada?</h2>

<p>Es igual, se ha de utilizar el procedimiento anterior para cada uno de los dispositivos donde se quiera configurar una de las IPs fijas contratadas de <strong>Network Plus.</strong></p>

<h2>¿Puedo tener las IPs internas de mis equipos en cualquier red?</h2>

<p>No. Las IPs internas a sus equipos tienen que estar dentro del segmento de red virtualizado, <strong>por defecto es el 192.168.1.x</strong>. Si este segmento es adecuado para ti no tienes que hacer nada más porque el DHCP de Network Plus asignará IPs dentro de este segmento a los equipos de su red. Si necesitas otro segmento de red tendrás que hacerlo en el apartado <strong>"Configuración DHCP"</strong> del portal Network Plus.</p>

<h2>¿Qué ocurre si tengo una IP fija con otro operador?</h2>

<p>Al contratar la/las IP’s Fijas de Network Plus deberás adaptar tus sistemas a la nueva IP, que podrás consultar en el portal de gestión del servicio. Recibirás una comunicación indicándote la fecha límite para hacerlo. Este cambio es crítico para que sigas disponiendo de los servicios que actualmente estás utilizando con las IP previas</p>

<h2>¿La IP fija contratada en Network Plus nunca cambia?</h2>

<p>No. Con Network Plus la IP fija entrante y de navegación permanecen siempre las mismas.</p>

<h2>¿Cómo sé cuál es la IP de navegación?</h2>

<p>La IP de navegación se encuentra en el <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://networkplus.orange.es" title="">portal</a> en el apartado “NAT/PAT” y para configurarla se pueden seguir las instrucciones del manual “<a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" href="//s.orsac.net/p/ayuda/resources/euskaltel/7/1/1871_4-1-euskaltel-manual-guia-nplus-configurar-ipfija-vf1-1-pdf.pdf" title="">Network Plus- Configura tu IP fija</a>”:</p>

<h2>¿En qué situaciones se debe utilizar la IP de navegación?</h2>

<p>Si dispones de un TPV (terminal de punto de venta), comunica a tu entidad bancaria la dirección IP de navegación para que puedan identificar correctamente el equipo.</p>

<p>Si tienes una cámara o un servidor, utiliza la IP fija entrante para identificar de forma única el dispositivo y aislarlo en su propia red o segmento dedicado.</p>

<h2>¿Cuántas sedes se pueden incluir en la SuperLAN?</h2>

<p>Un mínimo de 2 y máximo de 5 sedes.</p>

<h2>¿Puedo conectarme a la SuperLAN en remoto?</h2>

<p>Sí, si lo combinas con los accesos remotos incluidos en Network Plus – Ciberseguridad Red Fija, se podrá teletrabajar desde cualquier lugar instalando el SW de acceso en los PC (Windows 10 o MAC).</p>

<h2>¿Necesito instalar algún equipo extra en mis sedes para poder interconectarlas?</h2>

<p>No, simplemente contratando “<strong>Network Plus – SuperLAN</strong>” en cada una de las sedes es suficiente, para más información del proceso de provisión mira la guía del servicio.</p>

<h2>¿Cuál es la compatibilidad entre el nuevo Servicio de Apple iCloud RELAY Privado y Network Plus?</h2>

<p>Network Plus&nbsp;<strong>no es compatible con la nueva funcionalidad de Apple iCloud Relay Privado si esta está activada</strong>.&nbsp;Para disfrutar del servicio Network Plus al completo, deberás deshabilitar la nueva función de IOS 15 de Apple.</p>

<p>Esta nueva funcionalidad del servicio iCloud de pago de Apple, establece un túnel desde el terminal del cliente hasta los servidores de Apple, por donde irá encriptado todo su tráfico IP de Safari, el tráfico no securizado (http) de cualquier App y todo el tráfico DNS. De esta forma, el servicio que tenemos configurado en nuestra RED para que su Empresa esté protegida, no es capaz de ver este tráfico para poder analizarlo y por tanto no podrá mitigar sus efectos en caso de que sea malicioso.</p>

<h2>¿Cómo se visualiza en factura?</h2>

<p>Dentro de la factura el producto&nbsp;Network Plus&nbsp;se encuentra dentro de la información del detalle de servicios en el apartado&nbsp;"Desglose de cuotas"&nbsp;de la línea fija / datos:</p>

<p style="text-align: center;"><img alt="factura networkplus.png" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/euskaltel/6/7/8667_factura-networkplus-png.png" style="display: inline-block !important; margin-right: auto !important; margin-left: auto !important;" /></p>

<h2>También te puede interesar</h2>

<ul>
	<li><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://www.euskaltel.com/ayuda-clientes/network-plus" title="">Network Plus</a></li>
	<li><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://www.euskaltel.com/ayuda-clientes/guias-de-usuario-de-network-plus" title="">Guías de usuario de Network Plus</a></li>
</ul>


Resuelve tus dudas sobre el funcionamiento de Network Plus con Euskaltel. Consulta preguntas frecuentes y aprende a aprovechar al máximo tu conexión.

Inicio

Ayuda clientes

Funcionamiento Network Plus

Información sobre el funcinamiento Network Plus | Euskaltel

funcionamiento network plus

Información de Network Plus en Euskaltel

<p>Protección integral y escalable para tu Pyme: una red virtualizada única compatible con los accesos de fibra Conecta Pyme (propia y NEBA). Con Network Plus seleccionas y activas servicios individualmente, sin ataduras cualquiera de estos servicios:</p>

<ul>
	<li>Seguridad Avanzada (Firewall virtual en la nube de Orange que protege de ataques no deseados).</li>
	<li>IP Fija (dirección IP fija + IP navegación).</li>
	<li>8 IP’s Fijas (8 direcciones IP fijas + IP de navegación).</li>
	<li>16 IP’s Fijas (16 direcciones IP fijas + IP de navegación).</li>
	<li>SuperLAN (VPN que permite interconectar las sedes de fibra del cliente como si fueran una sola).&nbsp;</li>
</ul>

<h3>Seguridad - Principales funcionalidades:</h3>

<p>Con el servicio de Seguridad dispondrás de Firewall en la nube,&nbsp;<strong>Antivirus, Antispam, Antimalware, Antiramsonware</strong>&nbsp;y podrás controlar accesos no autorizados por defecto, sin necesidad de configurar nada, solo contratando el servicio ya tienes tu acceso securizado. Por otro lado podrás configurar, si lo deseas, los contenidos a que tus empleados tengan acceso a través del portal de configuración de servicio de Network Plus.</p>

<ul>
	<li>Antivirus: bloquea los diferentes virus que pueden infectar los equipos y/o la red del cliente.&nbsp;</li>
	<li>Antispam: identifica y bloquea correos no deseados.&nbsp;</li>
	<li>Antimalware: protege los equipos de programas que modifiquen su funcionamiento.&nbsp;</li>
	<li>Antiramsonware: "secuestro de datos”, programa dañino que restringe el acceso a determinadas partes o archivos del sistema operativo infectado y pide un rescate a cambio.</li>
	<li>Anti intrusiones (IPS):&nbsp;protege tus equipos y servidores de accesos no autorizados y ataques de todo tipo, incluyendo de Denegación de Servicio (DoS)</li>
	<li>Control de aplicaciones y URLs:&nbsp;bloquea la navegación y acceso a páginas o aplicaciones peligrosas o no permitidas. Se puede permitir o denegar el acceso a una url o aplicación desde el área privada de Cliente.</li>
	<li>Accesos remotos – Conéctate a tu red virtualizada desde cualquier dispositivo y cualquier lugar permitiendo así el teletrabajo. Sólo necesitas tener la aplicación instalada en tu dispositivo fijo o móvil y que tu administrador te de las credenciales. Permite hasta 10 conexiones simultáneas.</li>
</ul>

<h3>IP fijas - Principales Funcionalidades:</h3>

<ul>
	<li><strong>IP fija en la nube para tráfico entrante:</strong>&nbsp;Con Network Plus, al estar virtualizada, la IP fija entrante no cambia durante el ciclo de vida del cliente.</li>
	<li><strong>Múltiples IP fijas entrantes:</strong>&nbsp;hasta ahora sólo podíamos ofrecer una IP fija por acceso de fibra, con Network Plus podemos ofrecer 1, &nbsp;8 &nbsp;y 16 IP’s. Estos paquetes son acumulables pero se permite uno de cada tipo por acceso, con un máximo de 25 IP’s fijas por acceso.</li>
	<li><strong>Al contratar cualquiera de las 3 opciones se incluye una IP Fija de Navegación diferente a las IP Fijas entrantes contratadas:&nbsp;</strong>Sin coste adicional y que el cliente puede consultar en el portal de Network Plus si la necesita. Al estar virtualizada, la IP fija de navegación no cambia durante el ciclo de vida del cliente.</li>
</ul>

<h3>SuperLAN - Principales Funcionalidades:</h3>

<p>Es un servicio de VPN que permite interconectar las sedes de fibra del cliente como si fueran una sola. Cualquier cliente multisede puede contratar SuperLAN ya que las necesidades de interconexión aplican a cualquier sector, desde asesorías, clínicas, talleres, todos necesitan compartir información dentro de la empresa.&nbsp;</p>

<p>Nuestra SuperLAN permite:</p>

<ul>
	<li>Conectar&nbsp;de forma privada, sencilla y segura sus diferentes sedes o proveedores (hasta 5 sedes)</li>
	<li>Compartir, carpetas, servicios, etc localizados en cualquiera de las sedes pero que sean accesibles para el resto en todo momento, por ejemplo, un servidor documental</li>
	<li>Flexibilidad, nuestro servicio al estar virtualizado permite adaptarse rápidamente a las necesidades del cliente. Dar de alta o eliminar sedes es simplemente contratar o dar de baja de un producto adicional</li>
	<li>Sencillez, no necesitarás ningún router adicional, usaremos el mismo del acceso</li>
	<li>Integración, nuestro equipo de provisión te acompañará en todo el proceso de provisión de las diferentes sedes para que tengas la mejor experiencia</li>
	<li>Seguridad, con SuperLAN la salida a internet es centralizada por lo que, si lo combinas con Seguridad Avanzada, tendrás todo el tráfico a internet securizado</li>
	<li>Movilidad, que los empleados puedan conectarse a sus sedes desde cualquier lugar como si estuvieran en la oficina*(Teletrabajo), gracias a los usuarios remotos sobre Windows 10 o MAC*</li>
</ul>

<p>(*Recuerda que necesitas&nbsp;<strong>contratar Seguridad Avanzada</strong>&nbsp;para poder disfrutar de ellos).</p>

<h3>También te puede interesar</h3>

<ul>
	<li><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://www.euskaltel.com/funcionamiento-network-plus" title="">Funcionamiento Network Plus</a></li>
	<li><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://www.euskaltel.com/ayuda-clientes/guias-de-usuario-de-network-plus" title="">Guías de usuario de Network Plus</a></li>
</ul>


Consulta las preguntas frecuentes sobre Network Plus de Euskaltel. Descubre cómo funcionan sus servicios de ciberseguridad, IP fija y VPN para empresas.

Funcionamiento de Network Plus Euskaltel: FAQ y detalles

Network Plus

Información sobre Network Plus | Euskaltel

network-plus-Pyme

Guías de usuario de Network Plus Euskaltel

<h3>Manuales</h3>

<ul>
	<li><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" href="//s.orsac.net/p/ayuda/resources/euskaltel/7/0/1870_4-1-manual-todos-guia-network-plus-seguridad-plus-neutro.pdf" title="">Guía - NPlus Seguridad</a></li>
	<li><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" href="//s.orsac.net/p/ayuda/resources/euskaltel/7/1/1871_4-1-euskaltel-manual-guia-nplus-configurar-ipfija-vf1-1-pdf.pdf" title="">Guía - NPlus Configurar IP Fija</a></li>
	<li><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" href="//s.orsac.net/p/ayuda/resources/euskaltel/7/2/1872_4-3-euskaltel-guia-usuario-network-plus-configurar-accesos-remotos-1-pdf.pdf" title="">Guía - NPlus Configurar Accesos Remotos</a></li>
</ul>

<h3>También te puede interesar</h3>

<ul>
	<li><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://www.euskaltel.com/funcionamiento-network-plus" title="">Funcionamiento Network Plus</a></li>
	<li><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://www.euskaltel.com/ayuda-clientes/network-plus" title="">Network Plus</a></li>
</ul>


Consulta las guías para configurar accesos remotos de Network Plus en Windows y Mac. Aprende a obtener, instalar y probar el software para conexión segura.

Guías de usuario de Network Plus: Accesos remotos

Guías de usuario de Network Plus

Guías de usuario de Network Plus: Accesos remotos | Euskaltel

guias de usuario de network plus

Factura

Contratación online

Instalación

Internet

Roaming

Móvil

Televisión

Fijo

Área cliente

Averías

Lagundu lasai

Baja

Móviles y otros dispositivos

Contacto empresas

PYMES

Normativa y seguridad

Pedidos y portabilidad

Conecta Pyme

Big Pyme

Óptima Plus Empresas

Ciber Protección Empresas

Roaming - Internacional Pymes

Network plus

Te asesoramos  

GRATIS

Te ayudamos gratis

Llámanos al

En estos momentos, todos nuestros operadores están ocupados.

Contactaremos contigo en breve

Te llamamos

Solicita ahora tu llamada

Te asesoramos gratis

¿Quieres contratar?

En Euskaltel vamos a tratar tus datos para informarte de nuestros servicios, en relación con esta solicitud o en el futuro, hasta que nos retires tu consentimiento. Puedes ejercitar tus derechos con docu@euskaltel.com.<br>Más Info 

Conectando...


En Euskaltel vamos a tratar tus datos para contactar contigo en caso de que no finalices la solicitud de contratación para ayudarte con cualquier duda o problema con la misma. Puedes ejercitar tus derechos con docu@euskaltel.com.
Más Info <SmartLink target="blank" isExternal color="link.primary" href="https://www.euskaltel.com/politica-privacidad/web-apps">Aquí</SmartLink>

Si además quieres recibir información comercial de Euskaltel con las mejores ofertas, pulsa en el botón “Aceptar y Continuar”

Verifica bien tu e-mail, será el acceso a tu área de cliente.

${lineNum}ª Línea adicional ${mobileCapacity}

Tu tarifa

Tu pedido

con IVA

Total

Verifica tus datos y confirma tu pedido.

¿Está todo correcto?

Euskaltel: Fibra, Móvil, TV y mucho más | WEB OFICIAL®️

¿Que típo de tarifa tienes ahora?

Necesitaremos los datos del titular de esta línea para poder solicitar la portabilidad del número a ${brand}.

Línea adicional ${capacity}

Línea fija

Línea principal ${capacity}

¡Truco de ahorro! Este dispositivo te sale más barato si lo asocias a una de tus líneas libres. Selecciona otra línea ahora y pagarás menos.

Ordenas a la entidad bancaria que atienda con cargo a esta cuenta los pagos a favor de ${brand} que le notifiquemos.

Los datos personales relativos a la presente solicitud de contratación serán tratados, como Corresponsables del Tratamiento, por Euskaltel S.A.U. y R Cable y Telecable Telecomunicaciones S.A.U. con la finalidad de finalizar el proceso de contratación. Puedes ejercitar tus derechos con <SmartLink href="mailto:docu@euskaltel.com">docu@euskaltel.com</SmartLink>. Más Info <SmartLink target="_blank" href="https://www.euskaltel.com/politica-privacidad/clientes">AQUÍ</SmartLink>.<br>

Cuéntanos un poco sobre ti

Datos personales

Necesitamos tus datos bancarios para domiciliar el pago mensual.

Datos bancarios

Configura tus líneas y conserva tus números si lo deseas.

Datos de tus líneas

Dinos a qué correo quieres asociar tu subscripción

Tu(s) suscripción(es)

Prime

Configura tu línea y conserva tu número fijo si lo deseas.

Datos de tu línea fija

Configura tu línea y añade más si lo necesitas.

Datos de línea móvil

Esta será la dirección de facturación y a la que enviaremos tu tarjeta SIM

Dirección

Si ya tienes una subscripción, utiliza el mismo correo que usas actualmente. Así mantendrás tus perfiles y tus listas de favoritos.

Si ya tienes una subscripción a Prime, utiliza el mismo correo que usas actualmente. Así mantendrás tus perfiles y tus listas de favoritos.

Se ha producido un error

Dirección de instalación

Incluye dos líneas móviles con llamadas ilimitadas y 30GB

Combi yes te ofrece a un precio increíble la mejor conexión que puedes tener en tu casa.

 ¡Vaya! la fibra no llega a tu dirección, pero tenemos una solución.

Te vamos a llamar desde el número

Conectando....

Uno de nuestros asesores te llamará para ofrecerte una oferta para ti.

¿Quieres una oferta personalizada?

O llama gratis al

Comprueba tu cobertura de fibra

¿Llega la fibra a mi negocio?

Lo sentimos, no hay cobertura en la dirección indicada.

Descubre nuestras mejores tarifas llamando al

o solicitando llamada para que uno de nuestros compañeros se ponga en contacto contigo:

 ¡Enhorabuena! Tienes acceso a la mejor fibra de ${brandName}

Busca la dirección en la que quieres instalar la fibra:

Ya terminamos, déjanos tu número de contacto

En Euskaltel vamos a tratar estos datos para comprobar la disponibilidad del servicio en tu zona e informarte. Puedes ejercitar tus derechos escribiendo a 

Si además quieres recibir información comercial de Euskaltel con las mejores ofertas, pulsa en el botón “Aceptar y Continuar”

Vamos a tratar tus datos para dar respuesta a tu consulta. Puedes ejercitar tus derechos en

pero tenemos amplio repertorio de tarifas móviles que pueden adaptarse a ti y tus necesidades

## Lo sentimos... <br> La fibra no llega hasta tu casa

La dirección que has comprobado

CP no es válido

Añade tu número de calle:

Internet hasta 150 Mb + 2 líneas móviles de 30 GB o GB ilimitado + Router WiFi 6. ¡Sin necesidad de instalaciones en casa!

Disfruta de la mejor conexión para zonas rurales

¡Genial! Tienes cobertura 5G para poder instalarte conexión de máxima velocidad

Pero tenemos amplio repertorio de tarifas móviles que pueden adaptarse a ti y tus necesidades

Lo sentimos...
La fibra no llega hasta tu casa

Descubre nuestras mejores tarifas de fibra y móvil. Si lo prefieres, puedes llamar al ${phone} para que un compañero pueda asesorarte.

¡Genial, tienes fibra!

Busca tu piso y selecciona un valor de la lista:

Comprobar cobertura de fibra en ${brandName}

Cobertura de Fibra Óptica

Selecciona tu plan de DAZN

Características adicionales

Audio y sonido

General

Hogar y otros

Móviles

Smartwatches

Tablets, Pcs y Gaming

Televisores

Características técnicas

Color

¿Cuánto pagarás mes a mes?

Desglose de precios

Selecciona tu plan de Disney+

Revisa o elimina los términos de búsqueda.

Las marcas favoritas

No hay resultados de “${label}” en esta categoría

Hay más de 800 puntos de venta, encuentra el más cercano

Encuentra tu tienda ${brand} más cercana

Elige tu velocidad de fibra

Por favor, recarga la página y vuelve a intentarlo.

Lo sentimos, algo salió mal...

Selecciona tu plan de HBO Max

Categorías

Por favor, intenta usar un término de búsqueda diferente.

No hemos encontrado resultados para "${currentSlug}"

Dudas más frecuentes

Resultados de ayuda

 O puedes escribirnos en redes sociales

Te ayudamos a resolver tus dudas.

¿Necesitas ayuda?

Selecciona tu plan de Netflix

¿Dónde vas a viajar?

- 25€/GB IVA incl.

__Si llamas a números de ${country} o de España: __   
- ${callEu} IVA incl. (${establishmentRestEuropeAndOthersCountries} establecimiento de llamada)

__Si recibes llamadas en ${country}:__ 
- ${receiveCalls} IVA incl. (${establishmentRestEuropeAndOthersCountries} establecimiento de llamada)

__Enviar SMS:__   
- ${smsRestWorld} IVA incl.


- 25€/GB IVA incl.

__Si llamas a números de ${country} o de España: __   
- ${callEu}

__Si recibes llamadas en ${country}:__ 
- ${receiveCalls}

__Enviar SMS:__   
- ${smsRestWorld}


${country} estará hasta el __22 de junio de 2025__ como un país asociado de la UE, así que podrás usar el móvil como si estuvieras en casa hasta esa fecha.<br>

Mientras estés allí no tendrás costes extra por navegar, enviar o recibir llamadas de números de países dentro de la UE o a números nacionales.<br>

Para disfrutar de llamadas, mensajes e internet en tu móvil durante el viaje deberás tener activado el roaming y la itinerancia de datos.<br>

Llamar desde Reino Unido a países fuera de la UE y asociados (como Mónaco o Andorra) tiene un coste de 2,18 €/min para llamadas a países de la zona 2 y de 3,93 €/min a países de la zona 3, con un establecimiento de llamada de 0,545€ IVA incl.

A partir del __22 de junio de 2025__ esto cambia y los costes serán los siguientes:<br>
- Si navegas por internet: __2 €/GB__
- Llamar al Reino Unido o Unión Europea: __1 €/min__ y establecimiento __0,50€__
- Llamar a Países de Zona 2: __2 €/min__ y establecimiento __1€__
- Llamar a Países de Zona 3: __3 €/min__ y establecimiento __2€__
- Si recibes llamadas en Reino Unido: Establecimiento __0,50€__ y Precio por minuto: __1 €/min__


¡Estás de suerte!<br>
<br>
En ${country} es un país de la UE y asociados, así que podrás usar el móvil como si estuvieras en casa.<br>
<br>
Mientras estés allí no tendrás costes extra por navegar, enviar o recibir llamadas de números de países dentro de la UE o a números españoles.<br>
<br>
Para disfrutar de llamadas, mensajes e internet en tu móvil durante el viaje deberás tener activado el roaming y la itinerancia de datos. En la sección como “activo el roaming” te lo explicamos con detalle.<br>


Llamar desde ${country} a países fuera de la UE y asociados (como Mónaco o Andorra) tiene un coste de ${callRestEuropeAndOthersCountries} para llamadas a países de la zona 2 y de ${callRestWorld} a países de la zona 3, con un establecimiento de llamada de ${establishmentRestEuropeAndOthersCountries} IVA incl.

Tarifas de roaming

Has alcanzado el límite de líneas que puedes añadir.

Plataformas de contenido

Líneas adicionales

${count} líneas adicionales

1 línea adicional

No se pueden añadir más líneas de este tipo.

Para continuar, necesitamos saber la dirección

Añade otra línea para llevarte 2 dispositivos.

Tu selección

Mejora a Fibra ${internetSpeed} por ${price}

Cambiar a Fibra ${internetSpeed}

Fibra + Móvil

Fibra + Móvil + Netflix

Fibra + Móvil + Contenidos

Fibra + Fijo

Móvil Prepago

Selecciona tu plan de TV

Canales y diales de Euskaltel